1、2017 年同等学力考研工商管理综合真题及答案解析(总分：100.00，做题时间：180 分钟)一、单项选择题(总题数：10，分数：10.00)1.组织的内部平衡是指（ ）。（分数：1.00）A.组织内部部门之间的平衡B.组织整体与个体之间的平衡C.组织内部权力的平衡D.组织内部个体与个体之间的平衡2.对行为不予理睬使之弱化，任其反应频率逐渐降低化属于那种强化( )。（分数：1.00）A.正强化B.负强化C.弱化D.消退3.以下不是取得低成本优势的方法( )。（分数：1.00）A.把企业建在离供应商近的地方B.寻求与其他业务单位的共享机会C.实现规模经济、避免规模不经济D.从顾客的角度创造价值
2、4.企业想要在具体业务领域保持竞争优势和竞争地位，应该选择( )战略。（分数：1.00）A.总体战略B.经营单位战略C.职能战略D.企业战略5.如果一个企业在原有市场领域尚未开发完潜伏的机会，应选择( )增长战略。（分数：1.00）A.密集渗透战略B.一体化战略C.多元化战略D.差异化战略6.低机会低威胁的业务被称为( )。（分数：1.00）A.理想业务B.冒险业务C.成熟业务D.困难业务7.市场营销在考虑渠道交换时，最重要的考虑因素是( )。（分数：1.00）A.经济性B.适应性C.控制性D.规模性8.企业的销售净利润是 5%，总资产周转倍数是 2，权益乘数 1.5，所有者的权益报酬率( )
3、。（分数：1.00）A.6%B.10%C.12.5%D.15%9.下列关于可转换债券的说法正确的是( )。（分数：1.00）A.初期发行成本低B.发行公司不可赎回C.可以无条件赎回D.到期必须转换成普通股10.一个投资项目的内部报酬率低于资本成本，说明什么( )。（分数：1.00）A.亏损不可行B.盈利可行C.净现值小于 0，不可行D.平均报酬率二、多项选择题(总题数：4，分数：8.00)11.决策的过程包括( )。（分数：2.00）A.收集信息B.拟定计划C.选定方案D.分析方案E.评价方案12.市场营销的渠道包括( )。（分数：2.00）A.商人中间商B.辅助商C.供应商D.代理中间商E.
4、制造商13.下列哪些属于算协同效果( )。（分数：2.00）A.牙膏牙刷捆绑销售，降低分销成本B.销售自行车的，去生产自行车C.生产部门与技术部门合作D.收购了三家葡萄酒厂，并保留品牌经营E.把服装厂质量管理经验分享给旗下制鞋厂，分享了经验，最后降低成本14.下列哪些是说明资产周转能力( )。（分数：2.00）A.总资产周转率B.固定费用周转率C.利息周转率D.流动资产周转率E.固定资产周转率三、名词解释(总题数：4，分数：12.00)15.正式组织（分数：3.00）_16.紧缩战略（分数：3.00）_17.附加产品（分数：3.00）_18.非系统性风险（分数：3.00）_四、简答题(总题数：
5、4，分数：28.00)19.管理制度的制定要求是什么?（分数：7.00）_20.简述资源基础理论指导下的战略管理思路。（分数：7.00）_21.简述网络广告的优势。（分数：7.00）_22.简述影响股利政策的因素。（分数：7.00）_五、论述题(总题数：2，分数：22.00)23.论述直线职能职能制特点。（分数：11.00）_24.论述促销组合影响因素。（分数：11.00）_六、案例分析题(总题数：2，分数：20.00)案例：1)福喜家居集团的竞争战略福喜家居集团是我国一家大型家居生产集团，建立于 20 世纪 80 年代。它过去主要是以成本领先战略向国际市场供应价格低廉、设计简单明了的家用家具
