1、企业人力资源管理（四级）理论知识模拟试卷 22 及答案与解析一、单项选择题以下备选答案中只有一项最符合题目要求，不选、错选均不得分。1 关于道德的说法中，正确的是( )。（A）道德内含着一种重要的精神力量（B）道德是尊长对晚辈、下属进行有效管理的要求（C）道德不是“我” 的要求，而是社会外加于“ 我” 的规范（D）道德是无助者的呼唤2 与法律比较，道德( ) 。（A）比法律产生的时间晚（B）比法律的适用范围广（C）比法律的社会影响力小（D）比法律模糊3 在中国传统道德中，所谓“礼之用，和为贵” 的意思是 ( )。（A）礼法的运用，要把求得一团和气作为重点（B）道德的根本目的在于增进团结（C）讲
2、文明礼貌，没有高低贵贱之分（D）以礼待人，促进和谐相处4 企业文化的激励功能表现在( )。（A）刺激人们的物质欲望，挖掘员工的潜能（B）通过引导人们追求个人荣誉，促进企业的发展（C）通过树立正确的职业理想，激发员工的积极性（D）满足员工的一切个性化需求，吸引员工为企业发展做贡献5 关于爱岗敬业，理解正确的是( )。（A）爱岗敬业是员工实现职业理想必不可少的素质要求（B）在就业竞争激烈的条件下，为保住饭碗需要发扬爱岗敬业精神（C）人们是为着自己而不是为着单位而工作的，爱岗敬业是欺人之谈（D）无须倡导爱岗敬业精神，干一份工作拿一份报酬就可以了6 英国思想家威廉葛德文说：“一个人习惯于说他明明知道的
3、假话，或者掩盖他明明知道的真相，必定处于一种不断堕落的状态之中。”这句话的意思是( )。（A）说假话是人的天性（B）人说假话时，一般不知道自己是在说假话（C）人们知道事情的真相，但总想掩盖起来（D）说假话是一个人道德堕落的开始7 所谓办事公道，意思是( )。（A）作风正派，公平正义（B）老实厚道，诚恳待人（C）一视同仁，不留情面（D）折中骑墙，平均对待8 关于节俭，正确的说法是( )。（A）节俭既是道德义务，也是法律要求（B）节俭是一种精神，在具体事务上可以有所不同（C）节俭是吝啬的表现（D）由于生产发展，节俭在当代中国已经失去了必要性9 规范研究方法重点解决客观经济现象( )的问题。（A）是
4、什么（B）怎么样（C）应该是什么（D）本质10 由于经济结构的变动，造成劳动力供求结构上的失衡所引致的失业称为( )。（A）摩擦性失业（B）技术性失业（C）结构性失业（D）季节性失业11 狭义的劳动争议，是指员工与用人单位之间关于劳动关系、( )的争议，在多数情况下，劳动争议是针对狭义而言的。（A）劳动合同（B）行政关系（C）劳动报酬（D）劳动权利与义务12 劳动法律事实包括劳动法律行为和( )。（A）劳动法律事件（B）劳动法律关系（C）劳动法律效力（D）劳动法律后果13 在运用头脑风暴法组织群体决策时，错误的做法是( )。（A）鼓励参与者各抒己见（B）要对提出意见的数量进行控制（C）对各种意
5、见和方法的评判要放到最后阶段（D）鼓励他人对已经提出的意见进行补充和修改14 团队生存、改进和适应变化着的环境的能力是( )。（A）绩效成果（B）成员满意度（C）团队学习（D）外人满意度15 对人力资本的理解不正确的是( )。（A）人力资本是活的资本（B）人力资本凝结于劳动者体内（C）人力资本是有形资本（D）人力资本内含一定经济关系16 ( )是现代人力资源管理的特征。（A）进行静态管理（B）照章办事，强调工作的规范性（C）以 “事” 为中心（D）处于决策层的地位17 相对于其他组织结构，矩阵制组织结构对( )有利。（A）权责分明（B）组织关系简化（C）任务的传达与接受（D）执行临时性、跨部门
6、工作18 在填写调查表时应注意的问题不包括( )。（A）按时间先后顺序，对每一事项详细加以说明（B）说明并指出完成各项工作责任的大小、完成各项工作事项所需要的时间以及是否有监督、指挥、领导的责任（C）指出本岗位与其他岗位的关系（D）避免使用精确的词句19 广义的人力资源规划实质上是( )。（A）企业人力资源开发规划（B）企业人力资源制度改革规划（C）企业组织变革与组织发展规划（D）企业所有人力资源计划的总称20 组织信息处理的准确性是要求凋研人员( )。（A）必须本着科学的态度和实事求是的精神（B）必须采集第一手信息（C）必须使用先进的科学技术来处理信息（D）对企业信息要进行科学的分类、整理、
