VDI 4485-2007 E-commerce and logistics.pdf
《VDI 4485-2007 E-commerce and logistics.pdf》由会员分享,可在线阅读,更多相关《VDI 4485-2007 E-commerce and logistics.pdf(78页珍藏版)》请在麦多课文档分享上搜索。
1、VEREIN DEUTSCHERINGENIEUREE-Commerce und Logistik E-commerce and logistics VDI 4485Ausg. deutsch/englischIssue German/EnglishVDI-Gesellschaft Frdertechnik Materialfluss Logistik Ausschuss A1 Logistik VDI-Handbuch Materialfluss und Frdertechnik, Band 8: Materialfluss II (Organisation/Steuerung) VDI-R
2、ICHTLINIENZu beziehen durch / Available at Beuth Verlag GmbH, 10772 Berlin Alle Rechte vorbehalten / All rights reserved Verein Deutscher Ingenieure e.V., Dsseldorf 2007Vervielfltigung auchfr innerbetriebliche Zwecke nicht gestattet / Reproduction even for internal use not permittedICS 35.240.60 Mai
3、 2007May 2007Frhere Ausgabe: 10.05 Entwurf,deutsch Former edition: 10/05 Draft, in German only Die deutsche Version dieser Richtlinie ist verbindlich. The German version of this guideline shall be taken as authorita-tive. No guarantee can be given with respect to the English trans-lation. Inhalt Sei
4、teVorbemerkung. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2Einleitung . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21 E-Commerce . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41.1 Hypothesen E-Commerce . . . . . . . . . 41.2 Anwendung von E-Commerce . . . . . . 42 Definition E-Commerce . . . . . . . . . . . . 52.1 B2C
5、 Business to Consumer . . . . . . . 92.2 B2B Business to Business . . . . . . . . 92.3 Virtuelle Marktpltze . . . . . . . . . . . 102.4 Struktur von E-Commerce-Systemen . . . 113 E-Commerce-Prozesse . . . . . . . . . . . . 113.1 Prsentation E-Presale. . . . . . . . . . 123.2 Unternehmens Prozesse E-
6、Sale . . . . . 163.3 Transport E-Logistik . . . . . . . . . . 183.4 Bezahlung E-Billing . . . . . . . . . . . 284 Rechtliche Bedingungen . . . . . . . . . . . 324.1 Zur Anwendung kommende Richtlinien . . 335 Datenschutz/Datensicherheit . . . . . . . . . 345.1 IT-Sicherheitsprozesse . . . . . . . . .
7、 . 355.2 Technische Manahmen. . . . . . . . . . 365.3 Rechtliche Grundlagen der Daten-sicherheit . . . . . . . . . . . . . . . . . 425.4 Checkliste IT-Sicherheit. . . . . . . . . . 436 Glossar. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47Schrifttum . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 78Contents
8、PagePreliminary note . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2Introduction . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21 E-commerce . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41.1 Hypotheses of e-commerce . . . . . . . . 41.2 Application of e-commerce . . . . . . . . 42 Definition of e-commerce . . . . . . . . .
9、. . 52.1 B2C Business to Consumer . . . . . . . 92.2 B2B Business to Business . . . . . . . . 92.3 Virtual marketplaces . . . . . . . . . . . 102.4 Structure of e-commerce systems . . . . 113 E-commerce processes . . . . . . . . . . . 113.1 Presentation e-presale . . . . . . . . . 123.2 Corporate pr
10、ocesses e-sale . . . . . . . 163.3 Transport e-logistics . . . . . . . . . . 183.4 Payment e-billing . . . . . . . . . . . 284 Legal conditions . . . . . . . . . . . . . . . 324.1 Applicable regulations . . . . . . . . . . 335 Data protection/data security . . . . . . . . 345.1 IT security processes
11、 . . . . . . . . . . . 355.2 Technical measures . . . . . . . . . . . 365.3 Legal basis of data security . . . . . . . 425.4 IT security check list . . . . . . . . . . . 436 Glossary . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47Bibliography . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 78B55EB1B3E14C22109E918E8E
12、A43EDB30F09DCCB7EF86D9NormCD - Stand 2012-08All rights reserved Verein Deutscher Ingenieure e.V., Dsseldorf 2007 2 VDI 4485VorbemerkungDer Inhalt dieser Richtlinie ist entstanden unter sorg-fltiger Bercksichtigung der Vorgaben und Empfeh-lungen der Richtlinie VDI 1000. Allen, die ehrenamtlich an der
