1、全国自考（组织行为学）模拟试卷 21 及答案与解析一、单项选择题1 _主要表现为多学科相交叉性和多层次相交切性这两个方面 ( )（A）立体性（B）层次性（C）边缘性（D）系统性2 将人作为社会的人而研究其心理过程的学科是 ( )（A）行为科学（B）社会心理学（C）组织行为学（D）管理心理学3 分析受多种因素影响的现象，一般采用 ( )（A）离中趋势分析（B）抉择分析（C）相关分析（D）因素分析4 X 理论和 Y 理论是 ( )（A）领导人如何看待被领导人的理论（B）被领导人如何看待领导人的理论（C）被领导人期望理论（D）领导人有效领导理论5 仅根据事物的部分特征而给予其结论性的评价属于知觉错误
2、中的 ( )（A）知觉防御（B）首因效应（C）晕轮效应（D）投射6 创造性行为产生的内在主观特征是 ( )（A）创造性记忆（B）创造性知觉（C）创造性思维（D）创造性能力7 招聘和选择的目标在于 ( )（A）使人尽其才，才尽其用（B）有利于组织的发展（C）确定适合的组织成员（D）使组织协调运行8 根据个性类型选择职业，常规型的人倾向于从事的职业是 ( )（A）出纳（B）化学家（C）教师（D）经理9 为了更高待遇福利而一起向领导请愿的职员群体属于 ( )（A）命令型群体（B）任务型群体（C）利益型群体（D）友谊型群体10 别人认为你在一个特定的环境中应该做出的反应，指的是 ( )（A）角色的同一
3、性（B）角色知觉（C）角色期待（D）角色冲突11 体现沟通中成员的平等性，成员满意度较高的沟通网络形式是 ( )（A）轮式（B）全方位式（C）圆式（D）Y 式12 不利于有效倾听的是 ( )（A）使用目光接触（B）展现赞许性点头（C）避免分心的举动（D）畅谈自己的想法13 提出参照测量的学者是 ( )（A）莫里诺（B）谢德林娜（C）韦伯（D）阿西14 为了促进两个相互依赖的工作单元之间的沟通而设计的角色是 ( )（A）层次等级（B）联络员（C）特别工作组（D）工作团队15 领导的有效性函数中不包含的参数是 ( )（A）领导者（B）被领导者（C）激励理论（D）情景因素16 不属于领导权力来源的是
4、 ( )（A）传统因素（B）职位因素（C）资历因素（D）社会因素17 企业家调动下属积极性的能力指的是 ( )（A）组织能力（B）协调能力（C）激励能力（D）社交能力18 领导决策的出发点是 ( )（A）发现问题（B）确定目标（C）核定价值准则（D）方案选择19 动机的基础是 ( )（A）激励（B）需要（C）环境（D）领导20 告知某种不良行为可能引起的坏的后果，属于 ( )（A）正强化（B）负强化（C）自然消退（D）惩罚21 宝钢的五大激励不包括 ( )（A）主体激励（B）关怀激励（C）荣誉激励（D）心理激励22 经济学家西蒙认为，有效开发社会资源的首要条件是确定有效的 ( )（A）组织目标
5、（B）组织结构（C）组织规模（D）组织职能23 组织成员愿意为组织目标奋斗的精神状态被称为组织成员的 ( )（A）和谐度（B）参与度（C）协同性（D）认同感24 根据组织变革力场分析法，为开创组织变革的局面，可采取 ( )（A）将变革的压力转化为变革阻力（B）增大变革阻力的稳定性（C）增大变革压力的强度（D）降低变革压力的强度25 20 世纪 80 年代初，标志着组织管理科学的研究进入新阶段的理论是 ( )（A）人际关系理论（B）组织文化理论（C）权变管理理论（D）行为科学理论二、多项选择题26 个性的性质有 ( )（A）稳定性（B）倾向性（C）组合性（D）相似性（E）局部性27 组织行为学是
6、一门 ( )（A）纯理论性学科（B）两重性学科（C）应用性学科（D）传统性学科（E）边缘性学科28 组织行为学的边缘性主要表现为 ( )（A）多学科相交切性（B）多层次相交叉性（C）多层次相交切性（D）多学科相平行性（E）多学科相交叉性29 影响知觉选择的客观因素包括 ( )（A）强度的高底（B）对比性的强弱（C）变化的快慢（D）重复次数的多少（E）形状的大小30 工作态度的功能的主要包括 ( )（A）强化认识（B）提高工作的忍耐力（C）提高工作的积极性（D）影响对工作的知觉与判断（E）促进学习三、名词解释题31 组织行为学32 群体33 沟通34 领导权变论35 动机四、简答题36 简答题3
