1、人力资源管理师（二级）理论知识历年真题试卷汇编 14（无答案）一、单项选择题以下备选答案中只有一项最符合题目要求，不选、错选均不得分。1 避免员工因为工作内容定义不清楚而产生抱怨和争议的方法是( )。(2006 年 11月二级真题)（A）工作岗位设计（B）工作岗位分析（C）工作岗位评价（D）工作岗位分类2 岗位设置的基本原则是( )。(2005 年 11 月二级真题)（A）最低数量原则（B）成本最低原则（C）因事设岗原则（D）因人设岗原则3 将分工很细的作业合并，由一人负责一道工序改为几人共同负责几道工序，这样的工作设计措施属于( ) 。(2003 年 11 月二级真题)（A）工作丰富化（B）
2、工作满负荷（C）横向扩大工作（D）纵向扩大工作4 企业组织中层次最低、约束范围最宽的制度规范是( )。(2004 年 6 月二级真题)（A）技术规范（B）企业基本制度（C）业务规范（D）个人行为规范5 ( )不是内部招募法的优点。(2007 年 5 月二级真题)（A）激励性强（B）适应较快（C）准确性高（D）费用较高6 如果一家公司需要招聘 8 位初级机械操作工，并且这家公司愿意对他们进行培训，那么最好的招聘来源是( )。(2005 年 11 月二级真题)（A）职业学校（B）失业人员（C）退休人员（D）学院和大学7 ( )属于假设式的提问方式。(2003 年 8 月二级真题)（A）如果你处于这
3、样的情况，你将怎么做?（B）你的意思是这样的吗?（C）你曾经干过销售工作吗?（D）你认为这样做对吗?8 关于录用决策，下列理解错误的是( )。(2003 年 11 月二级真题)（A）应强调人员之间的互补性（B）首先满足当前需要，长远需要视具体情况而定（C）应考虑组织不同发展阶段对于员=：素质不同要求（D）员工的能力最好能超出应聘岗位的要求9 ( )能够更好地评估在职员工的培训需求。(2005 年 11 月二级真题)（A）绩效分析法（B）调查分析法（C）问卷分析法（D）会议调查法10 适用于晋升前人际关系训练的培训方法是( )。(2003 年 11 月二级真题)（A）拓展训练（B）特别任务法（C
4、）管理者训练（D）敏感性训练法11 让学员自行收集亲自经历的案例，进行分析讨论结果来警戒日常工作中可能出现的问题，这种方法是( )。(2004 年 11 月二级真题)（A）头脑风暴法（B）特别任务法（C）案例研究法（D）事件处理法12 关于拓展训练说法错误的是( )。(2006 年 11 月二级真题)（A）它应用于心理训练等方面（B）它以外化型体能训练为主（C）它旨在提高学员的行为能力（D）它起源于第二次世界大战13 绩效管理的对象不应包括( )。(2004 年 11 月二级真题)（A）高层领导（B）全体员工（C）外部客户（D）人力资源部门人员14 在绩效管理实施过程中，最直接影响绩效评价质量
5、和效果的人员是( )。(2005年 5 月三级真题)(2003 年 11 月二级真题)（A）高层领导（B）一般员工（C）直接上级主管（D）人力资源部人员15 某企业在绩效考评中存在不客观的现象，主管说了算，员工没有发言权。对此应加强建立( ) 。(2006 年 5 月二级真题)（A）监督系统（B）控制系统（C）评审系统（D）申诉系统16 在绩效管理的总结阶段，绩效诊断的主要内容有( )方面。(2003 年 7 月二级真题)（A）3 个（B） 4 个（C） 5 个（D）6 个（E）7 个17 ( )不是贯彻绩效管理的策略。(2005 年 11 月二级真题)（A）吸收员工代表参与绩效管理的设计过程
