1、导游政策法规（综合）模拟试卷 18 及答案与解析一、单选题1 承运人按照民用航空法的规定，应当承担赔偿责任的，对每名旅客的最高赔偿金额为人民币( ) 万元。（A）40（B） 60（C） 27（D）102 在中华人民共和国境内，铁路旅客运输中发生的旅客人身伤亡及其自带行李损失，所称铁路旅客运输中，是指( )。（A）自旅客经检票进站至到达行程终点出站为止（B）自旅客进站至到达行程终点出站为止（C）自旅客经检票进站至到达行程终点下车为止（D）自旅客上车至到达行程下车为止3 中国公民因私出境，若没有不得出境的情形，向( )提出申请，都可以得到批准。（A）户口所在地的市、县公安机关（B）户口所在地的省、
2、市公安机关（C）公安部（D）外交部4 来华外国旅游者的签证属于普通签证。签发普通签证时，根据外国人申请来中国的事由，在签证上标明相应的汉语字母拼音，共计有( )种字母拼音。（A）1（B） 3（C） 7（D）95 外国人前往不对外国人开放的地区旅行，必须向当地( )申请旅游证件。（A）人民政府（B）外交机关（C）旅游机关（D）公安机关6 根据星级饭店管理条例规定，省级旅游局设立的星级饭店评定机构，负责本行政区域内的( ) 的评定工作。（A）各星级饭店（B）二星级以下饭店（C）三星级以下饭店（D）四星级以下饭店7 根据中华人民共和国评定旅游涉外饭店星级的规定，( )可以申请评定星级。（A）准备开业
3、或试营业的饭店（B）正式开业半年以上的饭店（C）正式开业 1 年以上的饭店（D）正式开业不满 2 年的饭店8 四星级、五星级饭店若达不到规定标准，省、自治区、直辖市旅游局星级评定机构有权( ) 。（A）签发警告通知书，通报批评并报国家旅游局饭店星级评定机构备案（B）降低其星级，并报国家旅游局饭店星级评定机构备案（C）取消其星级，并报国家旅游局饭店星级评定机构备案（D）有权重新评定其星级，并报国家旅游局饭店星级评定机构备案9 外国旅游者在华期间正常死亡，经当地公安、外事部门同意后，善后工作由( )。（A）接待单位负责（B）外国组团单位负责（C）公安部门负责（D）外事部门负责10 “协调重大旅游安
4、全事故的处理工作” 属于( )安全管理工作的职责。（A）县级旅游行政管理部门（B）市级旅游行政管理部门（C）省级旅游行政管理部门（D）国家旅游行政管理部门11 旅行社责任保险管理办法自( )起施行。（A）2011 年 3 月 1 日（B） 2010 年 7 月 29 日（C） 2011 年 2 月 1 日（D）Z010 年 11 月 8 日12 ( )及其派出机构依法对旅行社责任保险的保险条款和保险费率进行管理。（A）国务院旅游行政管理部门（B）省级旅游行政管理部门（C）中国保监会（D）县级以上旅游行政管理部门二、多选题13 申请开办旅行社必须提交的文件有( )。（A）设立申请书（B）法定代表
5、人履历表及身份证明（C）企业章程（D）经营场所的证明（E）工商行政管理部门出具的企业名称预先核准通知书 14 根据我国旅游安全管理暂行办法的规定，旅游投诉管理机关处理投诉案件，能够调解的，应当在( )基础上进行调解，促使投诉者与被投诉者相互谅解，达成协议。（A）查明事实（B）平均分配责任（C）解决纠纷（D）分清责任（E）尽量调解15 有下列情形的外国人，不准出境。( )（A）刑事案件的被告人（B）人民法院通知有未了结民事案件的（C）有其他违反中国法律的行为尚未处理，经有关主管机关认定需要追究的（D）公安机关或者人民检察院或者人民法院认定的犯罪嫌疑人（E）持用无效出境证件的16 对不遵守中国法律
6、的外国人，中国政府主管机关可以( )。（A）缩短其在中国停留的期限（B）取消其在中国居留的资格（C）没收护照（D）注销护照（E）治安拘留17 中国公民出入境，须持用下列的证件。( )（A）护照（B）旅行证（C）出入境通行证（D）签证（E）身份证18 出境、入境的人员有下列情形的，边防检查站有权拒绝其出境、入境。( )（A）未持出境、入境证件的（B）持有无效出境、入境证件的（C）持用他人出境、入境证件的（D）持用伪造或者涂改的出境、入境证件的（E）有持用他人出境、入境证件的嫌疑的19 出境、入境的人员有下列( )情形的，边防检查站有权拒绝其出境、入境。（A）拒绝接受边防检查的（B）未在限定口岸通
7、行的（C）国务院公安部门、国家安全部门通知不准出境、入境的（D）法律、行政法规规定不准出境、入境的（E）有危害国家安全利益和社会秩序嫌疑的20 危害国家安全和社会秩序的违禁物品包括( )。（A）枪支弹药（B）假钞（C）反动政治书刊（D）黄色书刊（E）外币三、判断题21 中华人民共和国境内地下遗存的一切文物，属于国家所有。 ( )（A）正确（B）错误22 将私人收藏的文物私自卖给外国人的，由当地文化行政管理部门罚款，并可没收其文物和非法所得。 ( )（A）正确（B）错误23 禁止国有文物收藏单位将馆藏文物赠与、出租或者出售给其他单位、个人。 ( )（A）正确（B）错误24 在国内销售食品未标明中
