1、企业人力资源管理（四级）理论知识模拟试卷 25（无答案）一、单项选择题以下备选答案中只有一项最符合题目要求，不选、错选均不得分。1 关于道德的说法中，正确的是( )。（A）道德内含着一种重要的精神力量（B）道德是尊长对晚辈、下属进行有效管理的要求（C）道德不是“我” 的要求，而是社会外加于“ 我” 的规范（D）道德是无助者的呼唤2 与法律比较，道德( )。（A）比法律产生的时间晚（B）比法律的适用范围广（C）比法律的社会影响力小（D）比法律模糊3 在中国传统道德中，所谓“礼之用，和为贵” 的意思是 ( )。（A）礼法的运用，要把求得一团和气作为重点（B）道德的根本目的在于增进团结（C）讲文明礼
2、貌，没有高低贵贱之分（D）以礼待人，促进和谐相处4 企业文化的激励功能表现在( )。（A）刺激人们的物质欲望，挖掘员工的潜能（B）通过引导人们追求个人荣誉，促进企业的发展（C）通过树立正确的职业理想，激发员工的积极性（D）满足员工的一切个性化需求，吸引员工为企业发展做贡献5 关于爱岗敬业，理解正确的是( )。（A）爱岗敬业是员工实现职业理想必不可少的素质要求（B）在就业竞争激烈的条件下，为保住饭碗需要发扬爱岗敬业精神（C）人们是为着自己而不是为着单位而工作的，爱岗敬业是欺人之谈（D）无须倡导爱岗敬业精神，干一份工作拿一份报酬就可以了6 英国思想家威廉葛德文说：“一个人习惯于说他明明知道的假话，
3、或者掩盖他明明知道的真相，必定处于一种不断堕落的状态之中。”这句话的意思是( )。（A）说假话是人的天性（B）人说假话时，一般不知道自己是在说假话（C）人们知道事情的真相，但总想掩盖起来（D）说假话是一个人道德堕落的开始7 所谓办事公道，意思是( )。（A）作风正派，公平正义（B）老实厚道，诚恳待人（C）一视同仁，不留情面（D）折中骑墙，平均对待8 关于节俭，正确的说法是( )。（A）节俭既是道德义务，也是法律要求（B）节俭是一种精神，在具体事务上可以有所不同（C）节俭是吝啬的表现（D）由于生产发展，节俭在当代中国已经失去了必要性9 如果工作场所内的自然光线充足，你会( )。（A）关闭电灯（B
4、）多数情况下会关闭电灯（C）因为没有这方面的规定，关或不关闭电灯就无所谓了（D）没有注意过10 单位总是要求员工周末加班，你很不情愿。但单位的事情实在是太多，如果没有人愿意加班，客户要求在限定时间内完成的定货任务就无法完成。你会( )。（A）虽然不情愿，但还是接受了（B）反映自己的看法，但在没有回应前会遵守规定（C）直接拒绝（D）找理由推脱加班11 如果你的某个同事总是表现出难以接受别人批评的样子，而且他的缺点又很多，你会( )。（A）委婉地指出他的缺点，要他以后注意改进（B）避免和他接触（C）绝不会指出他的缺点（D）敢于批评他，表达自己的真诚愿望12 你几次向公司领导提出合理化建议，都未被采
5、纳，你会( )。（A）找机会再次提出自己的建议，直到领导重视起来为止（B）把建议写成书面报告，再次向领导推荐（C）找几个人商量一下，形成一个集体意见，再向上反映（D）以后再也不会提出意见或建议了13 公司的某件物品丢失，领导查找几次未有结果。你从各方面获得的线索表明，这件事情很有可能是某某同事干的。你会( )。（A）找某某谈心，让他主动承担责任（B）闷在心里，佯装不知（C）向上司报告自己所了解到的情况（D）仔细研究，向公司领导提出加强物品管理的新办法14 在公司里工作，你一般最信得过的人是( )。（A）上司（B）同学或老乡（C）自己在公司里结识的几个朋友（D）没有值得信任的人15 由于某著名品
6、牌的食品企业弄虚作假，被媒体连续曝光，你会( )。（A）不再相信食品是安全的（B）吃东西时总是感觉不放心（C）不把这当回事儿（D）不再吃这家企业的食品16 如果公司长期拖欠你的工资，你会( )。（A）无奈、抱怨（B）离开这家公司（C）继续找领导索要（D）打官司解决17 如果就你目前的工作状况来看，你最希望解决的问题是( )。（A）改变工作条件问题（B）公司用人问题（C）公司的分配机制问题（D）自己的学习和培训问题18 规范研究方法重点解决客观经济现象( )的问题。（A）是什么（B）怎么样（C）应该是什么（D）本质19 由于经济结构的变动，造成劳动力供求结构上的失衡所引致的失业称为( )。（A）
