1、助理人力资源管理师三级理论知识（人员招聘与配置）模拟试卷 1 及答案与解析一、单项选择题以下备选答案中只有一项最符合题目要求，不选、错选均不得分。1 有可能影响内部员工积极性的员工招募方式是( )。（A）校园招聘（B）网络招聘（C）内部招聘（D）外部招聘2 选择招聘渠道的主要步骤有：分析单位的招聘要求； 确定适合的招聘来源；分析潜在应聘人员的特点； 选择适合的招募方法。排序正确的是 ( )。（A）（B） （C） （D）3 内部招募有效的方法是( )。（A）推荐法（B）考察法（C）笔试法（D）试用法4 特别适合普通职员招聘的员工招募方法是( )。（A）推荐法（B）布告法（C）档案法（D）任命法5
2、 ( )承担着双重角色，既为单位择人，也为求职者择业。（A）职业技术学校（B）劳动部（C）就业中介机构（D）再就业服务中心6 关于发布广告，下列描述不正确的是( )。（A）广告是内部招募最常用的方法之一（B）有广泛的宣传效果，可以展示单位实力（C）发布广告要注重广告媒体的选择和广告内容的设计（D）工作空缺的信息发布迅速，能够在一两天内就传达给外界7 通过( ) ，单位和应聘者可以直接进行接触和交流，节省了单位和应聘者的时间。（A）猎头公司（B）招聘洽谈会（C）人才交流中心（D）熟人推荐法8 对于高级人才和尖端人才，比较适合的招聘渠道是( )。（A）人才交流中心（B）猎头服务（C）校园招聘广告（
3、D）网络招聘9 对求职者的信息掌握较全面，招聘成功率高的员工招募方式是( )。（A）校园招聘（B）借助中介（C）猎头公司（D）熟人推荐10 下列各项不属于借助中介的是( )。（A）人才交流中心（B）猎头公司（C）校园招聘（D）招聘洽谈会11 ( )是对大规模的应聘者同时进行筛选，花较少时间达到高效率的人员选拔方法。（A）面试（B）笔试（C）调查（D）档案12 筛选简历时，应更多地关注( )。（A）学习成绩（B）管理能力（C）主观内容（D）客观内容13 笔试后，阅卷人在阅卷和成绩复核时，关键是要( )。（A）客观、合理、不徇私情（B）公平、合理、不徇私情（C）客观、公平、不徇私情（D）公平、公正
4、、不徇私情14 面试不能够考核应聘者的( )。（A）交流能力（B）风度气质（C）衣着外貌（D）科研能力15 在面试过程中，考官不应该( )。（A）创造融洽的气氛（B）让应聘者了解单位的现实状况（C）决定应聘者是否被录用（D）了解应聘者的知识技能和非智力素质16 在正式面试阶段，面试考官应该( )。（A）密切注意应聘人员的行为和反应（B）在面试过程中应保持严肃认真的气氛（C）要尊重应聘者，在应聘者回答问题时不要插问（D）在面试过程中要将所有观察到的信息全部记录下来17 如果采用( ) 形式，招聘者与应聘者面对面相视而坐，眼睛直视对方，会造成一种心理压力而使应聘者有一种被质问的感觉。18 难以随机
5、应变，所收集信息的范围有限的面试类型是( )。（A）初步面试（B）结构化面试（C）诊断面试（D）非结构化面试19 ( )让应聘者自由地发表意见或看法，以获取信息，避免被动。（A）清单式提问（B）开放式提问（C）举例式提问（D）封闭式提问20 ( )属于假设式的提问方式。（A）“如果你处于这样的情况，你将怎么做?”（B） “你的意思是这样的吗?”（C） “你曾经干过销售工作吗?”（D）“你认为这样做对吗?”21 ( )是人员面试中的核心技巧。（A）开放式提问（B）封闭式提问（C）确认式提问（D）举例式提问22 在面试中，最为忌讳的是先人为主，提问带有面试者本人的倾向，下面的提问中，没有这种倾向的
