1、全国自考现代管理学（管理职能）模拟试卷 3 及答案与解析一、简答题1 领导须具备的文化素质。2 领导者群体的结构素质。3 正确运用疏导教育方式。4 产生动机需要的基本条件。二、论述题5 领导方式在管理活动中的综合运用。6 需求层次理论的基本观点。三、填空题7 领导者应当具备的业务素质：_、_、_、_、_。8 X 理论Y 理论是由美国行为科学家_提出来的。9 根据_，领导者不能把目光局限在完成任务上，而应当注意给予下属关心、体贴、爱护和尊重，尽量满足下属的社会需要。同时重视非正式组织的存在，鼓励上下级之间的意见沟通，建立起相互了解、团结融洽的人际关系和友好的感情。10 自我实现人假设是以马斯洛的
2、_和_为基础的。11 在_领导方式下，重要问题的决定权仍属于最高层，次要问题可以由中下层作出决定。领导者对下属有相当程度的信任，组织中上下之间信息沟通较多，双方有较高的信任度。12 按照领导权变模型理论，影响领导效果好坏的三个因素是：_、_、_。13 _表示下属的平均成熟程度处于不成熟阶段，领导者应采取高工作低关系的领导类型，即命令式的领导方式。14 _表示下属的成熟程度初步进入成熟阶段，领导者应采取高工作高关系的领导类型，即说服式的领导方式。15 _表示下属的成熟程度进入较成熟阶段，领导者应采取低工作高关系的领导类型，即参与式领导方式。16 _表示下属的成熟程度发展到成熟阶段。领导者可以采取
3、低工作低关系的领导类型，即授权式领导方式。17 领导方式主要有：_；_；_；_。18 根据行为科学的研究，人的需求、动机、行为与满足之间，可以用简单的模式表示为：_。19 目前较多采用的激励方式有：_、_、_、_、_等。20 在所有的激励方式中，_是最常用的。21 _是人类最高层次的需要。22 麦克利兰认为有效管理者合理的需要结构通常是：_、_、_。23 保健因素的具体内容包括：_、_、_、_、_、_、_等。24 赫茨伯格认为，提高劳动生产效率的关键在于_。25 美国行为科学家亚当斯于 20 世纪 60 年代提出了_。26 亚当斯认为，不公平条件下人们的心理与行为表现有_、_、_、_、_。全国
4、自考现代管理学（管理职能）模拟试卷 3 答案与解析一、简答题1 【正确答案】 在文化素质方面，领导者应当具有三方面的知识：(1)具有一定深度的专业知识。(2)具有一定广度的社会知识。(3)具有相当娴熟的管理知识。【知识模块】 管理职能2 【正确答案】 (1)丰富全面的知识结构。(2)较高的专业知识结构。(3)较强的能力结构。(4)合理的年龄结构。(5)良好的气质结构。【知识模块】 管理职能3 【正确答案】 (1)处理好“ 禁”与“导”的关系。“ 禁”即禁止下属从事某些活动，“导”即引导下属从事某些活动。(2)保持宣传教育工作的“ 弹性”。人的思想转变需要时间，切不可操之过急，否则欲速则不达。(
5、3)要注意研究疏导教育工作中的“ 抗药性”。为防止教育对象产生逆反心理和抵触情绪，疏导教育应注意内容的更新、方式的转换，争取收到最佳效果。【知识模块】 管理职能4 【正确答案】 产生动机需要两个基本条件：(1)由于个体缺乏某种东西而引起的需求、欲望和驱动力。这是内部条件。(2)个体受到客观存在的刺激。这是外部条件。【知识模块】 管理职能二、论述题5 【正确答案】 (1)注意发挥各种领导方式的优势。不同的领导方式其长处也是不同的，在实际的领导活动中，要认清各种领导方式的特点，发挥其优势作用。(2)充分认识各种领导方式的局限性。不同的领导方式都各有自身的局限性，在运用领导方式时，领导者必须充分认识
6、到各种领导方式的不足，做到扬长避短。(3)系统、综合地发挥领导方式的结构优势。充分认识各种领导方式的特点，综合运用各种领导方式，使之相互补充。相互促进，发挥其结构优势。(4)注重榜样示范方式和疏导教育方式的运用。领导者的模范行为就是无声的命令，身教重于言教已达到社会共识，因此要注重以榜样示范方式实现领导意图；同时，领导者代表公众的利益，又掌握着科学的方法论，因而要多运用疏导教育工作。【知识模块】 管理职能6 【正确答案】 亚伯拉罕马斯洛在人类动机理论一书中，提出了需求层次理论。其基本内容是：(1)人类的基本需要。马斯洛认为，人的基本需要按重要程度和产生顺序，依次可分为五个层次：生理需要、安全需
7、要、归属需要、尊重需要以及自我实现需要。其中生理需要是需要层次系统的基础，处于最低层，而自我实现需要是人类最高层次的需要。(2)人类需要层次之间的递进关系。马斯洛认为，人的需要构成了一个从低级向高级发展的阶梯，处于低层的生理与安全需要属于物质需求，处于高层的归属需要、尊重需要和自我实现需要属于精神需要。人们首先追求的是较低层次的需要，只有在较低层次的需要得到合理满足后，较高层次的需要才会出现，一般人都是按照需要的层次关系逐级追求、逐级满足。并且，越是低层次的需要越容易得到满足，越是高层次的需要满足的难度越大。(3)人类需要的动态性、发展性与个体差异性。人类需要具有动态性、发展性。个体在不同的成
8、长阶段有着不同的需要。人类需要的个体差异性还表现在对高层需要，尤其是对自我实现需要的认识不同。【知识模块】 管理职能三、填空题7 【正确答案】 思维能力；决策能力；组织能力；协调能力；应变能力【知识模块】 管理职能8 【正确答案】 道格拉斯麦格雷戈【知识模块】 管理职能9 【正确答案】 社会人假设【知识模块】 管理职能10 【正确答案】 “ 需要层次论 ”；阿吉里斯的“不成熟成熟理论”【知识模块】 管理职能11 【正确答案】 协商式【知识模块】 管理职能12 【正确答案】 领导者与被领导者的关系；工作任务结构；职位的权力【知识模块】 管理职能13 【正确答案】 高工作低关系【知识模块】 管理职
9、能14 【正确答案】 高工作高关系【知识模块】 管理职能15 【正确答案】 低工作高关系【知识模块】 管理职能16 【正确答案】 低工作低关系【知识模块】 管理职能17 【正确答案】 强制命令方式；疏导教育方式；物质激励方式；榜样示范方式。【知识模块】 管理职能18 【正确答案】 需求动机行为满足【知识模块】 管理职能19 【正确答案】 目标激励；奖惩激励；竞赛与评比激励；关怀与支持激励；榜样激励【知识模块】 管理职能20 【正确答案】 奖惩激励【知识模块】 管理职能21 【正确答案】 自我实现需要【知识模块】 管理职能22 【正确答案】 高度权力需要；适度成就需要；低度社交需要【知识模块】 管理职能23 【正确答案】 管理政策；管理方式；监督方式；工资收入；人际关系；安全状况；生活条件【知识模块】 管理职能24 【正确答案】 使工作丰富化【知识模块】 管理职能25 【正确答案】 公平理论【知识模块】 管理职能26 【正确答案】 改变自己的投入与收益；改变他人的投入与收益；自我解释；调换对象进行比较；制造人际矛盾【知识模块】 管理职能
