【公务员类职业资格】2015年2月贵州省省直机关遴选公务员笔试试题及答案解析.doc
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1、2015 年 2 月贵州省省直机关遴选公务员笔试试题及答案解析 (总分: 8.00,做题时间: 90 分钟 ) 10 1.材料大意:某市开通市长信箱,针对市民反映的不同问题予以回复。 给定材料为市民关于城管、违章建筑、交通、社保等方面的 9 个问题,比如有反映某路口车辆秩序混乱欠管理的,有反映宅基地纠纷的,有反映五保老人去世后医疗费用无法报销的,有反映社保卡半年多未拿到的市长信箱给予了答复,这些答复有的没有告知办理结果,有的没有告知办理流程,有的直接写“转政府办理”等。 问题:根据所给材料,对于政府通过网络回复群众 的诉求概括其优缺点,提出进一步改进的措施。 (400 字左右 )(分数:2.0
2、0) _ 2.材料大意: 某地 L 景区门票 120 元, M 景区门票 50 元。后 M 景区投资 1 5 亿扩建为 5A 级景区,并申报世界文化遗产。之后, L 景区和 M 景区门票捆绑销售,通票 200 元。在调查中有的游客反映不想去 M 景区,只想去 L 景区,通票不划算,对涨价不满意。工作人员说景区 收人的 70来源于门票,只有 30来自餐饮、文化等其他收入。因为参观游客的减少,导致景区亏损。 M 景区分析亏损原因时认为,申遗改造和宣传投资花钱太多。 问题:在不提高景区票价的前提下,请你就景区如何走出亏损的困境提出对策。 (400字左右 )(分数: 2.00) _ 3.材料: A 市
3、公交存在换乘时间长、服务质量差、公交线路少、车辆少、乘车拥 挤、载客量超过 120的情况。 A 市公交系统因工资待遇低,不少驾驶员辞职,三分之一的公交线路关停,导致群众坐车难,纷纷向市政府反映问题。市发改委就此事召开票价调整听证会,有两套方案。 听证方案要点 (一 )方案一 市区中高级车票价从 1 元人 .次调至 2 元人 .次;市区中高级快巴车线路全部理顺为 2 元人 .次;市区普通车线路 1 元人 .次不作调整;郊区中高级车线路费率从 0 09 元千米调整为 0 18 元千米;郊区普通车线路费率从 0 09 元千米调整为 0 11 元千米;城际中高级车线路费率为 0 18 元千米。 (二
4、)方案 二 市区中高级车票价从 1 元人 .次调至 2 50 元人 .次;市区中高级快巴车线路全部理顺为 2 元人 .次;市区普通车线路 1 元人 .次不作调整:郊区中高级车线路费率从 0 09 元千米调整为 0 20 元千米;郊区普通车线路费率从 0 09 元千米调整为 0 12 元千米:城际中高级车线路费率为 0 22元千米。 (三 )相关困难群体减、免措施及票价优惠方案 1相关困难群体减、免措施 70 岁以上老年人、残疾人、现役军人免费乘坐;学生乘坐市区中高级车、普通车执行 0 33 元人 .次票价。 2票价优惠 市民到公交公司办理公交 IC 卡可享受市区中高级车和普通车线路票价 8 折
5、优惠。 A 市参会人员共 19 人和 7名旁听人员,有市民、经营者公交公司、专家学者、人大代表、市政协委员、市直相关部门人员等,各自发表了看法。听证会上,通报了 A 市公共交通 (集团 )有限公司运营成本监审情况。针对听证参加人对财政补贴、发展规划等方面的疑问,相关单位负责人也作出回应。 A 市公交集团负责人坦言,本市公交近年来存在 1400 名驾驶员的缺口,目前有三分之二的线路配车数不足。公交公司有时看重满载率,甚至为了控制成本,有些市民反映强烈的线路也暂时没增开。该负责人承诺,将保证 首末班车准点率达到 100,两车间隔不超过 30 分钟。 听证会上,产生了不同观点。 95的参加人倾向同意