7、加工21 不属于企业组织信息收集方法的是( )。（A）调查研究法（B）档案记录法（C）日记调查法（D）媒体采访法22 直线制是一种最简单的集权式组织结构形式，其领导关系按( )方式建立。（A）平行系统（B）垂直系统（C） O 型系统（D）X 型系统23 ( )是我国企业在经济改革的实践活动中，涌现出来的一件新事物，它对传统体制下“终身制 ”的劳动人事制定产生了巨大冲击。（A）竞聘上岗（B）绩效管理（C）薪酬福利（D）择优录用24 要根据招聘岗位的要求与特点，向特定的人员发布信息，这体现了( )。（A）招聘对象的广泛性（B）招聘信息发布的针对性（C）招聘对象的层次性（D）招聘信息发布的及时性25
8、 招聘广告的设计必须遵循( )的四项基本原则。（A）合法一兴趣一愿望一行动（B）注意一兴趣一愿望一行动（C）简介一注意一兴趣一愿望（D）真实一注意一兴趣一行动26 准备在北京地区招聘 90 名超市收银员，最合适的招聘信息发布渠道是( )。（A）报纸（B）小册子（C）网上招聘（D）零售业专业杂志27 典型的员工信息管理系统从功能结构上分包括( )。（A）业务执行层（B）业务处理层（C）智囊咨询层（D）数据处理层28 在招聘中，员工能否被正式录用关键在于( )。（A）推荐材料的撰写（B）给招聘者留下的第一印象（C）个人简历是否详实（D）试用部门对其考核的结果29 ( )可以减少组织雇用不合格人员和
9、不愿为组织工作人员的可能性，降低员工的辞退率和辞职率，为组织降低离职成本。（A）有效的人员招聘（B）有效的人员选拔（C）有效的人员录用（D）有效的人员评估30 企业运作的过程中非管理人员从事的各种活动，被称为( )，包括日常的生产活动、维修活动，营销活动、财务活动等。（A）营运活动（B）管理活动（C）培训活动（D）后勤活动31 实施培训是指在企业培训组织管理部门或岗位人员的组织下，由培训教师实施培训，其主要内容不包括( )。（A）培训（B）考核受训者（C）考核培训教师（D）培训奖惩32 转岗培训是在岗培训的主要类型之一，造成转岗的原因不包括( )。（A）企业经营规模与方向的变化（B）员工不能胜
10、任现在的工作，需要重新安置（C）员工对现在的工作感到厌倦，要求重新安置（D）企业生产技术进步33 以下不属于对企业人工成本和人力资源管理费用的整体规划的是( )。（A）人力资源费用调整（B）人力资源费用预算（C）人力资源费用审核（D）人力资源费用控制34 绩效管理表现为一个有序的、复杂的管理活动过程，它首先要( )。（A）确定组织与员工个人的工作目标（B）制定绩效考评的具体方法与工具（C）确定考评者与被考评者（D）计划绩效考评实施的具体程序与过程35 李某和单位签订了一个劳动合同，单位要求试用期限为三个月，这个规定( )。（A）是对的（B）李某必须遵守（C）是不对的（D）不可以协商36 在起草
11、绩效管理制度时应体现( )，这是绩效管理的多维性带来的要求。（A）明确性与具体性（B）相关性与有效性（C）全面性与完整性（D）可操作性与精确性37 符合绩效考核指标设置要求的陈述是( )。（A）让顾客完全满意（B）熟悉设备的使用和维护（C）尽量节约时间（D）每月废品率不超过 138 在绩效改进指导过程中，考评者与被考评者讨论的核心问题是( )。（A）切实保证本岗位工作的有效性（B）将工作的实际情况与考评标准逐一对照（C）制定绩效改进计划（D）确定绩效标准39 绩效评估中，针对员工需进一步努力、提高技能和能力，以提高未来可能的效率的考评，属于( ) 考评。（A）态度（B）业绩（C）能力（D）行为
