【公务员类职业资格】公务员面试分类模拟题72及答案解析.doc

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1、公务员面试分类模拟题 72及答案解析(总分：100.00，做题时间：90 分钟)一、论述题(总题数：8，分数：100.00)1.面对网络上这种虚假信息，你该怎么办? （分数：13.00）_2.有个经销商想帮助村民卖梨，已经开了大货车来村里了，但是现在黄金梨已经快没有了，你怎么办? （分数：13.00）_3.网民找到你们村里，向你们询问真实情况，澄清网络谣言，你怎么办? （分数：13.00）_4.而对这种一家销售出现困境，却引起火批销售都不好的虚假传言，你认为原因是什么? （分数：13.00）_5.春节你部门和另一部门轮流值班，你部门的同事觉得排班不公，领导让你安排排班，你怎么办? （分数：13

2、.00）_6.你是酒店工作人员，有个客人叫你洗衣服，填写的洗涤方式和衣服本身的方式不符合，明天就要交衣服，客人联系不上。你怎么办? （分数：13.00）_7.政府部门在进行市场调查的时候遭遇各种问题，有人怀疑身份，有人担心泄露商业机密，有人说老板不在。领导让你负责这件事，你怎么办? （分数：13.00）_8.许多城市掀起一股“国际马拉松热”。对此，你有什么看法? （分数：9.00）_公务员面试分类模拟题 72答案解析(总分：100.00，做题时间：90 分钟)一、论述题(总题数：8，分数：100.00)1.面对网络上这种虚假信息，你该怎么办? （分数：13.00）_正确答案：()解析：题目中所

3、述的这种情况如果不及时解决，将有可能使这种虚假信息越扩越广，误导民众。对此，我作为村委会负责人会尽快采取有效的措施解决问题。 首先，我会先进行了解，比如上网搜索该帖子的信息，查看网民对此的评价，预估负面影响的严重性。同时，请工作人员及时我村黄金梨的实际生产、销售情况，形成多媒体、文字等资料在村的官方微博、政府的网站等媒体上公布。 其次，如果我能联系到发帖的网友，我会先感谢他帮村民宣传黄金梨，并向他解释清楚，村里绝大部分的黄金梨今年销量不错，喂猪的梨是树上掉下来烂掉的梨，希望他能在帖子里澄清事实，正面宣传。如果联系不到这位发帖的网友，我会找到网站的负责人，请他们负责调查此事，并及时处理，还原事实

4、的真相，同时也请他们浏览我们网上的相关资料，欢迎他们转发到他们的网站作为澄清事实的证据材料。如果该网站负责人或网友不愿意澄清事实，那我会严肃告知，此事对我们村已经带来了严重的影响和经济损失，我们将采取法律的手段维护合法权益，希望他们不要因小失大。 总之，在妥善处理好此次事件以后，我会认真进行检讨，假如我们事先及时主动对我村的黄金梨的生产销售情况进行宣传，不但可以促进销量，还可以避免这种误会的发生。所以我作为村委会负责人，在今后的工作中更加认真细致，积极主动，以保证农民的合法权益不受损害。2.有个经销商想帮助村民卖梨，已经开了大货车来村里了，但是现在黄金梨已经快没有了，你怎么办? （分数：13.

5、00）_正确答案：()解析：题目中所述的这种情况，如果不及时地妥善解决，将会影响到经销商的积极性，严重者可能会导致客户流失，因此我会想方设法解决这个问题。 首先，对经销商的来意表示感谢，并向经销商了解他此次对黄金梨的需求量大概是多少，同时也将村里黄金梨的库存情况告知他们，但请他们不要着急，我们会想办法尽量帮他们解决这个问题，请他们放心。 其次，如果是因为我们采摘的时间来不及，那我会安排人员，负责接待好经销商，请他们暂时住下来，请他们先到我们这里的景点参观游玩，欣赏自然风光，品尝农家土菜，然后尽快安排人手采摘。如果本村现有的黄金梨确实不够，我会派人到临近的村收购黄金梨。如果通过各种方式，还是达不

