DB33 T 310011—2022 智慧药房评价体系.pdf

1、 ICS 11.020 CCS C 10 DB 长 江 三 角 洲 区域地方标准 DB34/T 310011 2022 DB31/T 310011 2022 DB32/T 310011 2022 DB33/T 310011 2022 智慧药房 评价体系 Evaluation system for smart pharmacy 2022-04-25 发布 2022-07-25 实施 安徽省市 场监督 管 理局 上海市市 场监督 管 理局 江苏省市 场监督 管 理局 浙江省市 场监督 管 理局 发布 DB34/T 310011 2022 DB31/T 310011 2022 DB32/T 3100

2、11 2022 DB33/T 310011 2022 I 前 言 本标准 按照GB/T 1.1 2020 标准 化工 作导则 第1 部分：标准化 文件 的结构 和起草 规则 的规 定起草。请注意 本标 准的 某些 内容 可能涉 及专 利。本标 准的 发布机 构不 承担 识别 专利 的责任。本标准 由中 国科 学技 术大 学附属 第一 医院（安 徽省 立医院 提 出。本标准 由安 徽省（上 海市、江苏 省、浙江 省）卫生 健康委 员会 归口。本标准 起草 单位：中 国科 学 技术大 学附 属第 一医 院（安 徽省立 医院）、安徽 医科 大 学第一 附属 医院、安徽中 医药 大学 第一 附属 医院

3、（安徽 省中 医院）、皖 南医学 院第 一附 属医 院弋 矶山医 院、蚌埠 医学 院 第一附属 医院、上海 交通 大 学医学 院附 属瑞 金医 院、上海交 通大 学附 属第 六人 民医院、复旦 大学 附属 华 山医院、苏州 大学 附属 第一 医院、江苏 省人 民医 院、苏州市 立 医 院、浙江 大学 医学院 附属 第一 医 院、浙 江省人民 医院、杭州 市第 一人 民医院、苏州 艾隆 科技 股份 有限公 司、安 徽科 大讯 飞医 疗信息 技术 有 限 公 司。本标准 起草 人：沈爱 宗、李民、周伟 杰、刘 琳琳、许岑、夏泉、陈浩、栾家 杰、桑 冉、钟 明康、卞晓岚、郭澄、程宗 琦、吴 德芹、周

4、琴、卢晓 阳、黄 萍、严 伟、刘 连新、严光、黄强、孙敬 武、虞德 才、姜玲、唐丽 琴、刘圣、史 天陆、孙言 才、卢今、陈 昭琳、李杰、张 银花、徐 立、鹿 晓亮、贺 志阳。DB34/T 310011 2022 DB31/T 310011 2022 DB32/T 310011 2022 DB33/T 310011 2022 1 智 慧药房 评价体系 1 范围 本 标准 确立 了智 慧药 房评 价指标 体系 的总 体框 架，并规定 了智 慧药 房评 价的 一级指 标、二级 指 标和三级指 标以 及智 慧药 房的 评价要 求。本标准 适用 于医 疗机 构智 慧药房（不 含中 药房 和静 配中心）应

5、 用功 能和 运行 成效的 综合 评价。2 规范性 引用 文件 下列文 件中 的内 容通 过文 中的规 范性 引用 而构 成本 标准 必 不可 少的 条款。其 中，注日 期的 引用 文件，仅该日 期对 应的 版本 适用 于本标准；不注 日期 的引 用文件，其 最新 版本（包 括所有 的修 改单）适 用 于 本标准。GB/T 36468 物 联网 系 统评价 指标 体系 编制 通则 3 术语和 定义 GB/T 36468 界定 的以 及下 列术语 和定 义适 用于 本标 准。3.1 智慧药 房 smart pharmacy 应用大 数 据、云计 算、物联 网 等新 一代 信息 技术,利 用 各类

6、 数据 资源 辅助 科学 决 策,结 合人 工智 能技术和 智能 控制 系统，对 药品的 请领、储存、调 配、核对、发 放、使用 等流 程进 行可追 溯和 精细 化管 理，为患者 提供 处方 审核、药 品调剂、用 药交 待、用药 提醒等 药学 服务，实 现工 作任务、场 所环 境 等 智 能 化管理的 药房。4 智慧药 房 评 价指 标体系 设 立原则 智慧药 房评 价指 标体 系的 设立遵守 以 下原 则：a)引 导 性：注 重智 慧药 房 应用 功 能 的 范 围、运行 成效 和 发 展趋 势，发 挥对 医 疗机 构 智慧 药房建设的引 导作 用；b)代表性：体 现本 领域 特点，突出 智