6、方案一,支持票价上调, 5的参加入赞成方案二。即“市区中高级车票价从 1 元人 .次调至 2 元人 .次”,但希望幅度不宜过大,应小步快跑;有的观点认为,可以调价,但是普通车和中高级车的数量比例要确定好;有的观点认为,可以调价,但是公交公司必须解决高峰时期乘车难的问题,注重服务质量的提高,线路、车辆的增加,希望换乘时间从以前的 3 小时提高到 1 小时内;还有的认为应逐步提高公交一线职工的收入,采取措施保障公交汽车优先出行 ,加强公交基础设施建设,合理设置公交车通行信号灯和公交专用道,让公交车真正快起来,等等。 问题:你作为市发改委的工作人员,就票价听证会给市政府写一份听证报告。 (500 字
7、左右 )(分数:2.00) _ 4.材料 (大意 ): 先叙述了基层政府在工作中不按法律规定办事的诸多情况。如某乡镇地处山区,机械耕种不适宜,但为了迎合上级,硬性推行“杀牛 换机”的政策,违背了法律规定和客观规律。 在征地工作中手段粗暴,干部中流行这样一句话:征地要靠非常规手段才能完成。 在基层工作中奉行着这样一句话:不管用什么办法,摆平才是水平 ! 某市市民状告市政府,市长亲自坐上被告席,市长给原告席上的市民鞠躬表示感谢,感谢市民能通过法律手段解决问题,而不是采用非常规手段。 问题:根据材料,结合实际工作,围绕“如何建设基层法治政府”的主题,写一篇 1200 字左右的策论文。(分数: 2.0
8、0) _ 2015 年 2 月贵州省省直机关遴选公务员笔试试题答案解析 (总分: 8.00,做题时间: 90 分钟 ) 10 1.材料大意:某市开通市长信箱,针对市民反映的不同问题予以回复。 给定材料为市民关于城管、违章建筑、交通、社保等方面的 9 个问题,比如有反映某路口车辆秩序混乱欠管理的,有反映宅基地纠纷的,有反映五保老人去世后医疗费用无法报销的,有反映社保卡半年多未拿到的市长信箱给予了答复,这些答复有的没有告知办理结果,有的没 有告知办理流程,有的直接写“转政府办理”等。 问题:根据所给材料,对于政府通过网络回复群众的诉求概括其优缺点,提出进一步改进的措施。 (400 字左右 )(分数
9、:2.00) _ 正确答案: (正确答案:某市开通市长信箱,创新了群众工作方法,沟通了广大市民与政府间的联系,起到了听民意、解民忧、纳谏言、受监督的平台作用。但在处理群众反映问题 的过程中,存在几点不足: (1)有些答复没有告知办理结果; (2)有些答复没有告知办理流程; (3)有的只是转信,长时间无处理结果; (4)信息不够公开。这说明该单位工作人员群众意识薄弱、服务观念淡薄,业务素质亟待提升,暴露了市长信箱工作运行的机制不完善等问题。 改进措施: 第一,坚持问题导向,落实主体责任,针对人民群众来信反映的不同问题,要在第一时间转发相关部门处理,对于处理结果及时回复。制定责任清单,进一步明确主
10、体责任。 第二,强化过程管理,着重解决问题。对来信的接收、分转、办理、回复和收集反馈等进行全过程管理 。 第三,件件有落实,事事有回复。定期检查,注重来信人的意见反馈。 第四,坚持依法行政,健全市长信箱运行机制。 第五,提高人员素质,进一步推进市长信箱工作专业化队伍建设。 ) 解析: 2.材料大意: 某地 L 景区门票 120 元, M 景区门票 50 元。后 M 景区投资 1 5 亿扩建为 5A 级景区,并申报世界文化遗产。之后, L 景区和 M 景区门票捆绑销售,通票 200 元。在调查中有的游客反映不想去 M 景区,只想去 L 景区,通票不划算,对涨价不满意。工作人员说景区收人的 70来
11、源于门票,只有 30来自餐饮、文化等其他收入。因为参观游客的减少 ,导致景区亏损。 M 景区分析亏损原因时认为,申遗改造和宣传投资花钱太多。 问题:在不提高景区票价的前提下,请你就景区如何走出亏损的困境提出对策。 (400字左右 )(分数: 2.00) _ 正确答案: (正确答案:景区走出亏损困境,要从设施建设、优质服务、科学管理等方面入手,对策有以下几点: 第一,大力挖掘文化资源。正确对待“申遗”,纠正花钱 买牌子的错误理念,更加关注区域历史文化的挖掘,走差异化发展道路。 第二,重塑商业模式。摒弃对“门 票经济”的依赖,充分尊重游客自主选择权,把盈利模式转变到主要依靠由景点带动起来的吃、住、
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