6、是( )。（A）“你不介意加班，是吗?”（B） “你能够经常提出建设性的建议吗?”（C） “你在处理这类问题时恐惧吗?”（D）“你对这类问题的处理建议是什么?”23 在情景模拟测试方法中，( )的每个被测者都留下一沓笔记、备忘录、信件等，作为其工作成效的最好纪录。（A）决策模拟竞赛法（B）即席发言法（C）无领导小组讨论（D）公文筐测试24 领导者失败的原因往往在于( )。（A）智力不足（B）能力不足（C）经验不足（D）人格特质不适合25 身体能力测试属于( )。（A）组织能力测试（B）特殊职业能力测试（C）普通能力倾向测试（D）心理运动机能测试26 在情景模拟测试中，要考虑一个人的会议主持能力
7、，应对其进行( )。（A）事务处理能力测试（B）组织能力测试（C）语言表达能力测试（D）沟通能力测试27 在情景模拟测试中，要考察一个人的冲突处理能力，要对其进行( )。（A）事务处理能力测试（B）组织能力测试（C）语言表达能力测试（D）沟通能力测试28 下列对情境模拟方法的理解错误的是( )。（A）它将应聘者置于某种模拟环境中（B）评价者事先必须接受专门的培训（C）它无法测查应聘者在语言表达能力方面的素质（D）评价者通过对应聘者的观察来了解应聘者的综合素质29 在情景模拟测试方法中，( )是经多年实践不断充实完善，并被证明是一种很有效的管理人员测评方法。（A）决策模拟竞赛法（B）即席发言（C
8、）无领导小组讨论法（D）公文筐测试30 下列关于公文筐测试的描述错误的是( )。（A）考官要对应聘者的工作进行集体评价（B）可以考察应聘者的沟通能力，协调能力（C）要求应聘者在规定时间内处理完考官提供的文件（D）考官发给应聘者的是事先由各类专家共同鉴定，标准化的文件组合助理人力资源管理师三级理论知识（人员招聘与配置）模拟试卷 1 答案与解析一、单项选择题以下备选答案中只有一项最符合题目要求，不选、错选均不得分。1 【正确答案】 D【试题解析】 外部招募的缺点之一是影响内部员工的积极性。如果组织中有胜任招聘岗位的的人未被选用或提拔，即内部员工得不到相应的晋升和发展机会，内部员工的积极性可能会受到
9、影响，容易导致“招来女婿，气走儿子”的现象发生。【知识模块】 人员招聘与配置2 【正确答案】 D【试题解析】 选择招聘渠道的主要步骤为：分析单位的招聘要求； 分析招聘人员的特点；确定适合的招聘来源。接照招聘计划中岗位需求数量和资格要求，根据对成本收益的计算来选择一种效果最好的招聘来源；选择适合的招聘方法。按照招聘计划中岗位需求数量和资格要求，根据对成本收益的计算来选择一种效果最好的招聘方法。【知识模块】 人员招聘与配置3 【正确答案】 A【试题解析】 推荐法中由于推荐人对用人单位与被推荐者比较了解，使得被推荐者更容易获得企业与岗位的信息，便于其决策，也使企业更容易了解被推荐者，因而这种方法较为
10、有效，成功的概率较大。【知识模块】 人员招聘与配置4 【正确答案】 B【试题解析】 布告法是在确定了空缺岗位的性质、职责及其所要求的条件等情况后，将这些信息以布告的形式，公布在企业中一切可利用的墙报、布告栏、内部报刊上，尽可能使全体员工都能获得信息，所有对此岗位感兴趣并具有此岗位任职能力的员工均可申请此岗位。布告法经常用于非管理层人员的招聘，特别适合于普通职员的招聘。【知识模块】 人员招聘与配置5 【正确答案】 C【试题解析】 就业中介机构承担着双重角色：既为单位择人，也为求职者择业。借助这些机构，单位与求职者均可获得大量的信息，同时也可传播各自的信息。中介机构通过定期或不定期地举行交流会，使
