【公务员类职业资格】2013年6月3日下午广东省公务员面试真题（工商、地税、监狱系统）及答案解析.doc

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1、2013 年 6 月 3 日下午广东省公务员面试真题（工商、地税、监狱系统）及答案解析 (总分： 8.00，做题时间： 90 分钟 ) 一、面试问答 (总题数： 4，分数： 8.00) 1.节假日期间，很多酒店和饭店都趁机提高价钱，有些群众认为这是哄抬物价，有些人认为这样无可厚非。你怎么看 ?（分数： 2.00） _ 2.珠三角地区有很多外来务工人员，经常发 生被骗上当的事情请问原因是什么，怎么解决这些问题？（分数： 2.00） _ 3.有一个人犯法了被抓，他的家属在你们单位门口静坐，领导现在派你去解决，你怎么解决 ?（分数： 2.00） _ 4.有人实名举报某地方的企业违规生产假冒手机。白天

2、正规生产，晚上就制造假商标出货，领导派你去调查核实。你怎么做 ?（分数： 2.00） _ 2013 年 6 月 3 日下午广东省公务员面试真题（工商、地税、监狱系统）答案解析 (总分： 8.00，做题时间： 90 分钟 ) 一、面试问答 (总题数： 4，分数： 8.00) 1.节 假日期间，很多酒店和饭店都趁机提高价钱，有些群众认为这是哄抬物价，有些人认为这样无可厚非。你怎么看 ?（分数： 2.00） _ 正确答案： (正确答案：平时人们工作繁忙，很少有时问休闲，几天时间的节假日不仅为大家休闲、逛街、放松心情提供了一个很好的机会，同时也是国家拉动内需、促进消费的良好举措。在节假日期问，很多人会

3、选择逛街吃饭，酒店或者 饭店的客流量就会因此大增，从而就出现了不少酒店和饭店趁机涨价的现象。市场经济受供求关系影响，所以一定幅度的涨价也是可以理解的，符合市场经济的秩序。但如果是商家利用这个机会，为了追求利益最大化，大幅度恶意提价，提价的程度远远高于价值规律的走向，那么这就是需要制止和规范的。一些酒店、饭店若是在节假日大幅度涨价，我认为有如下几点原因： (1)一些不法商家，过分追求经济利益，想利用节假日的消费狠捞一笔，不考虑市场经济秩序以及物价水平。这样做很缺乏远见，只是一味地提高价钱，却没有提高相应的服务质量，这样消费者对酒店会 产生不好的印象，导致回头客大减。 (2)消费者的维权意识不足，

4、对恶意涨价这种行为默默承受，这样就更助长了商家抬高价钱的行为。 (3)相应的法律法规不是很健全，服务业的价格没有很明确的规定，导致许多人钻了法律的空子。 (4)工商部门和物价局对行业的监管不力，没有专人来维护旅游业和餐饮业的物价秩序，没有相应的处罚措施。 为保证合理收费，维持物价稳定，我认为应该采取以下措施： (1)加强对酒店、饭店经营者的宣传教育。倡导诚实信用、禁止价格欺诈、加强价格自律、不随意涨价，并且让他们知道酒店的声誉对酒店的品牌很重要， 在提高价格的同时，也应该提高相应的服务质量，只有只有这样才能留住顾客。 (2)告知广大群众，在节假日期间，如遇违法乱涨价行为，消费者应及时拨打价格举

5、报电话，维护自己的合法权益。 (3)逐渐完善相应的法律法规，尤其是酒店管理方面的。政府对各宾馆、酒店等接待服务单位的价格涨幅进行控制，并一律实行调价备案制，经调价备案制的客房价格不得随意自行变动。 (4)加强市场秩序的监管，严惩各种扰乱市场价格秩序的行为。物价部门将严厉查处经营者利用节日捏造、散布涨价信息，哄抬价格、造成不明真相的群众排队的行为；严厉查处经营者之 间相互串通或者通过行业协会、中介组织，以协议口头约定等方式合谋涨价的行为。 ) 解析： 2.珠三角地区有很多外来务工人员，经常发生被骗上当的事情请问原因是什么，怎么解决这些问题？（分数： 2.00） _ 正确答案： (正确答案：由于区

6、域经济发展的不平衡，很多外地务工人员涌向经济发较好的珠三角地区，他们的到来，确实缓解了部分企业的用工荒， 给当地的经济带来了一定的发展，但同时也有一些不好的事情发生，比如说经常出现务工人员被骗上当的事情，面对这种现象，我认为有如下几点原因： (1)一方面是务工人员自身的原因，被骗的人社会经验不足，很容易上当受骗。其次是他们刚到一个地方，很想赶快找到一份工作，来养活自己，求职心切，防骗意识差，不熟悉合同和法律条款，容易上当受骗。 (2)用工信息不畅 ，有用工需求的单位找不到合适人员，而求职的人却找不到有用工需求的单位，这样就导致一些“黑中介 “混迹于社会，蒙骗钱财；有的职业介绍机构虽然有合法的经

