1、自考管理类企业管理概论（企业管理的基本理论与一般方法）模拟试卷 1 及答案与解析一、简答题每小题 5 分1 简述企业管理的具体职能。2 简述企业管理的任务。3 简述企业管理的一般方法有：二、论述题4 (2010 年 4 月) 试述企业管理理论的发展趋势。三、填空题5 管理是由共同劳动也就是引起的，是社会化大生产的客观要求和直接产物。6 企业管理的二重性是：(1)企业管理具有同社会化大生产和生产力相联系的；(2)企业管理又具有同生产关系和社会制度相联系的。7 企业管理之所以具有二重性，从根本上说，是因为它所管理的具有二重性。8 依据管理二重性原理，企业管理的职能包括和。9 、是认识比较一致的三个
2、职能。10 (2009 年 4 月)(2006 年 4 月) 。这是确定企业目标和实现目标的途径、方法、资源配置等的管理工作。在企业管理的各项职能中，它是首要职能。11 进行控制，是的职责。12 (2010 年 4 月) 按照既定计划和其他标准对企业的生产经营活动进行监督、检查，使工作按原定计划进行，以达到预期目的的管理活动属于企业管理的。13 (2006 年 4 月) 控制职能按业务范围划分，有、和等。14 (2008 年 4 月) 企业不同层次的管理人员所从事的管理工作具有普遍性，但层次不同其侧重点亦不同，其中高层主管侧重于。15 (2007 年 4 月) 是企业管理体系中最重要的组成部分
3、。16 企业高层管理的核心内容是制定和组织、，这是关系企业前途与命运的头等大事。17 、和是企业管理的方法和基础。18 (2010 年 4 月) 人造系统具有以下几个特征：(1)；(2)；(3)；(4) 。19 (2006 年 4 月)“1+12”是用来描述人造系统的。20 (2009 年 4 月) 某企业高层管理者经常以强制的方式下达指令。该管理者采用的管理方法是。21 (2009 年 4 月) 试述企业管理理论的发展趋势(1)；(2)；(3)；(4) 。22 “ ”的相关理论及其发展，是人本管理的理论基础。23 (2010 年 4 月) 有关人性的假设是企业管理理论的基本出发点。“”使人性
4、得到了充分发挥和体现。24 学习型组织、知识管理和创新理论都是建立在“” 的前提之上的。25 (2011 年 4 月) 体现了管理理论在管理活动的时间维度上的扩展。26 (2007 年 4 月) 是管理理论在管理活动的时间维度上的延伸。27 是管理理论人体化、整体化、战略化与时代信息技术相结合的必然结果。28 核心能力理论认为，是企业竞争优势的源泉。29 (CRM)旨在企业与客户之间建立新型管理机制。自考管理类企业管理概论（企业管理的基本理论与一般方法）模拟试卷 1 答案与解析一、简答题每小题 5 分1 【正确答案】 (1)计划。这是确定企业目标和实现目标的途径、方法、资源配置等的管理工作。在
5、企业管理的各项职能中，它是首要职能。(2)组织。为实现企业的共同目标与计划，确定企业成员分工与协作关系的一系列管理工作。(3)用人。人员的选拔、使用、考核、奖惩和培养等一系列管理活动。(4)指挥。企业各级领导人在自己的职权范围内下达指示、命令和任务，以保证计划的实施。(5)控制。即按照既定计划和其他标准对企业的生产经营活动进行监督、检查，发现偏差，采取纠正措施，使工作按原定计划进行，或者改变和调整计划，以达到预期目的的管理【知识模块】 企业管理的基本理论与一般方法2 【正确答案】 (1)必须把经济上取得成就放在首位。(2)要使各项工作富有活力，并使员工取得成就。(3)履行社会责任。【知识模块】
6、 企业管理的基本理论与一般方法3 【正确答案】 (1)行政方法。它是行政组织运用行政手段(命令、指示、规定等)，按照行政隶属关系来执行管理职能、完成管理任务的一种方法。(2)经济方法。它是按照经济规律的要求，运用经济手段(价格、工资、利润、利息、奖金等)和经济方式( 经济合同经济责任制等)来执行管理职能，实现管理任务的方法。(3)法律方法。它是通过经济立法和经济司法，用经济法规来管理企业的生产经营活动。(4)教育方法。它是指运用思想政治工作的方法来解决职工的思想认识问题，调动职工的积极性。【知识模块】 企业管理的基本理论与一般方法二、论述题4 【正确答案】 (1)人本化。人性假设是企业管理理论