11、得供需双方面对面地进行商谈，缩短了招聘与应聘的时间。【知识模块】 人员招聘与配置6 【正确答案】 A【试题解析】 A 项，发布广告是单位从外部招聘人员最常用的方法之一。【知识模块】 人员招聘与配置7 【正确答案】 B【试题解析】 在洽谈会中，单位和应聘者可以直接进行接洽和交流，节省了单位和应聘者的时间。另外，参加招聘洽谈会，单位招聘人员不仅可以了解当地人力资源素质和走向，还可以了解同行业其他单位的人力资源政策和人才需求情况。【知识模块】 人员招聘与配置8 【正确答案】 B【试题解析】 猎头服务的一大特点是推荐的人才素质高，特别是那些用传统渠道很难获取的高级人才和尖端人才。在国外猎头服务已成为企
12、业获取高级人才的主要渠道之一。【知识模块】 人员招聘与配置9 【正确答案】 C【试题解析】 猎头公司是近年来为适应单位对高层次人才的需求与高级人才的求职需求而发展起来的，越来越多的单位逐渐使用这一招聘方式。猎头公司往往对单位及其人力资源需求有较详细的了解，对求职者的信息掌握较为全面，而且在供需匹配上较为慎重，其成功率比较高。【知识模块】 人员招聘与配置10 【正确答案】 C【试题解析】 借助中介包括人才交流中心、招聘洽谈会和猎头公司等。C 项，校园招聘与借助中介并列，同属于外部招聘的方法。【知识模块】 人员招聘与配置11 【正确答案】 B【试题解析】 笔试的优点包括：一次考试能提出十几道乃至上
13、百道试题，由于考试题目较多，可以增加对知识、技能和能力的考察信度与效度；可以对大规模的应聘者同时进行筛选，花较少的时间达到高效率；对应聘者来说，心理压力较小，容易发挥正常水平；成绩评定也比较客观，且易于保存笔试试卷。【知识模块】 人员招聘与配置12 【正确答案】 D【试题解析】 应聘简历是应聘者自带的个人介绍材料。简历的内容大体上可以分为主观内容和客观内容。在筛选简历时注意力应放在客观内容上，主要分为：个人信息；受教育经历； 工作经历；个人成绩。【知识模块】 人员招聘与配置13 【正确答案】 C【试题解析】 在阅卷和成绩复核时，关键要客观、公平，不徇私情。为此，应防止阅卷人看到答卷人的姓名，阅
14、卷人要共同讨论打分的宽严尺度，并建立严格的成绩复核制度，以及考试违规处理的制度等。【知识模块】 人员招聘与配置14 【正确答案】 D【试题解析】 在面试过程中，代表用人单位的面试考官与应聘者直接交谈，根据应聘者对所提问题的回答情况，考查其相关知识的掌握程度，以及判断、分析问题的能力；根据应聘者在面试过程中的行为表现，观察其衣着外貌、风度气质、情态表现，以及现场的应变能力，判断应聘者是否符合应聘岗位的标准和要求。D 项，科研能力无法在短时间内通过观察得出。【知识模块】 人员招聘与配置15 【正确答案】 C【试题解析】 在面试过程中，考官可以决定应聘者是否通过本次面试，而不能决定应聘者是否被录用。
15、【知识模块】 人员招聘与配置16 【正确答案】 A【试题解析】 在正式面试阶段，面试考官应该采用灵活的提问和多样化的形式，交流信息，进一步观察和了解应聘者。还应该察言观色，密切注意应聘者的行为与反应，对所提的问题、问题间的变换、问话时机以及对方的答复都要多加注意。【知识模块】 人员招聘与配置17 【正确答案】 B【试题解析】 B 项为一对一的形式，面试考官与应聘者相对而坐，距离较近。在面试中，如果采用该种形式，会给对方造成一种心理压力，使应聘者有一种被质问的感觉，更加紧张而不能自如地发挥应有的水平，如果主考官想特意考察应聘者的压力承受能力时可采用此种方法。【知识模块】 人员招聘与配置18 【正
16、确答案】 B【试题解析】 结构化面试是在面试之前，已经有一个固定的框架或问题清单，面试考官根据框架控制整个面试的进行，按照设计好的问题和有关细节逐一发问，严格按照这个框架对每个应聘者分别进行相同的提问。其缺点是谈话方式过于程式化，难以随机应变，所收集的信息的范围受到限制。【知识模块】 人员招聘与配置19 【正确答案】 B【试题解析】 开放式提问让应聘者自由地发表意见或看法，以获取信息，避免被动。一般在面试开始的时候运用，用以缓解面试的紧张气氛，消除应聘者的心理压力，使应聘者充分发挥自己的水平和潜力。【知识模块】 人员招聘与配置20 【正确答案】 A【试题解析】 假设式提问即鼓励应聘者从不同角度
