【公务员类职业资格】国家公务员考试国税公务员面试题2012年3月1日及答案解析.doc
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1、国家公务员考试国税公务员面试题 2012 年 3 月 1 日及答案解析(总分:80.00,做题时间:90 分钟)一、广东、内蒙等地(总题数:5,分数:50.00)1.在新浪微博中写道:“你是北大人,看到老人摔倒了你就去扶。他要是讹你,北大法律系给你提供法律援助;要是败诉了,北大替你赔偿!”同时声称这段话是出自北京大学某副校长之口,!”被网友热捧的“撑腰体”。对此你怎么看?(分数:10.00)_2.公务员录用规定德才兼备,以德为先,组织一次高校毕业生座谈会,你怎么开展工作?(分数:10.00)_3.午休时间,只有两名业务员值班,银行排号机坏了,客户不满,情绪激动,指责服务人员没效率、态度不好,你
2、怎么处理?(分数:10.00)_4.材料题午休时间,只有两名业务员值班,银行排号机坏了,客户不满,情绪激动,指责服务人员没效率、态度不好, 请找以对话的不妥当的部分,并说明假若你是小王应该怎么办? 小王是银行经理,一天顾客情绪激动的来找他。 顾客“你是负责人么” 小王“你有什么事儿” 顾客“你们排号机坏了也不管” 小王“我们已经联系了厂家” 顾客“现场秩序这么乱也没人维持一下” 小王“我相信我们的顾客都是守秩序懂规矩的” 顾客“这么多人办业务,你们只开两个窗口。其他窗口还有人煲电话粥” 小王“现在是午休时间,只能开两个窗口” (分数:10.00)_5.你和同事去某企业税务检查,怀疑他们偷税,因
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