【公务员类职业资格】2013年2月27日下午国家公务员面试真题(国资委、湖北邮政管理)及答案解析.doc

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1、2013 年 2 月 27 日下午国家公务员面试真题 (国资委、湖北邮政管理 )及答案解析 (总分： 8.00，做题时间： 90 分钟 ) 材料背景： 第一段： A 市农业、畜牧业发达，轻工业比较差，想发展轻工业。 第二段：你是市招商局的会展处工作人员，主要职责。 第三段：你们市想做一个规模比以往更大、知名企业更多的商品洽谈贸易会。 第四段：会议大体流程和要求。（分数： 8.00） (1).招商局要做一个关于服装纺织类产品的展销会。如果你是展会的负责人，你会怎么与服装纺织企业人员洽谈 ?（分数： 2.00） _ (2).有两个工厂往年都来参加展销会，但总体效果不是很好。所以今年不想来了，问你会

2、如何动员工厂来参加 ?（分数： 2.00） _ (3).在展销会开展的前一天，有工厂在布置展台时发生了 争执，还造成了一些物品的损坏，你作为负责联系两展台的相关事务人员。你怎么办 ?（分数： 2.00） _ (4).近年来举办会展次数增多，但是内容五花八门 ,舆论褒贬不一，你怎么看 ?（分数： 2.00） _ 2013 年 2 月 27 日下午国家公务员面试真题 (国资委、湖北邮政管理 )答案解析 (总分： 8.00，做题时间： 90 分钟 ) 材料背景： 第一段： A 市农业、畜牧业发达，轻工业比较差，想发展轻工业。 第二段：你是市招商局的会展处工作人员，主要职责。 第三段：你们市想做一个规

3、模比以往更大、知名企业更多的商品洽谈贸易会。 第四段：会议大体流程和要求。（分数： 8.00） (1).招商局要做一个关于服装纺织类产品的展销会。如果你是展会的负责人，你会怎么与服装纺织企业人员洽谈 ?（分数 ： 2.00） _ 正确答案： (正确答案：针对这样一个宣传活动，拟采取组织宣讲会的形式开展： 首先，确定邀请企业名单，此次宣讲会的目标企业要以本次展会的需求为准，为了保证展会质量，可以在保证企业质量的基础上，适当放宽宣讲会的准人标准。 其次，对企业发出正式的邀请函，根据企业数量选定宣讲会的具体举办地点，同时要对名单上的企业进行较为详尽 的了解，使宣讲会目标更加明晰。 再次，将此次展会的

4、基本流程和目标等文字版的计划书发放给参会企业代表，并由专门的工作人员进行讲解和展示，使企业能够更好地了解此次展会的具体情况。重点是要针对各个企业的情况进行具体分析，真诚的表明企业参与对于此次展会重要价值，更要着重强调的是此次展会较于其他活动的优势以及能为参展企业带来的机会和利益。 最后，收集企业意见，并在适当范围内作出整改和回应，做好后续的接洽工作，最终确定参与展会的企业名单，为接下来的展会筹备工作做好准备。 ) 解析：解析：本题重点考查考生处理活动细节的组织 管理能力以及人际沟通能力。 (2).有两个工厂往年都来参加展销会，但总体效果不是很好。所以今年不想来了，问你会如何动员工厂来参加 ?（

5、分数： 2.00） _ 正确答案： (正确答案：第一，展会是一个提升企业品位、展示企业形象、促进厂商交流的良好载体，也是企业的重要营销机会。您的企业在去年参与我们的展会时，应该已经知道了我们展会的水平、规模、实力都在同类型展会中口碑较好。 第二，参展对于企业的意义毋庸多言，关键是怎样才能取得展会效应的最大价值。您说去年没取得理想的效果，其实是有客观原因在 的。因为参展的时间比较晚，展位不够理想，再加上去年的经济形势，市场转化率可能没达到您的期望。但是据相关调查，整体上，我们的参展商在当月和次月的销量都有很大的提升。 第三，在展会中有很多“细节决定成败”的功夫，本次展会有相关细节的培训，展台创意

6、与设计咨询、免费提供食物和水等，加上这次展会的广告效应，一定能让您满意。 第四，我们针对老展户也有相关优惠政策，一方面是展台选择上有优先权，另一方面是费用上会有 9 折的优惠，价格上和服务上也一定让您满意。 第五，您的行业中相关优秀企业都已经报名参加，作为行业的龙头企业，大 家也都希望您的企业过来参展，看看您的新产品。不管最后您来不来，我们展会都祝福您的企业更上一层楼！ ) 解析：解析：本题重点考查考生面对复杂情况提对策的能力以及人际沟通能力。 (3).在展销会开展的前一天，有工厂在布置展台时发生了争执，还造成了一些物品的损坏，你作为负责联系两展台的相关事务人员。你怎么办 ?（分数： 2.00

7、） _ 正确答案 ： (正确答案：首先，我会表明身份，尽快安抚两个商家的情绪，制止争执，减少损失，如果发生肢体冲突，我会拨打 120 及时进行救治。对于被损坏的物品，会和同事联系，清点物品损失并及时补充。 其次，如果一切整顿好，我会进行冲突原因的查询。如果是因为双方对展台布置的具体安排产生了误会，我会联系双方，将展台的具体安排解释清楚，使商家能够了解情况。 再次，如果是因为竞争产生冲突，我会积极协调两者之间的关系。和商家解释竞争在商业中是正常现象，但是应该进行正当的竞争，而不应该恶性竞争。帮助商家选取不冲突的宣传方式，避免两者之间 的冲突。 最后，如果是因为抢展台而产生的冲突，我会将相关政策落

8、实到位，会按片区划分、提交时间、费用等因素进行公平公正的展台划分。 在日后的工作中，我需要提前了解好参展商家的需求及布展具体事宜，避免再出现类似的情形。 ) 解析：解析：本题重点考查考生的应急应变能力。 (4).近年来举办会展次数增多，但是内容五花八门 ,舆论褒贬不一，你怎么看 ?（分数： 2.00） _ 正确答案： (正确答案：对于目前出现的这种情况，应该客观地看待。 举办展会有助于经销商和贸易商之间互相交流、推动产品的销售，对促进经济增长具有积极意义，但是目前的展会组织存在较多问题：内容五花八门、效果情况各异，导致舆论褒贬不一，这中间的原因是多方面的。 首先，组织者的市场调研不到位，不能有

9、的放矢地举办展会； 其次，展会的宣传不到位，不能最大范围地吸引企业参会，导致展会收效不明显；再次，展会的流程、规则不明确，使得企业无法高效参与其中，企业参展的时效性低； 最后，很重要的一个问题是 展会的监督管理不严格，准人标准不明确，使得参与企业良莠不齐，危害到了一些优秀企业的利益。 对于目前存在的这些问题应从多个角度进行改善： 一是组织者应该加强市场调研，通过实地走访以及查阅资料等方式，对市场行情、消费需求、产品质量与前景进行充分的了解，组织展会时做到有的放矢，形成资源优势； 二是通过电视、网络媒体，开展大范围、有针对性的宣传，最大可能的吸引多方企业； 三是规范展会流程、秩序，根据展会的具体要求和内容严格准入标准，对参展企业的规模、资质以及展品质量进行严格审查，保护参展企业的利益不受损害，使展会真 正成为促进企业交流、推动经济发展的平台。 ) 解析：解析：本题重点考查考生的综合分析社会现象能力。