【公务员类职业资格】2010年5月8日下午北京市公务员面试真题试卷-2及答案解析.doc

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1、2010 年 5 月 8 日下午北京市公务员面试真题试卷 -2 及答案解析 (总分： 8.00，做题时间： 90 分钟 ) 一、面试问答 (总题数： 4，分数： 8.00) 1.某地级市选拔一批“ 80 后 “做干部，引起了群众不满，政府人员解释说，我们这样的小县城，如果不 这样做怎么能留住人才呢 ?对此你怎么看。（分数： 2.00） _ 2.单位做一个农民工孩子上学 情况调查，你如何组织 ?（分数： 2.00） _ 3.单位新进一个新人，眼高手低，工作不安心，领导让你帮忙教育帮助他，但是他却有抵触情绪，对此你怎么办 ?（分数： 2.00） _ 4.假如你是拆迁办领导，由于拆迁款没有发放到位，

2、群众围攻拆迁人员，你该怎么办 ?（分数： 2.00） _ 2010 年 5 月 8 日下午北京市公务员面试真题试卷 -2 答案解析 (总分： 8.00，做题时间： 90 分钟 ) 一、面试问答 (总题数： 4，分数： 8.00) 1.某地级市选拔一批“ 80 后 “做干部，引起了群众不满，政府人员解释说 ，我们这样的小县城，如果不 这样做怎么能留住人才呢 ?对此你怎么看。（分数： 2.00） _ 正确答案： (正确答案：对于该市选拔一批“ 80 后”做干部的做法本身我没有太多的想法，只要是符合法律规定，严格按照流程、标准进行，那么，我相信“ 80 后”干部会符合岗位要求，能够很好地完成工作。但

3、是对于政府人员的解释说辞，我颇感意外，因为，我实在是看 不出选拔“ 80 后”做干部与留住人才之间的必然联系。我觉得他的解释有欠斟酌。我认为国家干部的年轻化趋势是正确的，让有知识、有才能、有品德的年轻人担起重任也是锻炼他们的机会，并且我们的招录工作都是严格按照国家规定的流程、标准来执行的，党的十七大强调要“坚持民主、公开、竞争、择优，形成干部选拔任用科学机制”，要“坚持正确用人导向，按照德才兼备、注重实绩、群 众公认原则选拔干部，提高选人用人公信度”，而且这次招录工作正是本着这一原则开展的，这批干部都是走的公开竞聘程序，对应聘者简历筛选后，结合考试情况，选择了这些匹 配度最高的同志成为新任干部

4、。虽然他们都是“ 80 后”，但是他们的能力符合招聘岗位的要求，其中不乏有人具备了更高的素养。作为人民的公仆，公务员的主要职责是更好地为人民服务，因此，请大家通过他们的行动来考察他们是否合格，来考察这批“ 80 后”干部是否能够出色地完成本职工作，很好地为人民服务。 ) 解析：解析：本题主要考察了考生对于社会热点问题的理解、分析能力，同时，从侧面考察了考生处理突发事件的沟通、协调能力。如参考答案就是一种很新颖的答题思路，避开问题锋芒，选择全新的角度进行阐述。考生在回答社会现象类问题时不妨考虑 此种方法，只要自己能对答案自圆其说，答案切实合理、可行，考生一样能够取得好成绩。监考老师一整天都在提问

5、同样的问题，得到的答案大同小异，如果你能推陈出新，就有机会给监考老师留下深刻的印象。为了能顺利过关，考取梦寐以求的职位，考生不妨进行尝试，出奇制胜。 2.单位做一个农民工孩子上学情况调查，你如何组织 ?（分数： 2.00） _ 正确答案 ： (正确答案：我认为，要做好调查工作，首先要熟悉调查活动的基本流程。据我所知，社会调查活动一般有以下几个步骤： 第一，确定调查主题。结合题干可知，本次调查的主题应为农民工子女上学情况调查。 第二，制定调查计划。调查计划的制定一定要紧扣主题，根据主题设定不同难度的问题。需要注意 的是，调查问题可以是 开放式问题，也可以是封闭式问题，一般而言，封闭式问题的问卷回

