1、山东省专升本考试（市场营销）综合二模拟试卷 2 及答案与解析填空题1 中国古语说“ 好酒不怕巷子深 ”是_观念的典型表现。2 在交换双方中，如果一方比另一方更主动、更积极地寻求交换，我们就将前者称之为市场营销者，后者称为_。3 根据顾客对产品不同属性的重视程度，可把需求偏好分为同质偏好、分散偏好和_三种模式。4 扩大总需求的途径是开发产品的新用户、寻找产品的新用途和_。5 企业定价有三种导向，它们是成本导向、需求导向和_定价法。6 产品整体概念是建立在_这样一个等式基础之上的。7 为使消费者产生价格低廉和经营者认真进行成本核算才定价的感觉，企业往往采用_定价心理策略。8 _产品指具有高度需求交
2、叉弹性的产品。9 消费品中的便利品和产业用品中的供应品，在渠道宽度中通常用_分销。10 促销使用的方式有人员促销和_两种。单项选择题11 市场营销的核心是( )。（A）生产 （B）分配 （C）交换 （D）促销12 市场营销学作为一门独立的经营管理学科诞生于 20 世纪初的( )。（A）欧洲 （B）美国 （C）日本 （D）中国13 以“顾客需要什么，我们就生产什么” 作为其座右铭的企业是 ( )企业。（A）生产导向型 （B）推销导向型（C）市场营销导向型 （D）社会营销导向型14 战略业务单位是企业值得为其专门制定一种经营战略的( )业务单位。（A）最小 （B）最大 （C）一般 （D）盈利15
3、与企业紧密相联，直接影响企业营销能力的各种参与者，被称为( )。（A）营销环境 （B）宏观营销环境 （C）营销组合 （D）微观营销环境16 购买商品和服务供自己消费的个人和家庭，被称为( )。（A）生产者市场 （B）组织市场 （C）转售市场 （D）消费者市场17 威胁水平和机会水平都高的业务，叫做( )。（A）冒险业务 （B）理想业务 （C）成熟业务 （D）困难业务18 某种相关群体的有影响力的人物称为( )。（A）经济领导者 （B）道德领袖 （C）精神领袖 （D）意见领袖19 某工程机械公司专门向建筑业用户供应推土机、打桩机、起重机、水泥搅拌机等建筑工程中所需要的机械设备，这是一种( )策略
4、。（A）市场集中化 （B）市场专业化 （C）全面市场覆盖 （D）产品专业化20 采用无差异性营销战略的最大优点是( )。（A）市场占有率高 （B）市场适应性强 （C）成本低 （D）需求满足程度高判断题21 除了物资短缺、产品供不应求的情况之外，某种具有良好市场前景的产品，因生产成本很高，必须通过提高生产率、降低成本来扩大市场时，也会导致企业奉行生产观念。( )（A）正确（B）错误22 经营任务规定战略经营单位业务和发展方向。( )（A）正确（B）错误23 文化对市场营销的影响多半是通过直接的方式来进行的。( )（A）正确（B）错误24 环境因素指生产者可控制的内部环境。( )（A）正确（B）错
5、误25 测量地区市场潜量时，市场累加法多为消费品生产企业采用。( )（A）正确（B）错误26 企业的业务范围导向不同，竞争者识别和竞争战略也就不同。( )（A）正确（B）错误27 实行多角化经营的企业，其产品组合中各条产品线在最终用途、生产条件、分配渠道或其他方面相互关联的程度高。( )（A）正确（B）错误28 域名是互联网的单位名称，具有商标属性。( )（A）正确（B）错误简答题29 人员推销与非人员推销相比，其优点表现在哪些方面?30 市场追随者有哪些可供选择的追随战略?31 简述品牌策略的主要类型。案例分析题31 海尔沙尘暴里寻商机海尔集团首席执行官张瑞敏曾多次提出：中国企业要参与国际竞
