1、PMP 项目管理员资格认证考试-3 及答案解析(总分：200.00，做题时间：90 分钟)一、单项选择题(总题数：200，分数：200.00)1.概率和影响评估是哪个过程的工具与技术?( )A规划风险管理 B识别风险C实施定性风险分析 D实施定量风险分析（分数：1.00）A.B.C.D.2.采购组织可以自己编制独立成本估算或请外部专业人员代为编制成本估算，并作为标底，然后把标底与投标人的报价进行比较，从而选择卖方。这种情况下，招标人采用的是哪一种投标人选择工具?( )A专家判断 B独立估算C采购谈判 D卖方建议书评估技术（分数：1.00）A.B.C.D.3.You are the projec
2、t manager of a large software development project. There is a conflict between two module leads on where the changes have to be made. You intervene and tell them the importance of getting the project on time and ask them to find a solution which is acceptable to both of them. Which conflict resoluti
3、on technique are you using here? A) Confronting. B) Compromising. C) Smoothing. D) Forcing.（分数：1.00）A.B.C.D.4.以下哪个可以最好地显示工作包或活动与项目团队成员之间的联系?( )A组织机构图 BRACI 矩阵C文本型职位描述文件 D工作分解结构（分数：1.00）A.B.C.D.5.你所在的公司生产方便面。你们的产品一直很受消费者欢迎，更没有出现任何与食品安全有关的问题。但是，最近一个月，你们已经接到三次关于质量问题的消费者投诉，说是在食用方便面之后发生腹泻。被消费者投诉的产品，是一种新型
4、的产品，其中有一种新的调味品。它是通过一条专门的作业线添加的。公司高级管理层任命你领导一个团队来调查所发生的问题。你和你的团队决定使用以下哪一种技术?( )A实验设计 B控制图 C流程图 D帕累托图（分数：1.00）A.B.C.D.6.A customer informed you that it is preferable to change a certain aspect of the project. What should you do first? A) Talk with team members to understand implications of the change.
5、 B) Communicate the change to the management to get their inputs. C) Open up a change control. D) Do sizing for the change and communicate to the customer.（分数：1.00）A.B.C.D.7.You are the project manager of Alpha Network Inc. Your company is doing network planning for a major bank. You are planning to
6、 digram the activity dependancies using activity list. Which of the following is true? A) PDM is also the AOA diagramming method. B) PDM is also the AOD digramming method. C) PDM is also AON digramming method. D) PDM is also ADM diagramming method.（分数：1.00）A.B.C.D.8.项目通常都有众多的干系人。他们之间的利益会存在冲突。为了平衡众多干
7、系人的需求，最好的方法是( )。A妥协 B强迫 C撤退 D面对（分数：1.00）A.B.C.D.9.你和你的团队正在另一个国家承担水电站建设的施工任务。有人告诉你，为了使项目工作顺利进行，需要给政府官员付小费。你应该( )。A支付合理的小费，以保证项目进展B调查付小费的理由，然后请示管理层C给他们赠送等值的小礼物，而不支付现金，以避免可能的道德问题D不付小费（分数：1.00）A.B.C.D.10.你即将参加 （分数：1.00）A.B.C.D.11.项目的控制进度过程着眼于( )。A比进度计划提前开始的项目活动 B进度基准变更控制C关键路径上的活动 D资源紧缺的活动（分数：1.00）A.B.C.