6、收率更高，且准 确性更强。 第三，确定样本。即确定在何区域范围内、选择多少农民工及其子女来作为调研对象。通过数量及质量的控制，尽量保证答案的全面性，可靠性。 第四，选择适当的调查方式和方法。一般来说，常见的调查方式有普遍调查、抽样调查、个案调查等类型。常用的调查方法有问卷法、文献法、访问法、观察法等。结合本题实际情况，我认为可以选择抽样调查的调查方式，运用问卷法与访问法结合的调查方法。 第五，进行准备工作。即准备好调研过程中需要的各种材料、器材，同 时，请有关专家对调查人员进行必要的培训，包括调查技能的培训、调查问卷的讲解等内容。 第六，调查工作正式开展。即按照既有计划，按部就班地进行调查、取

7、样。 第七，整理归纳工作。即根据获取的数据信息，撰写调研报告，得出所需结论。 ) 解析：解析：本题主要考察考生的组织协调能力，同时，侧面考察了考生对于调研工作这一政府常见工作形式的了解及认知程度。要回答好本题，考生需要掌握调研工作的基本流程及方法，并结合题干假设情况活学活用。需要注意的是，调研工作与一般日常工作不同，具有一定的专业性，有着严格的执行流程，因此，只有考 试前充分准备过相关题目，才有希望取得较好的成绩。建议考生在复习阶段，可以多准备一些类似的特殊性活动的题目。 3.单位新进一个新人，眼高手低，工作不安心，领导让你帮忙教育帮助他，但是他却有抵触情绪，对此你怎么办 ?（分数： 2.00

8、） _ 正确答案： (正确答案：当面对上述问题时，我首先想到的是沟通、教育的方法问题。我们都知道，沟通、教育是 要讲究方法的，对于不同的人要选取不同的手段，在我看来，当面对自信心、自尊心较强，工作能力却一般的新人时，我们要首先充分肯定其才能，消除其抵触情绪之后再开始具体的帮助、教育行动，而不是一上来就进行打击、教育。在进行必要的前期铺垫后，我们便能够深入地探讨工作中的一些具体问题，并通过这些事例启发他发现自身存在的问题。这个时候，便可以进一步地提示他，人无完人，任何人都有犯错误的时候，但是犯错之后一定要虚心改正，只有这样才能成为一个成功的人，成为一个值得大家尊重的人。 然后，我会帮助其制定一些

9、具体的改进计划，例如职业 发展原则初期的职业发展规划等，并在日后跟踪这些计划的执行情况。帮助他早日成为一名合格的、优秀的员工。 ) 解析：解析：本题重点考察考生协调完成领导分配任务的沟通协调能力，同时，从侧面考察了考生对待新人这一特殊职场群体的看法，从中可以看出考生对于自身的潜在定位。我们每一个人都是从新人阶段走过来的，可能有些人天资聪慧，能力较强，能够很快成长起来，成为业务骨干，但是对于大部分人来说，都是通过不断地探索、实践，在失败中吸取教训，在挫折中前进的，因此，在解决新人存在的问题时，打击、压制不是目的，真正目的在于如何使其形成 正确的自我认知。 4.假如你是拆迁办领导，由于拆迁款没有发

10、放到位，群众围攻拆迁人员，你该怎么办 ?（分数： 2.00） _ 正确答案： (正确答案：作为拆迁办的领导，当遇到群众围攻拆迁人员的情况时，我首先要做的是保护拆迁人员的安全，同时，稳定住群众激动的情绪。在劝说无效的情况下，我可能会申请保安甚至警察的帮助。在初步稳定住群众的情绪之后， 我会循序组织专项组，调查拆迁款未发放到位的原因。并制定应急方案，确认群众可以获得拆迁款全款的大致时间。待群众情绪彻底缓和以后，我会与肇事者进行沟通，对其进行宣传教育，告诉他们这种围攻拆迁人员的做法是极其错误的，如果造成人身伤害，他们难逃其咎，一定会受到法律的制裁。到时候不但不能顺利获得拆迁款，自己的家庭也将遭受巨大的打击。最后，我会密切监督拆迁款的发放工作，直到所有款项都交到相应收款人手中。 ) 解析：解析：本题主要考察考生处理突发事件的能力，同时考察了考生安排工作以及沟通协调的能力。回答本题的要点在于，首先 理顺问题症结，然后提出解决方案，最后依照方案监督其执行情况。在此基础上，考生可对具体执行细节进行自由发挥。