【公务员类职业资格】2018年6月12日吉林省公务员考试面试真题及答案解析.doc

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1、2018 年 6 月 12 日吉林省公务员考试面试真题及答案解析 (总分： 100.00，做题时间： 90 分钟 ) 一、面试题 (总题数： 4，分数： 100.00) 1.我社区将文明养犬放在邻里公约第一条，你怎么看？（分数： 25.00） _ 2.政府采用精细化管理的做法，将群众反映的问题下派给区级领导，你怎么看？（分数： 25.00） _ 3.有外国友人在社区租房子，经常在晚上十点半以后举办活动，声音很大，影响邻居休息，经了解他们是某大学的留学生。如果你是社区负责人，你会怎么办？（分数： 25.00） _ 4.社区老人李某想寻找一位多年前的社区老住户。你是社区负责人，在报纸上看到这则寻人

2、启事，你该怎么办？（分数： 25.00） _ 2018 年 6 月 12 日吉林省公务员考试面试真题答案解析 (总分： 100.00，做题时间： 90 分钟 ) 一、面试题 (总题数： 4，分数： 100.00) 1.我社区将文明养犬放在邻里公约第一条，你怎么看？（分数： 25.00） _ 正确答案： ( 我个人赞同社区将文明养犬放在邻里公约的第一条这一做法。我认为，这一做法不单是对不文明养犬行为的规范，也是打造中国新型文明社区的一项有益尝试。 我之所以赞同的原因，第一点是小区内不文明养犬的行为时有发生，比如，有的居民一户就养多只犬；有的居民饲养大型犬、烈性犬，这会给社区其他居民带来恐惧和 不

3、安；有的居民放任犬只随处便溺，影响环境卫生；有的居民不为犬只注射狂犬病疫苗，直接危害其他社区居民的安全。第二点就是为了倡导文明生活方式，文明养犬公约的确立对居民的养犬数量、种类、防疫管理、出户时间、活动区域，以及造成严重后果应负的责任等都做出了明确规定。这能够促使养犬的居民拿到公约之后，能够自觉遵守公约，文明公约也提醒着居民文明养犬、爱护环境，在邻里公约潜移默化的影响下让居民逐渐养成文明养犬的好习惯，维护小区和谐、整洁的环境。 文明养犬的公约虽然已经确立了，但是更重要的是需要社区居民遵守规定。对于 居民如何更好地遵守公约，我给出的建议有以下几点： 第一点，加强对社区居民的引导。比如可以成立“养

4、犬俱乐部”，社区对辖区内的养犬户进行登记，把他们组织起来成立“养犬俱乐部”。定期对养犬户进行培训和讲评，教育大家要爱护环境，并使俱乐部成为文明养犬交流的平台。 第二点，加大宣传，营造文明养犬氛围。比如可以在辖区内积极开展文明养犬知识讲座、发放文明养犬宣传资料，制作文明养犬温馨提示栏，并将它挂在楼道和小区公共场所，以提醒养犬人士随时注意文明养犬，对他们进行潜移默化的引导。 第三点，成立志愿队 伍，提升居民文明养犬的意识。在辖区养犬户中成立文明养犬志愿者队伍，担当起社区环保的志愿服务，通过志愿服务建立并强化主人翁意识，自觉杜绝各类不文明行为，营造优美整洁的社区环境，助力文明城区创建。 第四点，完善

5、公共基础设施建设，比如在小区增加粪便处理装置，方便狗主人处理粪便。 第五点，相关部门需要定期做好犬类管理、登记工作，精简犬类登记流程，及时更新城市犬类数量，并且明确对容易伤人的大型犬只、烈性犬只的管理规范，对狂犬病和被犬类咬伤之后应急措施的普及应该落实到每个小区、每个家庭。 ) 解析： 关键点 1 “社区将文明养犬放在邻里公约第一条” 本题探讨的是“社区将文明养犬放在邻里公约第一条”的问题，我们要意识到这是打造文明社区的一项积极尝试。因此，考生在答题时，应该围绕此关键点展开论述。 关键点 2“你怎么看” 题干要求考生针对此做法谈看法，考生需要开篇表明白己的看法，并进行相关论述，以及提出为了使这

6、一公约能够更好地实施而采取的措施。 2.政府采用精细化管理的做法，将群众反映的问题下派给区级领导，你怎么看？（分数： 25.00） _ 正确答案： ( 所谓社会治理精细化，是指在绩效目标指引下，通过机构部门的科学设置、管理流程重构来推动“粗放式”社会治理思维和方式的转换，实现社会治理各方管理框架的标准化、执行的细节化以及服务的人性化。 加强和创新社会管理，事关国家长治久安、人民安居乐业。该地政府通过向区里领导派单，探索社区精细化管理，使社会管理理念的创新，值得鼓励和推广。 城市治理 对于提升城市文明至关重要，但在城市管理中，脏乱差现象十分容易反弹，长效性管理是一个难题。而且，有的时候，在街道与

7、街道的管理交叉区域，难免出现责任划分不清、管理职能重叠等情况。这一切，都需要城市管理部门创新方式方法予以解决。就此，我给出了下面几点建议： 第一点，在网格化管理的基础上，应将智慧城市理念 运用于城市管理，大力发展智能规划、智能建筑、智能交通、智能园区建设，通过信息资源的整合与运用，建立网格化、数字化、智能化和属地化的管理服务模式。 第二点，把依法管理贯穿于城市精细化管理的始终。法律制度是各项工作规范高效运行的根本保障。应全面梳理城市管理的法律、法规和规章制度，细化自由裁量权标准，确保处罚的合理性与公平性。整合执法资源，建立一支由公检法、职能部门和街道组成的综合执法大队，整合城市经济执法体系、城