7、营手续，对用工单位的用工资质、经营状况、支付工资能力等不了解，只管一味收费，当劳资间出现纠纷时，无法制约用工单位。 (3)盲目追求高工资，看到虚假高薪招聘信息，导致上当受骗。一些求职者大约意识到自己有可能被骗了，但不敢多问，缺乏勇气，法律意识差，也有可能是担心报复，不敢拿起法律武器维护自己的权利，导致欺骗者更加肆无忌惮地干些违法的勾当。为了减少务工人员被骗的现象， 我觉得可以从以下几个方面进行处理： (1)对外地务工人员应该加强宣传教育，让他们了解到这一现象，在自己找工作的时候，能够多一份谨慎。同时还努力提高自己的文化水平，对劳动法，用工合同要有一定的了解，在求职心切的同时，更应该理性认识到，

8、找到一份好工作不能操之过急，需要耐得住磨砺。 (2)找熟悉的人帮忙了解情况，最好是经熟悉的人介绍进企业，也可以到当地要看看当地报纸或电视，从中获取各种招聘信息，到正规的人才招聘市场去找工作。 (3)然后，发现被骗后立即向劳动监察部门投诉，在与职业中介机构打交道时，要看该机构的营业 执照、经营范围等，防止上当受骗；同时，在与用工单位签订用工合同时，也要认真了解合同条款，慎重签订用工合同；一旦出现劳资纠纷，要寻求当地劳动监察部门的支持，切莫“私了 “，敢于用法律武器维护自己的合法权益。 ) 解析： 3.有一个人犯法了被抓，他的家属在你们单位门口静坐，领导现在派你去解决，你怎么解决 ?（分数： 2.

9、00） _ 正确答案： (正确答案：自己的亲人犯法被抓，家属心里难受，站在他个人的立场是可以理解的。但我们必须有法必依，执法必严，只有这样才能更好地治理好整个社会，不能因为个人的行为，而削弱正常的法律效力。对于家属不服气，在单位门口静坐的这种情况，我们可以通过以下几点措施来解决： (1)作为执法部门，我们首先应该很好地跟这位家属解释我们的法律，让他们知道自己的家人触犯了法律，理应受到法律的制裁。而我们之所以逮捕他，肯定是掌握了充足的证据，不会存在任何冤枉的行为。向他们说明，他们这样的做法，不能够根本解决问题，希望他们能够理性地对待， 这种做法会影响正常的办公及交通秩序，并且会带来一定的法律后果

10、，尽量避免事态的扩大化，等待公正的结果 (2)同时作为国家的服务机构，也应该给家属人道关怀，在门口静坐对他们的身心健康不利，要及时地关注他们，可以给他们送去一定的生活必需品，保持他们的基本生存状况，同时也要保证他们的安全，做到人性化的处理。 (3)联系家属的其他亲人，向他们说明具体的情况，让他们理解我们的做法，也请他们放心，我们会按照法律程序与规定做出公正的处理，请他们能够亲自到现场劝一劝亲属，让亲属理性平和地对待这个问题。相信通过以上的劝说，动之 以情，晓之以理，这些家属应该会认识到自己行为的错误，使得事情能够得到很好的解决。 ) 解析： 4.有人实名举报某地方的企业违规生产假冒手机。白天正

11、规生产，晚上就制造假商标出货，领导派你去调查核实。你怎么做 ?（分数： 2.00） _ 正确答案： (正确答案：企业盗用品牌，违规生产，严重干扰了整个手机市场的秩序，对其他正规品牌手机会造成一定的 经济损失，尽早地调查核实这件事情的真伪，有着很大的积极意义，领导让我调查这件事情，我会从以下几个方面来着手：这次我将以走访调查和实地调查相结合的方式，多方面收集证据。在这次调查开始之前，我要做好相应的准备工作，先准备好小型相机、录音笔、记录本。并且请求有调查经验的同事帮忙，一同加入到这次调查当中，开个小型的会议，明确各自的分工，以便能够很好地配合完成。我们调查的是假冒商标的生产，因此，时间选择在晚上，一定注意此次调查的保密性，防止企业提前知道此事。在调查的过程中，我们会以购买手机的身份，去调查，拿回他们生产 的部分商标，并且与他们的相关责任人进行交流，悄悄做好录音工作，了解企业的一些情况。在拿回商标后，我们认真检查是否：是其他品牌，并且对手机的各项性能指标进行检测，看看是否存在违规生产。联系相关正规品牌的生产商，问其是否存在代工厂的情况，并且告知这一事实，若确实存在盗用他人品牌的行为，将会依据法律的程序，进行法律制裁。将此次调查的结果，写成文字材料交予领导查看，并且保存好相应的音频、视频文件，以便为以后的法律制裁提供依据。 ) 解析：