12、40 企业薪酬管理与( ) 无关。（A）企业的薪酬原则和策略（B）地区及行业的薪酬水平（C）企业的竞争力和支付能力（D）其他类型企业的内部薪酬管理41 为保证竞聘上岗的( )，必须成立竞聘上岗领导小组，小组内应至少有一人是企业外部专家，负责指导竞聘选拔工作。（A）民主、科学、公正（B）科学性和民主性（C）合理性和可行性（D）公正、公开、公平42 以下不属于外部招聘主要方法的是( )。（A）广告法（B）中介法（C）熟人推荐法（D）布告法43 招聘广告并不一定是一种最有效的招聘手段，其最大缺陷是( )。（A）费用高昂（B）只能被一部分适合工作岗位的人员看到（C）受众范围狭窄（D）信息传递缓慢44
13、以下( ) 属于选择报纸刊登广告的好处。（A）为公司做了广泛宣传（B）竞争对手了解到本公司的信息（C）传播速度快（D）查询方便45 将在职的行为表现与过去在各种情况下的态度、行为、偏好和价值观等联系在一起进行考察，以便对应聘者的未来发展做出预测分析，这是( )的设计原理。（A）招聘申请表（B）岗位分析调查问卷（C）加权招聘申请表（D）自传式调查表46 渠道的( ) 就是产品在从生产者流向最终顾客的整个过程中所经过的中间层次或环节。（A）长度（B）宽度（C）层次数目（D）多重性47 在人员录用原则中，( )强调用人既然要用，就一定要明确授权，放手大胆使用，使他充分发挥才干。（A）因事择人原则（B
14、）用人不疑原则（C）任人唯贤原则（D）严爱相济原则48 企业中不同员工的能力有偏差，具体的工作分工也不同，因此员工培训要坚持( )。（A）战略性原则（B）长期性原则（C）多样性原则（D）按需培训原则49 根据企业所有人员的工作性质可将企业流程划分为( )。（A）营运流程和行政后勤流程（B）营运流程和管理流程（C）作业流程和支持流程（D）销售服务流程和管理流程50 关于现代企业有效的培训系统，不正确的说法是( )。（A）促进员工现在和未来工作绩效的提高（B）最大限度地使员工的个人素质与工作需求相匹配（C）最终能够有效地改善企业的经营业绩（D）以员工的职业生涯规划为出发点51 脱产培训不适合用于(
15、 )。（A）培养企业紧缺人员（B）全员培训（C）为企业未来培养高层次技术人才（D）为了引进新设备选送员工进修52 下列各项中，不属于员工培训中无形资本费用的是( )。（A）外聘教师费用管理不善造成的损失（B）受训人员因从事培训工作，未能参加企业的生产活动而造成的损失（C）培训组织人员和内聘教学人员在组织培训过程中的工资（D）培训组织人员和内聘教学人员因从事培训工作，未能参加企业的生产活动而造成的损失53 编制培训预算方案前，应当采集与员工培训相关的信息，这些信息不包括( )。（A）需要参加公司外部培训的员工的数据资料（B）企业及其各个下属部门在企业内部组织培训可能发生的各项费用资料（C）企业培
16、训所需要新建场地设施，新增设备器材器具的购置等方面的数据资料（D）企业领导在培训期间的参观考察费用54 以下不属于人力资源管理部门对绩效管理的管理责任的是( )。（A）设计绩效管理制度（B）宣传绩效管理制度（C）在各部门实施绩效管理（D）在本部门认真执行绩效管理制度55 绩效管理指标的贯彻执行必须保证绩效管理的科学性、合理性和公平性，剔除个人偏好等感情因素，这体现了起草绩效管理制度( )的要求。（A）全面性与完整性（B）公正性与客观性（C）可操作性与精确性（D）相关性与有效性56 以下各项中，不属于绩效考评类型的是( )。（A）工作态度考评（B）业绩考评（C）能力考评（D）工作热情考评57 企
17、业管理体制中的“ 制 ”指的是( )。（A）企业组织的无形部分（B）中层管理者之间的关系（C）不同管理单元的沟通（D）决策层对企业的控制力58 关于考评数据的分析方法，不正确的说法是( )。（A）顺序法可依据总分进行排序，也可依照要素得分或指标得分进行排序（B）综合分析法通过与别人的考评结果进行对比分析，得出细致全面的评价（C）常模分析法是根据某个员工的考评结果与某个固定模式相符的程度而进行评价（D）对比分析法在对比时可以用数据的总分或者要素、结构得分进行比较59 小张在某企业正式工作已满一年，企业每月付给他 300 元的工资，假设该企业所在地区的最低工资标准是 370 元/月，按法律规定，小