7、摩擦性失业（B）技术性失业（C）结构性失业（D）季节性失业20 狭义的劳动争议，是指员工与用人单位之间关于劳动关系、( )的争议，在多数情况下，劳动争议是针对狭义而言的（A）劳动合同（B）行政关系（C）劳动报酬（D）劳动权利与义务21 劳动法律事实包括劳动法律行为和( )。（A）劳动法律事件（B）劳动法律关系（C）劳动法律效力（D）劳动法律后果22 在运用头脑风暴法组织群体决策时，错误的做法是( )。（A）鼓励参与者各抒己见（B）要对提出意见的数量进行控制（C）对各种意见和方法的评判要放到最后阶段（D）鼓励他人对已经提出的意见进行补充和修改23 团队生存、改进和适应变化着的环境的能力是( )。
8、（A）绩效成果（B）成员满意度（C）团队学习（D）外人满意度24 对人力资本的理解不正确的是( )。（A）人力资本是活的资本（B）人力资本凝结于劳动者体内（C）人力资本是有形资本（D）人力资本内含一定经济关系25 ( )是现代人力资源管理的特征。（A）进行静态管理（B）照章办事，强调工作的规范性（C）以 “事” 为中心（D）处于决策层的地位26 相对于其他组织结构，矩阵制组织结构对( )有利。（A）权责分明（B）组织关系简化（C）任务的传达与接受（D）执行临时性、跨部门工作27 在填写调查表时应注意的问题不包括( )。（A）按时间先后顺序，对每一事项详细加以说明（B）说明并指出完成各项工作责任
9、的大小、完成各项工作事项所需要的时间以及是否有监督、指挥、领导的责任（C）指出本岗位与其他岗位的关系（D）避免使用精确的词句28 广义的人力资源规划实质上是( )。（A）企业人力资源开发规划（B）企业人力资源制度改革规划（C）企业组织变革与组织发展规划（D）企业所有人力资源计划的总称29 组织信息处理的准确性是要求调研人员( )。（A）必须本着科学的态度和实事求是的精神（B）必须采集第一手信息（C）必须使用先进的科学技术来处理信息（D）对企业信息要进行科学的分类、整理、加工30 不属于企业组织信息收集方法的是( )。（A）调查研究法（B）档案记录法（C）日记调查法（D）媒体采访法31 直线制是
10、一种最简单的集权式组织结构形式，其领导关系按( )方式建立。（A）平行系统（B）垂直系统（C） O 型系统（D）X 型系统32 ( )是我国企业在经济改革的实践活动中，涌现出来的一件新事物，它对传统体制下“终身制 ”的劳动人事制定产生了巨大冲击。（A）竞聘上岗（B）绩效管理（C）薪酬福利（D）择优录用33 要根据招聘岗位的要求与特点，向特定的人员发布信息，这体现了( )。（A）招聘对象的广泛性（B）招聘信息发布的针对性（C）招聘对象的层次性（D）招聘信息发布的及时性34 招聘广告的设计必须遵循( )的四项基本原则。（A）合法一兴趣一愿望一行动（B）注意一兴趣一愿望一行动（C）简介一注意一兴趣一
11、愿望（D）真实一注意一兴趣一行动35 准备在北京地区招聘 90 名超市收银员，最合适的招聘信息发布渠道是( )。（A）报纸（B）小册子（C）网上招聘（D）零售业专业杂志36 典型的员工信息管理系统从功能结构上分包括( )。（A）业务执行层（B）业务处理层（C）智囊咨询层（D）数据处理层37 在招聘中，员工能否被正式录用关键在于( )。（A）推荐材料的撰写（B）给招聘者留下的第一印象（C）个人简历是否详实（D）试用部门对其考核的结果38 ( )可以减少组织雇用不合格人员和不愿为组织工作人员的可能性，降低员工的辞退率和辞职率，为组织降低离职成本。（A）有效的人员招聘（B）有效的人员选拔（C）有效的
12、人员录用（D）有效的人员评估39 企业运作的过程中非管理人员从事的各种活动，被称为( )，包括日常的生产活动、维修活动、营销活动、财务活动等。（A）营运活动（B）管理活动（C）培训活动（D）后勤活动40 实施培训是指在企业培训组织管理部门或岗位人员的组织下，由培训教师实施培训，其主要内容不包括( )。（A）培训（B）考核受训者（C）考核培训教师（D）培训奖惩41 转岗培训是在岗培训的主要类型之一，造成转岗的原因不包括( )。（A）企业经营规模与方向的变化（B）员工不能胜任现在的工作，需要重新安置（C）员工对现在的工作感到厌倦，要求重新安置（D）企业生产技术进步42 以下不属于对企业人工成本和人