6、争，必须以速度取胜。也许这正是海尔成功的奥秘所在。在 2002 年春天的沙尘暴袭来之际，海尔再一次抓住商机，以迅雷不及掩耳之势推出新品，充分体现出以速度取胜的真谛。沙尘暴里“ 雪中送炭”自 2002 年 3 月下旬以来，我国北方绝大部分地区都受到了沙尘暴或沙尘天气的影响，沙尘所到之处天空昏暗、空气混浊，居民即使紧闭门户，在粉尘飞扬的室内也很难舒畅呼吸。沙尘暴不折不扣已成为北方越来越频繁的“城市灾难” 。但中国著名的家电品牌海尔集团却在此次沙尘暴中独具慧眼，在灾难中发现了巨大商机。海尔“防沙尘暴 代” 商用空调，正值沙尘暴肆虐北方大地、人们生活饱受沙尘之扰苦不堪言之时推出，可谓“雪中送炭” ，使
7、产品的使用者在有限的空间之内，有效地将沙尘暴的危害降低到最小限度，筑起一道健康的防护墙。据悉，在海尔“ 防沙尘暴 代” 商用空调推向市场的两周时间内，仅在北京、西安、银川、太原、天津、济南等十几个城市就卖出去了 3700 多套，部分城市甚至出现了产品供不应求、人们争购的局面。仅凭“防沙尘暴代” 商用空调，海尔商用空调在 2002 年 3 月份的销量便达到了去年同期的 1478。海尔沙里淘金当多数人都看到沙尘暴的危害时，海尔却看出了商机，根据市场的变化、人们的个性化需求，迅速推出了最受北方地区欢迎的产品防沙尘暴代商用空调。目前国内生产空调的企业已达 400 多家，家电企业更是多不胜数，为什么仅海
8、尔能做到这一点呢? 不难看出海尔在反应速度、市场应变能力、个性化产品开发、技术力量的转化方面所具有的强大优势实力。这大概也是海尔今天能发展成为知名的国际化大企业，而其他企业所难以企及的原因所在了。据环境监测专家称，2002 年我国北方地区沙尘暴形势比较严峻，而且是频繁发生，自 1999 年起，我国进入新一轮沙尘天气的频发期，这也是继二十世纪五六十年代以来我国所遭受的最严重的沙尘暴侵袭。据悉，仅在 2001 年，我国监测网络就观测到 32 次沙尘暴现象，虽然我国已启动一系列重大环保工程来恢复沙尘暴源区和附近地区的植被和生态环境，力图从源头控制沙尘暴的爆发，但这也并不能在短期内解决我国北方地区的沙
9、尘暴问题，据专家估计，即使国家环保措施得力，最快也要 1 520 年方能从根本上解决沙尘暴问题，在这期间沙尘暴仍将频频发生。沙尘暴给人们带来的种种危害，使人们“谈沙色变” 。它使沙尘漫天，空气中弥漫着一股土腥味，外出不便，车辆、楼窗、街道乃至整个城市都蒙上了层层灰尘。但由此也引发了一股“ 沙尘暴经济潮 ”，精明的商家看出了其中蕴含的无限商机，采取了相应的策略，从而带动了车辆洗刷、家政服务、环卫清扫、吸尘器、空调、墨镜、口罩等行业的兴旺。如海尔集团便在沙尘暴再现之际迅速开发推出了“防沙尘暴代”商用空调，受到我国北方地区人们的欢迎，其销售业绩在短期内便得到了大幅度提高。应该说有了市场需求才有相应的
10、产品产生，既然在短期内我国北方地区无法从根本上解决沙尘暴的问题，只有采取种种防御措施，尽可能将沙尘暴给日常生活所带来的负面影响降低到最小程度。海尔“防沙尘暴代” 商用空调的应运而生，给处于沙尘之中的人们带来了重新享受清新生活的希望。这种采用多层 HAF 过滤网技术、独特的除尘功能、离子集尘技术的海尔“防沙尘暴代” 商用空调，可以清除房间内因沙尘暴带来的灰尘、土腥味及各种细菌微粒，经过滤后的空气犹如森林中的一般清新，从而在人们日常生活中为抵御沙尘暴的侵袭筑起了一道道绿色的防护城。32 海尔是如何在沙尘暴中寻求市场机会的?33 您从本案例中悟出些什么?34 海尔是如何在沙尘暴中寻求市场机会的?35
