1、2012 年 2 月 22 日上午国家公务员海关系统面试真题及答案解析 (总分: 100.00,做题时间: 90 分钟 ) 一、论述题 (总题数: 4,分数: 100.00) 1.继美国“虎妈”之后,中国的“狼爸”也受到大众的追捧,称“三天一顿打,孩子上北大”。他的四个孩子中三个都成功考入了北大,对此很多家长在寒暑假将孩子送到“狼爸”那里接受教育,对此,你怎么看 ? (分数: 25.00) _ 2.单位出台了一项新规定。但是由于宣传和落实的不到位,很多群众还是按照旧的制度来办理相关事务,结果在处理业务的过程中有很多群众对此不满意,你作为相关工作人员,请问你怎么办 ? (分数: 25.00) _
2、 3.你所在单位参加一次团体比赛,你是队长。你的团队顺利进入了复赛,此时有两位队员在背后议论你 ,说你安排人员不合理,并且臆造一些子虚乌有的事情,你怎么办 ? (分数: 25.00) _ 4.单位要举办“绿色环保宣传周”的活动,但是缺少专项经费,并且在活动的宣传中还不允许耗费纸张,要求“无纸化”办公,你如何开展 ? (分数: 25.00) _ 2012 年 2 月 22 日上午国家公务员海关系统面试真题答案解析 (总分: 100.00,做题时间: 90 分钟 ) 一、论述题 (总题数: 4,分数: 100.00) 1.继美国“虎妈”之后,中国的“狼爸”也受到大众的追捧,称“三天一顿打,孩子上北
3、大”。他的四个孩子中三个都成功考入了北大,对此很多家长在寒暑假将孩子送到“狼爸”那里接受教育,对此,你怎么看 ? (分数: 25.00) _ 正确答案: (从把女儿“骂”进名校的“虎妈”到如今把孩子“打”进北大的“狼爸”的出现,引发了人们对于正确的教育模式、成功教育定义的大讨论。但是我认为“狼爸”教育方式的成功只能代表他的教育方式适合他的三个孩子,并不一定适合所有的孩子。孩子因为不堪家长和学校的高压而自杀的事件也屡见不鲜,希望家长们不要盲目跟风。家长对这种高压式教育的热捧,体现了广大家长们在望子成龙、望女成凤的功利心的驱 使下,对于如何教育孩子的迷茫以及目前我国教育体制、教育方式的不完善。 “
4、美国虎妈”和“中国狼爸”之所以在大陆受到追捧,其原因不外乎有三:第一,中国有着悠久的严教历史,几千年的严厉教育观念已经转化成教育的内在文化基因,虽然不太符合现代人性化和人文化教育理念,但是仍旧在人们教育思维和观念中起着作用;第二,中国教育现代化遭遇到了前所未有的困境,整个教育陷入了一种急躁而又混乱的状态,任何一种打上了成功标志的教育理念,先别管其核心理念如何,都会被人们饥渴的教育心理所接受;第三,中国教育成功的评价体系单一。单纯的应试教 育将考高分以及考上名牌大学作为成功的标准,相对于个性化和多样化的现代教育评估体系,我国教育更侧重于将学生物化和标准化,而不是在尊重人的基础上去谈教育。所以个性
5、化学生难获得发展空间,家长只能在固定的评价体系中严加管教孩子寻找成功,忽略了孩子的全面发展。 虽然我国政府已经认识到应试教育的弊端并推行了一系列改革措施,大力推进素质教育,促进孩子全面发展、健康成长,但是收效甚微。因此,我们政府还要继续努力,改变不合理的教育制度和不合理的教育观念。 对于我国教育的主阵地学校来说,应把思想品德教育、素质教育放在第一位,尤 其是加强理想信念教育、中华民族优秀文化传统教育、社会主义荣辱观教育,把推进素质教育落到实处。同时家长也应该在尊重和保护孩子的个人权利、尊重其人格尊严的基础上因材施教,关注孩子的全面发展。 总之,社会各界都需要认识到身上肩负的责任感和使命感,共同
6、努力,为祖国未来的健康成长构建一个良好的社会氛围。 ) 解析: 2.单位出台了一项新规定。但是由于宣传和落实的不到位,很多群众还是按照旧的制度来办理相关事务,结果在处理业务的过程中有很多群众对此不满意,你作为相关工作人员,请问你怎么办 ? (分数: 25.00) _ 正确答案: (作为单位的工作人员,一项规定出台之后,应该大力宣传,不仅方便群众,而且有利于提高办事效率。但是,如果遇到题中所述的这种情况,我会从以下几点做起: 首先,对于在工作过程中,由于宣传不到位给群众带来的不便,我会以真诚的态度向群众道歉,希望求得他们的原谅;之后要耐心、细致地向群众解释新规定,说明新规定的优势,如新规定可以节
