1、自考经济类市场营销学（市场营销计划与组织、市场营销道德）模拟试卷 1 及答案与解析一、单项选择题1 (2010 年 04 月) 描述特定品牌的目标、战略和战术的计划是_。2 (2011 年 04 月，2005 年 04 月)市场营销组织的效率是指_。3 (2012 年 04 月，2008 年 04 月)_是最古老也最常见的市场营销组织形式。它强调市场营销各种职能如销售、广告和调研等的重要性。它把销售职能当成市场营销的重点。4 (2007 年 04 月)_是指在企业内部建立产品经理组织制度，以协调职能型组织中的部门冲突。5 产品型组织形式的优点在于产品市场营销经理_，并对市场变化作出积极反应。6
2、 (2009 年 04 月) 市场型组织的优点在于，_。缺点是权责不清和多头领导。7 _是一种较为常见的组织结构形式。8 _是职能型组织与产品型组织相结合的产物。9 (2010 年 04 月，2005 年 04 月)_是调整企业与所有利益相关者之间的关系的行为规范的总和，是客观经济规律及法制以外制约企业行为的另一要素。10 (2007 年 04 月) 功利论最有影响的代表人物是英国的_和约翰.穆勒。11 (2008 年 04 月)_要求企业在相同条件下不厚此薄彼，在招标、签约等活动中不以主观好恶或回扣数量来作出决定。12 _认为，应从目的、手段和后果来判断某一种行为是否符合道德。13 _提出了
3、“ 大恶 ”、“小恶”和“相称理由”的概念，借以对某一种行为的道德合理性作出评价。14 _提出的理论试图从一种被称做“起始位置” 的状态出发，来试图构建一个理想的社会公正系统。15 关心消费者需求及其满足情况和满意程度，就是_的体现。16 百年老店同仁堂的大堂对联“同声同气，济世济人；仁心仁术，医国医民” 的营销理念就充分体现出传统儒家思想中_的精华。17 _是儒家重要的道德规范，要求人要自觉地做合理之事。在行为规则上，儒家并不排斥人对自身利益的追逐，但应以“义” 为前提。18 (2010 年 04 月) 轰动全国的“ 三鹿奶粉”事件的不道德行为属于 _。19 (2011 年 04 月) 企业
4、出于自身利益的考虑，未向消费者披露与产品相关的价值、功效、用途或安全的信息，这种不道德行为属于_。20 (2006 年 04 月)_是企业的主要社会责任。二、多项选择题21 与市场营销有关的企业计划有：(1)_。(2)业务部计划。(3)_。(4)_。(5) 品牌计划。(6)_ 。(7)_ 。(8)职能计划。22 产品型组织形式的缺陷有：(1)_。(2)_。(3)_。23 西方学术界的道德观包括：(1)_。(2)_。(3)_。24 功利理论对行为后果的看法，主要有两种典型代表：_； 以穆勒为代表的_，他抛弃了利己主义原则。25 罗斯的显要义务理论的基本内容包括：(1)_。(2)_。(3)_。(4
5、)_。(5) 自我完善。(6)_ 。26 中国传统文化中的营销道德思想有_、_、_、_、_。27 提升企业道德水准和社会责任感的对策有：(1)_。(2)_。(3)_。(4)_。三、名词解释28 市场营销计划29 市场营销组织四、简答题30 简述企业计划的演变。31 简述市场营销组织的目标。32 (2006 年 04 月) 建设企业的市场营销文化需要做好哪些工作？33 市场营销组织需要调整的原因主要有哪些？34 (2005 年 04 月) 企业的社会责任包括哪些？35 简述社会责任对企业营销的影响。自考经济类市场营销学（市场营销计划与组织、市场营销道德）模拟试卷 1 答案与解析一、单项选择题1
6、【正确答案】 品牌计划【知识模块】 市场营销计划与组织2 【正确答案】 结果与努力的比率【知识模块】 市场营销计划与组织3 【正确答案】 职能型组织【知识模块】 市场营销计划与组织4 【正确答案】 产品型组织【知识模块】 市场营销计划与组织5 【正确答案】 能够有效地协调各种市场营销职能【知识模块】 市场营销计划与组织6 【正确答案】 市场营销活动可以按照满足各类不同顾客的需求来组织和安排，这有利于企业加强销售和市场开拓【知识模块】 市场营销计划与组织7 【正确答案】 金字塔型【知识模块】 市场营销计划与组织8 【正确答案】 矩阵型组织【知识模块】 市场营销计划与组织9 【正确答案】 营销道德