11、 您从本案例中悟出些什么?填空题36 态度测量表法所应用的主要量表有_、_差距量表和等比量表。37 领先落后指标法按照经济指标变化同市场经济周期变化先后时间顺序，可以分为领先指标、_、_。38 时间序列数据的主要变动类型有_、季节变动趋势、_和随机变动趋势。39 定量预测法的特点表现为：数据资料齐全是条件；_是工具，_要结合。40 因果关系的分析方法在市场预测中常用的方法有_和_。单项选择题41 人口、购买力、购买欲望三者互相联系，相互制约，共同构成企业的( )。（A）宏观市场 （B）微观市场 （C）卖方市场 （D）买方市场42 ( )是为了挖掘市场某一问题的原因与结果之间的变数关系而进行的专
12、题调查。（A）探测性调查 （B）描述性调查 （C）因果性调查 （D）观察性调查43 ( )是全面收集信息的一种方法，可以获得较为完整、系统的信息资料，是企业科学管理的基础。（A）固定样本持续调查 （B）市场普查（C）几率抽样调查 （D）非几率抽样调查44 只有当现有间接资料不能为认识和解决市场问题提供足够的依据时，才实行( )。（A）文案调查 （B）面谈调查 （C）实地调查 （D）邮寄调查45 在访问调查法中，获得的信息量最小的方法是( )。（A）面谈调查 （B）邮寄调查 （C）电话调查 （D）留置调查46 “你穿什么牌号的旅游鞋? 为什么?它的优点是什么?”这种个人面谈方式称为( )。（A）
13、倾向偏差询问 （B）强制选择 （C）非强制选择 （D）自由回答47 ( )对比实验的调查方法的优点是能够测算实验误差，从而有助于提高实验结果的准确性。（A）事先事后 （B）控制组同实验组（C）有控制组的事先事后 （D）随机48 一般来说，试销期的销售增长率为( )。（A）负增长 （B） 05（C） 510 （D）10以上49 ( )就是以一个企业的普查资料或某一地区的抽样调查资料为基础进行分析、判断，确定某一行业乃至整个市场的预测值。（A）类推法 （B）联测法（C）类比法 （D）转导法50 在多元回归模型的检验中，目的是检验每一个自变量与因变量在指定显著性水平上是否存在线性相关关系的检验是(
14、)。（A）r 检验 （B） t 检验 （C） f 检验 （D）DW 检验简答题51 四种市场调查方式的目的。52 市场预测的步骤。53 趋势延伸法预测的基本步骤。计算题54 商品市场销售量 y 与其影响因素 x 之间的统计资料如下：请建立一元线性回归模型并进行相关关系显著性检验，预测 x=7 时的销售量。名词解释55 封闭式问句56 量表式问句57 回归分析法山东省专升本考试（市场营销）综合二模拟试卷 2 答案与解析填空题1 【正确答案】 产品观念【试题解析】 “好酒不怕巷子深”是指产品质量好无需进行宣传推广，认为只要企业致力于生产优质的产品即可。2 【正确答案】 潜在顾客【试题解析】 在交换
15、中，积极开展营销行为的就是营销者，其对象被称为潜在顾客。3 【正确答案】 集群偏好4 【正确答案】 增加使用量5 【正确答案】 竞争导向6 【正确答案】 需求一产品7 【正确答案】 尾数8 【正确答案】 密切替代9 【正确答案】 密集【试题解析】 适合采用密集密集分销的产品一般产品价值不高、供应种类多、不需要精心评价对比。10 【正确答案】 非人员促销单项选择题11 【正确答案】 C【试题解析】 市场营销主要任务是通过战略规划和营销策略达成交易并保持联系，基础和核心在于交换。12 【正确答案】 B13 【正确答案】 C【试题解析】 这句口号就是要求企业针对消费者需求开展生产经营，是现代营销观念