8、D.12.产品核实不同于范围核实，产品核实( )。A核实产品的各种特性 B确认创造了正确的产品C获得客户的签字认可 D确保所有工作都已完成（分数：1.00）A.B.C.D.13.在举报违反职业道德的行为之前，你应该( )。A确定该行为已经产生不良后果 B有合理的事实依据C召集一个小组对该行为进行讨论 D确定该行为将对项目目标产生不良影响（分数：1.00）A.B.C.D.14.You are managing a project in a foreign country, where you realize that you will have to pay a fee to some gove
9、rnment agencies to get your work done. You should_. A) pay the fee to the government agencies B) refuse to pay the fee because they are bribes and hence unethical C) instead of paying the fee, you provide small gifts to government officials to get their support D) make a case for why fees should be
10、paid to government agencies, and present it to your management（分数：1.00）A.B.C.D.15.根据以前已经完成的某个范围、功能相似的项目而进行的估算，属于以下哪种类型的估算?( )A自上而下 B自下而上 C参数估算 D确定性估算（分数：1.00）A.B.C.D.16.你是一个项目经理，负责为组织采购项目管理培训服务。你选择卖方 A 来提供这项服务，卖方 A 又将部分工作分包给了卖方 B，而卖方 B 的绩效没有达到你的要求。在这种情况下，你应该( )。A直接找卖方 B 处理 B找卖方 A 处理C同时找卖方 A 和卖方 B 处理
11、 D要求卖方 A 取消与卖方 B 的分包合同（分数：1.00）A.B.C.D.17.As per PMBOK, various executing processes fall into specific knowledge areas. “Develop project team“ is a part of which of the following knowledge areas? A) Project management integration. B) Project procurement management. C) Project human resource manageme
12、nt. D) Project communications management.（分数：1.00）A.B.C.D.18.你是一位项目经理，服务于一家专门从事高新技术产品开发的公司，你正在为一个跨部门的新项目考虑合适的组织结构。可能的选择方案是( )。A职能型 B紧密式矩阵 C矩阵型 D项目型（分数：1.00）A.B.C.D.19.A production process has been defined as part of an industrial equipment manufacturing project. The process is intended to produce st
13、eel bolts with a length of 20cm. The control limits are 19.955cm and 20.045cm. The measurements made at the end of the process yielded the following results: 20.033cm, 19.982cm, 19.995cm, 20.006cm, 19.970cm, 19.968cm, 19.963cm, 19.958cm, 19.962cm, 19.979cm, 19.959cm. What should be done? A) The proc
14、ess is tinder contr01. It should not be adjusted. B) A special cause should be investigated, the process should be adjusted. C) The control limits should be adjusted. D) The measuring equipment should be recalibrated.（分数：1.00）A.B.C.D.20.你所管理的项目将需要在多个物理地点开展，涉及的风险比较多。你从公司的组织过程资产中了解到，过去类似项目的风险管理工作比较混乱。
15、你想要在本项目上改变这种局面。为了有效地管理本项目的风险，你首先应该( )。A识别潜在的风险及影响 B指定专门人员负责风险管理C编制风险管理计划 D编制风险登记册（分数：1.00）A.B.C.D.21.Cost performance measurement is BEST done through which of the following? A) Asking for a percent complete from each team member and reporting that in the monthly progress report. B) Calculating earn
