1、全国自考（国际市场营销学）模拟试卷 38 及答案与解析一、单项选择题1 企业开展国际市场营销时，最为严重的政治风险是( )（A）外汇管制（B）没收、征用和国有化（C）劳工限制（D）进口限制2 在相关群体中，人们由于共同的兴趣、爱好和看法而自发地相聚到一起，相互交往形成的群体是( )（A）正式群体（B）隶属群体（C）非正式群体（D）次要群体3 世界贸易组织的自由贸易原则旨在通过协议( )（A）降低各国的贸易壁垒（B）降低各国的关税壁垒（C）促进就业和消费（D）促进公平竞争4 下列关于绿色营销的说法错误的是( )（A）绿色消费已成为一种时尚（B）生产和销售绿色产品的企业能够扩大销路（C）使企业在竞
2、争中获得优势地位（D）绿色营销已经普及5 营销调查中最便宜、最方便、代价最小的资料收集方法是( )（A）人员访问（B）电话访问（C）邮寄访问（D）网上访问6 许可证模式的核心是( )（A）低成本的进入方式（B）政治风险小（C）对国际目标市场营销战略的控制（D）无形资产使用权的转移7 在某产品成熟和标准化期，该产品的主要生产国是( )（A）发达国家（B）比较发达国家（C）不发达国家（D）发展中国家8 国际市场分销渠道中间商类型不包括( )（A）出口中间商（B）进口中间商（C）进口国国内中间商（D）进口国国外中间商9 推销人员的报醐形式不包括( )（A）薪金制（B）佣金制（C）薪金和佣金混合制（D
3、）奖金制10 专一化战略尤其适用于( )（A）资金雄厚的大企业（B）跨国公司（C）资源有限的中小企业（D）垄断企业二、多项选择题11 在国际市场营销与国际贸易的对比中，关于经营主体的描述正确的有( )（A）国际市场营销活动的主体是企业（B）国际市场营销活动的主体是国家（C）国际贸易活动的主体是企业（D）国际贸易活动的主体是国家（E）国际贸易活动的经营主体是个人12 使用协商解决国际商务争端时，双方当事人应坚持的原则包括( )（A）自觉自愿（B）效率优先（C）平等互利（D）协商一致（E）统筹兼顾13 比较典型的区域经济组织有( )（A）欧盟（B）北美自由贸易区（C）东盟（D）非洲国家联盟（E）伊
4、斯兰会议组织14 电子商务与传统商务活动相比，具有的特点包括( )（A）效率高（B）个性化（C）费用低（D）全天候（E）全球性15 下面属于 N 世代同期群特征的有( )（A）这个同期群是 1977 年以后出生的人（B）互联网的发展对这一代的影响很大（C）他们的核心观念结构和 X 一代人不同（D）他们更理想化（E）他们关心社会活动，但不愤世嫉俗16 国际营销调研的方法有( )（A）访问法（B）观察法（C）实验法（D）预测法（E）对比法17 全球性产品结构适用的企业特点有( )（A）经营规模庞大（B）产品种类与产品线繁多（C）生产技术复杂（D）消费市场分散（E）需对用户提供技术服务18 下列属于
5、非价格竞争途径的有( )（A）提供方便及时的售后服务（B）同意延期付款（C）同意分期付款（D）优惠的折扣政策（E）无条件退货19 根据生产商和终端消费者的距离，可将国际市场分销渠道模式划分为( )（A）直接渠道（B）间接渠道（C）短渠道（D）长渠道（E）消费渠道20 有效的细分市场的特征有( )（A）可衡量性（B）足量性（C）可接近性（D）差异性（E）可执行性三、简答题21 简述仲裁的特点。22 简述自然环境国际市场营销的影响。23 简述合同模式的类型。24 简述开展国际公共关系活动的程序。四、论述题25 论述国际区域市场存在的原因。26 论述国际服务营销和国际服务贸易的联系和区别。五、名词解
6、释27 商业习惯28 网络营销29 国际市场细分30 国际分销渠道31 经济全球化全国自考（国际市场营销学）模拟试卷 38 答案与解析一、单项选择题1 【正确答案】 B【试题解析】 没收是指东道国政府强迫外国企业交出资产所有权，不给外国企业所有者任何形式的经济补偿；征用是指东道国政府以给予一定的经济补偿，将外国企业的资产收归国有。国有化是指东道国政府以给予经济补偿为条件，将外国企业的资产收归国有，由政府接管经营。没收、征用和国有化是企业开展国际市场营销时最为严重的政治风险。2 【正确答案】 C【试题解析】 非正式群体是指人们在交往过程中，由于有共同的兴趣、爱好和看法而自发地相聚到一起，相互交往