7、慧 药房 的本 质 与 特征，具有 典型 性和 代 表 性；c)系 统 性：从 多个 维度 系 统评 价 智慧 药 房应 用功 能 和运行成效，指标 体系 是 一个 有 机整 体，但指标间 相对 独立；d)服务性：重 视患 者和 医务 人员的 评价，体现 智慧 药 房的药 学服 务特 性；e)可操作 性：尽可 能量 化，且指标 的相 关数 据便 于采 集。5 智慧药 房评 价指 标体 系 智慧药 房 评价 指标 体系分 为三级 指标，每个 一级指 标 下设 若干二 级指 标，每 个二级 指标下设若干 5.1 三级指 标。DB34/T 310011 2022 DB31/T 310011 2022

8、 DB32/T 310011 2022 DB33/T 310011 2022 2 智慧药 房 评 价指 标体 系 总 体框架 见图 1，共 包 含两 个一级 指标、6 个二 级指 标和 38 个 三级 指标。5.2 图1 智慧药 房评 价指 标体 系总 体框架 6 智慧药 房评 价指 标 一级指 标 6.1 6.1.1 应用指 标 应用指 标是 指 智 慧药 房满 足何种 功能 的指 标，其 包括 四个 二级 指标：a)信息化 系统 的应用；b)自动化 设备 的应 用；c)智能化 环境 的应 用；d)安全体 系 的 应用。6.1.2 成效指 标 成效指 标是 指智 慧药 房运行 成效 的指 标

9、，其 包括 两 个二级 指标：a)应用 效 果；b)满意度。二级指 标 6.2 6.2.1 信息化 系统 的应 用指 标 信息化 系统 的应 用指标 是 指对智 慧药 房 各 种信 息系 统功能 运用 程度 的评 价指 标，其 包括 八个 三 级 指标：DB34/T 310011 2022 DB31/T 310011 2022 DB32/T 310011 2022 DB33/T 310011 2022 3 a)药房管 理系 统；b)处方审 核系 统；c)发药管 理系 统；d)处方点 评系 统；e)数据交 互系 统；f)药品供 应链 管理 系统；g)药品冷 链管 理系 统；h)互联网 医院 电子

10、 处方 和药 品配送 系统。6.2.2 自动化 设备 的 应 用指 标 自动化 设备 的应 用指 标是 指智慧 药房 运用 自动 化 设 备进行 辅助 药品 调剂 程度 的评价 指标，其 包括 两个三级 指标：a)自动化 设备 配置 程度；b)自动化 设备 使用 率。6.2.3 智能化 环境 的应用 指标 智能化 环境 的应用 指 标是 指运用 物联 网技 术进 行环 境调控 程度 的指 标，其包 括六个 三级 指标：a)配供电 系统；b)空调系 统；c)温湿度 监测 系统；d)新风系 统；e)智能化 照明 系统；f)强制排 水系 统。6.2.4 安全体 系 的 应用 指标 安全体 系的 应用

11、 指标 是指 智慧药 房运 用智 能安 全技 术进行 防护 程度 的指 标，其包括 四个 三级 指标：a)消防系 统；b)安防系 统；c)信息安 全系 统；d)应急预 案。6.2.5 应用效果 指标 应用效果 指 标是 指智 慧药 房 利用 各种 信息 化和 智能 化的手 段在 不同 层面 中应 用，实 现 何 种效 果 的评价指标，其 包括 十六 个三 级指标：a)处方前置 审 核率；b)系统审 方效 率；c)审方/点评 系统 假阳 性率；d)审方/点评 系统 假阴 性率；e)处方闭 环管 理效 果；f)处方合 格率；g)药品批 号追 溯效 果；h)药品自 动化 调配 率；i)自动化 设备

12、调配 差错 率；DB34/T 310011 2022 DB31/T 310011 2022 DB32/T 310011 2022 DB33/T 310011 2022 4 j)自动化 设备 平均 发药 速度；k)自动化 设备 自动 盘库 时间；l)药品调配 准 确率；m)药品用 法知 晓率；n)药品库存 周转 天数；o)账物相 符率；p)调配效 率提 升率。6.2.6 满意度 指标 满意度 指标 是指 患者 和医 务人员 对智 慧药 房 服 务效 果进 行 主观 评价 的指 标，其 包括 两个 三级 指标：a)患者满 意度；b)医务人 员满 意度。三级指 标 6.3 三级指 标作为 具体 评价

