【工程类职业资格】现代咨询方法与实务真题2017年及答案解析.doc
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1、现代咨询方法与实务真题 2017 年及答案解析(总分:130.02,做题时间:90 分钟)一、试题一(总题数:1,分数:20.00)某大型国有炼油企业具有较强的研发能力,独特的生产技术和雄厚的技术人才实力。生产多种石油化工产品。其中润滑油产品独具特色,培育了一批稳定的客户群体,产品质量一直受到好评,产品在当地有一定的影响。但是该企业作为生产型国有老企业,在传统体制影响下,产品的销售渠道比较单一,专门负责市场销售的人员不足,销售人员没有真正面向市场,难以适应竞争激烈的市场环境。 企业目标市场润滑油需求量为每年 1 万 t,主要有 A、B 两种润滑油产品,两种产品所处产品生命周期的位置如图 1 所
2、示。而竞争对手的这两种润滑油少量占市场份额的 70%以上。造成这种局面的原因除体制之外,还有企业的生产成本高。没有像其他企业一样进行全方位,大规模的广告宣传。产品代销点设置也明显不足,单一规格的产品包装不能满足中小用户对适量油品购买的需求等。 (分数:20.01)(1).运用 SWOT 分析法,分析该企业在目标市场中的优势、劣势、机会和威胁。(分数:6.67)_(2).若该企业在 SWOT 分析图中所处位置如图 2 所示,说明企业针对目标应采取的战略选择和实施措施。(分数:6.67)_(3).根据图 1,判断 A、B 两种润滑产品各处于生命周期的哪个阶段,请拟定响应的产品战略。(分数:6.67
3、)_二、试题二(总题数:1,分数:20.00)某企业具有相对同定的业务区域,随着经济社会发展和市场环境变化,该企业拟调整业务区域内的市场竞争策略,为此,企业委托咨询公司进行分析研究。 (1)20122016 年企业收入主要源于 A 业务、B 业务、C 业务,各类业务收入情况(见表 1)。 表 1 20122016 年企业收入主要源于 A 业务、B 业务、C 业务,各类业务收入情况 其中/万元 年份 完成业务数量/项 合计业务收入/万元 A 业务 B 业务 C 业务 2012 346 6300 3480 1800 1020 2013 428 7000 3360 2310 1330 2014 47
4、3 7500 3320 2584 1596 2015 493 7630 3213 2754 1663 2016 519 7400 2664 2960 1776 (2)2016 年业务区域内 A、B、C 业务市场及主要竞争对手的经营数据(见表 2)。 表 2 2016 年业务区域内 A、B、C 业务市场及主要竞争对手的经营数据 (分数:20.01)(1).根据表 1,说明该企业近五年经营状况。(分数:6.67)_(2).根据表 2,计算该企业三种业务相对市场份额并画出波士顿矩阵图。(分数:6.67)_(3).根据问题 2 中画出的波士顿矩阵图,该企业对 A 业务和 C 业务应分别采用什么策略?说
5、明理由。(分数:6.67)_三、试题三(总题数:1,分数:20.00)甲家电生产企业委托乙咨询公司对本企业生产的某品牌家电产品在 A 地区的消费需求进行预测。并制定产品业务发展战略。20092016 年该品牌家电产品在 A 地区的销售价格与销售数据见下表。 20092016 年该品牌家电产品在 A 地区的销售价格和销量 年 份 销售价格/(元/台) 销量/万台 价格弹性系数 2009 2000 32.8 2010 1900 35.6 -1.71 2011 1850 37.3 -1.81 2012 1800 39.2 -1.88 2013 1790 39.5 -1.38 2014 1780 39
6、.8 -1.36 2015 1750 40.9 2016 1700 42.6 乙咨询公司拟采用德尔菲法分析预测家电行业未来长期发展趋势,为甲企业制定家电产品业务发展战略提供数据。具体做法是: (1)邀请 15 名技术专家召开一次座谈会。 (2)在座谈会上,由专家填写个人意见。 (3)整理汇总个人意见形成会记要及结论。 (要求列出计算过程,计算结果保留两位小数。) 问题(分数:20.00)(1).计算该品牌家电产品 2015 年、2016 年的价格弹性系数。(分数:5.00)_(2).如果甲企业决定在 2017 年将该品牌家电产品价格降至 1650 元/台,基于表给出的 2009 年以来的数据,
