1、南京财经大学 2008 年 814 管理学考研试题（暂缺答案）及答案解析(总分：150.00，做题时间：180 分钟)一、第一部分 微观经济学部分（共 60 分）(总题数：2，分数：10.00)1.纳什均衡（分数：5.00）_2.生产可能性曲线（分数：5.00）_二、简答题（210 分=20 分）(总题数：2，分数：20.00)3.为什么经济学家通常总是反对价格控制？（分数：10.00）_4.为什么说垄断也有可能促进经济效率？（分数：10.00）_三、计算题（110 分=10 分）(总题数：1，分数：10.00)5.假设某边际成本函数是 （分数：10.00）_四、论述题（120 分=20 分）
2、(总题数：1，分数：20.00)6. 试画图说明吉芬物品价格下降时的收入效应与替代效应，并说明其需求曲线的特征。（分数：20.00）_五、第二部分 管理学部分（共 90 分）(总题数：4，分数：20.00)7.绩效评估（分数：5.00）_8.业务流程再造（分数：5.00）_9.道德的功利观（分数：5.00）_10.感召性权利（分数：5.00）_六、简答题（310 分=30 分）(总题数：3，分数：30.00)11.简述企业国际化经营的特征。（分数：10.00）_12.简述组织设计的原则。（分数：10.00）_13.简述根据领导特性论，有效领导的共同特征。（分数：10.00）_七、计算题（110
3、 分=10 分）(总题数：1，分数：10.00)14.某工厂计划期内安排甲、乙两种产品生产，有关资源消耗及可获利润见下表： （分数：10.00）_八、论述题（115 分=15 分）(总题数：1，分数：15.00)15.试述企业的两种社会责任观及其现实意义。（分数：15.00）_九、案例分析题（115 分=15 分）(总题数：1，分数：15.00)16. 国际商务机器公司 20 世纪 60 年代的大学毕业生把进入国际商用机器公司(IBM)视为最好不过的就业机会，IBM 在增长机会和工作保障之间求得了极好的平衡。它领导着计算机产业的发展，并且它从未解雇过一位员工。 今天，IBM 已成为美国第四大工
4、业企业，它的产品范围从 800 美元的打字机到 1 亿多美元的数据处理系统，每年可创造 640 多亿美元的销售额。但今天，IBM 向雇员提供的不再是 30 年前那种增长、高职业保障的机会了，因为今天的 IBM 正承受着文化的压力，这种文化更适合于 IBM 几乎垄断计算机工业的时期。 近年来，IBM 面临着严峻的挑战。由于越来越多的企业已转向购买高性能和高灵活性的个人计算机，使得对高利润率的大型计算机的需求减少了。对 IBM 而言，不幸的是，PC 已成为互换的大众化的商品，而且在几家主要的制造商之间展开了激烈的价格竞争。PC 带来的利润流向了像苹果计算机公司那样的公司，它们不断开发创新产品满足日
5、益增长的顾客需求。如今 IBM 只占有约 25的 PC 机市场，与 20 年前 50%的份额形成了鲜明的对比。1991 年，IBM 遭受了 80 年来第一次亏损令人震惊的 28 亿美元亏损。 看一下曾经有助于公司的因素，可以使我们更好地了解 IBM 当前的问题；种受到规则高度束缚的保守文化，以及对顾客服务的永恒承诺。 IBM 的创始托马斯?沃森几乎为每一件事情都制定了规则。深色西装，白衬衫，条纹领带是 IBM 的“制服”。喝酒，甚至下班后喝酒也被禁止。雇员们被要求接受频繁的调换。今天，虽然规章制度的严厉性减少了一些，但保守形象还是一如既往。具有讽刺意味的是，这种适用于 IBM 成长及温和竞争时
6、期的保守文化，在当今动态的环境中业已成长及被就业保障而吸引到公司来的批人，现在都成为公司的负担，因为他们与当前所需的变革和创新的文化不相适应。 IBM 的人员承诺顾客的服务。公司的销售人员仍然是公司的骄子，他们经过全面培训并掌握了丰富的知识。大部分雇员在进入公司的头 6 周里都要接受公司的培训；每年，管理者至少花 40 个小时的额外时间参加研修。尽管公司遇到财政困难，IBM 仍坚持每年投入几亿美元资金用于教育和培训。如果顾客买的 IBM 的设备出了故障，他们相信公司的销售和服务人员有能力解决。但是强调服务却成了产品创新的代价。尽管 IBM 的文化仍集中在服务上。 IBM 对其自身问题的反应是进
7、行大规模的重组。1991 年，公司解雇了 2 万人，1992年又解雇了相同数量的员工，这种剧烈的重组已经司空见惯。在公司所有场合，雇员的职务比先前降低了23 个等级。你可以想象这些变化对 IBM 雇员所产生的影响。公司原来享有工作保障的美誉，在那里从来没有人被解雇，突然这一切已成为过去，当你发觉自己是在传达室工作时，你的感觉如何呢?这样的事情就发生在 IBM 公司，而且是在 1992 年! 问题： 1近年来 IBM 公司的具体环境发生了哪些变化? （5分） 2IBM 历史文化及环境的近期改变是如何制约公司高层管理层的? （5 分） 3、你如何运用管理象征来描述 IBM 的前期的成功和近期的困境