8、国标志的，责令改正，可以处 1000 元以上 5 万元以下的罚款。 ( )（A）正确（B）错误25 根据合同自由原则，从事公共运输的承运人可以拒绝旅客、托运人通常合理的运输要求。 ( )（A）正确（B）错误26 承运人未按照约定路线或者通常路线运输增加票款或者运输费用的，旅客、托运人或者收货人可以拒绝支付增加部分的票款或者运输费用。 ( )（A）正确（B）错误27 客运合同自承运人向旅客交付客票时成立，但当事人另有约定或者另有交易习惯的除外。 ( )（A）正确（B）错误28 导游人员和领队是一样的。 ( )（A）正确（B）错误29 在航空运输中，如果旅客的人身伤亡完全是由于旅客本人的健康状况造
9、成的，承运人不承担责任。 ( )（A）正确（B）错误30 航空旅客未能出示行李票、行李票不符合规定或者行李票遗失的，不影响运输合同的存在或者有效。 ( )（A）正确（B）错误31 为减少自然灾害等意外风险给旅游者带来的损害，旅行社在招徕、接待旅游者时。必须要求旅游者购买旅游意外保险。 ( )（A）正确（B）错误32 旅行社和旅游者签订的旅游合同约定不明确或者对格式条款的理解发生争议的，应当作出有利于旅游者的解释。 ( )（A）正确（B）错误四、简答题33 食品标志有什么意义?食品卫生法对食品标志的要求是什么?34 风景名胜区必须具备什么条件?五、案例分析题34 王某参加导游资格考试，并办理了报
10、名手续，被某社聘用。在一次带团导游中，他按照旅行社的接待计划，安排和组织该团旅游者游览。该团旅游者对其在旅游途中的导游讲解服务质量不满，旅游结束后，向质监所投诉，要求退还导游服务费用。该社遂以旅游者投诉为由，不付王某带团报酬，并辞退了王某。对旅行社的这一做法王某十分不满，提出此次带团是受旅行社委派，旅行社应按约定支付其带团报酬并对投诉承担责任。而旅行社则以与王某没有订立合同为由拒绝这一要求。据查，王某在带团导游讲解过程中，确实存在着讲解服务质量问题。请问：35 王认为旅游者对其投诉，应由旅行社承担责任的说法是否成立?有何依据?36 旅行社以与王某没有订立合同为由拒绝支付报酬的说法是否成立?有何
11、依据?导游政策法规（综合）模拟试卷 18 答案与解析一、单选题1 【正确答案】 A【知识模块】 综合2 【正确答案】 A【知识模块】 综合3 【正确答案】 A【知识模块】 综合4 【正确答案】 C【知识模块】 综合5 【正确答案】 D【知识模块】 综合6 【正确答案】 D【知识模块】 综合7 【正确答案】 C【知识模块】 综合8 【正确答案】 A【知识模块】 综合9 【正确答案】 A【知识模块】 综合10 【正确答案】 D【知识模块】 综合11 【正确答案】 C【知识模块】 综合12 【正确答案】 C【知识模块】 综合二、多选题13 【正确答案】 A,B,C,D,E【知识模块】 综合14 【正
12、确答案】 A,D【知识模块】 综合15 【正确答案】 A,B,C,D【知识模块】 综合16 【正确答案】 A,B【知识模块】 综合17 【正确答案】 A,B,C【知识模块】 综合18 【正确答案】 A,B,C,D【知识模块】 综合19 【正确答案】 A,B,C,D【知识模块】 综合20 【正确答案】 A,B,C,D【知识模块】 综合三、判断题21 【正确答案】 A【知识模块】 综合22 【正确答案】 B【知识模块】 综合23 【正确答案】 A【知识模块】 综合24 【正确答案】 B【知识模块】 综合25 【正确答案】 B【知识模块】 综合26 【正确答案】 A【知识模块】 综合27 【正确答案
13、】 A【知识模块】 综合28 【正确答案】 B【知识模块】 综合29 【正确答案】 A【知识模块】 综合30 【正确答案】 A【知识模块】 综合31 【正确答案】 B【知识模块】 综合32 【正确答案】 B【知识模块】 综合四、简答题33 【正确答案】 食品标志对于维护消费者和生产经营者的利益，对于发展食品生产，促进商品流通，具有非常重要的作用。食品卫生法要求食品标志根据不同产品分别按照规定标出：(1)品名；(2)产地、厂名、生产日期；(3)批号或代号、规格、配方或者主要成分；(4)保质期限、食用或者使用方法；(5)国内市场销售的要有中文标志。【知识模块】 综合34 【正确答案】 根据国务院发
14、布的风景名胜区管理暂行条例规定，风景名胜区必须具备三个条件：(1)具有观赏、科学和文化价值；(2)自然景物、人文景物比较集中；(3)可供人们游览、休息和进行科学文化活动。只有具备上列三个条件的地区，才能依法确定为风景名胜区，并由相应的人民政府予以审定公布。【知识模块】 综合五、案例分析题【知识模块】 综合35 【正确答案】 王某的说法成立。依照导游人员管理条例的规定，导游人员是受旅行社的委派，为旅游者提供向导、讲解及相关旅游服务的人员，导游人员的行为应视为旅行社的行为。因此，旅游者对王某的投诉，应由旅行社承担责任。依据旅行社质量保证金赔偿试行标准，导游未按照国家或者旅游行业对客人服务标准的要求提供导游服务的，旅行社应赔偿旅游者所付导游费用的 2 倍。【知识模块】 综合36 【正确答案】 旅行社的说法是不成立的。依据旅行社管理条例，旅行社与其聘用的经营人员，应当签订书面合同，约定双方的权利、义务。因此，该旅行社不得以与谢某没有订立合同为由拒绝支付报酬。【知识模块】 综合