16、ed value and using the indexes and other calculations to report past performance and forecast future performance. C) Using the 50/50 rule and making sure the life cycle cost is less than the project cost. D) Focusing on the amount expended last month and what will be expended the following month.（分数
17、：1.00）A.B.C.D.22.在识别出众多的干系人之后，可以应用各种方法对干系人进行分类，例如权力/影响方格、权力/利益方格、凸显模型。其中，凸显模型是指根据以下三个方面来考察干系人的重要性( )。A干系人的权力、需要立即关注的紧急程度、有参与项目的合法资格B干系人的权力、参与项目的愿望、需要立即关注的紧急程度C干系人在项目上的利益大小、参与项日的愿望、有参与项目的合法资格D干系人在项目上的利益大小、需要立即关注的紧急程度、有参与项目的合法资格（分数：1.00）A.B.C.D.23.在风险分析过程中，你认为某些风险的发生可能性低且影响较小。对这些风险，最有效地处理办法是( )。A列入观察清
18、单并建立应急储备 B不需要采取任何措施C等待作进一步的分析 D风险转移（分数：1.00）A.B.C.D.24.你的一个朋友是很有经验的项目经理。他告诉你，在编制成本预算时，要防止预算定得太低，不能满足项目的实际需求。他甚至建议你故意把预算夸大 20%，以确保现同有足够的资金。在编制预算时，你应该( )。A把预算加大 20%，但并不打算花完所有的钱B进行风险储备分析，并如实编制预算C尽量压低预算，并打算在执行过程中向发起人要求增加资金D把预算加大 20%，并准备用剩余的钱(如果有)来改进项目质量（分数：1.00）A.B.C.D.25.在最近的一次变更控制会上，变更控制委员会批准对项目新增 4 项
19、活动。这种变更会对 CPI 有何影响?( )A会导致 CPI 提高 B会导致 CPI 降低C对 CPI 没有影响 D可能导致 CPI 提高或降低（分数：1.00）A.B.C.D.26.可能影响管理项目团队过程的组织过程资产包括( )。A组织的工作授权系统 B嘉奖证书、新闻报道、额外待遇C组织结构与组织文化 D过去项目所积累的风险数据库（分数：1.00）A.B.C.D.27.你所负责的项目，其总预算为 12000 美元，需要在 6 周内建造 100 个产品。你刚刚开始第 4 周。到目前为止，你花了 4000 美元成功地建造了 50 个产品。在这种情况下，成本偏差说明了什么?( )A项目正在 11
20、0%地按照预期进度计划执行B项目低于预算 2000 美元C项目在预算内D项目每花费 1 美元做了 2 美元的工作（分数：1.00）A.B.C.D.28.在合同实施过程中，你发现卖方的一个分包商的施工中存在错误。为了保证项目进度，你以书面方式直接向该分包商指示纠正措施。你的行为( )。A是错误的，因为分包商不会采纳你的指示B是错误的，因为这有可能免除卖方的责任C是正确的，因为必须保证项目进度D是正确的，因为你是买方的合法代表（分数：1.00）A.B.C.D.29.在对项目状态进行分析之后，你确定挣值低于计划价值。如果继续保持这种趋势，你预期结果将如何?( )A实际成本将低于计划成本 B完工估算将
21、低于项目预算C项目将延期完成 D项目完工成本将低于最初的成本估算（分数：1.00）A.B.C.D.30.You are working on a project for Bright Idea Inc. and working on a project for a large retail bank. You have already prepared the WBS and got it signed off. Because of some new government regulations, you need to add some more activities to the WBS
22、. You have got the change requests approved through the CB. The WBS changes in turn require which of the following? A) Cost changes. B) Scope changes. C) Schedule revisions. D) Risk response change.（分数：1.00）A.B.C.D.31.在工作分解结构自上而下的细分中，将导致( )。A估算准确度降低 B估算准确度增加C管理工作本身的成本更低 D某些工作的遗漏（分数：1.00）A.B.C.D.32.你
23、所负责的项目正在执行过程中，一个团队成员找到你，询问关于他的职责和工作，因为他不知道如何去完成工作。项目经理应该给他们看( )。A职责分配矩阵 B人员配备管理计划 C项目管理计划 D项目组织机构图（分数：1.00）A.B.C.D.33.在项目即将进入收尾阶段时，你发现了一项原来没有考虑到的新风险。该风险一旦发生，可能给最终的可交付成果带来重要影响，甚至可能使其不能通过客户验收。你应该( )。A把该风险的影响通知管理层和客户 B进行定性风险分析C制定风险缓解措施 D增加应急储备（分数：1.00）A.B.C.D.34.which of the following is the BEST tool
24、for showing the team the project schedule status during project execution? A) Milestone chart. B) Gantt chart. C) Work breakdown structure. D) Network diagram.（分数：1.00）A.B.C.D.35.沟通管理计划的内容包括( )。A干系人的基本信息 B问题升级流程C组织机构图 D问题清单和问题解决策略（分数：1.00）A.B.C.D.36.你们公司为项目团队建立了一个认可与奖励制度。该制度规定，项目的成本绩效是用来确定奖励的重要因素。怎样