17、思考问题，发挥应聘者的想象能力，以探求应聘者的态度或观点。例如“如果你处于这种状况，你会怎样处理?”。【知识模块】 人员招聘与配置21 【正确答案】 D【试题解析】 举例式提问是面试的一种核心技巧，又称为行为描述提问。【知识模块】 人员招聘与配置22 【正确答案】 D【试题解析】 面试中应尽量避免提出引导性的问题。不要问带有提问者本人倾向的问题，例如以“你一定”或“你没有”开头的问题。目的是不要让应聘者了解你的倾向、观点和想法，以免应聘者为迎合你而掩盖他真实的想法。【知识模块】 人员招聘与配置23 【正确答案】 D【试题解析】 公文处理模拟法又称公文筐测试，其具体步骤包括：发给每个被测者一套文
18、件汇编(由 1525 份文件组成)，包括下级呈来的报告、请示、计划、预算，同级部门的备忘录，上级的指示、批复、规定、政策，外界用户、供应商、银行、政府有关部门乃至所在社区的函电、传真及电话记录，甚至还有群众检举或投诉信等。向被测者介绍有关的背景材料，然后告诉被测者，他现在就是这个岗位上的任职者，负责全权处理文件篓里的所有公文材料。要使被测者认识到，他现在是名副其实的当权者，要根据自己的经验、知识和性格在给定的时间内解决问题。他不能说自己将如何去做，而应是真刀真枪地处理每一件事。由此，每个被测者都留下一沓笔记、备忘录、信件等，这是每个被测者工作成效的最好纪录。将处理结果交给测评组，按既定的考评维
19、度与标准进行考评。【知识模块】 人员招聘与配置24 【正确答案】 D【试题解析】 人格对工作成就的影响是极为重要的，不同气质、性格的人适合于不同种类的工作。领导者失败的原因，往往不在于智力、能力和经验不足，而在于人格的不成熟。【知识模块】 人员招聘与配置25 【正确答案】 D【试题解析】 心理运动机能测试主要包括两大类：心理运动能力，如选择反应时间、肢体运动速度、四肢协调、手指灵巧、手臂稳定、速度控制等；身体能力，包括动态强度、爆发力、广度灵活性、动态灵活性、身体协调性与平衡性等。【知识模块】 人员招聘与配置26 【正确答案】 B【试题解析】 组织能力测试侧重于考察协调能力，如会议主持能力测试
20、、部门利益协调能力测试、团队组建能力测试等。【知识模块】 人员招聘与配置27 【正确答案】 A【试题解析】 根据情境模拟测试内容的不同，情境模拟测试可以分为语言表达能力测试、组织能力测试、事务处理能力测试等。其中，事务处理能力测试侧重于考察事务处理能力，如公文处理能力测试、冲突处理能力测试、行政工作处理能力测试等。【知识模块】 人员招聘与配置28 【正确答案】 C【试题解析】 情境模拟法将应聘者放在一个模拟的真实环境中，让应聘者解决某方面的一个“现实”问题或达成一个“现实”目标，因而较容易通过观察应聘者的行为过程和行为效果来鉴别应聘者的工作能力、人际交往能力、语言表达能力等综合素质。【知识模块】 人员招聘与配置29 【正确答案】 D【试题解析】 公文筐测试又称公文处理模拟法，它是经过多年实践检验的一种有效的管理人员的测评方法。【知识模块】 人员招聘与配置30 【正确答案】 D【试题解析】 在公文筐测试中为保证测试的有效性，文件的编写要逼真、准确，应以单位的存档文件、记录、函电、报告及现场调查收集的信息素材来提炼加工。这些素材有些是已经被实践证明了的经验和教训，有些则是各种信息和条件大部分具备或者完全具备，有待作出决策，并付诸实施。【知识模块】 人员招聘与配置