7、约时间、 提高效率等,让群众理解单位的初衷是为了百姓着想。 其次,在向群众解释之后,我会根据新规定及时把群众来办理的事情处理好,直到群众满意为止,对于按照旧制度办事的群众一定解释清楚,并尽可能让群众满意。 最后,当把群众的事情处理完毕之后,我会向领导提出一些建议来解决相关问题,比如联合宣传部门的同事开展对新规定的宣传工作。可以在单位的办公大厅里开设有关新规定的“绿色通道”,在大厅里安排相关的工作人员接待前来办事的群众,让他们先了解新规定的流程,从而方便工作人员为群众解决相关的事宜。也可以通过官方网站、微博等各种方式进 行全面的宣传,使广大群众能及时了解新规定,解决在工作过程中给工作人员和群众带
8、来的不便。 ) 解析: 3.你所在单位参加一次团体比赛,你是队长。你的团队顺利进入了复赛,此时有两位队员在背后议论你,说你安排人员不合理,并且臆造一些子虚乌有的事情,你怎么办 ? (分数: 25.00) _ 正确答案: (参加团体比赛不仅有利于增进单位人员的凝聚力 ,而且还是展示我们单位精神风貌、和谐团队的一个窗口。在这个过程中,出现了题中所述的情况,我会及时处理,保证我们的排练进程不受影响,最终能够取得好成绩。 首先,我会认真思考一下自己这两天的工作,可能是我工作的安排有些不合理,没有充分了解到个别人的特长,将他们安排到了不合适的地方,没能充分发挥他们的才能,因此造成了队员的不满。针对这种情
9、况,我会先私下找他们交流,跟他们详细解释我工作的安排,询问他们对此安排和最近工作的看法和意见,做好记录工作。 其次,可以对全部队员进行一次简单的调查,收集、整理每个人的特长,同时 收集一下大家对我安排的意见和看法。 最后,根据我收集、整理的资料写出一份对最近工作的调整计划,并根据此计划对工作进行调整,保证每个人都可以发挥自己的特长及才能。同时,特别感谢两位队员提出的建议,将他们纳入负责人的行列,和我一起负责此项工作。 我相信,在以后的团队训练中,大家都能发挥各自的才能,也能增加我们团队训练的成果,为我们在复赛中取得好成绩贡献出自己的一份力量,促使我们在复赛中取得好的成绩。 事后,我也会对此进行
10、一个总结,在今后的工作中一定要注意方式方法,在开展具体工作前进行调查,充分发挥个体的长处,让 每一个队员在团队中都能找到存在感和荣誉感,分享集体的荣耀。 ) 解析: 4.单位要举办“绿色环保宣传周”的活动,但是缺少专项经费,并且在活动的宣传中还不允许耗费纸张,要求“无纸化”办公,你如何开展 ? (分数: 25.00) _ 正确答案: (为构建绿色办公室,倡导低碳环保办公,我们单位决定举办“绿色环保宣传周”的活动,引领新的办公时尚。 为了保证这次宣传周的顺利举行,我会着手展开以下工作: 首先,我会收集关于绿色环保的文字、图片信息等,做成宣传材料,放在公司网站上,进行宣传。为了使宣传内容更加生动形
11、象,可以以动漫短片、视频等方式在网站上播放,加强宣传效果。 其次,在宣传周内,我会在周一、周三、周五下班后组织同事在公司会议室观看环保宣传片,举办绿色环保知识问答、废纸利用比赛的活动。注意保留活动中的图片、视频资料,活动结束后放到公司网站上,进一步加深大家的印象,保证绿色环保的观念深入人心。 再次,我会发起“构建绿色办公室”的倡议,提倡每个人从家 带一小盆绿色植物,装点办公室。为大家营造绿色的办公环境。 为解决活动经费缺少的问题和为响应无纸化办公的需求,我会通过电子邮件的方式做好这次宣传活动的通联工作;在执行的过程中,要告知每个人在收到邮件之后进行回复,以保证通联工作的畅通以及宣传活动取得理想的效果。 ) 解析: