【公务员类职业资格】事业单位招录面试（人际类）模拟试卷15及答案解析.doc

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1、事业单位招录面试（人际类）模拟试卷 15 及答案解析 (总分： 8.00，做题时间： 90 分钟 ) 一、面试题 (总题数： 4，分数： 8.00) 1.分管的领导让你变通处理一笔现金往来的业务。你怎么办 ?（分数： 2.00） _ 2.领导让你负责组织一次活动，由于你的失误导致活动中出现一些问题，之后领导对你忽冷忽热，而你渴望重新获得领导信任，你会怎 么办 ?（分数： 2.00） _ 3.小材料题材料：副科长：小邓啊，今天都周三了，交给你的材料整理完了吗 ?小邓：还没弄完呢。副科长：明天能按时交给我吗 ?小邓：估计明天也弄不完，还有几个县的数据没交上来。副科长：那你去催催他们啊 !小邓：催过

2、了，他们不交，我有什么办法呀 !副科长：不管怎么样，我只看结果，不看过程，明天就把资料交给我。小邓：科 长不是周五才要嘛 !问题：对于上述对话，你认为有何不妥之处 ?假如你是小邓，会如何与副科长沟通 ?（分数： 2.00） _ 4.本单位要和另一个单位洽谈业务，但是本单位领导和对方领导之前闹过矛盾。现在领导把这个业务交代给你办理。你应该怎么办 ?（分数： 2.00） _ 事业单位招录面试（人际类）模拟试卷 15 答案解析 (总分： 8.00，做题时间： 90 分钟 ) 一、面试题 (总题数： 4，分数： 8.00) 1.分管的领导让你变通处理一笔现金往来的业务。你怎么办 ?（分数： 2.00）

3、 _ 正确答案： (正确答 案：作为下属，工作中服从领导的工作安排是我们基本的工作原则和组织纪律，但是服从并不等于盲从，对于领导错误的决定或者不符合规定的工作要求，我们要本着全局观念，对领导进行委婉的提醒与拒绝。 对于题目当中出现的情况，我会先了解此笔现金往来的具体情况，评估此项业务可能会产生的后果与影响，然后根据实际情况分别酌情处理。如果此笔现金往来清晰且有明确的票据凭证，不涉及违反国家相关法律法规的情况，这时候可以处理，但需要上报主管领导审批后才能办理。如果此笔现金往来确实不属于单位正常的资金往来，缺少票据，按照正常程序不能给办理 ，我会委婉地跟领导说明情况，并解释清楚不能办理的原因以及可

4、能产生的后果，同时，询问分管领导要求办理此项现金业务往来的理由，看看能不能找到一个折中的办法，既保证符合规定又能完成领导分配的任务。 总之，工作中遇到这样的情况，我会时刻坚守自己的岗位职责、严格遵守岗位的规定，照章办事。对于领导的一些不合理的要求和建议，也要学会有方法地拒绝，并提出合理化建议，既要保证对领导尊重的态度，还要避免给工作带来不可挽回的失误，给单位造成不可估量的损失。只有认真端正工作态度，明确自身职责，按照规章办事，才能更好地完成自身工作， 当好人民的公仆，做一名合格的公职人员。 ) 解析： 2.领导让你负责组织一次活动，由于你的失误导致活动中出现一些问题，之后领导对你忽冷忽热，而你

5、渴望重新获得领导信任，你会怎么办 ?（分数： 2.00） _ 正确答案： (正确答案：由于工作的失误导致活动失败，领导对我，的工作能力有所质疑，态度忽冷忽热，我可以理解。面对这种状况，我不应被负面情 绪所困扰，而应充满信心，主动承担责任，反省问题，通过优秀的表现和积极的交流，重新获得领导的信任。 首先， 我会重新审视自己的工作状态，反省失误原因。在此基础上，加强与领导、同事的沟通交流，做到信息及时反馈，想法合理表达，及时了解领导、同事对我的意见和建议，做好后面的失误弥补工作，并将今后的工作完成好。 其次，结合最近的工作情况，向领导进行汇报。汇报中主动请求承担活动失败的相关责任，表明自己改正错误

6、、克服困难的决心，请领导对我工作中的问题进行批评指正。我会尽我所能，消除活动失败带来的不良影响，弥补活动失败带来的损失，通过周全的思考和计划，并与同事探讨商量，制订一套弥补方案，向领导请示，根据领导的建议和指正，进行修 改和完善，认真实施下去。 最后，总结领导、同事对我的批评和建议，进行深刻反省，认真改正。在今后的工作中，我要更加主动地承担基础工作，积累经验，进一步提升专业技能、综合业务能力和应急处理能力，避免因能力不足造成的失误；加强与同事的交流，团结合作，多沟通，少分歧，避免因配合失调带来的失误；同时更加严格要求自己，日常工作注重细微处，力求把每个环节都做到最好，避免工作疏忽造成的失误。