6、到经销商的数量要求，我会告知他们下一批出货的时间，请他们留下联系方式，我们会第一时间通知他们。 总之，在妥善处理好这件事后，我也会认真分析，在今后的工作中注意多方收集各种销售信息，做好宣传，踏实做事，尽心尽力为村民服务。3.网民找到你们村里，向你们询问真实情况，澄清网络谣言，你怎么办? （分数：13.00）_正确答案：()解析：网民来到村里了解情况，必须认真对待，否则将有可能使这种虚假信息越扩越广，对我村的黄金梨销售不利。对此，我作为村委会负责人会认真接待，主要做法如下。 首先，对网民的关心表示感谢，了解他们所要询问的情况。 其次，了解了情况以后，将我村黄金梨的销售情况详细向网民介绍，并出示相

7、关销售材料和数据，让他们初步了解实际情况。然后带他们实地走访村民，让他们直接与村民接触，向村民了解。如果经销商刚好还在，也请他们帮忙解释说明。最后，请参观网民到果园参观，让他们切切实实看到我们的黄金梨库存确实所剩无几了，用事实真相消除他们的疑虑，请他们想方设法帮助消除影响。同时，赠送他们一些本地的土特产表示感谢，如果他们有兴趣购买，可以给他们最优惠的价格。 在送走他们后，我会及时跟踪网上的信息情况，与这些网民保持联系，共同澄清谣言。4.而对这种一家销售出现困境，却引起火批销售都不好的虚假传言，你认为原因是什么? （分数：13.00）_正确答案：()解析：我认为原因有以下几点。 一是村委村干部工

8、作不到位，特别是我，作为村委负责人，没有及时发现部分村民的农产品销售出现问题，必须为此承担责任。村干部与村民沟通不畅，部分村干部没有做好本职工作，没有认真了解落实村民的销售情况，或者了解了情况，没有及时上报或者采取措施解决。 二是村民反映信息不够积极，没有主动向村委反映困难，寻求帮助，影响了销售。 三是村委会主动宣传工作做得不好，假如我们能事先做好各种宣传工作，在舆论上先入为主，占据主动，自然在老百姓心里会留下较好的印象，谣言也就不攻自破了。 四是在一定程度上也反映了网络信息的鱼龙混杂，管理混乱。5.春节你部门和另一部门轮流值班，你部门的同事觉得排班不公，领导让你安排排班，你怎么办? （分数：

9、13.00）_正确答案：()解析：题目中所述的这种情况是现实工作中确实可能存在的。如果不妥善处理，则会不利于同事间和谐关系的发展，也不利于工作的开展。因此我会采取以下措施，解决问题。 首先，面对同事的质疑，我会先检查之前的排班工作中是否存在不公平的现象。如果的确是我们部门值班的次数多或者时间长，那么我会及时调整值班表，尽量做到公平公正，让两个部门的同事都能得到满意的结果。 其次，如果是因为个别群体有意见，比如女同志对于值夜班有意见，认为不安全，那么我会尽量把女同志安排在白天。或者是有的同事因为年纪较大、身体问题，确实不适合值班，我在请示领导后，也会区别对待，适当减少值班次数，并做好说明。如果是

10、个别同事因为个人有事没办法在安排时间值班。那么，我会与其他同事商量，告知不能参加值班的同事的原因，看看是否可以调班，重新制定值班表。 第三，如果是个别同事因为工作态度的原因，抵触值班，那么我也要开诚布公和同事沟通，说明单位工作的特殊性，值班制度是单位的规章制度之一，每个人都要遵守。 最后，我会随时跟踪值班情况，发现问题及时解决，并对此次值班做一次总结分析，在以后的值班安排上，尽量多考虑一些相关因素，多征求同事的意见，在坚持原则的前提下，合理安排，做到既不耽误值班工作又让同事满意。6.你是酒店工作人员，有个客人叫你洗衣服，填写的洗涤方式和衣服本身的方式不符合，明天就要交衣服，客人联系不上。你怎么

11、办? （分数：13.00）_正确答案：()解析：在工作中出现这种状况，确实很意外，如果处理不当，将会影响客人对我们酒店的印象，甚至会影响酒店的形象和口碑。因此，我会以完成客人交代的任务为主，及时做好判断，确保准时交衣服，具体做法如下。 首先，我会通过各种方式安排人员积极联系客人，同时我会上报领导或是询问有经验的工作人员，遇到这种事情应该怎么办。希望同事能给我一些建议和意见。如果之前出现过这类情况，那么我会按之前工作的应急预案来做事。 其次，如果没有类似情况的应急预案，我会分析下客人洗涤方式会不会给衣服本身造成影响，如果影响不大，那么我会按照客人填写的洗涤方式洗涤。如果客人填写的洗涤方式会对衣服

