【公务员类职业资格】吉林省申论-12及答案解析.doc

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1、吉林省申论-12 及答案解析(总分：100.00，做题时间：90 分钟)一、注意事项(总题数：0，分数：0.00)二、给定资料(总题数：0，分数：0.00)三、12014 年 1 月 5 日，吉林省三个旅游项(总题数：0，分数：0.00)四、作答要求(总题数：4，分数：100.00)认真阅读资料，回答以下两道题目。（分数：20.00）(1).“给定资料 12”反映了一些旅游景点商业化严重、开发过度的种种问题，请对这些问题进行概括和归纳。 要求：准确、全面、有条理，不超过 200 字。（分数：10.00）_(2).“给定资料 8”介绍了山东淄博市周村区旅游开发模式，山东省旅游局想将此种模式在全省

2、范围内推广，并号召本省各旅游景点向其学习，请你草拟一份宣传提纲。 要求：概括全面准确，切中要害，不超过 250 字。（分数：10.00）_1.“给定资料 4”中摘录了部分网民对景区门票涨价的看法。请你根据“给定资料”，总结网友的观点，并对景区门票涨价问题提出相关建议。 要求： 观点明确，分析透彻，论据真实； 语言流畅，层次分明，有说服力； 不超过 300 字。 （分数：20.00）_2.“给定资料 2”反映的少林寺景区存在的问题需要妥善处理，假定你是少林寺管理部门的工作人员，领导安排你处理此事，请你提出解决问题的具体措施。 要求：条理清楚，所提措施具体、有针对性，不超过 400 字。 （分数：

3、20.00）_3.“给定资料 7”中讲述了一些网友所谓的“逃票攻略”，请你以该事件为话题，自拟题目，写一篇文章。要求： 结合“给定资料”，并注意联系当前社会实际和自身体会； 观点明确，内容充实，层次清楚，语言流畅； 总字数为 8001000 字。 （分数：40.00）_吉林省申论-12 答案解析(总分：100.00，做题时间：90 分钟)一、注意事项(总题数：0，分数：0.00)二、给定资料(总题数：0，分数：0.00)三、12014 年 1 月 5 日，吉林省三个旅游项(总题数：0，分数：0.00)四、作答要求(总题数：4，分数：100.00)认真阅读资料，回答以下两道题目。（分数：20.0

4、0）(1).“给定资料 12”反映了一些旅游景点商业化严重、开发过度的种种问题，请对这些问题进行概括和归纳。 要求：准确、全面、有条理，不超过 200 字。（分数：10.00）_正确答案：()解析：答案提示 一是旅游景点规划不合理，盲目建设，破坏了自然环境，世界自然遗产和 5A 级资格面临被取消或摘牌的危机。二是景区管理混乱，通过各种手段宰客现象时有发生，旅游交通、购物环境、卫生、导游服务、资源和环境保护与其景区级别标准相差甚远。三是旅游景区开发过度，经营者过多重视景区如何带来更多经济利益，景区内旅馆、商店、人造景观遍地开花，游客过多，忽视景区的长远可持续发展，景区环境日趋变差，游客投诉渐多。

5、(2).“给定资料 8”介绍了山东淄博市周村区旅游开发模式，山东省旅游局想将此种模式在全省范围内推广，并号召本省各旅游景点向其学习，请你草拟一份宣传提纲。 要求：概括全面准确，切中要害，不超过 250 字。（分数：10.00）_正确答案：()解析：参考例文 山东省合理开发旅游资源宣传提纲一、合理开发旅游资源的意义 近期，一些著名旅游景点由于管理混乱、开发过度被相关部门要求限期整改，景区普遍涨价也屡遭游客诟病。而与此同时，我省淄博周庄村合理开发旅游资源却带来了良好效益，这说明只有合理开发旅游资源，景区才能实现可持续发展。 二、合理开发旅游资源的基本目标 景区环境保护、旅游经济和良好的景区服务协调

6、发展。 三、合理开发旅游资源的基本要求 1加强景区管理。 2不能唯利是图，要注意保护景区设施和古迹。 3防止品牌过度消费，眼前获利，长远受损。1.“给定资料 4”中摘录了部分网民对景区门票涨价的看法。请你根据“给定资料”，总结网友的观点，并对景区门票涨价问题提出相关建议。 要求： 观点明确，分析透彻，论据真实； 语言流畅，层次分明，有说服力； 不超过 300 字。 （分数：20.00）_正确答案：()解析：答案提示 网友的观点主要有三种：一是对涨价完全持否定态度，二是对涨价完全持肯定态度，三是在一定条件下可以涨价。我认为景区不应该涨价，条件允许的情况下，甚至应该像杭州西湖那样取消门票，原因有三