6、，也有少量家具出口到东南亚国家和台湾地区。该企业的材料供应商主要在国内，但是近两年来，随香国内物价水平飞速上涨，家具原材料人工费用都出现明显上涨，一些签订长期协议的供应商也提出了更改协议的要求，要求提高采购价格。 过去该企业的家具主要进入二三线地区的家具卖场销售，与一些销售渠道形成比较稳定的合作关系。不过，近年来家具卖场受到互联网销售的巨大冲击，经营状况大不如以前。目前，行业内市场上几个大品牌主导了市场份额的 65%以上，新进入行业的还需要一大笔起步资金，新企业的生存空间比较有限。但是，值得注意的是，南方地区相继出现不少小型企业，它们规模小，设计能力不强，知名度也不高，但是可以模仿搭车策略。很
7、容易获得行业内新产品的设计，并进行快速效仿，或者通过其他方式进行创新性的研发。随着生活水平的提高，消费者对家具产品的要求也越来越高，品味更加多变，虽然品牌依然起着很重要的作用，但是顾客对于产品和服务的要求也越来越高，购买家具的渠道也越来越多元化，尤其是近年来，定制化流行和网络订购成为家具生产和销售的主流趋势。在这种情况下福喜集团面临着严重的选择，这家企业该如制定下一步的竞争战略。要求：（分数：10）(1).选择适当的分析工具，分析说明该行业未来是否仍然是有吸引力的行业。（分数：5）_(2).福喜家居集团的成本领先战略是否仍是行业竞争的最佳战略?该企业应如何调整战略以面对环境的变化?（分数：5）
8、_案例：2)某公司在 2017 年计划设立一家子公司，从事空气净化器的生产和销售。该子公司拟定的初始筹资总额为10000 万元，其筹资方案如下：向银行申请长期借款 2000 万元，年利率为 6% ;平价发行普通公司债券3000 万元，票面利率为 8% ，期限为 3 年，每年付息一次，到期偿还本金，发行普通股 500 万股，发行价格为每股 10 元，筹资 5000 万元，预计第一年每股股利为 1 元，以后每年按 5%的比率增长。公司的所得税税率为 25%。以上筹资均不考虑筹资费用。要求：（分数：10）(1).计算长期借款的资本成本（分数：2）_(2).计算公司债券的资本成本（分数：2）_(3).
9、计算普通股的资本成本（分数：3）_(4).计算全部资本加权平均资本成本（分数：3）_2017 年同等学力考研工商管理综合真题答案解析(总分：100.00，做题时间：180 分钟)一、单项选择题(总题数：10，分数：10.00)1.组织的内部平衡是指（ ）。（分数：1.00）A.组织内部部门之间的平衡B.组织整体与个体之间的平衡 C.组织内部权力的平衡D.组织内部个体与个体之间的平衡解析：2.对行为不予理睬使之弱化，任其反应频率逐渐降低化属于那种强化( )。（分数：1.00）A.正强化B.负强化C.弱化D.消退 解析：3.以下不是取得低成本优势的方法( )。（分数：1.00）A.把企业建在离供应
10、商近的地方 B.寻求与其他业务单位的共享机会C.实现规模经济、避免规模不经济D.从顾客的角度创造价值解析：4.企业想要在具体业务领域保持竞争优势和竞争地位，应该选择( )战略。（分数：1.00）A.总体战略B.经营单位战略 C.职能战略D.企业战略解析：5.如果一个企业在原有市场领域尚未开发完潜伏的机会，应选择( )增长战略。（分数：1.00）A.密集渗透战略 B.一体化战略C.多元化战略D.差异化战略解析：6.低机会低威胁的业务被称为( )。（分数：1.00）A.理想业务B.冒险业务C.成熟业务 D.困难业务解析：7.市场营销在考虑渠道交换时，最重要的考虑因素是( )。（分数：1.00）A.