7、用价格弹性系数法预测 2017 年 A 地区该品牌家电产品的销量。(分数:5.00)_(3).说明价格弹性系数的正负反映了指标间怎样的变动关系。(分数:5.00)_(4).指出乙咨询公司在德尔菲法具体做法上的不妥之处,并给出正确做法。(分数:5.00)_四、试题四(总题数:1,分数:25.00)某新建项目建设期 2 年,估计建筑工程费及安装工程费为 8000 万元,设备及工(器)具购置费为 6000 万元,工程建设其他费用为 9000 万元,基本预备费费率为 10%,建设期价格上涨指数(基于工程费用)预计为5%。项目工程费用和工程建设其他费用均为第一年投入 60%,第二年投入 40%。 全部建
8、设投资的 30%为自由资金,其余为银行贷款。该项目自有资金和建设投资借款在各年年内均衡发生,借款年利率为 6%。每年计息一次,建设期内不支付利息。 (要求列出计算过程,计算结果保留两位小数。) 问题(分数:25.00)(1).计算项目工程费用。(分数:6.25)_(2).计算项目基本预备费和涨价(价差)预备费。(分数:6.25)_(3).若该项目资金筹借采用项目融资方式,则其权益资本的来源通常有哪些?(分数:6.25)_(4).计算项目建设期利息。(分数:6.25)_五、试题五(总题数:1,分数:20.00)某市拟对一条高速公路进行拓宽改造,委托一家咨询公司进行项目的可行性研究工作。咨询公司设
9、计了A、B、C 共 3 个方案,各方案建设期均为 2 年,运营期均为 18 年。通过市场调研,预测 A 方案的增量经济费用效益相关数据见下表。 预测 A 方案的增量经济费用效益相关数据 (单位:万元) 年份 1 2 3 4 520 建设投资 30000 20000 运营费用 640 720 800 运输成本降低 2000 2250 2500 时间节约 4000 4500 5000 交通事故减少 80 90 100 诱增交通量效益 240 270 300 外部费用 1500 1500 1500 回收固定资产余值 20000(仅第 20 年) 注:项目资金流量按年末发生计,社会折现率为 8%。 与
10、 A 方案相比,B 方案建设期每年投资可减少 2000 万元,但运营期每年需增加外部费用 500 万元;C 方案建设期每年投资需增加 1500 万元,但每年可节省运营费用 400 万元,B、C 方案其他增量经济费用效益数据与 A 方案相同。 甲咨询工程师认为,由于该项目长达 20 年,在进行经济费用效益分析时,应该考虑通货膨胀因素。乙咨询工程师认为,该项目的增量效益还应该包括当地 GDP 的增长。丙咨询工程师认为,对该项目的经济费用效益分析还应该进行盈亏平衡分析和敏感性分析。 问题(分数:20.00)(1).判断甲咨询工程师的观点是否正确,并说明理由。(分数:5.00)_(2).判断乙咨询工程
11、师的观点是否正确,并说明理由。(分数:5.00)_(3).判断丙咨询工程师的观点是否正确,并说明理由。(分数:5.00)_(4).计算增量经济净现值并推荐最优方案。 (要求列出计算过程,计算结果保留整数。复利系数表见下表。) 复利系数表 i 8% n 2 10 12 14 16 18 P/A,i,n 17833 6.7101 7.5361 8.2442 8.8514 9.3713 (分数:5.00)_六、试题六(总题数:1,分数:25.00)某建设单位通过招标方式选定某施工单位完成一项混凝土工程,按照建设工程合同(示范文本)以固定单价方式签订施工合同,合同工期为 8 个月,施工单位混凝土工程报
12、价为 400 元/m 3 。施工合同约定:开工前 7 天建设单位按合同总价的 20%支付工程预付款。预付款在最后 4 个月等额扣回。工程进度款每个月结算一次,每次扣留 5%结算款作为质量保证金。 施工计划的计划工作时间和计划工程量(见下表)。 施工计划的计划工作时间和计划工程量 工作 A B C D E F 计划工作时间/月份 35 56 57 79 89 810 计划工程量/(万 m 3 ) 4.5 3.2 3 4.5 3.6 2.4 工程于 2016 年 3 月 1 日开工,各项工作的计划工程量与实际工程量在相应期内均匀发生,工程施工过程中发生如下时间: 事件 1:B 工作按计划施工完成后