13、 Erstellung dieserRichtlinie mitgewirkt haben, sei auf diesem Wege ge-dankt. Alle Rechte vorbehalten, auch das des Nachdrucks,der Wiedergabe (Fotokopie, Mikrokopie), der Spei-cherung in Datenverarbeitungsanlagen und der ber-setzung, auszugsweise oder vollstndig. Die Nutzungdieser VDI-Richtlinie als
14、konkrete Arbeitsunterlageist unter Wahrung des Urheberrechtes und unter Be-achtung der VDI-Merkbltter 1 bis 7 mglich. Aus-knfte dazu, sowie zur Nutzung im Wege der Daten-verarbeitung, erteilt die Abteilung VDI-Richtlinienim VDI. EinleitungDie Bedeutung von elektronischen Verkaufsplattfor-men hat in
15、den letzten Jahren eine wichtige Phasedurchlaufen. Nach dem berzogenen Hype in 1999/2000 befindet man sich nach der Talsohle der Desil-lusionierung von 2003/04 im Bereich der Konsolidie-rung. Von besonderer Bedeutung ist hierbei eine Op-timierung der Produktivitt und der Integration dergesamten am W
16、irtschaftsprozess beteiligten Unter-nehmen, angefangen von KMUs bis hin zu globalagierenden Unternehmen.Durch die Integration von elektronischen Mrktenund Geschften ndert sich das Verhalten der Mrkteund Geschftspartner. Neue Marktteilnehmer drngenin die geschftlichen Beziehungen und immer indivi-due
17、llere Dienstleistungen werden angeboten. Dar-ber hinaus sinken die Lieferanten-Wechselbarrierenvon Abnehmern und Geschftsprozesse werden zu-nehmend anonym. Gegenstand dieser Richtlinie ist zunchst die Aufkl-rung der zum Electronic Commerce (E-Commerce)gehrenden Einflussfaktoren und die Aufbereitungd
18、er grundlegenden Fakten zur Schaffung von Trans-parenz, damit besonders mittelstndische Unterneh-men einen Eindruck von den Chancen, Risiken undNutzen des Einsatzes von E-Commerce haben. In die-sem Zusammenhang werden neuere Entwicklungenbercksichtigt und der Einfluss der Logistik und desBeziehungsm
19、arketing auf die Qualitt von industriel-len Zulieferer-Abnehmer-Beziehungen bei der Be-schaffung auf elektronischen Mrkten vorgestellt. Diese Richtlinie beschftigt sich nicht mit der techni-schen Umsetzung, da zum Zeitpunkt der Drucklegungnoch keine verbindlichen, qualifizierten AussagenPreliminary
20、noteThe content of this guideline has been developed un-der thorough consideration of the requirements andrecommendations of guideline VDI 1000. We wish to express our gratitude to all honorary con-tributors to this guideline. All rights reserved including those of reprinting, re-production (photoco
21、pying, microcopying), storage indata processing systems, and translation, either of thefull text or of extracts. This VDI guideline can beused as a concrete project document without infringe-ment of copyright and with regard to VDI Notices 1to 7. Information on this, as well as on the use in datapro
22、cessing, may be obtained by the VDI GuidelinesDepartment at the VDI. IntroductionThe whole area of electronic sales platforms haspassed through an important phase in recent years.Following the exaggerated hype in 1999/2000 whichgave way to the depths of disillusionment in 2003/04,we are now in a per
23、iod of consolidation. A particu-larly important aspect is the optimisation of produc-tivity and the integration of all parties involved in theeconomic process, starting from SMEs right up toglobal enterprises. The integration of electronic markets and businessesalters the behaviour of the markets an
24、d business part-ners. New market players are crowding into businessrelationships, and ever more individual services arebeing offered. In addition to this, customers are be-coming less reluctant to change suppliers, and busi-ness processes are becoming increasingly anony-mous. The purpose of this gui
- 1.请仔细阅读文档,确保文档完整性,对于不预览、不比对内容而直接下载带来的问题本站不予受理。
- 2.下载的文档,不会出现我们的网址水印。
- 3、该文档所得收入(下载+内容+预览)归上传者、原创作者;如果您是本文档原作者,请点此认领!既往收益都归您。
下载文档到电脑,查找使用更方便
10000 积分 0人已下载
下载 | 加入VIP,交流精品资源 |
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- VDI44852007ECOMMERCEANDLOGISTICSPDF