13、过 程 中相 关指标 项，用于数 据采集 和开展 评价。附录A 规定了 智慧药 房应用指标 的 分值，共60分；附 录B规 定了 智慧 药房 成效 指标 的分 值，共40 分。7 智慧药 房评价 评价 的 流程 包括 但不 限于：a)评 价 准备：明确 被评 价 对象 需 提供 的 资料 证据。组建 评 价 小 组，一 般 由 具 备高 级 专业 技术职称的药 学、电 子信 息技 术 和 医学 工程 等领 域3 至 5 名专家 组成，每个 领域 专 家应不 少 于 1 名，评价 小 组内 部推 选组 长主 持评价 工作；b)评 价 实施：现场 查验，采用 测 试演 练、质 询讨 论、满 意 度

14、调 查 等方 法，或 补充 相 关资 料，按照附 录A、附录B 进 行审 核 评分，总 分为 应用 指标 和成效 指标 得分 之和；c)评价结 论：根据 评分 情况，按照 表 1、表 2 确定 智慧 药房的 评价 等级，并 完成 评价报 告（见附录C 给 出的 示例）。表1 三级医 院 智 慧药 房评 价等级 总分 评价等级 总分80 分 三级 A 等 智慧药房应用功能齐全，运行成效显著 60 分总分80 分 三级 B 等 智慧药房应用功能 较齐全，运行成效明显 总分60 分 三级 C 等 智慧药房应用功能 一般，运行成效一般 表2 二级医 院 智 慧药 房评 价等级 总分 评价等级 总分70

15、 分 二级 A 等 智慧药房应用功能齐全，运行成效显著 50 分总分70 分 二级 B 等 智慧药房应用功能 较齐全，运行成效明显 总分50 分 二级 C 等 智慧药房应用功能 一般，运行成效一般 DB34/T 310011 2022 DB31/T 310011 2022 DB32/T 310011 2022 DB33/T 310011 2022 5 附录A（规范 性）智慧药 房应 用指 标评 分表 智慧药 房 应 用指 标 总 分为60 分，表A.1 规定 了各 项分 值及评 分方 法 表A.1 智慧 药房 应用 指标 评分 表 序号 一级指标 二级指标 三级指标 评分方法 得分 指标名称

16、分值 指标 名称 分值 指标 名称 分值 1 应用指标 60 分 信息化系统的应用 34 分 药房管理系统 0.5 分 现场登录系统查看药品 申领、验收、入库、调拨、报损等历史数据。满足全部检查要求得 0.5 分，其中有一项不满足得 0 分。2 1 分 现场登录系统操作演示，查看是否实现 自动生成药品申领计划：监控药品变化（盘点、发药、退药、损耗、借调等），自 动生成药品申领计划及审核；监测趋势数据（季节、天气、医生排班、流行性或突发性疾病等）自动生成药品申领计划及审核。满足全部检查要求得 1 分，满 足其中一项检查要求得 0.5 分，不满足得 0 分。3 0.5 分 现场登录系统查看 滞销、

17、近效期药品自动预警数据。满足检查要求得 0.5 分，不满 足得 0 分。4 0.5 分 现场登录系统操作演示，查看是否实现 多种形式药品计费、账务核算 功能。满足检查要求得 0.5 分，不满 足得 0 分。5 0.5 分 现场登录系统操作演示，查看是否实现 自动生成药品台账和进销存月报表功能。满足检查要求得 0.5 分，不满 足得 0 分。DB34/T 310011 2022 DB31/T 310011 2022 DB32/T 310011 2022 DB33/T 310011 2022 6 表A.1 智慧 药房 应用 指标 评分 表（续）序号 一级指标 二级指标 三级指标 评分方法 得分 指

18、标名称 分值 指标 名称 分值 指标 名称 分值 6 应用指标 60 分 信息化系统的应用 34 分 药房管理系统 1 分 现场登录系统操作演示或查看历史统计数据：自定义任意时段处方分类统计；自定义任意时段消耗药品统计；自定义任意时段退药汇总统计；药品库存统计；滞销、近效期药品的品种、数量和金额 统计。满足全部检查要求得 1 分，满 足其中 3-4 项得0.5 分，少于3 项得0 分。7 0.5 分 现场登录系统操作演示，查看是否实现 对药品使用信息进行智能 分析，优化发药机 内药品（品种、数量）存储设置，或查看历史分析数据。满足检查要求得 0.5 分，不满 足得 0 分。8 0.5 分 现场

19、登录系统操作演示，查看是否实现 智能分析历史处方量、动态调整窗口开放时间，或查看历史分析数据。满足检查要求得 0.5 分，不满 足得 0 分。9 1 分 现场登录系统操作演示，查看是否实现统计药师工作量或历史统计数据：处方审核；处方点评；配药量；发药量；退药量；补药量；用药 指导；用药错误上报；用药咨询。满足全部检查要求得 1 分，满 足其中 6-8 项得0.5 分，少于6 项得0 分。10 0.5 分 现场登录系统操作演示，查看 药师的账户操作记录、签到考核 记录。满足检查要求得 0.5 分，不满 足得 0 分。11 0.5 分 现场登录系统操作演示，查看是否实现 根据员工排班意愿实现自动化