8、? （5 分） （分数：15.00）_南京财经大学 2008 年 814 管理学考研试题（暂缺答案）答案解析(总分：150.00，做题时间：180 分钟)一、第一部分 微观经济学部分（共 60 分）(总题数：2，分数：10.00)1.纳什均衡（分数：5.00）_正确答案：()解析：2.生产可能性曲线（分数：5.00）_正确答案：()解析：二、简答题（210 分=20 分）(总题数：2，分数：20.00)3.为什么经济学家通常总是反对价格控制？（分数：10.00）_正确答案：()解析：4.为什么说垄断也有可能促进经济效率？（分数：10.00）_正确答案：()解析：三、计算题（110 分=10 分
9、）(总题数：1，分数：10.00)5.假设某边际成本函数是 （分数：10.00）_正确答案：()解析：四、论述题（120 分=20 分）(总题数：1，分数：20.00)6. 试画图说明吉芬物品价格下降时的收入效应与替代效应，并说明其需求曲线的特征。（分数：20.00）_正确答案：()解析：五、第二部分 管理学部分（共 90 分）(总题数：4，分数：20.00)7.绩效评估（分数：5.00）_正确答案：()解析：8.业务流程再造（分数：5.00）_正确答案：()解析：9.道德的功利观（分数：5.00）_正确答案：()解析：10.感召性权利（分数：5.00）_正确答案：()解析：六、简答题（310
10、 分=30 分）(总题数：3，分数：30.00)11.简述企业国际化经营的特征。（分数：10.00）_正确答案：()解析：12.简述组织设计的原则。（分数：10.00）_正确答案：()解析：13.简述根据领导特性论，有效领导的共同特征。（分数：10.00）_正确答案：()解析：七、计算题（110 分=10 分）(总题数：1，分数：10.00)14.某工厂计划期内安排甲、乙两种产品生产，有关资源消耗及可获利润见下表： （分数：10.00）_正确答案：()解析：八、论述题（115 分=15 分）(总题数：1，分数：15.00)15.试述企业的两种社会责任观及其现实意义。（分数：15.00）_正确答
11、案：()解析：九、案例分析题（115 分=15 分）(总题数：1，分数：15.00)16. 国际商务机器公司 20 世纪 60 年代的大学毕业生把进入国际商用机器公司(IBM)视为最好不过的就业机会，IBM 在增长机会和工作保障之间求得了极好的平衡。它领导着计算机产业的发展，并且它从未解雇过一位员工。 今天，IBM 已成为美国第四大工业企业，它的产品范围从 800 美元的打字机到 1 亿多美元的数据处理系统，每年可创造 640 多亿美元的销售额。但今天，IBM 向雇员提供的不再是 30 年前那种增长、高职业保障的机会了，因为今天的 IBM 正承受着文化的压力，这种文化更适合于 IBM 几乎垄断
12、计算机工业的时期。 近年来，IBM 面临着严峻的挑战。由于越来越多的企业已转向购买高性能和高灵活性的个人计算机，使得对高利润率的大型计算机的需求减少了。对 IBM 而言，不幸的是，PC 已成为互换的大众化的商品，而且在几家主要的制造商之间展开了激烈的价格竞争。PC 带来的利润流向了像苹果计算机公司那样的公司，它们不断开发创新产品满足日益增长的顾客需求。如今 IBM 只占有约 25的 PC 机市场，与 20 年前 50%的份额形成了鲜明的对比。1991 年，IBM 遭受了 80 年来第一次亏损令人震惊的 28 亿美元亏损。 看一下曾经有助于公司的因素，可以使我们更好地了解 IBM 当前的问题；种
13、受到规则高度束缚的保守文化，以及对顾客服务的永恒承诺。 IBM 的创始托马斯?沃森几乎为每一件事情都制定了规则。深色西装，白衬衫，条纹领带是 IBM 的“制服”。喝酒，甚至下班后喝酒也被禁止。雇员们被要求接受频繁的调换。今天，虽然规章制度的严厉性减少了一些，但保守形象还是一如既往。具有讽刺意味的是，这种适用于 IBM 成长及温和竞争时期的保守文化，在当今动态的环境中业已成长及被就业保障而吸引到公司来的批人，现在都成为公司的负担，因为他们与当前所需的变革和创新的文化不相适应。 IBM 的人员承诺顾客的服务。公司的销售人员仍然是公司的骄子，他们经过全面培训并掌握了丰富的知识。大部分雇员在进入公司的
14、头 6 周里都要接受公司的培训；每年，管理者至少花 40 个小时的额外时间参加研修。尽管公司遇到财政困难，IBM 仍坚持每年投入几亿美元资金用于教育和培训。如果顾客买的 IBM 的设备出了故障，他们相信公司的销售和服务人员有能力解决。但是强调服务却成了产品创新的代价。尽管 IBM 的文化仍集中在服务上。 IBM 对其自身问题的反应是进行大规模的重组。1991 年，公司解雇了 2 万人，1992年又解雇了相同数量的员工，这种剧烈的重组已经司空见惯。在公司所有场合，雇员的职务比先前降低了23 个等级。你可以想象这些变化对 IBM 雇员所产生的影响。公司原来享有工作保障的美誉，在那里从来没有人被解雇，突然这一切已成为过去，当你发觉自己是在传达室工作时，你的感觉如何呢?这样的事情就发生在 IBM 公司，而且是在 1992 年! 问题： 1近年来 IBM 公司的具体环境发生了哪些变化? （5分） 2IBM 历史文化及环境的近期改变是如何制约公司高层管理层的? （5 分） 3、你如何运用管理象征来描述 IBM 的前期的成功和近期的困境? （5 分） （分数：15.00）_正确答案：()解析：