13、力资源管理费用的整体规划的是( )。（A）人力资源费用调整（B）人力资源费用预算（C）人力资源费用审核（D）人力资源费用控制43 绩效管理表现为一个有序的、复杂的管理活动过程，它首先要( )。（A）确定组织与员工个人的工作目标（B）制定绩效考评的具体方法与工具（C）确定考评者与被考评者（D）计划绩效考评实施的具体程序与过程44 李某和单位签订了一个劳动合同，单位要求试用期限为三个月，这个规定( )。（A）是对的（B）李某必须遵守（C）是不对的（D）不可以协商45 在起草绩效管理制度时应体现( )，这是绩效管理的多维性带来的要求。（A）明确性与具体性（B）相关性与有效性（C）全面性与完整性（D）
14、可操作性与精确性46 符合绩效考核指标设置要求+盼陈述是( ) 。（A）让顾客完全满意（B）熟悉设备的使用和维护（C）尽量节约时间（D）每月废品率不超过 147 在绩效改进指导过程中，考评者与被考评者讨论的核心问题是( )。（A）切实保证本岗位工作的有效性（B）将工作的实际情况与考评标准逐一对照（C）制定绩效改进计划（D）确定绩效标准48 绩效评估中，针对员工需进一步努力、提高技能和能力，以提高未来可能的效率的考评，属于( ) 考评。（A）态度（B）业绩（C）能力（D）行为49 企业薪酬管理与( ) 无关。（A）企业的薪酬原则和策略（B）地区及行业的薪酬水平（C）企业的竞争力和支付能力（D）其
15、他类型企业的内部薪酬管理50 为保证竞聘上岗的( )，必须成立竞聘上岗领导小组，小组内应至少有一人是企业外部专家，负责指导竞聘选拔工作。（A）民主、科学、公正（B）科学性和民主性（C）合理性和可行性（D）公正、公开、公平51 以下不属于外部招聘主要方法的是( )。（A）广告法（B）中介法（C）熟人推荐法（D）布告法52 招聘广告并不一定是一种最有效的招聘手段，其最大缺陷是( )。（A）费用高昂（B）只能被一部分适合工作岗位的人员看到（C）受众范围狭窄（D）信息传递缓慢53 以下( )属于选择报纸刊登广告的好处。（A）为公司做了广泛宣传（B）竞争对手了解到本公司的信息（C）传播速度快（D）查询方
16、便54 将在职的行为表现与过去在各种情况下的态度、行为、偏好和价值观等联系在一起进行考察，以便对应聘者的未来发展做出预测分析，这是( )的设计原理。（A）招聘申请表（B）岗位分析调查问卷（C）加权招聘申请表（D）自传式调查表55 渠道的( ) 就是产品在从生产者流向最终顾客的整个过程中所经过的中间层次或环节。（A）长度（B）宽度（C）层次数目（D）多重性56 在人员录用原则中，( )强调用人既然要用，就一定要明确授权，放手大胆使用，使他充分发挥才干。（A）因事择人原则（B）用人不疑原则（C）任人唯贤原则（D）严爱相济原则。57 企业中不同员工的能力有偏差，具体的工作分工也不同，因此员工培训要坚
17、持( )。（A）战略性原则（B）长期性原则（C）多样性原则（D）按需培训原则58 根据企业所有人员的工作性质可将企业流程划分为( )。（A）营运流程和行政后勤流程（B）营运流程和管理流程（C）作业流程和支持流程（D）销售服务流程和管理流程59 关于现代企业有效的培训系统，不正确的说法是( )。（A）促进员工现在和未来工作绩效的提高（B）最大限度地使员工的个人素质与工作需求相匹配（C）最终能够有效地改善企业的经营业绩（D）以员工的职业生涯规划为出发点60 脱产培训不适合用于( )。（A）培养企业紧缺人员（B）全员培训（C）为企业未来培养高层次技术人才（D）为了引进新设备选送员工进修61 下列各项
18、中，不属于员工培训中无形资本费用的是( )。（A）外聘教师费用管理不善造成的损失（B）受训人员因从事培训工作，未能参加企业的生产活动而造成的损失（C）培训组织人员和内聘教学人员在组织培训过程中的工资（D）培训组织人员和内聘教学人员因从事培训工作，未能参加企业的生产活动而造成的损失62 编制培训预算方案前，应当采集与员工培训相关的信息，这些信息不包括( )。（A）需要参加公司外部培训的员工的数据资料（B）企业及其各个下属部门在企业内部组织培训可能发生的各项费用资料（C）企业培训所需要新建场地设施，新增设备器材器具的购置等方面的数据资料（D）企业领导在培训期间的参观考察费用63 以下不属于人力资源