20、、智能化排班，自动 统计工时、自动生成排班表。满足检查要求得 0.5 分，不满 足得 0 分。DB34/T 310011 2022 DB31/T 310011 2022 DB32/T 310011 2022 DB33/T 310011 2022 7 表A.1 智慧 药房 应用 指标 评分 表（续）序号 一级指标 二级指标 三级指标 评分方法 得分 指标名称 分值 指标 名称 分值 指标 名称 分值 12 应用指标 60 分 信息化系统的应用 34 分 药房管理系统 1 分 现场登录系统操作演示，查看是否实现对 药师工作任务进行 任务驱动的智能管理：任务自定义创建；任务执行周期自定义；任务等级设

21、定；任务主动推送至任务执行者；任务完成自动消除；基于数据的动态变化（药品异常、季节、天气、医生排班等）任务自 动生成。满足全部检查要求得 1 分，满 足其中 3-5 项得0.5 分，少于3 项得0 分。13 处方审核系统 1 分 现场登录系统操作演示，查看是否实现调阅患者各种医疗信息：电子处方；医学相关 检查；检验学资料；现病史；既往病史；用药史；药物过敏史；药品说明书。满足全部检查要求得 1 分，满 足其中 5-7 项得0.5 分，少于5 项得0 分。14 1 分 现场登录系统操作演 示，查看是否实现：自定义审方规则；对药典、药品说明书、临 床指南、医学研究文献等进行学习及分析，自动生成可由

22、系统识别的药学规则库。满足全部检查要求得 1 分，满 足其中一项检查要求得 0.5 分，不满足得 0 分。15 0.5 分 现场登录系统操作演示，查看是否实现对处方审核率、处方干预率和处方合理率等进行统计，或查看历史统计数据。满足检查要求得 0.5 分，不满 足得 0 分。16 0.5 分 现场登录系统操作演示，查看是否实现对处方进行批量智能审核。满足检查要求得 0.5 分，不满 足得 0 分 17 1 分 现场登录系统操作演示，查看处方审核内容是否包括：药品用法用量；药物相互作用；用药途径；重复用药；特殊人群；禁忌症；药物过敏。满足全部检查要求得 1 分，满 足其中 4-6 项得0.5 分，

23、少于4 项得0 分。18 0.5 分 现场登录系统操作演示，查看是否实现 智能分析历史处方审核记录、给出自定义审方规则建议。满足检查要求得 0.5 分，不满 足得 0 分。DB34/T 310011 2022 DB31/T 310011 2022 DB32/T 310011 2022 DB33/T 310011 2022 8 表A.2 智慧 药房 应用 指标 评分 表（续）序号 一级指标 二级指标 三级指标 评分方法 得分 指标名称 分值 指标 名称 分值 指标 名称 分值 19 应用指标 60 分 信息化系统的应用 34 分 发药管理系统 1 分 现场登录系统操作演示，查看是否实现：药品调配

24、；发药核对；处方查询；已发药查询；药价查询；患者信息查询；药品库存查询；药品退回。满足全部检查要求得 1 分，满 足其中 5-7 项得0.5 分，少于5 项得0 分。20 0.5 分 现场查看是否实现移动、可存储 式电子化（文字或视频）用药 指导。满足检查要求得 0.5 分，不满 足得 0 分。21 0.5 分 现场查看是否实现 调配药品（药品品种、数量）智能核对。满足检查要求得 0.5 分，不满 足得 0 分。22 1 分 现场登录系统操作演示，查看是否实现：窗口管理；排队叫号；发药提醒；扣费提醒；高警示药品提醒；皮试药品提醒；易混淆药品提醒；审方结果提醒。满足全部检查要求得 1 分，满 足

25、其中 5-7 项得0.5 分，少于5 项得0 分。23 处方点评系统 0.5 分 现场登录系统操作演示，查看是否实现 对处方样本自定义抽取。满足检查要求得 0.5 分，不满 足得 0 分。24 1 分 现场登录系统操作演示，查看是否实现调阅患者各种医疗 信息：电子处方；医学相关 检查；检验学资料；现病史；既往病史；用药史；药物 过敏史；药品说明书。满足全部检查要求得 1 分，满 足其中 5-7 项得0.5 分，少于5 项得0 分。25 1 分 现场登录系统操作演示，查看是否实现：自定义点评规则；对药品说明书、临床指南、医学研究文献等进行学习及分析，自动生成可由系统识别的药学规则库。满足全部检查