25、才能确保奖励能反映真实的成本绩效并有助于未来的绩效改进?( )A对加班多的成员给予奖励 B根据成本绩效基准给予奖励C利用挣值管理来监测成本绩效 D把可控成本与不可控成本分开来计列（分数：1.00）A.B.C.D.37.你正在管理一个为期 4 年的项目。该项目已经执行了 12 个月，项目成本绩效指数为 0.85，进度绩效指数为 0.63。项目开工以来，这两个指数一直不断降低。为保证项目按时完工，你应该最关注( )。A成本绩效指数 B进度绩效指数 C关键比率 D项目的范围变更（分数：1.00）A.B.C.D.38.项目与运营可以在产品生命周期中交叉于以下不同时点，除了( )。A在项目收尾时 B在新
26、产品开发时C在产品生命周期终点时 D在改善运营时（分数：1.00）A.B.C.D.39.由于最近发生的公交车安全事故，你所在的公交车公司决定开展一次安全大检查，了解所存在的各种安全隐患。你和你的团队已经完成了对公交车的现场检查，也完成了对相关人员的大规模调查。现在你们应该使用以下哪个工具对安全事故进行潜在原因分析?( )A控制图 B影响图 C因果图 D趋势图（分数：1.00）A.B.C.D.40.在当今的竞争激烈、变化迅速的环境中，要有效地激励一个团队，应该使用( )。A期望理论、X 理论 BY 理论和需求层次理论CY 理论，期望理论、需求层次理论、成就动机理论D双因素理论、期望理论（分数：1
27、.00）A.B.C.D.41.Who is responsible for completing the lessons learned documentation? A) Project team. B) Sponsor. C) Project architect. D) Project manager.（分数：1.00）A.B.C.D.42.What does estimate at complete mean? A) Each anticipated cost for project. B) Estimated average cost at project completion. C)
28、 Anticipated total cost at project completion. D) Anticipated expenses at project completion.（分数：1.00）A.B.C.D.43.在合同执行过程中，买方的一名团队成员要求卖方编制并提交了一份合同规定之外的特殊的项目绩效报告。卖方为此向买方提出了额外费用索赔，以弥补它编制报告的支出。针对这种情况，买方的采购管理员应该( )。A拒绝卖方的索赔要求，并调查团队成员为什么索要这份报告B请团队成员提出变更请求，以便把该报告加进合同中C向卖方支付费用补偿，并采取合理措施D防止团队成员以后再索要类似报告（分数：1
29、.00）A.B.C.D.44.以下所有都是项目管理过程组的特点，除了( )。A项目管理过程组之间以它们所产生的成果相互联系B一个过程的输出会成为另一过程的输入或成为项目的可交付成果C任何一个项目都需要所有过程组，而且过程组之间的所有相互作用都会在所有项目上发生D当项目划分为阶段时，每个过程组都要在每一阶段中重复进行（分数：1.00）A.B.C.D.45.The knowledge area that describes the processes and activities that integrate the various elements of project management i
30、s_. A) project scope management B) project time management C) project integration management D) project communication management（分数：1.00）A.B.C.D.46.申请参加 资格认证考试和已经获得 （分数：1.00）A.B.C.D.47.你向高级管理层提交了成本预算。但是，他们认为预算太高，要求降低 10%。你应该( )。A服从管理层的指示，将预算压缩 10%B采用成本较低的资源C请管理层先批准此预算，并答应他们在执行过程中设法节约D通知管理层需要削减一些工作（分
31、数：1.00）A.B.C.D.48.Being assigned as the project manager to a project you perform earned value Analysis and find the following results: EV=250000; PV=200000; AC=275000; BAC=500000. What is right? A) EAC=400000. B) EAC=550000. C) BTC=400000. D) ETC=75000.（分数：1.00）A.B.C.D.49.网络图的常见表现形式是( )。A节点图和箭线图 B箭线
32、图和逻辑横道图C节点图和逻辑横道图 D时标网络图和 GERT 图（分数：1.00）A.B.C.D.50.In a project status meeting, you identified that a team member has not completed the task which he was supposed to complete this week. What action you will take as a project manager in a metrics organization? A) Update the details in work product i