7、展开的基本出发点。关于人性的假设经历了“工具人” 、“经济人”和“社会人”等发展过程。从环境变化和管理实践的需要出发，一些新兴的管理理论对“社会人” 假设进行了延伸，产生了“ 文化人” 、 “网络人”和“知识人” 的认识，进一步丰富发展了人本管理的思想。因为，我们说人本化是管理理论发展的趋势之一。“文化人”人性假设源于企业文化等理论的发展。“网络人”是伴随网络社会发展而出现的一种人性假设。“学习人”是知识经济时代的产物。 “学习人”是人性的充分发挥和体现。(2)整体化。随着环境的变化，企业的绩效越来越取决于企业组织整体对环境的敏捷性和适应能力。这就要求企业管理由关注局部转向关注整体。整体化体现
8、了管理理论在管理活动的空间维度上的扩展。管理理论要具有整体观念，从组织整体以及组织与环境的关系上思考管理问题，提出解决办法。现代信息技术的集成化趋势，也为整体管理思想的实现提供了技术保证。(3)战略化。与整体化的趋势相对应，战略化的趋势是指管理理论在管理活动的时间维度上的延伸。换句话说，战略化表现为管理理论的重点由解决眼前的技术性问题转向解决事关企业长远发展的战略性问题。(4)网络化。从等级管理向网络管理的转变，也是企业管理理论发展的趋势之一，我们称之为网络化。网络化是管理理论人本化、整体化、战略化与现代信息技术相结合的必然结果。“社会人”、“文化人”、“网络人” 和“学习人”充分反映了人的社
9、会性本质得到了普遍实现。这为管理理论的网络化发展奠定了社会基础。管理理论的整体化和战略化趋势，从空间和时间两个角度上反映了管理对象的系统整体性。管理对象的系统整体性以及人们对它的认识，又为管理理论网络化创造了前提条件。【知识模块】 企业管理的基本理论与一般方法三、填空题5 【正确答案】 协作劳动【知识模块】 企业管理的基本理论与一般方法6 【正确答案】 自然属性社会属性【知识模块】 企业管理的基本理论与一般方法7 【正确答案】 生产过程本身【知识模块】 企业管理的基本理论与一般方法8 【正确答案】 一般职能特殊职能【知识模块】 企业管理的基本理论与一般方法9 【正确答案】 计划、组织、控制【知
10、识模块】 企业管理的基本理论与一般方法10 【正确答案】 计划【知识模块】 企业管理的基本理论与一般方法11 【正确答案】 企业高层、中层和基层的每一个主管人员【知识模块】 企业管理的基本理论与一般方法12 【正确答案】 控制职能【知识模块】 企业管理的基本理论与一般方法13 【正确答案】 生产作业控制质量控制成本控制库存控制资金控制【知识模块】 企业管理的基本理论与一般方法14 【正确答案】 计划、组织和用人【知识模块】 企业管理的基本理论与一般方法15 【正确答案】 企业高层管理【知识模块】 企业管理的基本理论与一般方法16 【正确答案】 实施企业经营战略、决策与计划【知识模块】 企业管理
11、的基本理论与一般方法17 【正确答案】 系统论信息论控制论【知识模块】 企业管理的基本理论与一般方法18 【正确答案】 (1)整体性；(2) 相关性；(3)目的性；(4) 环境适应性。【知识模块】 企业管理的基本理论与一般方法19 【正确答案】 整体性特征【知识模块】 企业管理的基本理论与一般方法20 【正确答案】 行政方法【知识模块】 企业管理的基本理论与一般方法21 【正确答案】 (1)人本化。(2)整体化。(3)战略化。(4)网络化。【知识模块】 企业管理的基本理论与一般方法22 【正确答案】 社会人【知识模块】 企业管理的基本理论与一般方法23 【正确答案】 学习人【知识模块】 企业管理的基本理论与一般方法24 【正确答案】 学习人【知识模块】 企业管理的基本理论与一般方法25 【正确答案】 整体化【知识模块】 企业管理的基本理论与一般方法26 【正确答案】 战略化的趋势【知识模块】 企业管理的基本理论与一般方法27 【正确答案】 网络化【知识模块】 企业管理的基本理论与一般方法28 【正确答案】 核心能力【知识模块】 企业管理的基本理论与一般方法29 【正确答案】 客户关系管理【知识模块】 企业管理的基本理论与一般方法