26、要求得 1 分，满 足其中一项检查要求得 0.5 分，不满足得 0 分。26 0.5 分 现场登录系统操作演示，查看是否实现对已点评处方进行分类 统计，或查看历史统计数据。满足检查要求得 0.5 分，不满 足得 0 分。DB34/T 310011 2022 DB31/T 310011 2022 DB32/T 310011 2022 DB33/T 310011 2022 9 表A.1 智慧 药房 应用 指标 评分 表（续）序号 一级指标 二级指标 三级指标 评分方法 得分 指标名称 分值 指标 名称 分值 指标 名称 分值 27 应用指标 60 分 信息化系统的应用 34 分 处方点评系统 0.

27、5 分 现场登录系统操作演示，查看是否实现对 处方进行批量智能点评。满足检查要求得 0.5 分，不满 足得 0 分。28 1 分 现场登录系统操作演示，查看处方点评内容是否包括：药品用法用量；药物相互作用；用药途径；重复用药；特殊人群；禁忌症；药物 过敏 满足全部检查要求得 1 分，满 足其中 4-6 项得0.5 分，少于4 项得0 分。29 0.5 分 现场登录系统操作演示，查看是否实现 智能分析历史处方点评 记录、给出自定义点评规则建议。满足检查要求得 0.5 分，不满 足得 0 分。30 0.5 分 现场登录系统操作演示，查看是否实现 点评结果的智能发布。满足检查要求得 0.5 分，不满

28、 足得 0 分。31 数据交互系统 0.5 分 现场登录系统操作演示，查看是否实现 药学部门之间（如药库、静脉用药集中调配中心、制剂室等)数据交互，以及药学部 门与 临床、医技、行政管理 和 医院信息平台等之间数据交互，或查看历史交互数据。满足检查要求得 0.5 分，不满 足得 0 分。32 0.5 分 现场登录系统操作演示，查看是否实现通过 桌面终端和（或）移动终端等方式实现患者用药信息提醒。满足检查要求得 0.5 分，不满 足得 0 分。33 0.5 分 现场登录系统操作演示，查看是否实现通过自媒体 平台、患者客户端等信息化手段对患者进行用药教育和科普 宣传，或查看历史推送数据。满足检查要

29、求得 0.5 分，不满 足得 0 分。DB34/T 310011 2022 DB31/T 310011 2022 DB32/T 310011 2022 DB33/T 310011 2022 10 表A.1 智慧 药房 应用 指标 评分 表（续）序号 一级指标 二级指标 三级指标 评分方法 得分 指标名称 分值 指标 名称 分值 指标 名称 分值 34 应用指标 60 分 信息化系统的应用 34 分 数据交互系统 0.5 分 现场登录系统操作演示，查看是否实现医院内部各系统调阅诊断、疾病史、用药史、药物过敏史、医学相关检查、检验学资料、药品说明书等信息，实现医疗信息资源共享。35 0.5 分 现

30、场登录系统操作演示，查看是否实现通过 数智化学习平台 进行员工培训，或查看历史培训数据。满足检查要求得 0.5 分，不满 足得 0 分。36 0.5 分 现场登录系统操作演示，查看是否实现 互联网医疗与医院信息平台 之间数据交互，或查看历史交互数据。满足检查要求得 0.5 分，不满 足得 0 分。37 0.5 分 现场查看是否实现 条形码、二维码、射频识别等识别方式。满足检查要求得 0.5 分，其中 有一项不满足得 0 分。38 药品供应链管理系统 1 分 现场登录系统操作演示，查看是否实现：自定义药品采购计划规则、审核流程；自动生成采购计划与智能处理计划。满足全部检查要求得 1 分，满 足其

31、中一项检查要求得 0.5 分，不满足得 0 分。39 1 分 现场登录系统操作演示，查看是否实现：自动发送经审核的药品采购订单；查询供应商物流信息，并对接 供应商企业资源计划系统。满足全部检查要求得 1 分，满 足其中一项检查要求得 0.5 分，不满足得 0 分。40 0.5 分 现场查看是否实现 扫码验货入库。满足检查要求得 0.5 分，不满 足得 0 分。41 0.5 分 现场登录系统操作演示，查看否实现 电子票据管理。满足检查要求得 0.5 分，不满 足得 0 分。DB34/T 310011 2022 DB31/T 310011 2022 DB32/T 310011 2022 DB33/