11、经济性 B.适应性C.控制性D.规模性解析：8.企业的销售净利润是 5%，总资产周转倍数是 2，权益乘数 1.5，所有者的权益报酬率( )。（分数：1.00）A.6%B.10%C.12.5%D.15% 解析：9.下列关于可转换债券的说法正确的是( )。（分数：1.00）A.初期发行成本低 B.发行公司不可赎回C.可以无条件赎回D.到期必须转换成普通股解析：10.一个投资项目的内部报酬率低于资本成本，说明什么( )。（分数：1.00）A.亏损不可行 B.盈利可行C.净现值小于 0，不可行D.平均报酬率解析：二、多项选择题(总题数：4，分数：8.00)11.决策的过程包括( )。（分数：2.00）
12、A.收集信息 B.拟定计划 C.选定方案 D.分析方案E.评价方案 解析：12.市场营销的渠道包括( )。（分数：2.00）A.商人中间商 B.辅助商 C.供应商 D.代理中间商 E.制造商 解析：13.下列哪些属于算协同效果( )。（分数：2.00）A.牙膏牙刷捆绑销售，降低分销成本B.销售自行车的，去生产自行车C.生产部门与技术部门合作 D.收购了三家葡萄酒厂，并保留品牌经营 E.把服装厂质量管理经验分享给旗下制鞋厂，分享了经验，最后降低成本 解析：14.下列哪些是说明资产周转能力( )。（分数：2.00）A.总资产周转率 B.固定费用周转率C.利息周转率D.流动资产周转率 E.固定资产周
13、转率 解析：三、名词解释(总题数：4，分数：12.00)15.正式组织（分数：3.00）_正确答案：(是两个或两个以上的人有意识地加以协调的行为或力的系统。)解析：16.紧缩战略（分数：3.00）_正确答案：(公司紧缩是指对公司的股本或资产进行重组，从而缩减主营业务范围或缩小公司规模的各种资本运作的途径和方法。)解析：17.附加产品（分数：3.00）_正确答案：(附加产品，是顾客购买有形产品时所获得的全部附加服务和利益，包括提供信贷、免费送货、保证、安装、售后服务等。)解析：18.非系统性风险（分数：3.00）_正确答案：(非系统性风险又叫可分散风险或公司特别风险，是指某些因素对单个证券造成经
14、济损失的可能性。如个别公司工人的罢工、公司在市场竞争中的失败等。这种风险，可通过证券持有的多样化来抵消。)解析：四、简答题(总题数：4，分数：28.00)19.管理制度的制定要求是什么?（分数：7.00）_正确答案：(企业组织管理中各项制度的制定和形成，要满足下述几个基本要求：1)从实际出发。制定制度规范，要从企业组织实际出发，充分反映企业组织活动中的规律性， 体现企业待点，保证制度规范具有可行性、实用性，切忌不切合实际。2)根据需要制定。即制度规范的制定要从需要出发，不是为制度而制度。3)建立在法律和社会道德规范基础上。法律和社会一般道德规范是在全社会范围内约束个人和团体行为的基本规范，星企
15、业组织正常生存发展的基本条件和保证。4)系统和配套。企业制度规范要全面、系统和配套，基本章程、各种条例、规程、办法要构成内在一致、相互配套的体系。5)合情合理。制度规范要体现合理化原则，既要讲究科学、理性、规律;又要考虑人性的特点，避免不近情理、不合理等情况出现。6)先进性。制度规范的制定要从调查研究入手，总结本企业经验，同时吸收其他企业先进经验， 引进现代化管理技术和方法，保证制度规范的先进性。)解析：20.简述资源基础理论指导下的战略管理思路。（分数：7.00）_正确答案：(一)资源和能力资源是投入到企业经营过程中的一系列要素，如资金、设备、员工技能、专利技术、财务和卓越的管理人员等。总的
16、来讲，企业的资源可以分为三类：实物资源、人力资源和组织资源。能力是将众多资源组合在一起，来实现企业特定的任务和活动的才能。资源基础模型认为不同的企业所拥有的资源是不相同的。即便是拥有相同资源的企业，使用资源的手段和能力也是具有差异性的，资源的差异性带来了不同的竞争优势。(二)资源基础模型的战略管理1)确立企业的资源，研究本企业相对竞争对手的优劣势。2)确立企业的资源和能力如何建立竞争优势。3)选择有吸引力的产业。4)选择战略充分利用资源和能力 ,以及环境机会。)解析：21.简述网络广告的优势。（分数：7.00）_正确答案：(1)网络广告可以根据更精细的个人差别将顾客进行分类，分别传递不同的广告
17、信息。2)网络广告是互动的。网上的消费者有反馈的能力，互动式广告要求广告把要说的讯息作为与受众“对话”的一部分层层传递，一旦个人开始对起初的讯息感兴趣，广告商就转向下一步骤，传递专门针对此人的讯息。3)网络广告利用最先进的虚拟现实界面设计来达到亲临其境的感觉，这会带来全新的体验。4)网络广告的用户构成也是广告商们原意投资的因秦。这些用户多是学生和受过良好教育的人，平均收入较高。最成功的网站有办法留住回头客，同时又不是得过于商业化。)解析：22.简述影响股利政策的因素。（分数：7.00）_正确答案：(公司在制定股利政策时应考虑如下因秦，选择合适的股利政策。(1)公司的投资机会，公司的投资机会是影
18、响公司股利政策的一个非常重要的因素。(2)公司的资本成本，资本成本是公司选择筹资方式的基本依据。留用利润是公司内部筹资的一 种重要方式，它同发行新股票或举借债务相比，具有成本低的优点。因此，在制定股利政策时，应充分考虑资本成本的影响。(3)公司的现金流量，公司在经营活动中，必须有充足的现金，否则就会发生支付困难。(4)公司所处的生命周期，公司理所当然地应该采用最符合其当前所处生命周期阶段的股利政策。 一般来说，不同的周期公司的投资机会不同，需要的资金规模不同，公司向股东发放股利也不同。(5)行业因秦影晌，不同行业的股利支付比率存在系统性差异。其原因在于：投资机会在行业内是相似的，而在不同行业之
19、间则存在差异。(6)股权结构的影响，股利政策必须过股东大会决议通过才能实施，而不同的股东对现金股利和资本利得的偏好不同，因此股权结构对公司股利政策具有重要的影响。(7)其他因素的影响，其他因素包括法律因素和契约性约束等。法律因素是指有关法律、法规对公司股利分配的限制，如我国的公司法、证券法。 )解析：五、论述题(总题数：2，分数：22.00)23.论述直线职能职能制特点。（分数：11.00）_正确答案：(直线职能制的特点：(1)厂长(经理)对业务和职能部门均实行垂直式领导，各级直线管理人员在职权范围内对直接下属有指挥和命令权力，并对此承担全部责任；(2)职能管理部门事厂长(经理)的参谋和助手，
20、沒有直接指挥权，其职责是向上级提供信息和建议，并对业务部门实施指导和监督，因此，它与业务部门的关系只是一种指导关系，而非领导关系。直线职能制是一种集权和分权相结合的组织结构形式，它在保留直线制统一指挥优点的基础上， 引入管理工作专业化的做法。因此，既能保证统一指挥，又可以发挥职能管理部门的参谋指导作用，弥补领导人员在专业管理知识和能力方面的不足，协助领导人员决策。所以，它不失为一种有助于提高管理效率的组织结构形式，在现代企业中适用范围比较广泛。)解析：24.论述促销组合影响因素。（分数：11.00）_正确答案：(促销组合是指企业根据促销的需要，对广告、销售促进、宣传与人员推销等各种促销方式进行
21、的适当选择和综合编配。从促销的历史发展过程看，企业最先划分出人员推销职能，其次是广告，再次是销售促进，最后是宣传。一般来讲，企业在将促销预算分配到各种促销工具时或在确定促销组合时，需考虑如下因素：1)产品类型。主要是指产品是消费品还是产业用品。消费品与产业用品的促销组合是有区別的。 广告一直是消费品的主要促销工具，而人员推销则是产业用品的主要促销工具。销售促进在这两类市场上具有同等重要程度。2)推式与拉式策略。企业是选择推式策略还是拉式策略来创造销售，对促销组合也具有重要影响。推式策略是指利用推销人员与中间商促销将产品推入渠道，是指生产者将产品积极推到批发商手上，批发商又积极地将产品推给零售商
22、，零售商再次将产品推向消费者。拉式策略是指企业针对最后消费者，花费大量的资金从事广告及消费者促销活动，以增进产品的需求。3)促销目标。确定最佳促销组合，尚需考虑促销目标。广告、销售促进和宣传在建立购买者知晓方面，比人员推销的效益要好得多。在促进购买者对企业及其产品的了解方面，广告的成本效益最好，人员推销居其次。购买者对企业及其产品的信任，在很大程度上受人员推销的营销，其次才是广告。购买者订货与否以及订货多少主要受推销访问影响，销售促进则起协调作用。4)产品生命周期阶段。在产品生命周期的介绍期和成熟期，促销是一个十分重要的市场营销组合因秦。在介绍期，广告与销售促进的配合使用能促进消费者认识、了解