7、形成的群体。例如，社区中超市会员等。3 【正确答案】 A【试题解析】 自由贸易原则旨在通过协议逐步地降低各国的贸易壁垒。自由贸易原则原来旨在降低各国的关税壁垒，在 20 世纪 80 年代后，该原则逐渐扩展至非贸易壁垒，并扩展至服务业和知识产权领域。4 【正确答案】 D【试题解析】 随着消费者可持续发展意识的增强，绿色消费成为一种时尚，从而形成市场潜力巨大的绿色消费市场。生产和销售绿色产品的企业能够扩大销路，提高市场占有率，在竞争中获得优势地位。5 【正确答案】 C【试题解析】 邮寄访问是营销调查中一种最为便宜、最为方便、代价最小的资料收集方法。6 【正确答案】 D【试题解析】 许可证模式的核心
8、是无形资产使用权的转移。7 【正确答案】 D【试题解析】 在产品成熟和标准化期，发展中国家逐渐利用自己劳动力成本低的优势，成为该产品的主要生产国，并大量出口。8 【正确答案】 D【试题解析】 国际市场分销渠道中间商主要分为出口中间商、进口中间商、进口国国内的中间商等类型。9 【正确答案】 D【试题解析】 推销人员的报酬形式一般有薪金制、佣金制及薪金和佣金混合制这三种。10 【正确答案】 C【试题解析】 专一化战略尤其适用于资源有限的中小企业。二、多项选择题11 【正确答案】 A,D【试题解析】 国际市场营销活动的主体是企业，企业将产品和劳务跨越国界进行交换，购买者可能是政府、企业或个人，也可能
9、是本企业的子公司或分支机构。国际贸易活动的主体是国家，国家主持和组织国际贸易活动，完成商品和劳务在国家之间的交换，具体工作是南国家对外贸易部门或对外贸易公司代表国家去执行和完成的。12 【正确答案】 A,C,D【试题解析】 使用协商的办法解决国际商务争端时，各方当事人必须坚持自觉自愿、平等互利、协商一致的原则。13 【正确答案】 A,B,C,D【试题解析】 比较典型的区域经济组织有欧盟、北美自由贸易区、东盟、非洲国家联盟等。14 【正确答案】 A,B,C,D,E【试题解析】 电子商务与传统商务活动相比，具有效率高、个性化、费用低、全天候和全球性等特点，它扩大了企业的销售范围，改变了企业传统的营
10、销方式以及消费者的消费方式，从而大大地提高了国际营销的效率。15 【正确答案】 A,B,C,D,E【试题解析】 这个同期群是 1977 年以后出生的人。在 2008 年，这些人的年龄在31 岁以下。互联网的发展对这样一代的影响很大，他们也是接下来 20 年美国社会的主流。尽管还在形成阶段，但是他们的核心观念结构还是和 X 一代人不同。他们更理想化，也关心社会活动，但不愤世嫉俗，关注自身利益，没有许多 X 一代人群的思维定势。16 【正确答案】 A,B,C【试题解析】 国际营销调查方法一般分为三类，即访问法、观察法和实验法。17 【正确答案】 A,B,C,D,E【试题解析】 全球性产品结构适合于
11、经营规模庞大、产品种类与产品线繁多、生产技术复杂、消费市场分散，适宜于就地制造，并且需对用户提供技术服务的跨国公司。18 【正确答案】 A,B,C,D,E【试题解析】 非价格竞争的途径有：提供方便及时的售后服务、同意延期或分期付款、优惠的折扣政策、无条件或者有附加条件的退货等。这些既让消费者感到获得利益，也不会像价格竞争一样招致对手的激烈反应。19 【正确答案】 A,B,C,D【试题解析】 根据生产商和终端消费者的距离，可将国际分销渠道模式划分为直接渠道与间接渠道、短渠道与长渠道。20 【正确答案】 A,B,C,D,E【试题解析】 有效的细分市场有五个特征，分别是可衡量性、足量性、可接近性、差
12、异性和可执行性。三、简答题21 【正确答案】 仲裁具有如下特点：(1)仲裁机构担当仲裁员角色，以裁判者的身份对商务争端作出裁决。(2)仲裁速度快。(3)仲裁结果具有法律效力。(4)仲裁裁决结果不一定使各方都满意。(5)仲裁有利于维持当事人各方的友好关系。22 【正确答案】 自然环境对国际市场营销有着直接和间接的影响，概括起来，主要体现在以下几个方面：(1)自然环境影响一国和地区的经济贸易发展。(2)自然环境影响消费者的行为。(3)自然环境影响产品的供求。(4)自然环境影响国际营销产品的选择。(5)自然环境影响国际营销产品改进。(6)自然环境影响国际营销时机选择。23 【正确答案】 (1)许可证