18、张可得到的赔偿金为 ( )元。（A）168（B） 420（C） 840（D）168060 企业选择的薪酬政策必须和( )一致。（A）市场上人力资源的平均价位（B）企业的薪资制度（C）企业的总体人力资源策略（D）企业经营目标61 某岗位的小时工资标准为 48 元/小时，该岗位小时产量定额为 3 个/ 小时，那么，其产品的计件单价为( ) 元。（A）144（B） 16（C） 96（D）2462 工资统计指标中，除工资总额外的另一项指标是( )。（A）最高工资（B）最低工资（C）平均工资（D）去掉最高、最低工资外的平均工资63 在端午节期间工作的员工得到的加班工资属于( )。（A）岗位津贴（B）补贴
19、（C）金融性福利（D）过节福利64 下列选项中，属于社会保险内容的是( )。（A）失业保险（B）社会救济（C）财产保险（D）社会福利65 在企业劳动关系的几种调整方式中，( )体现了雇主的意志。（A）民主管理制度（B）企业内部劳动规划（C）劳动合同（D）劳动争议处理制度66 劳动法律关系的主体是依法参与劳动法律关系，享有权利和承担义务的当事人，一方为企业，另一方为劳动者，所以企业同样具有劳动权利能力和( )，其制定的内部劳动管理规则就是此种能力的体现。（A）劳动能力（B）义务能力（C）劳动行为能力（D）劳动义务能力67 订立劳动合同所依据的客观情况发生重大变化，致使劳动合同无法履行，应变更相关
20、的内容，下列各项属于可以变更劳动合同的客观情况的是( )。（A）企业调整生产任务（B）劳动者被追究刑事责任（C）劳动者严重失职被降职（D）劳动者合同到期续签劳动合同68 解除劳动合同应符合法律规定，下列各项中符合规定的是( )。（A）小张患职业病并被确认丧失部分劳动能力（B）小王不能胜任目前工作，经培训后仍不能胜任工作，并且不服从安排（C）小玲生育后，一直在家哺乳孩子（D）小沈感冒引发肺炎，连续一周没上班，但在医疗期内二、多项选择题以下备选项中有两项或两项以上符合题目要求，多选、少选、错选均不得分。69 马克思主义伦理学认为，道德是依靠( )来调整人与人之间、个人与社会之间以及人与自然之间的关
21、系的特殊行为规范的总和。（A）内心信念（B）社会舆论（C）风俗习惯（D）行政命令70 一个从业人员良好的职业道德品质，不是先天就有的，而是通过在日常学习、工作和生活中按照职业道德规范的要求，进行自我教育、自我改造、自我磨练和自我完善中逐步形成的。从业人员的职业道德修养，需要注意( )。（A）端正职业态度（B）强化职业情感（C）提高职业境界（D）注重历练职业意志71 敬业的含义包括( ) 。（A）恪尽职守（B）勤奋努力（C）享受工作（D）精益求精72 关于爱岗敬业，正确的说法是( )。（A）爱岗敬业是职业精神的重要内容（B）树立职业理想与要求人们做到爱岗敬业是根本矛盾的（C）爱岗才能敬业，要热爱
22、自己的工作岗位（D）物质待遇不应该成为人们爱岗敬业的前提73 在职业领域，公道的特征包括( )。（A）公道标准的时代性（B）公道观念的多元性（C）公道意识的社会性（D）公道执行的人为性74 处理员工与领导之间关系的正确做法是( )。（A）严格遵守企业各项规章制度，不给领导惹麻烦（B）一切按领导要求行事（C）信任领导，维护领导权威（D）如果领导对自己批评确实有错，应立即澄清75 “大河有水小河满，大河无水小河干” 对这句话的正确理解有 ( )。（A）从业人员要正确对待个人利益（B）员工可以从企业中获得无穷无尽的利益（C）有了企业的利益，才会有员工的利益（D）企业与员工利益是一致的，企业获利，员工
23、受益76 践行职业规范“ 合作” 的具体要求包括 ( )。（A）求同存异（B）出奇制胜（C）公平竞争（D）互相协作77 满足权力需要的行为包括( )。（A）对资源进行控制（B）受到许多人的喜欢（C）战胜对手或敌人（D）成为团队的一份子（E）解决一个复杂问题78 企业人力资源规划从内容上看，可以区分为( )。（A）战略规划（B）组织规划（C）财务管理规划（D）人员规划（E）人力资源费用计划79 劳动定额的基本表现形式有( )。（A）工时定额（B）现行定额（C）产量定额（D）计划定额（E）设计定额80 劳动定额的种类包括( )。（A）现行定额（B）过去定额（C）计划定额（D）活动定额（E）设计定额