16、。14 【正确答案】 A15 【正确答案】 D【试题解析】 分析营销环境时，对企业营销产生直接营销的就是微观环境；通过间接作用来影响的就是宏观环境。16 【正确答案】 D【试题解析】 分析市场类型主要看购买的参与者和目的，购买的参与者是个人和家庭，目的是满足使用需要而不是转售获利就是消费者市场。17 【正确答案】 A18 【正确答案】 D19 【正确答案】 B【试题解析】 向相对固定的客户群体提供多种不同的产品的做法就是专业经营某一市场，叫做市场专业化。20 【正确答案】 C【试题解析】 无差异营销战略是用同样的产品和同样的营销组合面向所有的市场，由于不分门别类设计营销组合所以成本较低。判断题
17、21 【正确答案】 A22 【正确答案】 A23 【正确答案】 B24 【正确答案】 B25 【正确答案】 B26 【正确答案】 A27 【正确答案】 B28 【正确答案】 A简答题29 【正确答案】 人员推销与非人员推销相比，优点表现在：(1)信息传递的双向性；(2)推销目的的双重性；(3)推销过程的灵活性；(4)友谊、协作的长期性。30 【正确答案】 市场追随者主要有以下战略：(1)紧密跟随。指在各个细分市场和营销组合战略方面模仿市场领导者，完全不进行任何创新。(2)距离跟随。指在基本方面模仿领导者，但是在包装、广告和价格上又保持一定差异。(3)选择跟随。指有选择地改进领导者的产品、服务和
18、营销战略，避免与领导者正面交锋，选择其他市场销售产品。31 【正确答案】 品牌策略有以下几种主要类型：(1)品牌有无策略；(2)品牌归属策略；(3)品牌统分策略，再细分为统一品牌、个别品牌、分类品牌及企业名称加个别品牌策略；(4)品牌扩展策略；(5)多品牌策略；(6)品牌重新定位策略。案例分析题32 【正确答案】 海尔“ 防沙尘暴 代” 商用空调的推出，把握住了 “天时地利人和”的优势。把握住了“ 天时”，在沙尘暴于 2002 年 3 月 19 日刚一开始之际，海尔便迅速推出了“防沙尘暴 代”商用空调，时机把握恰到好处。此种空调的推出也充分反映出了海尔的“ 速度” 优势，即 “市场应变的速度”
19、、 “新产品开发的速度”、“ 生产定单转化的速度” ，海尔商用空调科研开发人员连夜开发出了“ 防沙尘暴代”商用空调。利用了“ 地利” 之便，海尔并不是将这种产品盲目地推向市场，而是进行了精心的市场定位、市场细分，借用在当地营销渠道的优势，将这些产品推向受沙尘暴影33 【正确答案】 这几年，许多中国企业界人士纷纷前赴海尔“取经” ，把海尔的经验当作典范来学习，但是学习海尔，究竟应该学些什么呢?目前家电市场虽然竞争激烈，但是真正满足用户个性化需求的产品不多，市场上“不是有效需求不足，而是有效供给不足” ，只有那些做到充分满足用户个性化需求的企业才能取得市场的主动权。海尔做到了，所以成为今天国内家电
20、市场的第一品牌。其实，看似海尔的每一步都掌握住了先机，比竞争对手高一筹，但所体现的深厚底蕴是令人惊羡的，这也是其他企业一直难以追赶的原因了。如今海尔适天时应需求，及时地推出“防沙尘暴代” 商用空调34 【正确答案】 海尔“ 防沙尘暴 代” 商用空调的推出，把握住了 “天时地利人和”的优势。把握住了“ 天时”，在沙尘暴于 2002 年 3 月 19 日刚一开始之际，海尔便迅速推出了“防沙尘暴 代”商用空调，时机把握恰到好处。此种空调的推出也充分反映出了海尔的“ 速度” 优势，即 “市场应变的速度”、 “新产品开发的速度”、“ 生产定单转化的速度” ，海尔商用空调科研开发人员连夜开发出了“ 防沙尘
