1、全国自考（市场营销）模拟试卷 2 及答案与解析一、单项选择题1 市场营销学是一门（A）应用科学（B）经济科学（C）社会科学（D）心理科学2 营销学中的换代新产品是指（A）应用新技术、新材料而研制成的新产品（B）为满足新的需要而仿制的产品（C）对现有产品品质、款式、包装等进行改造的产品（D）采用新技术、新材料对原有产品进行革新的产品3 当产品竞争激烈，销售量大，新加入的消费者越来越少，销售量和利润的增加越来越小时，我们说产品已经进入（A）引入期（B）成长期（C）成熟期（D）衰退期4 盈亏平衡分析法与成本加成法相比，它更注重（A）固定成本的补偿（B）量、本、利之间的关系（C）补偿成本和获得利润（D
2、）流动成本的补偿5 虽然许多因素能影响产品价格，但其中最基本的决定因素是（A）产品成本（B）定价目标（C）产品的市场需求状况（D）A 和 C6 消费者受产品外部质量和广告宣传影响而购买商品的行为类型属于（A）谨慎购买（B）冲动购买（C）不定购买（D）习惯购买7 某企业推出的新产品正处于成长期，为了占有和扩大产品的市场份额，该企业应重点关注的消费群体是（A）意见领先者（B）意见跟随者（C）意见落后者（D）意见领先者和意见跟随者8 企业对可控制的各种要素进行优化组合和综合运用，发挥整体优势，以获取更好的经济效益和社会效益属于（A）市场营销组合策略（B）促销组合策略（C）产品组合策略（D）服务组合策
3、略9 与商品储存量多少有直接关系的是（A）订货处理成本（B）存货维持成本（C）采购成本（D）缺货成本10 某企业侧重于运用广告进行促销，表明该企业采用的促销总策略是（A）推动策略（B）拉引策略（C）媒体策略（D）营业推广11 企业通过市场细分，从中选择若干个子市场并为其制定营销组合策略属于（A）大量营销（B）目标市场营销（C）产品差异营销（D）定制营销12 某食品加工厂自己出资收购了数家食品批发商店，这种业务增长方式属于（A）前向一体化（B）后向一体化（C）水平一体化（D）水平多角化13 某消费者在选择电视机时，只考虑 29 寸以上、价格在 6000 元以下、国内品牌的纯平彩色电视机，请问该消
4、费者选择品牌的模式是（A）重点模式（B）理想品牌模式（C）期望值模式（D）联结模式14 Intel 公司是美国占支配地位的计算机芯片制造商。当他们推出一种新产品时，定价总是比竞争对手的同类产品低，在销售的第一年他们可能获利很小，但他们很快就把产品打入了市场，第二、第三年便会因大量销售产品而获利。他们采取的定价策略是（A）撇脂定价（B）渗透定价（C）弹性定价（D）感受价值定价15 对于同质产品或需求上共性较大的产品，适宜实行（A）集中性市场营销（B）差异性营销（C）产品多样化营销（D）无差异性市场营销16 在产业购买者的采购决策中，负责选择供应商并与之淡判签约的是（A）决策者（B）使用者（C）控
5、制者（D）采购者17 产品分销渠道存在的主要原因是（A）缩小经济规模（B）生产和消费之间在时间、数量、品种、地点等方面的矛盾（C）提高中间商的利润（D）降低销售成本18 在以下几种主要的广告媒体中，最具有针对性的媒体是（A）报纸（B）杂志（C）电视（D）广播19 除了提供质量合格的产品，还必须提供相应的附加服务，如保养、包换、售后服务等，对制造商来说（A）这是零售商的事，制造商可不必理会（B）这是产品整体概念的一部分，是必要的（C）优质产品有没有售后服务无所谓（D）产品卖出即可，不必多此一举20 企业在为处于成熟期的产品制定营销策略时，指导思想上应突出一个( )字。（A）准（B）争（C）新（D
6、）好二、多项选择题21 促销的基本方式包括（A）广告（B）人员推销（C）营业推广（D）公共关系（E）直复营销22 市场细分的作用的有（A）有利于企业确定自己的目标市场（B）有利于企业发掘新的市场机会（C）有利于企业集中人力、物力、财力等资源投入有限的目标市场（D）有利于制定和协调市场营销组合策略（E）有利于企业更好地满足消费者的多样化需求23 属于新产品常用的定价方法有（A）撇脂定价法（B）渗透定价法（C）适中定价法（D）现金折扣法（E）数量折扣法24 以下哪些属于服务的特点?（A）高档性（B）心理性（C）可塑性（D）无形性（E）差异性25 根据促销媒体的不同，直复营销主要可以分为（A）电视直
7、销（B）网上直销（C）目录商店（D）邮寄营销（E）电话营销三、名词解释26 核心产品27 配额抽样法28 产品概念29 社会市场营销观念29 需求差别定价四、简答题30 简述市场营销观念的定义及其主要类型。31 企业选择目标市场时需要重点考虑的因素有哪些?32 简述市场细分的作用。33 什么是密集分销?五、案例分析题33 北京的麦当劳食品有限公司曾经推出一项新举措，在所属 57 家麦当劳餐厅内代售公交月票。麦当劳在对北京发售月票的网点进行调查后知晓，北京有 600 多万人使用月票乘坐公交车，而发售月票的网点只有 88 处，乘客深感不便。于是他们便“拾遗补缺”干起了“代售月票”的营生，为广大乘客