7、：一是旅游资源属于公共资源，理应服务于全体国民，门票应是一种象征性的收费甚至免费。二是门票不是景区的唯一收入，免门票或者降低门票可以吸引更多游客，通过推出当地特色食品、工艺品以及特色餐饮、民俗旅馆等休闲设施的方式增加收入。三是追逐经济效益的同时更要注重景区的社会效益，因为景点承担着文化、休闲、娱乐、交流和运动，有修身养性、陶冶性情、教育下一代等诸多功能。2.“给定资料 2”反映的少林寺景区存在的问题需要妥善处理，假定你是少林寺管理部门的工作人员，领导安排你处理此事，请你提出解决问题的具体措施。 要求：条理清楚，所提措施具体、有针对性，不超过 400 字。 （分数：20.00）_正确答案：()解

8、析：答案提示 少林寺作为 5A 级国家景区，由于管理上的问题而面临被摘牌的危机，其整改工作的好坏直接关系着少林寺今后的发展，领导将此项工作交给我是对我的信任，我一定努力做好此事。首先，我将成立一个调查小组对相关问题进行调查，调查对象包括：景点工作人员、游客、相关管理部门，必要时进行暗访，切身体会景点存在的问题，并根据调查情况写出整改意见交给领导审阅，根据领导的意见出台整改方案，并按方案实施整改。其次，适当减少景区工作人员，降低运营成本，对工作人员进行培训，改善服务态度，提高服务水平；对景区内的小商贩进行规范，严禁宰客、坑客现象发生，并设置举报电话，保护游客权益；改善景区管理，增加环境保护费用，

9、合理设置旅馆、商店、人造景观，同时合理安排客流量，保护景区环境。再次，整顿过程中，随时向领导汇报工作，邀请旅游景区质量等级评定委员会人员给予指导。最后，整改结束后整理工作总结交与领导，根据领导意见形成景区管理长效机制。3.“给定资料 7”中讲述了一些网友所谓的“逃票攻略”，请你以该事件为话题，自拟题目，写一篇文章。要求： 结合“给定资料”，并注意联系当前社会实际和自身体会； 观点明确，内容充实，层次清楚，语言流畅； 总字数为 8001000 字。 （分数：40.00）_正确答案：()解析：参考例文 “逃票攻略”引发的深思面对纷纷上涨的景点门票，“逃票攻略”也纷纷上演。从三山五岳这些大好河山，到

10、苏杭这些“人间天堂”，再到四川、云南这些旅游大省，各种景区的详细逃票路线、方法，在网上都能找到，危险的逃票路线为什么会引起这么多人的吹捧?是网友们占小便宜而不顾危险的心理作祟，还是高高在上的门票价格让渴望欣赏美景的人们不得已而铤而走险?抑或是其他? 一名大学生网民表示，逃票当然不对，而且涉险更没必要，但门票太贵也是事实，比如大学生想看看祖国大好河山，却承担不了动辄百元的门票。 正如材料中分析的那样，门票上涨对于普通消费者形成压力，票价在旅游总消费中的比例过高，游客想省钱，只有降低餐饮、购物、住宿等方面的费用，或者干脆放弃旅游行程。有了“逃票攻略”，难免刺激一些想省钱的游客冒险尝试。同时逃票现象

11、也彰显了一些旅游景点管理的漏洞，对逃票线路缺少关注和应对，没有加以阻断，对“逃票黄牛”没有好的管理约束方式。 面对形形色色的逃票攻略，很多景区最直接的方法就是对逃票线路加强管理，进行阻断，其实这只是一种治标不治本的策略。只要门票价格减不下来，新的逃票线路会层出不穷，千万不要低估网友的“智慧”，再加上逃票黄牛的怂恿，逃票现象很难靠封锁某一条逃票路线而得到根本解决。 其实，游客们逃票的根本原因在于游客不堪负担昂贵的门票价格，如果将门票价格降到游客可承担的范围内，那么逃票现象会自然消失，毕竟谁也不愿意为了少花几块钱去冒险。从表面上看，降低门票价格会减少景区收入，但实际上，反而会增加景区收入。首先，降低门票价格，会大大降低甚至杜绝逃票现象，买票的人多了，虽然价格下降了，但总体上收入不会下降。其次，降低门票价格会吸引更多的游客，客观上也会增加景区收入。再次，如杭州西湖免费游览，虽然少了门票收入，却通过其他如购物、住宿等收入创造了更好的经济效应。 所以，不论怎样，逃票现象的发生都是不正常的，对游客和景区都是弊大于利的，国家旅游部门和景区都应该对此问题给予高度关注，探索一条景区和游客双赢的良好发展道路。