12、本身造成不可挽回的影响，比如会使得衣服变形等，或者衣服比较昂贵的情况下，我们不会贸然自作主张进行洗涤，而是会尽量等待联系客人的结果，一方面每隔一定的时间主动给客人打电话，另一方面安排专人等待这位晚上回来休息的客人。同时交代洗衣房，让他们做好加班的工作，确保第二天能交衣服。 总之，在处理好这一事件后，我会认真总结分析，并制作一份相关的应急预案一同上报领导，听取领导意见后加以完善，以避免此类事件的再次发生。7.政府部门在进行市场调查的时候遭遇各种问题，有人怀疑身份，有人担心泄露商业机密，有人说老板不在。领导让你负责这件事，你怎么办? （分数：13.00）_正确答案：()解析：工作中遇到群众和抵触，

13、说明我们的工作存在问题，应该引起重视，并认真积极了解情况，本着稳定、沟通、化解的原则解决问题。我有以下几点措施。 首先，针对有人怀疑身份这个问题，我会与经贸部门、经济协会、镇(街)相关部门联系，请求他们派人联合社区、居委会的工作人员，协助调查；同时在条件允许的情况下，通过各种渠道进行宣传，公布调查人员的名单及照片，并让调查人员统一着装，佩戴调查证。 其次，对于有人担心泄露商业机密这种状况。我会向他们解释，我们是依法进行调查，有法律依据和约束，如果泄露商业秘密便是涉及违法，我们的调查工作人员都是有经验，且具备较高的工作素养，不会违规违法，请他们放心。 第三，对于群众说老板不在这种状况。如果老板的

14、确不在，我们就会另约时间进行。如果老板因不愿意配合而谎称不在，我会与他们的负责人耐心沟通，告知市场调查是为了更好地了解市场，更好地为群众服务，且我们是依法进行调查，而配合调查也是他们的义务，希望他们能够配合工作。如果故意拒绝调查，就要承担相应的责任。 总之，虽然我们是依法进行调查，但也要先做好准备工作，且要注意调查的方式方法，特别是遇到群众抵触的时候，更要认真对待，耐心处理，尽量减少不必要的矛盾和纠纷，一切以和谐稳定为宗旨，认真做好基层工作。8.许多城市掀起一股“国际马拉松热”。对此，你有什么看法? （分数：9.00）_正确答案：()解析：对于许多城市掀起的国际马拉松热，我想应该理性看待，客观

15、分析，具体看法如下。 首先，开展国际马拉松热有以下积极意义。一是马拉松比赛是一项有益的运动，有利于锻炼身体，有利于宣传健康运动。二是开展国际马拉松比赛，有利于对外宣传城市，且比赛一般都在风景宜人的地段举行，加上现场直播的效果，有利于提升城市的知名度，做到名利双收；也有利于城市的各方面建设和完善，特别是环境保护建设。三是马拉松比赛是一项极限运动，有利于锻炼人们挑战自我、坚持的品质。 但是，过多地开展国际马拉松比赛，也存在一些问题。一是由于马拉松比赛可以给城市带来诸多好处，可能会引起其他城市的效仿，但有些城市举办的条件还不够成熟，特别是经验不够的话，容易出现带来问题，比如医疗措施不到位，有些马拉松选手突然发病得不到及时的救治，还有许多地方出现马拉松选手集体随地小便的不文明行为，严重破坏了城市的形象。二是马拉松比赛存在较大的安全隐患，因为该比赛参与人数、观众人数都特别多，安全问题难以得到保障，比如伦敦的国际马拉松比赛，就发生了爆炸的恐怖事件。因此，我们在提倡开展一些有意义的活动的同时，也要注意其他方面的因素，特别是对于这种大型的活动，我想政府应该做好管控，先是从活动的数量进行控制，再从活动的实施细节加以监控，要做到少而精，确保安全和质量，而不能一味为了追求利益和效益，盲目开展活动。