6、（B）高层领导必须对绩效体系有充分的理性认识（C）使中层对绩效管理充满信心并掌握足够的方法（D）使上下游企业理解绩效管理的意义并取得支持18 小王负责公司北方地区销售渠道管理，上级主管在他的绩效管理目标设设计过程中错误的做法是( ) 。(2003 年 11 月二级真题)（A）由主管直接为他指定绩效目标和要求（B）主管帮助他实现绩效目标的计划（C）对他的绩效目标过程进行及时的指导（D）主管了解他所在岗位的行为特点，以便对其辅导19 主管围绕小王本期绩效执行情况、工作表现和工作业绩等方面与其面谈，这称之为( )。(2006 年 5 月二级真题)（A）绩效计划面谈（B）绩效指导面谈（C）绩效考评面淡
7、（D）绩效总结面谈20 一线人员与管理者都比较适宜的绩效考评方法是( )。(2005 年 11 月二级真题)（A）结果导向的考评（B）行为导向的考评（C）过程导向的考评（D）品质特征导向的考评21 采用可监测、可核算的指标构成若干考评要素来评价下属的方法是( )。(2003年 11 月二级真题)（A）目标管理法（B）绩效标准法（C）直接指标法（D）成绩记录法22 关于绩效考评成对比较法，下列表述正确的是( )。(2006 年 5 月二级真题)（A）如果员工数量较多则省时省力（B）在涉及人员范围较大的情况下比较适用（C）使用该方法可以发现员工哪些方面出色或不足（D）根据某种考评要素如工作质量，一
8、一比较得出最终排序结果23 在管理实践中，人们设计出一些考评员工作为的方法，其中关键事件法是( )。(2003 年 7 月二级真题)（A）对事（B）对人（C）对人不对事（D）对事不对人（E）对人对事24 关于有效薪酬管理的基本原则，下列表述错误的是( )。(2004 年 6 月二级真题)（A）尽量满足员工的需求（B）支付相当于员工工作价值的薪酬（C）适当拉开各等级之间的薪酬差距（D）支付要考虑劳动力市场的一般薪酬水平25 工作岗位评价是在( )基础上进行的。(2003 年 8 月二级真题)（A）绩效考核（B）薪酬等级（C）薪酬标准（D）岗位分析26 某企业的销售收入为 1000 万元，其中纯收
9、入为 200 万元，劳动分配率为50。该企业的人工费用比率为( )。(2003 年 11 月二级真题)（A）10（B） 20（C） 45（D）7527 某机械设备制造公司拥有员工 350 名，本年度总人工费用为 525 万元，全年的营业收入为 1000 万元，则陔公司的人工费用比率为( )。(2005 年 11 月二级真题)（A）0475（B） 0525（C） 0667（D）090428 关于集体合同，下列表述正确的是( )。(2003 年 11 月二级真题)（A）我国劳动立法规定集体合同的期限为 15 年（B）集体合同以双方代表的签字日期为生效日期（C）我国的集体合同以行业集体合同为主导体制
10、（D）集体合同协商代表双方人数对等，各方为 310 名，并确定一名首席代表29 劳动法规定，集体合同文本须提交( )审核，经审核通过后才具有法律效力。(2006 年 5 月二级真题)（A）企业工会主席（B）企业法人代表（C）最高决策部门（D）劳动行政部门30 劳动者在法定工作时间内( )，用人单位不用支付工资。(2005 年 11 月二级真题)（A）休婚假（B）出任人民法庭证明人（C）休病假（D）依法行使选举权或被选举权二、多项选择题以下备选项中有两项或两项以上符合题目要求，多选、少选、错选均不得分。31 关于工作满负荷，下列表述正确的是( )。(2004 年 11 月二级真题)（A）可以减少
11、人力、物力的浪费（B）能充分利用有效的劳动时间（C）会给员工的心理健康带来威胁（D）每个岗位的工作量都达到了饱满（E）充实了工作内容，使岗位工作多样化32 劳动定员的作用包括( )。(2006 年 5 月二级真题)（A）有利于企业加强管理（B）是劳动工资计划的基础（C）是企业用人的科学标准（D）有利于提高员工队伍的素质（E）有利于组织分配33 某大型企业要招聘一位具有 10 年以上消费品市场工作经验的物流管理经理，一般应选择( )为招聘渠道。(2004 年 6 月二级真题)（A）校同招聘（B）租赁公司（C）内部招聘（D）猎头公司（E）在专业期刊发布广告34 关于心理测试，下列表述正确的是( )
12、。(2004 年 11 月二级真题)（A）应该公布心理测试的所有结果（B）霍兰德将人格划分为六种类型（C）测试结果必须由人力资源部来解释（D）不能仅凭心理测试的结果就对录用与否做出决定（E）职业兴趣测试可以测查应试者适合从事哪一类职业35 培训需求分析报告包括( )。(2006 年 5 月二级真题)（A）附录（B）报告提要（C）阐明分析结果（D）需求分析实施的背景（E）概述需求分析实施的方法和过程36 拓展训练( ) 。(2004 年 11 月二级真题)（A）是以外化型体能训练为主（B）可培养参与者的团队精神（C）可提高参与者的动手能力（D）可改善参与者的心理素质（E）是针对中高层管理人员的训
13、练37 通过制定管理制度规避培训风险，需要考虑( )。(2006 年 5 月二级真题)（A）明确双方的权利和义务（B）员工参加培训的原因（C）明确双方的违约责任（D）员工将来的发展方向（E）建立相对稳定的劳动关系38 以培训和人才开发为导向的绩效考核，应由( )对员工进行考评。(2003 年 11月二级真题)（A）上级（B）客户（C）同事（D）自己（E）下级39 贯彻绩效管理制度必须获得( )。(2004 年 6 月二级真题)（A）劳动行政部门的认可（B）客户代表的审议通过（C）一般员工的理解和认同（D）中层管理人员的全心投入（E）企业高层领导的全面支持40 绩效诊断的主要内容有( )。(20
14、03 年 7 月二级真题)（A）管理制度（B）管理体系（C）考评指标和标准体系（D）被考评者过程（E）企业组织41 下列属于结果导向型考评方法的是( )。(2006 年 5 月二级真题)（A）制定绩效具体目标，按目标的达成情况评价绩效（B）通过工作分析得出关键事件，再对被考评者进行评估（C）采用可监测、可核算的指标构成若干考评要素进行考评（D）先制定绩效标准，按标准逐一评估，再按重要性权重汇总分数（E）被考评者把自己的成绩定下来，经主管验证后请专家评估42 行为锚定等级评价法的主要优点有( )。(2004 年 6 月二级真题)（A）具有良好的反馈功能（B）有利于综合评价判断（C）绩效考评标准更
15、加明确（D）实施的费用较低（E）具有良好的连贯性和较高的信度43 有效的薪酬管理应遵循的原则是( )。(2003 年 7 月二级真题)（A）对内具有竞争力（B）对外具有竞争力（C）对内具有公正性（D）对外具有公正性（E）对员工具有激励性44 关于岗位评价，下列说法正确的是( )。(2004 年 6 月二级真题)（A）岗位评价即岗位分析（B）岗位评价的结果应该公开（C）评价的是岗位而不是任职者（D）应让员工积极地参与到岗位评价工作中来（E）岗位评价的目的在于判定一个岗位的相对价值45 福利费用包括( ) 。(2006 年 5 月二级真题)（A）员工生活闲难补助（B）工会经费（C）企业作业人员医药费（D）住房公积金（E）下岗人员的基本生活费46 集体合同签订后，企业要将集体合同及说明材料报送政府劳动行政部门审查，其中说明材料应包括( ) 。(2005 年 11 月二级真题)（A）企业的营业执照（B）委托授权书（C）职工代表的劳动合同书（D）双方代表的身份证（E）集体合同条款的必要说明三、简答题47 在绩效管理的总结阶段，绩效诊断的主要内容有哪些?(2003 年 7 月二级真题)