13、模式。(2)特许经营模式。(3)管理合同模式。(4)合同制造模式。24 【正确答案】 (1)开展国际公共关系调查。(2)确定国际公共关系目标。(3)制定国际公共关系行动方案。(4)实施国际公共关系计划。(5)国际公共关系效果评价。四、论述题25 【正确答案】 国际区域市场存在的基本原因是国家和地区间的分工和贸易合作。具体包括：(1)经济因素。各个区域市场都力图把自己的影响力扩大，区域市场通过成员国之间提供优惠关税待遇和对非成员国设置共同的关税壁垒来扩大市场。以经济为纽带的区域共同市场如果要发展，必须由每一个成员国都认同的组织来处理经济争端。(2)政治因素。在国际竞争日趋激烈的情况下，地缘相近的
14、国家出于政治因素，如一些国家为恢复昔日在国际竞争巾的有利地位，或为了更好地参与国际竞争、更有效地利用国际竞争，往往走上区域经济联合的道路，直至建立一体化程度较高的区域市场。(3)文化因素。对区域国际市场影响的文化因素是地缘文化。地缘文化的相似性会缓解区域市场内不同的国家和地区之间的矛盾。地缘文化越相近，属于同种文化的国家和地区就越能理解彼此的观点，区域市场也更好运营。(4)地理因素。随着通信和运输技术与效率的不断提高，纯粹的地理因素对区域市场形成的影响越来越小。空间和时间相近有利于区域市场的运作。如果国家和地区之间的时空距离较近，那么作为整体市场基础的运输物流网络就可以互相贯通并更有效率。26
15、 【正确答案】 国际服务营销和国际服务贸易是两个既有联系，又有区别的领域。首先，国际服务营销和国际服务贸易都足以获取利润为目的而进行的跨越国界的企业经营活动，二者都以无形的服务或者辅助有形商品的服务为交易的对象。国际服务贸易的发展推动着国际服务营销的产生和发展，而国际服务营销的发展反过来又能促进国际服务贸易的发展。同时，国际服务营销与国际服务贸易相比，又有一些差异性，主要表现在以下几个方面：(1)行为主体不同。国际服务贸易研究的主要是国家与国家之间的无形服务的交换政策，是从国家的立场、从宏观的角度出发的，由企业具体执行和实施的；而国际服务营销则是以企业在国际市场上的服务营销活动为研究对象，是从
16、企业和消费者的立场、从微观的角度出发的。(2)活动内容不同。国际服务贸易的活动内容主要是服务产品的进出口实务，强调的是服务产品的交易流程；而国际服务营销活动的涉及面要广泛得多，除服务产品的交换环节外，还包括国际营销调研、国际服务营销环境的分析和研究、国际市场细分和人员管理、促销和传播活动等一系列营销工作。(3)研究的范畴不同。国际服务贸易的研究包括服务的进口和出口两个方面，具有双向性；而国际服务营销的研究是以促进企业服务产品的出口，或者更好地进人国际市场为目的，强调的足企业服务产品在国际市场上的销售，不涉及服务的进口，所以具有单向性。五、名词解释27 【正确答案】 商业习惯是长久以来人类在从事
17、生产经营活动过程中养成的待人接物的方法、社交礼仪、经营态度及做生意的方法等。28 【正确答案】 网络营销就是以国际互联网络为基础，利用数字化的信息和网络媒体的交互性来辅助营销目标实现的一种新型的市场营销方式。简单地说，网络营销就是以互联网为主要手段，为达到一定营销目的而进行的营销活动。29 【正确答案】 所谓国际市场细分，就是指企业按照一定的细分标准，把整个国际市场细分为若干个需要不同的产品和营销组合的子市场，其中任一子市场中的消费者都具有相同或相似的需求特征，企业可以在这些子市场巾选择一个或多个作为其国际目标市场。30 【正确答案】 国际分销渠道，是指产品和服务从一个国家的生产者转移到国外最终消费者或用户的过程中所经过的各种通路和市场组织的总称。31 【正确答案】 经济全球化是指商品、服务、生产要素与信息跨国界流动，通过国际分工，在世界市场范围内提高资源的配置效率，从而使各国经济相互依赖日益加深的趋势。
