【公务员类职业资格】2016年4月16日贵州省黔东南州施秉县急缺人才引进面试真题试卷及答案解析.doc

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1、2016年 4 月 16日贵州省黔东南州施秉县急缺人才引进面试真题试卷及答案解析 (总分： 6.00，做题时间： 90 分钟 ) 一、面试题 (总题数： 3，分数： 6.00) 1.领导给你安排了一份工作你一直没有做完，为此领导已经批评你多次，请问你该怎么办 ?（分数： 2.00） _ 2.“高调做事。低调做人”。请问你怎么看待这句话 ?（分数： 2.00） _ 3.在执行公务时。你的一位同事和群众发生了冲突，领导让你去解决，你会怎么处理 ?（分数： 2.00） _ 2016年 4 月 16日贵州省黔东南州施秉县急缺 人才引进面试真题试卷答案解析 (总分： 6.00，做题时间： 90 分钟 )

2、 一、面试题 (总题数： 3，分数： 6.00) 1.领导给你安排了一份工作你一直没有做完，为此领导已经批评你多次，请问你该怎么办 ?（分数： 2.00） _ 正确答案： (正确答案：切实完成工作任务是岗位的基本要求，个人的拖延会影响各个岗位之间的配合，影响单位整体职能的实 现。只有踏踏实实完成每一项工作，才能将政策落实到位，才能使群众获得实惠。面对领导的多次批评，我会积极调整心态，避免逆反心理，努力从多方面思考问题，寻求解决方法，尽快完成工作。 首先，我会主动向领导道歉，就自己在这项工作上的懈怠、畏难情绪做检讨，毫无隐瞒地说明未完成的原因，诚恳地听取领导的批评和建议，制订出切实可行的补救计划

3、。 其次，针对原因进行补救。要是工作缺乏数据支撑，我会亲自深人下级单位或基层群众，通过调查问卷、实地走访、座谈会等多种形式，了解群众的真实想法和政策的落实情况，并且查阅文献材料，对数据进行 科学的整理、收集。要是工作缺乏人手支持，我会主动向领导请示，增派业务技能娴熟、工作态度积极的同事进行协助。大家有序分工，通力合作。要是工作遇到技术难题，我会立刻向经验丰富的老同事请教，通过看视频、阅读书籍等方式，提高自己的岗位技能，取得突破。 最后，在补救过程中，我要定期向领导主动汇报工作进展，听取领导的指示，直至工作完成。同时，我也要进行总结只有落实才能发展，只有落实才能进步，要把行动作为解决困难的利器。

4、 ) 解析： 2.“高调做事。低调做人”。请问你怎么看待这句话 ?（分数： 2.00） _ 正确答案： (正确答案：在人的一生中，能够立自身根基的事不外乎两件：一件是做人，一件是做事，而最能促进自己、发展自己和成就自己的人生之道，就是低调做人、高调做事。 低调做人，指的是在做人方面必须摆正的一种稳重姿态，必须保持的一种谦逊言辞，必须遵守的一种处世风格，就是用平和的心态来看待工作中的一切。低调做人 才能有一颗平凡的心，才不至于被外界左右，才能够冷静，才能够务实。高调做事，是一种境界，是做事的尺度，是做事的高标准、高目标、高要求。高调做事不仅可以激发人的志气和潜能，而且可以提升做人的品质和层次。

5、我们的党员干部在日常的工作中，要找准自身定位，树立为群众服务的理念。在群众面前要低调做人，为群众利益要高调做事。低调做人，就要主动接受群众监督，常怀敬畏之心，对待名利，保持一颗平常心，谦虚为人、谨慎处事，吴官正家书一束中一封写给弟弟的信说道：“在任何时候，首先要想到别人的感受，要尊重同事、亲友和陌生人。”俗 话说：“满招损，谦受益”。只有谨慎待民，虚心听取群众意见，耐心给予群众讲解，尽心为群众办事，才能赢得群众的信任。高调做事，就要尽应尽之义务，心系为民谋利，担应负之责，学习科学理论知识，提升文化素养，提高工作技能，力争做一名合格的党员干部。 ) 解析： 3.在执行公务时。你的一位同事和群众发

6、生了冲突，领导让你去解决，你会怎么处理 ?（分数： 2.00） _ 正确答案： (正确答案：同事和群众发生冲突，不但不利于群众问题的解决，还有可能会滋生更大的矛盾，给单位带来不良影响，造成不利的社会效应，领导让我去处理此事，我会立即行动、妥善处理。 首先，我会立即赶到现场，先将同事和群众拉开，防止事态的扩大。同时，我会劝同事先在一旁冷静一下，让我来处理此事。 其次，我会向群众表明身份，告诉他我是来专门帮他解决问题的，希望他不要激动，配合我们的工作。我会把他带到办公室，请他坐下慢慢说，并向其诚恳地致歉，向他说明确实由于我们工作人员态度不好给他造成了不必要的麻烦 ，希望他谅解。同时我也会向他询问发生冲突的具体原因，他需要办理什么业务，他有什么诉求等。如果他的诉求在我的权限范围之内，我一定会立即帮他着手解决，如果他的诉求超出了我的职权范围，我会向他说明我不能立即帮他解决，但我一定会向领导汇报，尽快帮其解决，希望他不要着急。同时向他征询他对我们单位工作的意见和建议等。 再次，在解决了群众的问题之后我会找到同事，跟他讲明我的处理结果，并建议他在今后的工作中遇到这样的问题要克制自己的情绪，不可鲁莽行事，要冷静妥善处理，以免造成不必要的麻烦。 最后，我会将此事的处理过程和结果 向领导汇报，听取领导的指示和进一步的安排。 ) 解析：