7、7 按动机的由来分类，动机可分为哪些类型?38 什么是公平感?39 组织结构合理化的标志是什么?40 组织变革所遭受的压力有哪些?41 组织文化的功能是什么?五、论述题42 试述群体行为的模型。43 以宝钢为例，说明现代管理与传统管理的重大差别。全国自考（组织行为学）模拟试卷 21 答案与解析一、单项选择题1 【正确答案】 C【试题解析】 边缘性主要表现为多学科相交叉性和多层次相交切性这两个方面。2 【正确答案】 B【试题解析】 心理学分为个体心理学和社会心理学，社会心理学是把个人作为社会的人研究其心理过程的学科。3 【正确答案】 D【试题解析】 因素分析法一般应用于分析受多种因素影响的现象。
8、4 【正确答案】 A【试题解析】 X 理论和 Y 理论是两种有关领导人如何看待被领导人的理论。5 【正确答案】 C【试题解析】 晕轮效应是一种以点概面的思想方法。它以事物的某一个特性为依据，而忽视事物的其他特性就对整个事物全面评价，结果产生了错觉。6 【正确答案】 D【试题解析】 创造性行为是人的内在创造性能力的外在表现，创造性行为产生的内在主观特征是创造性能力，创造性能力主要源于人的创造性思维。7 【正确答案】 D【试题解析】 招聘和选择的目标在于确定适合的组织成员。组织成员的整体素质、状况、发展潜力的大小直接影响组织目标的实现。8 【正确答案】 A【试题解析】 常规型的人适合于从事结构化、
9、受严格规划控制的活动，如会计、出纳、统计等。9 【正确答案】 C【试题解析】 利益型群体是大家为了某个共同关心的特定目标而走到一起的群体。10 【正确答案】 C【试题解析】 角色期待指的是别人认为你在一个特定的环境中应该做出的反应。11 【正确答案】 C【试题解析】 圆式沟通的最大特点是沟通网络中成员的平等性，这种沟通的优势在于参与沟通的成员满意度较高。12 【正确答案】 D【试题解析】 有效倾听要做到：使用目光接触；展现赞许性的点头和恰当的面部表情；避免分心的举动或手势；提问；复述；避免中间打断说话者；不要多说；使听者和说者的角色顺利转换。13 【正确答案】 B【试题解析】 谢德林娜在社会测
10、量的基础上，提出了参照测量。14 【正确答案】 B【试题解析】 联络员是一个很特殊的角色，它是为了促进两个相互依赖的工作单元之间的沟通而专门设计的。15 【正确答案】 C【试题解析】 领导的有效性是领导者、被领导者和情景因素的函数。16 【正确答案】 D【试题解析】 领导的权力来源于传统因素、职位因素和资历因素。这些因素形成的权力，使被领导者对领导者产生服从、敬畏、敬重感。17 【正确答案】 C【试题解析】 企业家的激励能力可以理解为调动下属积极性的能力，即使下属积极、主动地进行工作。18 【正确答案】 B【试题解析】 确定决策目标是领导决策的出发点。19 【正确答案】 B【试题解析】 动机是
11、在需要的基础上产生的。需要的程度在某种水平以上，才能成为动机并引起活动。20 【正确答案】 B【试题解析】 负强化指预先告知某种不合要求的行为或不良绩效可能引起的后果，使职工避免不符合要求的行为。21 【正确答案】 D【试题解析】 宝钢的五大激励包括主体激励、关怀激励、荣誉激励、榜样激励、支持激励。22 【正确答案】 B【试题解析】 经济学家西蒙认为，有效开发社会资源的首要条件是确定有效的组织结构。23 【正确答案】 D【试题解析】 组织成员的认同感是指组织成员愿意为组织目标奋斗的精神状态，是组织成员意识和群体态度的总和。24 【正确答案】 C【试题解析】 管理者可以通过下述方法开创变革的局面
12、：增大变革压力的强度；降低阻力的强度或稳定性，把阻力转移；改变力量的方向，也就是说把变革的阻力变为变革的压力(推动力) 。25 【正确答案】 B【试题解析】 组织文化理论是在 20 世纪 80 年代初兴起的组织管理学科，它的兴起标志着组织管理科学的研究进入了新阶段。二、多项选择题26 【正确答案】 A,B,C【试题解析】 个性的性质有：组合性、独特性、稳定性、倾向性和整体性。27 【正确答案】 B,C,E【试题解析】 组织行为学是一门多学科、多层次相交叉的边缘性学科，又是具有两重性和应用性的学科。28 【正确答案】 C,E【试题解析】 组织行为学的边缘性主要表现为多学科相交叉性和多层次相交切性