32、T 310011 2022 11 表A.1 智慧 药房 应用 指标 评分 表（续）序号 一级指标 二级指标 三级指标 评分方法 得分 指标名称 分值 指标 名称 分值 指标 名称 分值 42 应用指标 60 分 信息化系统的应用 34 分 药品供应链管理系统 0.5 分 现场登录系统操作演示，查看是否实现存储类型的区域管理，按存储类型、物理位置进行 编码，实行一品一货位管理。满足检查要求得 0.5 分，不满 足得 0 分。43 0.5 分 现场登录系统操作演示，查看是否实现对 药品供应全流程数据 进行统计、查询和分析。满足检查要求得 0.5 分，不满 足得 0 分。44 0.5 分 现场登录系

33、统操作演示，查看是否实现对药品供应商进行评价、考核和分析。满足检查要求得 0.5 分，不满 足得 0 分。45 药品冷链管理系统 0.5 分 现场登录系统操作演示，查看是否实现 药品冷链全流程数据自动采集、自动同步、自动比 对和自动预警。满足检查要求得 0.5 分，不满 足得 0 分。46 1 分 现场登录系统操作演示，查看是否实现：药品冷链数据实时上传共享；药品冷链数据可追溯。满足全部检查要求得 1 分，满 足其中一项检查要求得 0.5 分，不满足得 0 分。47 0.5 分 现场登录系统操作演示，查看是否实现 温湿度智能分析。满足检查要求得 0.5 分，不满 足得 0 分。48 0.5 分

34、 现场登录系统操作演示，查看是否实现 远程网络下达操控命令修改控制参数、设置报警信息。满足检查要求得 0.5 分，不满 足得 0 分。DB34/T 310011 2022 DB31/T 310011 2022 DB32/T 310011 2022 DB33/T 310011 2022 12 表A.1 智慧 药房 应用 指标 评分 表（续）序号 一级指标 二级指标 三级指标 评分方法 得分 指标名称 分值 指标 名称 分值 指标 名称 分值 49 应用指标 60 分 信息化系统的应用 34 分 互联网医院电子处方和药品配送系统 0.5 分 现场登录系统操作演示，查看是否实现在线审核电子处方，或查

35、看历史审方数据。满足检查要求得 0.5 分，不满 足得 0 分。50 0.5 分 现场登录系统操作演示，查看是否实现患者在线咨询和药师在线用药指导，或查看历史数据。满足检查要求得 0.5 分，不满 足得 0 分。51 0.5 分 现场登录系统操作演示，查看是否实现对患者进行智能用药提醒，或查看历史用药提醒数据。满足检查要求得 0.5 分，不满 足得 0 分。52 0.5 分 现场查看是否实现药品打包、物流跟踪、药品核收、费用支付、数据追踪等药品物流配送管理，或查看历史物流配送数据。满足全部检查要求得 0.5 分，不满足得 0 分。53 0.5 分 现场登录系统操作演示，查看是否实现患者用药情况

36、反馈，或查看历史用药反馈数据。满足检查要求得 0.5 分，不满 足得 0 分。54 自动化设备的应用 10 分 自动化设备配置程度 8 分 包含但不限于以下设备:矩 形包 装 智 能 发 药 设 备、发药 提 醒设 备、麻 精 药 品 智 能 管理 设 备、药品单剂量分包设备、智能冷链设备、智能异形包装药品调配设备、药品自动拆零设备、自动针剂调配设备、处方调剂准确性核对设备、智能传输设备、智能分配窗口排队叫号设备、智能二级库、智能配送机器人、智能自助发药设备、智能货架。配置种类：自动化设备15种，得 8 分；11 种自动化设 备15 种，得6 分；7 种自 动化设备11 种，得4 分；3 自动

37、化设备7 种，得2 分；自动化设备3 种，得0 分。55 自动化设备使用率 2 分 随机抽查近 3 个月中某一日所 有自动化设备运行日志，查看自动化设备开机使用情况。自动化设备使用率90%，得 2 分；70%自动化设备使用率90%，得 1 分；自动化设备使用率70%，得 0 分。DB34/T 310011 2022 DB31/T 310011 2022 DB32/T 310011 2022 DB33/T 310011 2022 13 表A.1 智慧 药房 应用 指标 评分 表（续）序号 一级指标 二级指标 三级指标 评分方法 得分 指标名称 分值 指标 名称 分值 指标 名称 分值 56 应用

