1、行政组织的内部条件练习试卷 3 及答案与解析一、单项选择题1 行政组织的主体性要素是( )。（A）物资设备（B）人员（C）经费（D）图书资料2 使用一次后即失去效能的消耗性物品,称为( )。（A）设备（B）办公用品（C）经费（D）房产3 在行政组织管理中,最根本、最具全局性的问题是( )。（A）人事（B）制度（C）经费（D）物资设备4 区分有效群团与无效群团的标准是群团的( )。（A）管理效率（B）权力大小（C）功能发挥（D）社会影响5 行政组织中两个以上的人或群团为了达到各自利益而形成的彼此对立与争斗的关系,被称为( ) 。（A）组织对立（B）组织摩擦（C）组织病态（D）组织衰退6 要改善行
2、政经费状况,政府必须充分发挥其( )。（A）政治职能（B）经济职能（C）文化职能（D）社会职能7 在行政组织中建立良好的人际关系,首先要坚持的原则是( )。（A）民主（B）自由（C）平等（D）公开8 创建良好的群团关系,首先要使( )。（A）群团目标超越组织目标（B）群团目标与组织目标一致（C）群团目标超越个人目标（D）组织目标超越群团目标9 为使群团目标与组织目标保持一致,最重要的措施是( )。（A）利益共享（B）意见沟通（C）目标管理（D）决策民主化二、多项选择题10 行政组织的物资设备包括( )。（A）人员经费（B）房产（C）办公经费（D）设备（E）办公用品11 行政组织内部自我管理的制
3、度包括( )。（A）组织制度（B）领导制度（C）人事制度（D）办公制度（E）岗位责任制度12 行政组织内部的人群关系包括( )。（A）党政关系（B）人际关系（C）群团关系（D）组织摩擦（E）政企关系13 从内容上看,行政组织内部的人际关系包括组织成员之间的( )。（A）感情摩擦（B）非正式关系（C）相互了解（D）和谐相处（E）积极协作14 按照构成的原则和方法,可以将行政组织内部的群团划分为( )。（A）利益群团（B）友谊群团（C）正式群团（D）非正式群团（E）阶级群团15 产生行政组织摩擦的客观原因是( )。（A）角色摩擦（B）信息沟通受阻（C）资源短缺（D）组织体制不合理（E）组织结构不合
4、理16 行政组织要创建良好的人员条件,必须坚持的方法是( )。（A）适时购置（B）科学选任（C）精简节约（D）严格培训（E）合理调配17 为了在行政组织内部创建良好的人际关系,必须遵循的原则与方法包括( )。（A）平等民主（B）利益共享（C）严格培训（D）意见沟通（E）激励强化18 要增强群团的内聚力,行政组织必须引导群团做到( )。（A）维持适度规模（B）满足成员需要（C）加强意见沟通（D）实现正确目标（E）激励强化19 解决组织摩擦的主要方法包括( )。（A）实行区域自治（B）订立平衡目标（C）增加沟通机会（D）设立共同目标（E）强调整体效率三、简答题20 简述人际关系对行政组织的影响。2
5、1 简述正式群团与非正式群团之间的主要差别。22 简述建设性组织摩擦对行政组织的影响。23 简述破坏性组织摩擦对行政组织的影响。四、论述题24 试述制度条件对行政组织的影响,以及行政组织如何创建良好的制度条件。25 试述非正式群团对行政组织的影响,以及行政组织如何创建良好的群团关系。行政组织的内部条件练习试卷 3 答案与解析一、单项选择题1 【正确答案】 B【知识模块】 行政组织的内部条件2 【正确答案】 B【知识模块】 行政组织的内部条件3 【正确答案】 B【知识模块】 行政组织的内部条件4 【正确答案】 C【知识模块】 行政组织的内部条件5 【正确答案】 B【知识模块】 行政组织的内部条件
6、6 【正确答案】 B【知识模块】 行政组织的内部条件7 【正确答案】 C【知识模块】 行政组织的内部条件8 【正确答案】 B【知识模块】 行政组织的内部条件9 【正确答案】 D【知识模块】 行政组织的内部条件二、多项选择题10 【正确答案】 B,D,E【知识模块】 行政组织的内部条件11 【正确答案】 A,B,C,D,E【知识模块】 行政组织的内部条件12 【正确答案】 B,C,D【知识模块】 行政组织的内部条件13 【正确答案】 C,D,E【知识模块】 行政组织的内部条件14 【正确答案】 C,D【知识模块】 行政组织的内部条件15 【正确答案】 A,B,C,D,E【知识模块】 行政组织的内
7、部条件16 【正确答案】 B,D,E【知识模块】 行政组织的内部条件17 【正确答案】 A,B,D,E【知识模块】 行政组织的内部条件18 【正确答案】 A,B,C,D【知识模块】 行政组织的内部条件19 【正确答案】 B,C,D,E【知识模块】 行政组织的内部条件三、简答题20 【正确答案】 (1)人际关系影响行政组织成员的素质与能力发挥。人际关系在行政组织中无时不在、无处不有,它对组织成员的人格形成有着重要影响,制约其潜能的发挥。(2)人际关系影响行政组织的内聚力。领导者与被领导者之间人际关系的好坏,是决定组织有无内聚力的关键。领导者相互之间的关系融洽与否,是决定组织团结或分裂的关键。而一