8、创造便利条件。此举一推出就吸引了大批食客络绎而来。其实，这种“好人好事” 麦当劳做了不少并且一直在做。早在去年高考前夕，在麦当劳宽敞明亮的餐厅里就坐着不少手拿书本只要一杯饮料就呆上好几个小时的考生，麦当劳不但未赶他们走，反而特意为这些学子延长了营业时间。问题：34 联系营销知识分析，拥有如此高知名度和雄厚“家底” 的餐饮业“巨无霸”却要无偿地为学子学习延长营业时间，为普通公众代售公交月票，两则案例似乎都是麦当劳“自找麻烦 ”，为什么?35 结合本案例谈一谈麦当劳的做法对企业与公众沟通方面有什么启示?全国自考（市场营销）模拟试卷 2 答案与解析一、单项选择题1 【正确答案】 A2 【正确答案】
9、D3 【正确答案】 C4 【正确答案】 B5 【正确答案】 D6 【正确答案】 B7 【正确答案】 B8 【正确答案】 A9 【正确答案】 B10 【正确答案】 B11 【正确答案】 B12 【正确答案】 A13 【正确答案】 D14 【正确答案】 B15 【正确答案】 D16 【正确答案】 A17 【正确答案】 B18 【正确答案】 B19 【正确答案】 B20 【正确答案】 C二、多项选择题21 【正确答案】 A,B,C,D,E22 【正确答案】 A,B,C,D,E23 【正确答案】 A,B,C24 【正确答案】 D,E25 【正确答案】 A,B,C三、名词解释26 【正确答案】 配额抽样
10、法是将调查对象按规定的控制特性分层，然后给每一调查人员按规定的控制特性分配一定的样本数目进行调查的方法。27 【正确答案】 所谓产品概念是指企业从消费者的角度对某种创意所作的详尽的描述。28 【正确答案】 社会市场营销观念认为，企业不仅要满足消费者的需求和欲望并由此获得利润，而且要符合消费者自身和整个社会的长远利益，要正确处理消费者欲望、企业利润和社会整体利益之间的矛盾，求得三者之间的协调与平衡。29 【正确答案】 需求差别定价也叫价格歧视，是需求导向定价的一种，就是企业按照两种或两种以上不反映成本费用的比例差异的价格销售某种产品或服务。四、简答题30 【正确答案】 市场营销观念就是企业在市场
11、营销管理过程中，处理企业、顾客和社会三者利益方面所持的态度、思想和观念。企业的市场营销观念可归纳为五种：(1)生产观念。(2)产品观念。(3)推销观念。(4)现代市场营销观念。(5)社会营销观念31 【正确答案】 (1)在该细分市场上能否体现企业的产品和服务优势?(2)企业是否完全了解该细分市场顾客群的需要和购买潜力?(3)该细分市场上是否有许多竞争对手?(4)是否会遇到强劲的竞争对手?(5)企业能否迅速提高在该细分市场上的占有率?32 【正确答案】 (1)市场细分有利于企业确定自己的目标市场。(2)市场细分有利于企业发掘新的市场机会，把市场做大。(3)市场细分可使企业集中人、财、物和信息等资
12、源条件投入到有限的目标市场。(4)市场细分有利于制定和调整市场营销组合策略。(5)从社会效益看，市场细分使企业能更好地满足消费者形式多样、不断变化的需求，使消费者在市场上有更多的选择，买到更称心的商品和服务。33 【正确答案】 密集分销是最宽的渠道，即选择尽可能多的批发、零售商推销产品，重心在扩大市场覆盖率或迅速进入某个新市场，让消费者能够随时随地方便地买到产品。特别适于消费品中的便利品或各种服务。缺点是分销成本较高且不易控制。五、案例分析题34 【正确答案】 现代企业公关的“金律” 即“让公众满意，赢得公众支持”，从来没有发生过丝毫动摇。处于复杂社会关系之中的企业，要想提高美誉度、赢得良好的
13、口碑，必须与外界建立起水乳交融的和谐关系，尤其是形形色色的消费者，在某种程度上，消费者的态度决定了企业的兴衰。消费者除了购买产品，也购买了企业的服务，消费者对产品和服务越满意，购买率就越高，企业就会兴旺发达。反之，企业就会衰退。可见，赢利固然是每一个面向市场的企业最直接的目标，但赢利是需要经过一系列中介行为尤其是公关行为的帮助才能最终实现的。35 【正确答案】 企业的每一举动，甚至一个微不足道的细节，都像一面镜子，反映出企业文化、人文精神、整体素质、意识水平。今天，对于企业而言，任何一次与公众相关的事件，都可以说是考验企业在与公众沟通问题上的试金石。处理的好与坏，影响着企业在公众乃至整个社会中的形象和信誉。麦当劳早已把公关最本质的理念发挥到了极致，而且是那么游刃有余，那就是企业需要社会公众的理解和支持，而公关活动正是企业与社会联络感情、增进了解的有效手段。