19、管理部门对绩效管理的管理责任的是( )。（A）设计绩效管理制度（B）宣传绩效管理制度（C）在各部门实施绩效管理（D）在本部门认真执行绩效管理制度64 绩效管理指标的贯彻执行必须保证绩效管理的科学性、合理性和公平性，剔除个人偏好等感情因素，这体现了起草绩效管理制度( )的要求。（A）全面性与完整性（B）公正性与客观性（C）可操作性与精确性（D）相关性与有效性65 以下各项中，不属于绩效考评类型的是( )。（A）工作态度考评（B）业绩考评（C）能力考评（D）工作热情考评66 企业管理体制中的“ 制 ”指的是( )。（A）企业组织的无形部分（B）中层管理者之间的关系（C）不同管理单元的沟通（D）决策
20、层对企业的控制力67 关于考评数据的分析方法，不正确的说法是( )。（A）顺序法可依据总分进行排序，也可依照要素得分或指标得分进行排序（B）综合分析法通过与别人的考评结果进行对比分析，得出细致全面的评价（C）常模分析法是根据某个员工的考评结果与某个固定模式相符的程度而进行评价（D）对比分析法在对比时可以用数据的总分或者要素、结构得分进行比较68 小张在某企业正式工作已满一年，企业每月付给他 300 元的工资，假设该企业所在地区的最低工资标准是 370 元月，按法律规定，小张可得到的赔偿金为( )元。（A）168（B） 420（C） 840（D）168069 企业选择的薪酬政策必须和( )一致。
21、（A）市场上人力资源的平均价位（B）企业的薪资制度（C）企业的总体人力资源策略（D）企业经营目标70 某岗位的小时工资标准为 48 元小时，该岗位小时产量定额为 3 个小时，那么，其产品的计件单价为( )元。（A）144（B） 16（C） 96（D）2471 工资统计指标中，除工资总额外的另一项指标是( )。（A）最高工资（B）最低工资（C）平均工资（D）去掉最高、最低工资外的平均工资72 在端午节期间工作的员工得到的加班工资属于( )。（A）岗位津贴（B）补贴（C）金融性福利（D）过节福利73 下列选项中，属于社会保险内容的是( )。（A）失业保险（B）社会救济（C）财产保险（D）社会福利7
22、4 在企业劳动关系的几种调整方式中，( )体现了雇主的意志。（A）民主管理制度（B）企业内部劳动规划（C）劳动合同（D）劳动争议处理制度75 劳动法律关系的主体是依法参与劳动法律关系，享有权利和承担义务的当事人，一方为企业，另一方为劳动者，所以企业同样具有劳动权利能力和( )，其制定的内部劳动管理规则就是此种能力的体现。（A）劳动能力（B）义务能力（C）劳动行为能力（D）劳动义务能力76 订立劳动合同所依据的客观情况发生重大变化，致使劳动合同无法履行，应变更相关的内容，下列各项属于可以变更劳动合同的客观情况的是( )。（A）企业调整生产任务（B）劳动者被追究刑事责任（C）劳动者严重失职被降职（
23、D）劳动者合同到期续签劳动合同77 解除劳动合同应符合法律规定，下列各项中符合规定的是( )。（A）小张患职业病并被确认丧失部分劳动能力（B）小王不能胜任目前工作，经培训后仍不能胜任工作，并且不服从安排（C）小玲生育后，一直在家哺乳孩子（D）小沈感冒引发肺炎，连续一周没上班，但在医疗期内二、多项选择题以下备选项中有两项或两项以上符合题目要求，多选、少选、错选均不得分。78 下列属于公民道德建设实施纲要所提出的职业道德规范是( )。（A）爱岗敬业（B）以人为本（C）保护环境（D）奉献社会79 在职业活动的内在道德准则中，“勤勉” 的内在规定性是 ( )。（A）时时鼓励自己上进，把责任变成内在的自
24、主性要求（B）不管自己乐意或者不乐意，都要约束甚至强迫自己干好工作（C）在工作时间内，如手头暂无任务，要积极主动寻找工作（D）经常加班符合勤勉的要求80 在职业道德修养过程中，所谓“不找任何借口”的意思是( )。（A）对自己的一切行为负责（B）自己的事情要千方百计地做好（C）投入自己的忠诚和责任心（D）不允许对企业管理提出不同的意见81 关于如何培养职业情感，正确的认识是( )。（A）只有从事符合个人兴趣的工作，才能激发职业情感（B）向英雄模范人物学习，有助于培养职业情感（C）以小 “善” 去小“ 恶”，坚持点滴积累以巩固职业情感（D）时时反思自己的不足，有利于强化职业情感82 下列属于中华人