8、般工作人员之间的关系好坏,是组织团结与否的最终表现。(3)人际关系影响行政组织的工作效率。行政任务是通过集体的分工协作来完成的,因而组织中人际关系的好坏将直接影响着工作效率高低。良好的人际关系,使行政组织能有较高的效率,反之则相反。【知识模块】 行政组织的内部条件21 【正确答案】 (1)正式群团是有意识建立的,非正式群团是自发建立的;(2)正式群团的领导者是正式委任的,非正式群团的领导者则是自然形成的;(3)正式群团中各成员的地位体系与其职位结构相一致,非正式群团中各成员的地位体系是在领导能力、资历、技能等因素的基础上自发形成的;(4)正式群团有正式的组织分工和任务分工,非正式群团则没有正式
9、的组织分工,只有自发的分工;(5)正式群团的成员相对固定,非正式群团则没有固定的成员。【知识模块】 行政组织的内部条件22 【正确答案】 (1)能使行政领导全面听取摩擦双方的意见,提高行政决策的质量。(2)能促进群团中摩擦双方的有效沟通,统一各群团成员的思想,促进行政组织的协调运转。(3)能增强各群团的凝聚力和竞争力,促使行政组织效率的提高。(4)能使群团成员自由表达各自的情感和心态,保持其心理平衡,从而也有利于行政组织的稳定。(5)能使行政领导及时、充分地发现组织中的问题,有助于行政组织的自我完善。【知识模块】 行政组织的内部条件23 【正确答案】 (1)造成摩擦双方彼此对峙的局面,妨碍行政
10、组织的团结。(2)使行政组织成员的心理更加不平衡,并导致工作情绪低落,妨碍组织效率的提高。(3)导致摩擦的双方片面地追求局部利益,妨害行政组织整体利益和目标的实现。【知识模块】 行政组织的内部条件四、论述题24 【正确答案】 制度条件对行政组织的影响:(1)制度使行政组织具有相对稳定性。行政组织要完成工作任务,需要有一定的稳定性,这就必须通过制度的途径把各种标准、观念和规则进行规范化、固定化。(2)制度使行政组织具有统一性。庞大、复杂的行政组织系统要协调运转,必须在上下层级之间、左右部门之间保持一致或统一性。而这只有通过具有普遍约束力的宪法、法律和行政法规,才能予以确定,得到保证。(3)制度促
11、进行政组织活动的法制化,有利于克服官僚主义和保持行政组织的廉洁。行政组织对社会的管理和自身管理是一种依法行政活动,应当按照法律规定的职责和程序进行,克服官僚主义,防止以权谋私。(4)制度的健全程度影响行政组织的工作效率。行政组织的制度愈健全、愈完善,其工作效率就愈高;反之则愈低。(5)制度的优劣影响行政组织的生存与发展。制度的好坏直接关系到能否最大限度地体现社会整体利益,能否最长时间地维护国家安定团结,从而影响着行政组织自身的生存。行政组织创建良好制度条件的措施:(1)填补制度空白 ,使行政组织制度配套化,形成结构合理的制度网络。行政组织中的各种管理活动,是相互依存、相互联系的。行政组织制度要
12、充分发挥功效,不能依靠单个制度的单独作用,而要依靠相关制度系统的综合作用。(2)在总结经验的基础上,制定出能反映行政组织运行规律的切实可行的制度。要使各种制度充分反映管理活动的客观规律,达到科学化、民主化的要求。【知识模块】 行政组织的内部条件25 【正确答案】 非正式群团对行政组织的积极影响:(1)非正式群团能够帮助行政领导全面、及时地掌握信息。非正式群团可以提供许多从正式群团中无法获得的情报和信息。(2)非正式群团可以增强行政组织的内聚力。非正式群团成员之间的相互信任和帮助,能使成员在感情与友谊上得到满足。(3)非正式群团可以弥补正式群团的不足,促进行政组织工作效率的提高。非正式群团可以满
13、足组织成员在正式群团中无法得到的某些需求。非正式群团对行政组织的消极影响:(1)抵制正式群团的目标和政策,妨碍行政组织目标的实现。当正式群团妨碍非正式群团成员的利益与需求时,它们有可能集体抵制正式群团的目标和政策。(2)反对变革和创新,妨碍行政组织的自我发展与完善。行政组织的变革和创新意味着行政职位的变换与调整,某些既得利益者就必然站在个人或非正式群团的立场来反对之。(3)破坏行政组织内部的团结与纪律。非正式群团内部的信息流通具有自由性,若处理不当常常会影响组织内部的团结。另外,非正式群团为了满足其成员的个人需要,也可能破坏组织的纪律和制度。行政组织创建良好群团关系的措施:(1)使群团目标与组织目标保持一致。最重要的措施是决策民主化。行政组织进行决策时,要充分发挥民主,广泛征求意见,使组织目标最大限度地包含群团目标。(2)增强群团的内聚力。包括: 维持群团的适度规模;尽可能满足群团成员的合理需要;加强群团成员之间的意见沟通,平衡群团成员的价值观,以形成正确的共识;促使群团实现其预期的正确目标。【知识模块】 行政组织的内部条件