24、81 在信息采集的方法中，面谈调查询问法的优点有( )。（A）方式方法固定可靠（B）可以深入地了解到被调查者的实际意见（C）不受时间、地点的限制（D）所花费的人力、物力、财力比较小（E）收集到的资料信息比较全面、可靠82 内部招聘的优点包括( )。（A）带来新思想、新方法（B）树立良好形象（C）来源广（D）激励性强（E）适应较快83 选择报纸刊登广告的好处有( )。（A）为公司做了广泛宣传（B）成本低且查询方便（C）信息传播速度快（D）广告大小可以灵活选择（E）保留时间较长84 ( )等主要因素的不同，决定了不同企业的岗前培训的内容是不同的。（A）培训教师素质（B）企业的生产经营特点（C）企业
25、文化（D）新员工的素质（E）培训成本85 在中国 IT 月刊上刊登广告，比较适用的情况有( )。（A）需要招聘大量人员（B）不受时间、地域的限制（C）流失率较高的行业或职业（D）空缺岗位并非迫切需要补充（E）候选人相对集中在某个专业领域86 人员招聘信息的主要内容包括( )。（A）任职资格（B）工作描述（C）人员数量（D）空缺岗位（E）工作计划87 岗前培训阶段包括( )。（A）外部培训（B）全公司培训（C）分支机构培训（D）工作现场培训（E）总部培训88 下列适合进行现场培训的内容包括( )。（A）企业文化（B）企业行为规范（C）产品知识（D）管理实务（E）员工体能素质89 人力资源的开发成
26、本是企业对人力资源进行的投资，主要包括( )。（A）人员评估成本（B）岗位分析成本（C）在职培训成本（D）人员定向成本（E）脱产培训成本90 员工管理人员教程培训的设计一般按照四个级别进行，其具体培训内容包括( )。（A）管理理论教程（B）人际关系教程（C）基础管理教程（D）高级管理教程（E）总体管理教程91 贯彻绩效管理制度的开放性原则应做到( )。（A）通过岗位分析，制定绩效管理标准（B）分段引入绩效管理的评价标准和规则（C）明确绩效管理和绩效考评的重要性（D）引入自我主体及自我申报机制（E）进行上下级间的直接对话，将技能开发与员工发展的要求引入考评体系之中92 下列关于效果主导型绩效考评
27、的叙述，正确的有( )。（A）重在产出和贡献（B）考评的标准容易确定，容易操作（C）目标管理考评方法是对效果主导型内容的考评（D）具有长期性和显现性的优点（E）对具体生产操作的员工进行考评较为合适93 在对中层人员进行考评时，反映部门总体绩效的指标有( )。（A）总收益（B）任务完成率（C）劳动生产率（D）产品合格率（E）自主性与协调性94 绩效考评步骤包括( ) 。（A）改进绩效的指导（B）评价实施（C）制定绩效改进计划（D）绩效面谈（E）科学地确定考评的基础95 劳动法律关系的特点包括( )。（A）是劳动关系的现实形态（B）内容是权利和义务（C）双务关系（D）非强制性（E）协商性96 不得
28、解除劳动合同的情况包括( )。（A）员工不能胜任工作（B）女职工在孕期、产期内的（C）劳动者被追究刑事责任的（D）患职业病并被确认丧失部分劳动能力的（E）负伤，在规定的医疗期内的97 ( )属于劳动合同的约定条款。（A）福利待遇（B）工作任务（C）变更合同（D）培训（E）劳动条件98 劳动卫生一般包括( ) 。（A）工业生产卫生（B）医疗预防（C）健康检查技术（D）组织管理措施（E）员工个人卫生99 在明确了企业的薪酬政策与目标之后，企业薪酬管理的基本程序还包括( )。（A）工作岗位人员的确定（B）不同地区、行业的薪酬调查（C）企业工资制度结构的确定（D）设置工资等级（E）设置工资标准100 绩效目标应该是( ) 。（A）可测量的（B）具有针对性（C）过程描述性的（D）长期与短期并存（E）由上级领导制定的101 特殊就业群体包括( )。（A）妇女（B）残疾人（C）下岗人员（D）少数民族人员（E）退出现役的军人102 集体合同中的一般性规定包括( )。（A）工作任务规则（B）集体合同条款的解释（C）劳动安全卫生规则（D）集体合同的有效期限（E）劳动合同变更续订规则103 属于劳动关系的是( )。（A）劳资关系