25、民共和国反不正当竞争法规定的不正当竞争行为是( )。（A）经营者使用了与知名商品近似但仔细辨别能区分的商标（B）政府运用行政权力，限制外地商品进入本地市场（C）为与对手竞争，经营者以低于对手、但不低于成本的价格销售商品（D）采取抽奖式的有奖销售，将最高奖的金额设置为 5500 元83 一般从业人员执行操作规程，具体要求包括( )。（A）牢记操作规程（B）演练操作规程（C）坚持操作规程（D）自创操作规程84 践行职业规范“ 合作” 的具体要求包括 ( )。（A）求同存异（B）出奇制胜（C）公平竞争（D）互相协作85 践行“奉献 ”职业规范，具体要求包括 ( )。（A）因事而异（B）尽职尽责（C）
26、尊重集体（D）为人民服务86 老年人口劳参率下降的主要原因是( )的完善和推广。（A）收入保障制度（B）绩效考核制度（C）薪酬管理制度（D）社会保险制度（E）企业养老保险计划87 以下关于劳动力市场性质的说法正确的是( )。（A）劳动力市场是社会生产得以进行的前提条件（B）劳动力与工资的交换行为是一种等价交换（C）通过劳动力市场交换，实现劳动要素与非劳动要素的最佳结合（D）劳动力市场的劳动交换决定了劳动力的市场价值（E）工资是实现和决定劳动力市场交换行为的必要手段88 在现代市场经济国家，以法律形式确定下来的劳动力市场的制度结构要素包括( )。（A）劳动力供给量（B）最低社会保障（C）劳动力需
27、求量（D）最低劳动标准（E）工会权利义务89 劳动法律渊源包括( )。（A）国务院劳动行政法规（B）劳动法律（C）宪法中关于劳动问题的规定（D）国际劳工标准（E）我国立法机关批准的相关国际公约90 职业培训制度规定了政府有关部门、用人单位在发展培训事业、开发劳动者职业技能方面的( ) 。（A）法律法规（B）管理权限（C）通用标准（D）职业分类（E）职业技能考核鉴定制度91 企业的外部经营环境可以分为宏观环境和微观环境。其中微观环境包括( )。（A）经济环境（B）法律环境（C）行业环境（D）市场环境（E）政治环境92 战略控制的方法包括( )。（A）全程控制（B）事前控制（C）重点控制（D）事后
28、控制（E）事中控制93 成熟期企业可以采取的营销策略有( )。（A）市场改良（B）市场营销组合改良（C）产品改良（D）销售渠道功效改良（E）功能改良94 人格很复杂性，包括( )。（A）动机（B）行为（C）价值观（D）态度（E）自我观念95 培训和发展领导者技能的理论和方法有( )。（A）辅导（B）按需培训（C）加速站（D）确定领导技能的范畴（E）制定培训发展规划96 企业人际关系会对( )产生极为重要的影响。（A）整体行为（B）人的身心健康（C）工作效率（D）企业的凝聚力（E）企业发展97 人力资本是( ) 共同投资的结果。（A）国家（B）企业（C）社会团体（D）家庭（E）个人98 人力资源
29、规划的内容包括( )。（A）资源规划（B）组织规划（C）制度规划（D）人员规划（E）费用计划99 组织结构图绘制的基本图式包括( )。（A）组织结构图（B）组织职务图（C）组织职能图（D）组织流程图（E）组织功能图100 面谈的注意事项包括( )。（A）营造良好的面谈环境（B）要尊重被调查人（C）适当发表个人的观点（D）允许被调查人长篇大论（E）应避免命令式的提问101 为弄清各种规章制度及其他因素对劳动定额的影响，需要了解( )。（A）本企业的作息换班制度（B）劳动纪律的情况（C）工资及奖励制度的推行效果（D）劳动组织的状况（E）车间的平面布置及工作地分布情况102 制定劳动定额的科学依据包括( )。（A）技术依据（B）心理生理依据（C）经济依据（D）数据统计依据（E）经验依据103 人力资源管理不当所导致的直接成本一般表现为( )。（A）离职率高（B）员工缺乏工作主动性（C）罢工事件（D）生产达不到预定标准（E）事故多发104 企业员工的任职资格应包括( )。（A）工作经验（B）其他相关的识别信息（C）学历要求