33、nformation and share that with functional manager. B) Update the details in performance measurement baseline and share that with functional manager. C) Have an informal discussion with the team member to find out the reason. D) Formally communicate the slippage from the team member to the functional
34、 manager and request him to discuss with the employee to ensure that this will not happen in the future.（分数：1.00）A.B.C.D.51.某个为期 1 年的项目已经在规定的时间和预算内完成，关键项目干系人也认为该项目已经实现项目章程中所规定的项目目标。但是，某职能部门经理却对项目十分不满。他抱怨说，由于工作时间太长，他派到项目上的员工有差不多一半已在项目执行期间辞职。以下哪个最正确地描述了该项目的情况?( )A高级管理层给项目提供了足够的人力资源，并且项目已经实现既定的目标B项目的人力
35、资源不足，并且计划的完工时间与可用的人力资源数量不匹配C职能部门经理对项目的支持力度不够D关键干系人对项目的参与程度不够（分数：1.00）A.B.C.D.52.建筑项目的管理团队需要熟悉当地的建筑法规。如果团队中缺少相应的成员，就需要另外支付一笔费用，从外部聘请熟悉当地建筑法规的咨询专家，或者派人去学习当地建筑法规。以下哪个是对这种情况的最好描述?( )A估算活动资源过程与规划质量过程紧密相关B估算活动资源过程与估算成本过程紧密相关C收集需求与规划质量过程紧密相关D制定人力资源计划过程与创建工作分解结构过程紧密相关（分数：1.00）A.B.C.D.53.你是一个大型安装项目的项目经理。这个项目
36、涉及 200 个潜在的项目干系人。下列哪一项是你的最佳选择?( )A筛选掉一些项目干系人，因为干系人太多B询问项目管理办公室谁是重要干系人C收集对项目有重大影响的干系人的需求D收集所有干系人的需求（分数：1.00）A.B.C.D.54.公司总经理刚刚委任你为项目经理，并请你起草项目章程。你从总经理那里得到了项目工作说明书，了解到项目的时间很紧。你也知道公司等级森严、权力距离很大。针对这种情况，制定项目章程的最佳方法是( )。A召开头脑风暴会议，与项目干系人一起制定项目章程B自己起草项目章程，然后提交给潜在团队成员和其他项目干系人征求意见C与项目发起人一起编制项目章程，然后分发给项目干系人D与职
37、能经理一起编制项目章程，并提交给项目发起人签字确认（分数：1.00）A.B.C.D.55.如果既要广泛听取不同意见，又要在众多不同意见之间取得一致意见，那么最好采用下列哪一项技术?( )A头脑风暴技术 B德尔菲技术 C专家判断技术 D焦点小组技术（分数：1.00）A.B.C.D.56.A detailed project schedule can be created only after creating the_. A) project budget B) work breakdown structure C) project management plan D) detailed ris
38、k assessment（分数：1.00）A.B.C.D.57.项目管理是一种先进的管理方法。以下关于项目管理的说法都是正确的，除了( )。A总是涉及到具体的产品、服务或成果 B是一种独特而有效的企业运营方式C具有跨职能协调使用资源的能力D把整个项目划分成若干个阶段进行监控（分数：1.00）A.B.C.D.58.You do not expect the types of variances that have occurred on the project to date to continue. If BAC=300, ETC=275, PV=300, AC=200, EV=250, an
39、d CPI=1.25, what is the EAC? A) 240. B) 250. C) 475. D) 150.（分数：1.00）A.B.C.D.59.During project execution, the customer authorizes and funds a scope change which requires a major change in the schedule. The baseline schedule_. A) now becomes the new schedule, including the changes, and the original b
40、aseline is disregarded B) is still the original baseline but annotated to reflect that a change has taken place C) is amended to reflect the scope change, but the original baseline is still maintained for post-project review D) is meaningless since every schedule update changes the baseline（分数：1.00）
41、A.B.C.D.60.Being the project manager in a software project which is currently initiated, you want to assess high level risks. What should you do? A) Develop a preliminary scope statement and document initially identified risks in this document. B) Identify and analyze risk events using qualitative a