7、【知识模块】 市场营销道德10 【正确答案】 杰米里.边沁【知识模块】 市场营销道德11 【正确答案】 公正【知识模块】 市场营销道德12 【正确答案】 加勒特所提出的相称理论【知识模块】 市场营销道德13 【正确答案】 相称理论【知识模块】 市场营销道德14 【正确答案】 罗尔斯【知识模块】 市场营销道德15 【正确答案】 “ 仁”【知识模块】 市场营销道德16 【正确答案】 “ 仁”【知识模块】 市场营销道德17 【正确答案】 “ 义”【知识模块】 市场营销道德18 【正确答案】 产品策略中不道德行为【知识模块】 市场营销道德19 【正确答案】 产品策略中的不道德行为【知识模块】 市场营销
8、道德20 【正确答案】 保护消费者权益【知识模块】 市场营销道德二、多项选择题21 【正确答案】 企业计划 产品线计划 产品计划 市场计划 产品(市场)计划【知识模块】 市场营销计划与组织22 【正确答案】 缺乏整体观念 部门冲突 多头领导【知识模块】 市场营销计划与组织23 【正确答案】 功利论 道义论 相对主义论【知识模块】 市场营销道德24 【正确答案】 利己功利主义 普遍功利主义【知识模块】 市场营销道德25 【正确答案】 诚实 感恩 公正 行善 不作恶【知识模块】 市场营销道德26 【正确答案】 “ 仁” 与市场营销理念 “义”与市场营销规则 “礼”与市场营销手段 “智”与市场营销策
9、略 “信”与市场营销效果【知识模块】 市场营销道德27 【正确答案】 优化市场营销环境 塑造优秀企业文化 制定营销道德规范 奉行社会营销观念【知识模块】 市场营销道德三、名词解释28 【正确答案】 市场营销计划是指在研究目前市场营销状况，分析企业所面临的主要机会与威胁、优势与劣势以及存在问题的基础上，对财务目标与市场营销目标、市场营销战略、市场营销行动方案以及预计损益表的确定和控制。【知识模块】 市场营销计划与组织29 【正确答案】 市场营销组织是指企业内部涉及市场营销活动的各个职位及其结构。理解这一概念必须注意两个问题：并非所有的市场营销活动都发生在同一组织岗位；不同企业对其经营管理活动的划
10、分也是不同的。【知识模块】 市场营销计划与组织四、简答题30 【正确答案】 (1)无计划阶段。有些新创办的企业，因企业经理忙于筹集资金，采购原料设备，招徕顾客，顾不上制定计划。在此期间，企业处于无计划状态。(2)年度计划阶段。随着经营管理经验的日益丰富，企业经理逐渐认识到计划的好处，于是，企业开始重视正式计划的制定，即通过自上而下，自下而上或二者结合的方式制定年度计划，用以指导其经营管理。(3)长期计划阶段。随着市场竞争的加剧和经营管理经验的积累，企业经理逐渐认识到，市场营销环境处在不断变化中，因此有必要制定长期计划，并视年度计划的执行情况进行适当调整。(4)战略计划阶段。力求站在企业战略的高
11、度，从市场竞争的需要出发，制定企业的战略计划。【知识模块】 市场营销计划与组织31 【正确答案】 (1)对市场需求作出快速反应。(2)使市场营销效率最大化。(3)代表并维护消费者利益。【知识模块】 市场营销计划与组织32 【正确答案】 (1)明确要求所有经理都成为消费者导向型经理。(2)建立强有力的市场营销队伍。(3)获取各界指导和帮助。(4)改变企业奖励制度。(5)雇用市场营销专家。(6)加强企业内部培训。(7)建立现代化的市场营销计划制度。(8)建立年度市场营销评奖制度。(9)将产品导向型的企业改组为市场导向型的企业。【知识模块】 市场营销计划与组织33 【正确答案】 (1)外部环境的变化
12、。(2)组织主管人员的变动。(3)改组是为了证明现存组织结构的缺陷。(4)组织内部主管人员之间的矛盾，也可以通过改组来解决。【知识模块】 市场营销计划与组织34 【正确答案】 企业的社会责任可概括为三大类：保护消费者权益，保护社会的利益和发展，保护社会自然环境。1962 年，美国总统约翰.肯尼迪在对国会的咨文中提出，消费者有安全权、知情权、选择权和表示意见权。保护社会利益和发展是企业义不容辞的社会责任。保护社会自然环境免遭污染，实现社会生态平衡是企业重要的社会责任。【知识模块】 市场营销道德35 【正确答案】 企业履行社会责任，可以促使企业营销策略不仅以顾客的需求为出发点，而且以社会责任为出发点，从而使企业经营目标能将企业利益同消费者利益及社会利益三者有机地结合起来，使企业短期利益同长远利益更好地结合起来。企业通过承担社会责任，可以赢得声誉和组织认同，同时也可以更好地体现自身的文化取向和价值观念，为企业发展营造更佳的社会氛围，使企业得以保持生命力，长期可持续地发展。【知识模块】 市场营销道德