13、,监理工程师验收签认了 2.4 万 m 3 的混凝土工程质量合格文件,对其余 0.8 万 m 3 的混凝土工程认为质量不合格,要求返工处理。施工单位对不合格的混凝土工程拆除后,重新施工用时一个月,并获得监理工程师验收确认。 事件 2:施工单位混凝土工程 710 月份的实际单价为 420 元/m 3 。 事件 3:C 工作由于开工前设计变更,致使其混凝土工程量增加到 3.6 万 m 3 ,工作持续时间增加一个月,并使其紧后工作 E 的开始施工时间推后一个月。 问题(分数:25.00)(1).工程签约合同价和工程预付款各是多少?(分数:6.25)_(2).工程开工后,前 4 个月施工单位累积完成的
14、工程款是多少?建设单位应支付的工程款是多少?(分数:6.25)_(3).7 月份施工单位完成的工程款是多少?建设单位应支付的工程款是多少?(分数:6.25)_(4).计算 8 月份(当月)施工单位的费用偏差和进度偏差(用金额表示),并说明当月费用和进度的状态。 (要求列出计算过程,计算结果保留一位小数。)(分数:6.25)_现代咨询方法与实务真题 2017 年答案解析(总分:130.02,做题时间:90 分钟)一、试题一(总题数:1,分数:20.00)某大型国有炼油企业具有较强的研发能力,独特的生产技术和雄厚的技术人才实力。生产多种石油化工产品。其中润滑油产品独具特色,培育了一批稳定的客户群体
15、,产品质量一直受到好评,产品在当地有一定的影响。但是该企业作为生产型国有老企业,在传统体制影响下,产品的销售渠道比较单一,专门负责市场销售的人员不足,销售人员没有真正面向市场,难以适应竞争激烈的市场环境。 企业目标市场润滑油需求量为每年 1 万 t,主要有 A、B 两种润滑油产品,两种产品所处产品生命周期的位置如图 1 所示。而竞争对手的这两种润滑油少量占市场份额的 70%以上。造成这种局面的原因除体制之外,还有企业的生产成本高。没有像其他企业一样进行全方位,大规模的广告宣传。产品代销点设置也明显不足,单一规格的产品包装不能满足中小用户对适量油品购买的需求等。 (分数:20.01)(1).运用
16、 SWOT 分析法,分析该企业在目标市场中的优势、劣势、机会和威胁。(分数:6.67)_正确答案:()解析:运用 SWOT 分析法,该企业在目标市场中的优势、劣势、机会和威胁分析如下: 优势:具有较强的研发能力;具有独特的生产技术和雄厚的技术人才实力。 劣势:专门负责市场销售的人员不足;销售人员没有真正面向市场,难以适应竞争激烈的市场环境;企业的生产成本高;没有进行全方位、大规模的广告宣传;产品代销点设置也明显不足,单一规格的产品包装。 机会:润滑油产品独具特色;有稳定的客户群体;产品质量一直受到好评;产品在当地有一定的影响。 威胁:企业作为生产型国有老企业,在传统体制影响下,产品的销售渠道比
17、较单一;竞争对手的润滑油少量占市场份额的 70%以上;单一规格的产品包装不能满足中小用户对适量油品购买的需求等。(2).若该企业在 SWOT 分析图中所处位置如图 2 所示,说明企业针对目标应采取的战略选择和实施措施。(分数:6.67)_正确答案:()解析:根据该企业在 SWOT 分析图中所处位置,该企业针对目标应采取扭转性的战略。 实施措施:在外部有利机会的条件下,改变企业内部的不利条件;企业需要对市场份额进行科学分析,对其中市场份额较低的地区,增加其代销点的设置;统筹管理,降低企业生产成本;增加不同的包装规格,以满足客户的需求;对企业进行全方位、大规模的广告宣传,打破传统的营销模式。(3)
18、.根据图 1,判断 A、B 两种润滑产品各处于生命周期的哪个阶段,请拟定响应的产品战略。(分数:6.67)_正确答案:()解析:根据图 1,A 种润滑产品处于生命周期中的成长期,产品有发展潜力,企业有竞争的实力。因此 A种润滑产品的策略是:增加投资,进一步扩大业务。 B 种润滑产品处于生命周期中的成熟期,企业生产规模最大化,有较大的现金收益。所以产品 B 的策略是:不再追加投资,维持现有的规模让其稳定发展生产,以便于快速收回成本,获得利益。二、试题二(总题数:1,分数:20.00)某企业具有相对同定的业务区域,随着经济社会发展和市场环境变化,该企业拟调整业务区域内的市场竞争策略,为此,企业委托
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