21、暴代”商用空调。利用了“ 地利” 之便，海尔并不是将这种产品盲目地推向市场，而是进行了精心的市场定位、市场细分，借用在当地营销渠道的优势，将这些产品推向受沙尘暴影35 【正确答案】 这几年，许多中国企业界人士纷纷前赴海尔“取经” ，把海尔的经验当作典范来学习，但是学习海尔，究竟应该学些什么呢?目前家电市场虽然竞争激烈，但是真正满足用户个性化需求的产品不多，市场上“不是有效需求不足，而是有效供给不足” ，只有那些做到充分满足用户个性化需求的企业才能取得市场的主动权。海尔做到了，所以成为今天国内家电市场的第一品牌。其实，看似海尔的每一步都掌握住了先机，比竞争对手高一筹，但所体现的深厚底蕴是令人惊羡
22、的，这也是其他企业一直难以追赶的原因了。如今海尔适天时应需求，及时地推出“防沙尘暴代” 商用空调填空题36 【正确答案】 类别量表、顺序量表37 【正确答案】 一致指标、落后指标38 【正确答案】 长期变动趋势、循环变动趋势39 【正确答案】 统计方法和数学模型、量与质的分析40 【正确答案】 回归分析、经济计量法单项选择题41 【正确答案】 D42 【正确答案】 C43 【正确答案】 B44 【正确答案】 C45 【正确答案】 C46 【正确答案】 A47 【正确答案】 D48 【正确答案】 B49 【正确答案】 B50 【正确答案】 A简答题51 【正确答案】 (1)普查的目的是了解市场的
23、一些至关重要的基本指标的情况，对市场状况做出全面、准确的描述。(2)典型调查的目的是通过对典型单位的调查，认识同类市场现象的本质和规律性。(3)重点调查的目的是通过对重点单位的调查，认识总体的基本情况。(4)抽样调查的目的是用对样本调查的结果推断总体。52 【正确答案】 (1)确定预测目标，即确定预测什么，通过预测解决什么问题。(2)拟定预测方案，即制定预测工作的整体计划。(3)收集整理资料，包括与预测目标有关的所有历史和现实资料。(4)选择预测方法，建立预测模型。(5)确定预测结果，写出预测报告。53 【正确答案】 (1)选择预测变量。(2)建立时间序列。(3)确定基本数学模型。采用图形识别
24、法和经验法判断应采用哪种基本数学模型。(4)求参数并建立预测模型。(5)预测未来(求出预测值)。计算题54 【正确答案】 第一步，列出一元回归方程计算表第三步，根据 a，b 参数求解公式，计算 a，b 值 第四步，将 a，b 值代人回归方程，建立预测模型 =abx=099+127x 第五步，对预测模型进行检验，包括回归标准差检验、相关系数检验、显著性检验和 t 检验第六步，检验通过后，将已经判断出的未来自变量 x 的值代入预测模型，算出预测值。 =099+1277=9.88名词解释55 【正确答案】 封闭式问句：是指列有事先设计好的备选答案，受访者对问题的回答被限制在备选答案中，也即受访者从备选答案中挑选自己认同的答案。 56 【正确答案】 量表式问句：是一种特殊的封闭式问句，常用来测量受访者对企业或其营销活动的态度、意见和评价等调查项目，是一种受访者心理分手段和度量工具，又叫做“ 态度测量表 ”。57 【正确答案】 回归分析法：是在掌握大量观察数据的基础上，利用数理统计方法建立因变量与自变量之间的回归关系函数表达式(回归方程式)，来描述它们之间数量上的平均变化关系。
