西班牙信息社会和数字议程大臣何塞·玛丽亚·拉萨尔·鲁伊斯（JoséMaríaLassalle Ruiz）在论坛开幕式上强调了将人们的需求置于未来城市发展的中心的重要性。
“一些人认为，数据和算法很快将会管理当代世界，但是它们必须被用来打击我们城镇的不平等和贫困。今天，我们的努力必须集中在调和人与环境上，“他说。鲁伊斯补充说：“我们这一代人必须确保技术进步不受短视或自我服务的目标。如果要数字中断，就必须是社会和道德的，公民从数据和算法的反馈中获益，而不是相反。“
许多其他小组成员和发言者在白天强调了以公民为中心的城市发展，并讨论如何以道德的方式使用公民的数字足迹来改善城市的日常生活，例如通过更智能的公共交通系统或更多高效的能源使用。
以公民居中为重点的还有人居署欧洲和欧洲机构代理处长保利乌斯·库利卡斯卡斯（Paulius Kulikauskas）所强调的，他强调这一机会确保适当组织良好的城市化是可持续发展的一个关键推动力。他还欢迎今天的许多重要讨论中的城市发展正在成为中心舞台，说明它几乎涉及现代生活的各个方面。
“十年或二十年前，关于联合国背景下的城市问题和城市化的任何讨论都发生在一个相当空旷的房间里。我们作为人居署有时感到相当孤单。过去的五六年已经彻底改变了这个游戏，现在每个机构都参与了这个讨论。如果你谈论移民，你也谈论城市;如果你在谈论健康，你也谈论城市;如果你谈到流动性，你会谈论城市。讨论终于到达了不同的利益相关者，我们非常高兴。“
Kulikauskas补充说，技术和标准是一些工具，可以使公民社会和私营部门能够以综合的方式连接和合作，以应对挑战和发现城市的潜力。
大伦敦当局情报和分析部门助理主任安德鲁·科林格（Andrew Collinge）也回应了这一观点，他谈到了衡量和改善首都空气质量的工作。 Collinge强调，除了支持与行业团体的合作外，标准还可以帮助平衡城市和公民的需求。
还强调了标准在支持协作和资源共享方面的作用。海牙市CIO Marijn Fraanje谈到了网络攻击可能对全球航运业造成的破坏性后果。 Fraanje参考了荷兰的一个项目，该国的五个最大的城市关注智慧城市的不同方面，然后分享研究成果和资源，海牙正在考虑网络安全。以这种方式在国家和不同国家的城市间共享资源依赖于使用可互操作的解决方案和标准。
此次活动的其他重要内容包括让更多城市和城市领导参与标准制定的重要性，以确保所开发的解决方案真正反映其特殊情况。为此，与会者强调需要在这个过程的早期参与城市，使标准对城市的价值更加明确，并确保这些利益相关者能够接触到标准制定过程。
世界智慧城市论坛由IEC，ISO和ITU组织，今年在ISO的领导下，是世界智慧城市伙伴关系的一部分。它汇聚了城市，标准制定组织，行业组织和投资者的代表，探讨城市面临的一些主要挑战以及国际标准如何帮助解决这些挑战。