42、nd quantitative techniques. C) Develop contingency plans and fallback plans in case the original plan proves Wrong. D) Discuss the risks documented in your risk register with the project key stakeholders.（分数：1.00）A.B.C.D.61.以下各项都是工作包的性质，除了( )。A工作分解结构第六层的要素 B通常可以在 80 小时以内完成C便于足够详细地估算成本与持续时间 D可以进一步分解为
43、活动（分数：1.00）A.B.C.D.62.以下关于运营与项目的关系的描述都是正确的，除了( )。A项目需要运营提供业务环境和资源支持B项目的可交付成果可能改变现有的运营工作C项目的开始与结束阶段都直接与运营工作相连D由于项目是逐渐结束的，所以项目与运营之间的界限通常比较模糊（分数：1.00）A.B.C.D.63.控制范围过程旨在( )。A监督项目的范围状况，管理范围基准的变更B确保所有工作都被完成，并在此基础上尽量多做一些工作C监控范围变更可能给项目进度、成本和质量带来的影响D确保只有得到授权的人才有资格提出范围变更请求（分数：1.00）A.B.C.D.64.以下关于项目干系人的说法，正确的
44、是( )。A解决干系人需求之间的分歧要有利于发起人B尽量避免对项目有消极影响的干系人直接或间接参与项目C由项目经理和项目团队来确定每个干系人的角色D由干系人共同决定项目要求（分数：1.00）A.B.C.D.65.在一个公路施工项目中，最近出现了返工的情况，导致项目经理非常担心项目的不一致性成本。项目经理来寻求你的帮助。你能给他的最好建议是( )。A重新进行规划质量过程 B加强质量控制C开展质量审计 D开展标杆对照（分数：1.00）A.B.C.D.66.You are taking over a project and determine the following: Activity B ha
45、s an early finish(EF)of day 3, a late finish(LF)of day 6, and an early start(ES)of day 2. Activity L is being done by a hard-to-get resource. The cost performance index(CPI) is 1.1 and the schedule performance index(SPI)is 0.8. Based on this information, what would you be more concerned about? A) Fl
46、oat. B) Resources. C) Cost. D) Schedule.（分数：1.00）A.B.C.D.67.在意识到自己身处潜在或真实的利益冲突时，我们不参与决策，除非( )。A我们已向相关人员或组织完全披露了利益冲突情况B我们已经制订了对利益冲突的缓解计划C相关人员或组织已同意我们参与决策D以上所有（分数：1.00）A.B.C.D.68.干系人登记册和干系人管理策略是识别干系人过程的输出。有些信息可能太敏感，不适宜写进公开的干系人管理策略文件中。应该由谁来分析和判断哪些信息应该包括在公开的干系人管理策略中?( )A高级管理层 B项目经理C项目干系人 D项目经理与项目干系人（分数：
47、1.00）A.B.C.D.69.根据赫兹伯格的激励理论，能起激励作用的是( )。A提高工资 B让员工参与管理C提供良好的福利待遇 D促进员工之间的良好关系（分数：1.00）A.B.C.D.70.Which of the following is true regarding estimation? A) PERT is superior to CPM. B) PERT estimates are better than Monte Carlo simulation. C) CPM uses 3 estimates on a task(pessimistic, optimistic and mo
48、st likely). D) Monte Carlo simulation uses PERT formula.（分数：1.00）A.B.C.D.71.以下关于“滚动式规划”的说法都正确，除了( )。A滚动式规划是项目管理计划逐渐细化和深入的方法B关注所要取得的结果，一次完成全部规划工作C规划是需要多次重复进行的连续过程D与项目的渐进明细性质密切相关（分数：1.00）A.B.C.D.72.资源平衡是一种常用的网络分析方法。在以下哪种情况下，必须进行资源平衡?( )A出现了负的浮动时间 B出现了资源分配不均衡C出现了资源的超负荷 D出现了资源剩余（分数：1.00）A.B.C.D.73.A_is
49、a pre-contract agreement that formally establishes the intent of one party to buy products or services from another party and establishes some preliminary consideration in order to reserve resources for the anticipated contract. A) seller initial response B) memorandum of understanding C) letter of intent D) letter contract（分数：1.00）A.B.C.D.74.In your project, you want to m