23、企业产品。在成长期，社交渠道沟通方式开始产生明显效果，口头传播越来越重要。在成熟期，竞争对手日益增多，为了与竞争对手相抗衡，保持住已有的市场占有率，企业必须增加促销费用。在衰退期，企业应把促销规模降到最低限度，以保证足够的利润收入。5)经济前景。企业应随着经济前景的变化，及时改变促销组合。在这种情况下，企业至少可 取如下对策：提高销售促进相对于广告的份量;(2)在促销中特別强调产品价值与价格;提供信息咨询，帮助顾客知道如何明智地购买。)解析：六、案例分析题(总题数：2，分数：20.00)案例：1)福喜家居集团的竞争战略福喜家居集团是我国一家大型家居生产集团，建立于 20 世纪 80 年代。它过
24、去主要是以成本领先战略向国际市场供应价格低廉、设计简单明了的家用家具，也有少量家具出口到东南亚国家和台湾地区。该企业的材料供应商主要在国内，但是近两年来，随香国内物价水平飞速上涨，家具原材料人工费用都出现明显上涨，一些签订长期协议的供应商也提出了更改协议的要求，要求提高采购价格。 过去该企业的家具主要进入二三线地区的家具卖场销售，与一些销售渠道形成比较稳定的合作关系。不过，近年来家具卖场受到互联网销售的巨大冲击，经营状况大不如以前。目前，行业内市场上几个大品牌主导了市场份额的 65%以上，新进入行业的还需要一大笔起步资金，新企业的生存空间比较有限。但是，值得注意的是，南方地区相继出现不少小型企
25、业，它们规模小，设计能力不强，知名度也不高，但是可以模仿搭车策略。很容易获得行业内新产品的设计，并进行快速效仿，或者通过其他方式进行创新性的研发。随着生活水平的提高，消费者对家具产品的要求也越来越高，品味更加多变，虽然品牌依然起着很重要的作用，但是顾客对于产品和服务的要求也越来越高，购买家具的渠道也越来越多元化，尤其是近年来，定制化流行和网络订购成为家具生产和销售的主流趋势。在这种情况下福喜集团面临着严重的选择，这家企业该如制定下一步的竞争战略。要求：（分数：10）(1).选择适当的分析工具，分析说明该行业未来是否仍然是有吸引力的行业。（分数：5）_正确答案：(在战略分析中，行业环境分析的重点
26、是对行业内竞争程度的评估。波特提出的五种力量模型是最具代表性并被广泛应用的行业竞争分析工具。按照波特的理论，一个产业中的竞争， 远不止在原有竞争对手中进行，而是存在着五种基本的竞争力量，即：潜在的进入者;现有竞争者之间的竞争;替代品;供应商的讨价还价能力;购买者的讨价还价能力;这五种竞争力量共同决定了该产业的竞争强度和获利能力。既然行业中存在这五种力星，就说该行业还具有很强的吸引力。)解析：(2).福喜家居集团的成本领先战略是否仍是行业竞争的最佳战略?该企业应如何调整战略以面对环境的变化?（分数：5）_正确答案：(福喜家具公司目前过所采用的低成本领先战略不是最佳战略。该企业应该根据客户、市场、
27、供应商、竞争者变化调整战略，最合适的战略应该选择差别化战略。企业实施差别化后可以形成进入障碍、降低顾客对价格的敏感度、增强讨价还价的能力、防止替代品。)解析：案例：2)某公司在 2017 年计划设立一家子公司，从事空气净化器的生产和销售。该子公司拟定的初始筹资总额为10000 万元，其筹资方案如下：向银行申请长期借款 2000 万元，年利率为 6% ;平价发行普通公司债券3000 万元，票面利率为 8% ，期限为 3 年，每年付息一次，到期偿还本金，发行普通股 500 万股，发行价格为每股 10 元，筹资 5000 万元，预计第一年每股股利为 1 元，以后每年按 5%的比率增长。公司的所得税税
28、率为 25%。以上筹资均不考虑筹资费用。要求：（分数：10）(1).计算长期借款的资本成本（分数：2）_正确答案：(长期借款的资金成本=利息率*(1-所得税率)=6%*(1-25%)=4.5%)解析：(2).计算公司债券的资本成本（分数：2）_正确答案：(发行债券的资金成本=利息率*(1-所得税率)=8%*(1-25%)=6%)解析：(3).计算普通股的资本成本（分数：3）_正确答案：(发行普通股的资金成本=每股股利/股票价格+股利增长率=1/10+5%=15%)解析：(4).计算全部资本加权平均资本成本（分数：3）_正确答案：(加权平均资金成本=2000/10000*4.5%+3000/10000*6%+5000/10000*15%=10.2%)解析：