13、这两个方面。29 【正确答案】 A,B,C,D,E【试题解析】 影响知觉选择的客观因素包括：形状的大小、强度的高低、对比性的强弱、变化的快慢和重复次数的多少等。30 【正确答案】 B,D,E【试题解析】 工作态度作为工作的内在心理动力，引发各种工作行为，就是工作态度的功能。这种功能主要包括影响对工作的知觉与判断、促进学习、提高工作的忍耐力等。三、名词解释题31 【正确答案】 研究在组织中以及组织与环境相互作用中，人们从事工作的心理活动和行为反应规律性的科学。32 【正确答案】 群体是指两个或两个以上的个体，为了达到共同的目标，以一定的方式联系在一起进行活动的人群。33 【正确答案】 沟通是信息
14、的传送和理解的过程，同时也是感情的交流过程。34 【正确答案】 主要研究与领导行为有关的情境因素对领导效力的潜在影响。该理论认为，在不同的情境中，不同的领导行为有不同的效果，所以又被称为领导情境理论。35 【正确答案】 动机是指引起某种行为，维持该行为，并将该行为导向一定目标的心理过程。四、简答题36 【正确答案】 组织发展指的是运用行为科学的理论和技术，根据组织内外环境的变化，合理地设计组织的结构与体系，妥善地运用、调整组织的人力、物力、技术等资源，对组织管理的模式和人的行为实施变革，从而增进组织的有效性和活力，实现组织效能的一种过程。37 【正确答案】 原始动机是先天性的，是基于身体内部生
15、理平衡的变化而产生的，是生物体的共同需要，因而又称为生理性动机；一般动机，具体指胜任工作、好奇、对客观事物的操纵掌握、爱好活动及情感；习得动机又称为衍生性动机，不是生来就有，而是通过后天学习得来，并且是可以改变的。38 【正确答案】 公平感是人们通过自身与他人、或现状与历史的“收支比率” 对照，产生的公平知觉和相关的情感体验。公平感是人的一种心理状况，它属于心理研究的范畴。39 【正确答案】 组织结构合理化的标志主要表现在：组织目标设置的合理化；管理幅度与管理层次设置的合理化；权责体系设置的合理化；组织结构的功能优化。40 【正确答案】 技术进步对组织的压力；知识爆炸对组织的压力；产品迅速老化
16、对组织的压力；价值观的改变对组织的压力；新法令、新政策对组织的压力；劳动力素质的改变对组织的压力；工作生活质量的提高对组织的压力；新的管理原理与方法的出现对组织的压力。41 【正确答案】 组织文化的积极作用：目标导向功能；凝聚功能；激励功能；创新功能；约束功能；效率功能。组织文化的消极作用：阻碍组织的变革；削弱个体优势；组织合并的障碍。五、论述题42 【正确答案】 工作群体不可能孤立存在，它们是更大的组织的一部分。因此，每个工作群体都要受到来自群体外部各种因素的影响。但工作群体本身蕴藏着由群体成员决定的各种资源。这包括群体成员的智慧才能和工作动机等。群体本身还有一个决定其成员的角色和规范的内部
17、结构。这些因素(群体成员所带来的资源和群体结构)决定着群体内部的相互作用模式和其他过程。最后，群体的相互作用过程与绩效和满意度之间的关系，受群体所承担的任务类型的影响。43 【正确答案】 (1)管理模式形成的基础不同。现代管理是建立在现代环境和现代技术以及与之相适应的现代管理理论和公司法律制度的基础上；传统管理特别是原苏联模式是建立在封闭环境和陈旧技术及与之相适应的传统的乃至古典的管理理论基础上。(2)管理目标不同。现代管理以高效率、高效益、高质量、低消耗为目标，并确保其实现；传统管理在这些方面实际上要低若干档次，实质上强调国家指令性计划的完成和超额完成。(3)管理职能结构不同。现代企业不能办
18、社会。现代管理发挥自身优势，有所不为，才有所为；传统管理是尽量搞全，万事不求人。现代管理职能清晰，责权明确，而传统管理则上下职能混淆不清、责权不配套。在现代管理中，上层职能管理实行集中原则，并形成母一子公司系统体系，做到政出一门，以期高效地为基层服务，使指挥、控制与服务三者相互协调；传统管理则机构臃肿、互相牵制、政出多门、不成系统，基屋管理形不成管理层次，甚至在管理上成为上层的附属，成为单纯的执行者，而且经常要为上层服务。在现代管理中，基层管理重心下移到作业管理层上，将基屋领导权分别委让给作业工长，使其甚至让车间职工来共同承担全车间管理工作，让现场问题尽量在现场得以解决，并通过成套制度强化基层管理；传统管理的中层管理者往往责多权少，现场问题要靠远离现场的人来指挥解决。(4)部门结构及干部配备不同。在现代管理中，部门按系统原则设置，不仅数量少而且形成相对独立系统，部门原则上不设副职，因而做到令出一人，提高效率；传统管理则副职众多、职能重叠，协调工作量大，办事效率低。(5)管理规范化程度不同。现代管理除少数例外性工作外，对所有常规性工作都做到程序化、标准化、规范化；而传统管理则偏重于随机性和随意性的管理，人治多于法治。