38、指标 60 分 智能化环境的应用 6 分 配供电系统 2 分 现场查看配供电系统 是否实现：电能质量在线监测；漏电保护；过载保护；故障远程报警。满足全部检查要求得 2 分，每 满足其中一项检查要求得 0.5 分，不满足得 0 分。57 空调系统 1 分 现场查看空调系统是否实现：温度自动控制；故障远程报警。满足全部检查要求得 1 分，满 足其中一项检查要求得 0.5 分，不满足得 0 分。58 温湿度监测系统 1 分 现场查看温湿度监测系统是否实现：温湿度在线监测；故障远程报警。满足全部检查要求得 1 分，满 足其中一项检查要求得 0.5 分，不满足得 0 分。59 新风系统 0.5 分 现场

39、查看新风系统是否实现：风速自动调节；新风过滤；故障远程报警。满足全部检查要求得 0.5 分，其中有一项不满足得 0 分。60 智能化照明系统 1 分 现场查看智能化照明 系统是否实现：亮度可调节；色温可调节。满足全部检查要求得 1 分，满 足其中一项检查要求得 0.5 分，不满足得 0 分。61 强制排水系统 0.5 分 现场查看强制排水 系统是否实现：水位在线监测；自动排水；故障远程报警。满足全部检查要求得 0.5 分，其中有一项不满足得 0 分。62 安全体系的应用 10 分 消防系统 2 分 现场查看消防系统是否配备：感烟探测器；感温探测器；消防报警联动控制器；自动灭火系统（喷淋、排烟、

40、灭火器/消火栓）。满足全部检查要求得 2 分，每 满足其中一项检查要求得 0.5 分，不满足得 0 分。63 安防系统 2 分 现场查看安防系统是否配备：视频监控系统；入侵探测系统；出入口控制系统；电子巡查系统。满足全部检查要求得 2 分，每 满足其中一项检查要求得 0.5 分，不满足得 0 分。DB34/T 310011 2022 DB31/T 310011 2022 DB32/T 310011 2022 DB33/T 310011 2022 14 表A.1 智慧 药房 应用 指标 评分 表（续）序号 一级指标 二级指标 三级指标 评分方法 得分 指标名称 分值 指标 名称 分值 指标 名称

41、 分值 64 应用指标 60 分 安全体系的应用 10 分 信息安全系统 2 分 现场检查网络访问防护专用安全设备，查看是否具备服务器访问控制等功能；现场登录文档安全管理系统，查看是否具备文档加密、文档安全策略等泄露防护的管理功能；现场登录日志审计系统，查看是否具备记录、分析和处理用户操作行为的功能；现场登录安全管理系统，查看是否具备网络安全事件管理的功能。满足全部检查要求得 2 分，每 满足其中一项检查要求得 0.5 分，不满足得 0 分。65 2 分 查看信息系统安全等级保护证书，等级保护达到三级（包含）以上得 2 分，等级保护为三 级以下得 1 分，无等级保护得0 分。66 应急预案 2

42、 分 现场查看应急预案，是否具备：用药错误应急预案；停电应急预案；软件系统故障应急预案；设备故障应急预案。现场进行应急预案推演，满足全部检查要求得 2 分，每满足 其中一项检查要求得 0.5 分，不满足得 0 分。应用指标得分合计 DB34/T 310011 2022 DB31/T 310011 2022 DB32/T 310011 2022 DB33/T 310011 2022 15 附录B（规范 性）智慧药 房成 效指 标评 分表 智 慧药 房成 效指标 总 分为40 分，表B.1 规定 了各 项分 值及评 分方 法 表B.1 智慧 药房 成效 指标 评分 表 序号 一级指标 二级指标 三

43、级指标 评分方法 得分 指标名称 分值 指标名称 分值 指标名称 分值 1 成效指标 40 分 应用效果 32 分 处方前置审核率 2 分 调阅近 3 个月的系统数据，随机 抽取某个工作日 100 人次门 急诊处方，计算门急诊处方前置审核率：%100100 数 实 现处 方前 置审 核人 次门 急诊 处方 前置 审核 率 门急诊 处方前置审核率100%，得 1 分；80%门急诊处方前置审核率100%，得0.5 分；门急诊 处方前置审核率80%，得 0 分。调阅近 3 个月的系统数据，随 机抽 取某个工作日 100 人次住 院医嘱，计算住院医嘱前置审核率：%100100 人 次 数 实 现 住

44、院 医 嘱 前 置 审 核住 院 医 嘱 前 置 审 核 率 住院医嘱审核率100%，得1 分；80%住院医嘱审核率100%，得 0.5 分；住院医嘱审核率80%，得 0 分。DB34/T 310011 2022 DB31/T 310011 2022 DB32/T 310011 2022 DB33/T 310011 2022 16 表B.1 智慧 药房 成效 指标 评分 表（续）序号 一级指标 二级指标 三级指标 评分方法 得分 指标名称 分值 指标名称 分值 指标名称 分值 2 成效指标 40 分 应用效果 32 分 系统审方效率 1 分 调阅近 3 个月的系统数据，随 机统计某一个工作日内