7、通过以上努力，相信能使领导看到我弥补过错、力求改进的决心。我会继续严格要求自己，争取在今后工作中，都能做到正确分析问题，避免大小失误 ，只有把工作做好，才能挽回这次的信任危机。 ) 解析： 3.小材料题材料：副科长：小邓啊，今天都周三了，交给你的材料整理完了吗 ?小邓：还没弄完呢。副科长：明天能按时交给我吗 ?小邓：估计明天也弄不完，还有几个县的数据没交上来。副科长：那你去催催他们啊 !小邓：催过了，他们不交，我有什么办法呀 !副科长：不管怎么样，我只看结果，不看过程，明天就把资料交给我。小邓：科长不是周五才要嘛 !问题：对于上述对话，你认为有何不妥之处 ?假如你是小邓，会如何与副科长沟通 ?

8、（分数： 2.00） _ 正确答案： (正确答案：上述对话中，小邓做的不妥之处有以下几点：第一，工作态度不端正。对于领导的询问表现出不愿理睬的态度，与领导和同事缺乏沟通和交流意识。第二，缺乏积极主动的工作意识，对于领导安排的工作较被动，领导督促时表现出懈怠、消极的工作情绪。第三，缺乏工作的责任心，没有勇于承担工作责任，将工作进度没有跟上的责任推给下面的几个县，而不是努力解决遇到的问题。 如果我是小邓，我会负责任地向领导汇报当前工作进度并积极主动地分析原因，力争以最快的速度完成工作。 首先，作为下属，我会在工作进行过程中定期向领导汇报工作进度，而不是等到领导问及后才有所反应。我会按时向领导汇报当

9、前资料整理的进度，详细说明资料整理的计划和进展阶段，在整理过程中遇到困难和问题的时候，我会向领导表明自己的处理意见和想法，请领导指示。 其次，向领导表明积极完成工作的态度和决心，面对领导的催促，我会向领导表明，目前还有几个县的数据没有交上来，我会立即催促这几个县的相关部门，并向他们说明资料提交的重要性和延迟提交 的不良后果，以便引起各部门的重视，从而积极完成工作任务。 最后，视工作进展速度预计完成时间。我会在认真预计工作进展状况后向领导表示，严格要求各县在周四下班前提交资料，而我个人会视情况找其他同事帮忙，或加班加点，保证在周四完成全部资料的整理工作，如果还未能达到领导要求，我会建议领导可否先

10、将整理出来的大部分资料先上交，以供参考，我会尽快完成剩余任务，尽量保证不耽误后续工作。 ) 解析： 4.本单位要和另一个单位洽谈业务，但是本单位领导和对方领导之前闹过矛盾。现在领导把这个业务交代给你办理。你应该怎么办 ?（分数： 2.00） _ 正确答案： (正确答案：虽然我方领导和对方领导闹过矛盾，但我不能因为此事而让自己的情绪受到影响，我会本着“工作为重，以大局为重”的原则，在维护本单位形象、展示单位能力的基础之上圆满完成该项任务。 首先，正确看待双方领导之间的矛盾，积极接受领导安排的任务。两方领导之前产生过矛盾，可能是因为双方领导在处事方式等方面存在差异， 因此在交流中难免会产生一定的摩

11、擦或者误会。 其次，事先向领导和对方领导了解情况。一方面，向本单位领导了解清楚该项业务的具体情况、具体要求，认真领会本单位领导的意图。另一方面，通过联系对方领导的秘书或者助理，弄清楚对方领导对此项业务的预期要求以及对方领导的脾气、处事风格等，根据了解到的情况来调整自己的办事方式，使洽谈更顺利地进行。 其次，洽谈当天，要本着诚恳、负责的态度与对方就业务规划进行积极沟通，洽谈过程中，要充分向对方单位展示本单位的良好形象和工作能力，既要保证本单位的利益，也要照顾到对方单位的利益，最终 能够使双方都满意，保证此次洽谈业务的顺利完成。 最后，洽谈工作完成后，向对方单位及领导表示感激，并向他们表达希望今后能够继续合作的期望。回到单位后，向领导汇报此次洽谈工作的基本情况及相关问题，最后总结自己在这次工作中的表现，分析得失成败，以便日后更顺利地开展工作。 ) 解析：