8、市建设执法体系、城市管理执法体系、社会公共服务执法体系、公共安全保障执法体系五支执法体系的工 作力量，实现联合执法、协同执法，降低执法成本。 第三点，建立社会组织参与城市管理的管理网络。城市精细化管理的最终目的是让市民生活得更舒适、更健康、更方便。因此，应特别强调在便民、利民基础上的精细化管理，强化社会化导向，倡导公众参与。应推行公共服务社会化，采用服务外包和购买服务等方式，用市场化的方式解决城市管理服务中的难题，降低城市管理服务成本；推行社区管理社会化，提供居家养老服务，加强流动人口和出租房屋管理，拓展社区服务职能。 第四点，建立城市精细化管理和服务指标考评体系。将城市精细化管理服 务评价指

9、标体系纳入各部门目标责任考核体系。考评结果定期向社会公布，让广大市民监督。根据考评结果，对相关部门进行综合考核，对其管理和服务行为进行调整，为城市精细化管理绩效评估提供依据。 ) 解析： 关键点 1 “政府采用精细化管理” 本题要求考生谈对“政府采用精细化管理”这一做法的看法，我们应该意识到题中所述的，政府将群众反映的问题下派给区级领导，这种做法实际上是创新管理的体现。考生在作答时，应该围绕此关键点展开论述。 关键点 2“你怎么看” 题干要求考生针对此做法谈看法，考生需 要表明自己的看法，并进行相关论述，说明此做法的积极意义，并提出这一做法在实施过程中需要注意的事项。 3.有外国友人在社区租房

10、子，经常在晚上十点半以后举办活动，声音很大，影响邻居休息，经了解他们是某大学的留学生。如果你是社区负责人，你会怎么办？（分数： 25.00） _ 正确答案： ( 因为这件事涉及留学生，所以，我会联系一下我们 社区外语沟通能力比较好的同事一起前往，对这些留学生进行劝说，指出他们这么晚办活动已经对其他人造成了干扰，请他们降低活动音量，调低音箱，关好门窗，做好隔音。或者是将举办活动的时间进行合理的调整，可以建议他们把活动时间调整到白天，不要影响居民的休息。如果留学生能够积极配合的话，我们会及时回应居民，把处理的结果告诉居民。 如果他们不配合的话，我们会联系留学生所属的学校，请学校出面对于这些留学生进

11、行沟通和批评教育，以解决扰民的问题。 如果留学生依然不听劝告我行我素，我会联系附近的派出所民警对扰民的留 学生进行管理处罚。 解决完这件事之后，我也会及时向居民进行回应，同时安排安保人员在社区进行治安巡查，发现这类情况要及时处理，进而维护一个宜居和谐的生活环境。 ) 解析： 关键点 1 “社区负责人” 本题考生的身份定位是“社区负责人”，考生要明确身份定位，本着“为社区居民解决问题”的原则着手处理题中所述情况。 关键点 2“外国友人” 通过审题，我们可以发现，题中涉及的对象之一是“外国友人”，可能存在语言不通的问题。因此，考生在作答时，需要考虑到这一点，采取合适的措施与其进 行沟通。 关键点

12、3“十点半以后举办活动，影响邻居休息” 题中涉及的矛盾点之一是外国友人经常在十点半举办活动，影响邻居休息。这就要求考生在作答时，需要使其意识到这种做法的不合理之处，并可以建议其举办活动的合理时间。 关键点 4“你会怎么办” 本题要求考生作为社区负责人，处理题中的矛盾。考生在回答时，要考虑全面，采取相应措施让外国友人积极配合我们的工作，又要考虑到劝说失败的情况下，应如何解决好问题，做综合考虑。 4.社区老人李某想寻找一位多年前的社区老住户。你是社区负责人，在报纸上 看到这则寻人启事，你该怎么办？（分数： 25.00） _ 正确答案： ( 看到社区里的住户想要寻找以前的老住户，作为社区负责人，我也

13、会非常愿意帮助他寻找老住户，共续两个人的情谊。 首先，我会与社区老人李某取得联系，然后采取登门拜访的方式，具体了解他要找的社区老住户的详细信息，并认真做好记录。其次，我会向我们社区或者是在居 委会工作年头比较多的工作人员了解一下他们是否知道李某要找的这个老住户，并且也会认真做好记录。再次，我会帮忙走访老住户的住址周围有没有老邻居，询问这些老邻居是不是知道这个老住户后来搬到了哪里，并询问他们还有没有联系，如果有联系方式，我会在取得老住户同意的情况下，把老住户的联系方式告诉李某，帮他们取得联系。如果没有找到老住户的联系方式，我会在征得住户的同意下，在我们社区的网站、宣传栏、通知栏等刊登这条寻人启事，让更多的人能够留心帮助李某寻找到以前的老住户，共续前缘。 ) 解析： 关键词 1 “社区负责人 ” 本题中考生的身份是社区负责人，考生在回答问题时，要注意结合自己的身份，本着为社区居民服务解决问题的目的，进行处理。 关键词 2 “你该怎么办” 本题要求考生针对题中李某想要寻找一位多年前的社区老住户这一情况进行处理，考生在作答时，要先了解清楚李某想要找的老住户的基本情况，在此基础上，采取多种方式，尽最大努力为其找到老住户。