45、单张门急诊处方系统平均审核时间和单人次住院医嘱系统平均审核时间：门急诊处方平均审核时间0.5 秒/张，得0.5 分；门急诊处方平均审核时间0.5 秒/张，得0 分。住院医嘱平均审核时间1 秒/人，得 0.5 分；住院医嘱平均审核时间1 秒/人，得 0 分。3 审方/点评系统假阳性率 2 分 现场登录处方审核系统，随机抽取经系统审核为不合格处方 100 张，计算假阳性率：%100100 的 处 方 数 经 药 师 审 核 判 定 为 合 格审 方 系 统 假 阳 性 率 审方系统假阳性率10%，得 1 分；审方系统假 阳性率10%，得 0 分。现场登录处方点评系统，随机抽取经系统点评为不合格处方

46、 100 张，计算假阳性率：%100100 的 处 方 数 经 药 师 点 评 判 定 为 合 格点 评 系 统 假 阳 性 率 点评系统假阳性率10%，得 1 分；点评系统假阳性率10%，得 0 分。DB34/T 310011 2022 DB31/T 310011 2022 DB32/T 310011 2022 DB33/T 310011 2022 17 表B.1 智慧 药房 成效 指标 评分 表（续）序号 一级指标 二级指标 三级指标 评分方法 得分 指标名称 分值 指标名称 分值 指标名称 分值 4 成效指标 40 分 应用效果 32 分 审方/点评系统假阴性率 2 分 现场登录处方审核

47、系统，随机抽取经系统审核为合格处方 100 张，计算假阴性率：%100100 格 的处 方 数 经 药师 审 核判 定为 不 合审 方系 统 假阴 性率 审方系统假阴性率5%，得1 分；审方系统假阴性率5%，得0 分。现场登录处方点评系统，随机抽取经系统点评为合格处方 100 张，计算假阴性率：%100100 格 的处 方 数 经 药师 点 评判 定为 不 合点 评系 统 假阴 性率 点评系统假阴性率5%，得1 分；点评系统假阴性率5%，得0 分。DB34/T 310011 2022 DB31/T 310011 2022 DB32/T 310011 2022 DB33/T 310011 202

48、2 18 表B.1 智慧 药房 成效 指标 评分 表（续）序号 一级指标 二级指标 三级指标 评分方法 得分 指标名称 分值 指标名称 分值 指标名称 分值 5 成效指标 40 分 应用效果 32 分 处方合格率 2 分 调阅近 3 个月的系统数据，随 机抽 取某个工作日 100 人次门 急诊 处方，计算处方合格率：%100100 抽 样门 急 诊处 方 合 格数门 急诊 处 方合 格 率 门急诊 处方合格率100%，得1 分；80%门急诊处方合格率100%，得 0.5 分；门急诊 处方合格率80%，得 0 分。调阅近 3 个月的系统数据，随 机抽 取某个工作日 100 人次住 院医嘱，计算住

49、院医嘱合格率：%100100 抽 样 住 院 医 嘱 合 格 数住 院 医 嘱 合 格 率 住院医嘱合格率100%，得1 分；80%住院医嘱合格率100%，得 0.5 分；住院医嘱合格率80%，得 0 分。6 处方闭环管理效果 1 分 调阅近 3 个月的处方数据，并 随机抽取 1 名患者处方，查看 是否实现处方开具、审方、调配、核对、用药指导 等处方行为的闭环管理情况，实现上述全部环节闭环管理得 1 分，无法实现处方 闭环管理得 0 分。DB34/T 310011 2022 DB31/T 310011 2022 DB32/T 310011 2022 DB33/T 310011 2022 19

50、表B.1 智慧 药房 成效 指标 评分 表（续）序号 一级指标 二级指标 三级指标 评分方法 得分 指标名称 分值 指标名称 分值 指标名称 分值 7 成效指标 40 分 应用效果 32 分 药品批号追溯效果 1 分 现场随 机抽 取麻 醉药 品和 第一 类 精神 药品 处方 1 张，药品 批 号可追 溯到 具体患者，得 0.5 分；无法实现药品 批号追溯，得 0 分。现场随机抽取门诊其他药品处方 1 张，药品批号可追溯到具 体患者，得 0.5 分；无法实现药品批号追溯，得 0 分。8 药品自动化调配率 2 分 现场调阅药房药品目录和实现自动化设备调配的药品目录，计算药品自动化调配率：%100