1、UNIN INTERNACIONAL DE TELECOMUNICACIONESUIT-T E.330SECTOR DE NORMALIZACINDE LAS TELECOMUNICACIONESDE LA UITRED TELEFNICA Y RDSIEXPLOTACIN, NUMERACIN, ENCAMINAMIENTOY SERVICIO MVILCONTROL POR EL USUARIO DE LOSSERVICIOS SOPORTADOS POR LA RDSIRecomendacin UIT-T E.330(Extracto del Libro Azul)NOTAS1 La R
2、ecomendacin UIT-T E.330 se public en el fascculo II.2 del Libro Azul. Este fichero es un extracto delLibro Azul. Aunque la presentacin y disposicin del texto son ligeramente diferentes de la versin del Libro Azul, elcontenido del fichero es idntico a la citada versin y los derechos de autor siguen s
3、iendo los mismos (Vase acontinuacin).2 Por razones de concisin, el trmino Administracin se utiliza en la presente Recomendacin para designar auna administracin de telecomunicaciones y a una empresa de explotacin reconocida. UIT 1988, 1993Reservados todos los derechos. No podr reproducirse o utilizar
4、se la presente Recomendacin ni parte de la misma decualquier forma ni por cualquier procedimiento, electrnico o mecnico, comprendidas la fotocopia y la grabacin enmicropelcula, sin autorizacin escrita de la UIT.Fascculo II.2 - Rec. E.330 1Recomendacin E.330Fascculo II.2 - Rec. E.330CONTROL POR EL US
5、UARIO DE LOS SERVICIOS SOPORTADOS POR LA RDSIIntroduccin1 En esta Recomendacin se describen los aspectos generales del control por el usuario de los servicios soportadospor la RDSI. En particular, se tratan el acceso a los servicios y el tratamiento de sesiones de comunicacin.El trmino servicio se d
6、efine como en el 2.2 de la Recomendacin I.112.La sesin de comunicacin es una sesin entre dos o ms partes de telecomunicacin en la que interviene unacomunicacin unidireccional o bidireccional. Esta Recomendacin se aplica, primordialmente, a sesiones en las queparticipan una o ms personas.2 Esta Recom
7、endacin no describe la forma de proceder con los servicios propiamente dichos; de hecho, en lamedida de lo posible, al formular esta Recomendacin se ha tratado de que sea independiente de los servicios.3 Al exponer y recomendar procedimientos de usuario es importante disponer de una informacin gener
8、al sobre lascapacidades de los terminales. Sin embargo, al redactar esta Recomendacin se ha procurado en la mayor medida posibleque sea independiente de los terminales. Contiene los principios fundamentales de interfaces de usuario siempre questos son pertinentes para el acceso de usuario a la RDSI,
9、 y no especifica las caractersticas de los terminales.El CCITT,considerandoa) que la RDSI pondr nuevos servicios a la disposicin de clientes y Administraciones;b) que el cambio de las redes actuales a la RDSI ser gradual;c) que, desde el punto de vista del usuario, las redes privadas y las redes pbl
10、icas ofrecen algunos serviciossimilares, y que tambin hay servicios que no son proporcionados ni por unas ni por las otras;d) que algunos servicios tienen procedimientos de usuario especficos y sus propios mtodos de presentacin deinformacin al usuario;e) que los usuarios pueden beneficiarse de la un
11、iformidad de los procedimientos de usuario, para seleccionar unservicio y para comenzar sesiones de comunicacin, cambiar de una a otra y terminarlas;f) que la informacin dirigida del sistema de telecomunicacin al usuario puede enviarse en forma de tonos,anuncios orales, o indicaciones visuales en un
12、a unidad de visualizacin;g) que en las aplicaciones de telecomunicaciones cada vez es ms corriente la utilizacin de terminales con undispositivo de presentacin visual;h) que la RDSI ofrece a los usuarios la posibilidad de tratar dos o ms conexiones simultneamente;i) que puede ser difcil para el usua
13、rio tratar conexiones simultneamente;j) que la presentacin de informacin al usuario debe basarse en las consideraciones relativas a los factoreshumanos;k) que los terminales pueden distinguirse en terminales especializados (especficos al servicio) y terminales quepueden ofrecer varios servicios fina
14、les,recomienda1) que, cuando proceda, los mtodos para seleccionar y comenzar sesiones de comunicacin, cambiar de unaa otra y terminarlas, prevean diferentes niveles de experiencia por parte del usuario;2) que, cuando se ofrezca una capacidad similar, que utiliza terminales similares, a travs de una
15、red privaday una red pblica, los procedimientos de usuario sean similares;2 Fascculo II.2 - Rec. E.3303) que cuando un terminal soporte procedimientos de “nivel superior”1)y disponga de las mismas teclas defuncin utilizadas para procedimientos de nivel inferior en otros terminales, continen siendo a
16、plicables estosprocedimientos de nivel inferior, para conseguir la funcionalidad alcanzada por los procedimientos de nivel superior;4) que, no obstante, en terminales de telecomunicacin ms avanzados, otros mecanismos de introduccin,con funciones similares a las controladas por las teclas de funcin m
17、encionadas en (3) puedan sustituir a estas teclas defuncin;5) que los procedimientos para servicios vocales y no vocales sean similares para los servicios suplementariosanlogos, cuando se utilicen terminales de capacidades similares;6) que los tonos, anuncios orales e indicaciones visuales que se ut
18、ilizan en las redes existentes no cambien enla RDSI mientras sus funciones sean las mismas2);7) que una sesin de comunicacin pueda finalizarse desde cualquiera de los dos extremos, excepto en losservicios de emergencia;8) que se prefiere dar informacin a los usuarios de cualquiera de los dos extremo
19、s de un trayecto decomunicacin por medio de una indicacin audible o visual cuando la comunicacin est retenida3);9) que en aquellos casos en que no es posible comenzar sesiones de comunicacin o cambiar de una a otra, ocuando esto pueda causar una degradacin de la sesin o sesiones de comunicacin exist
20、entes, se d al usuario unaindicacin audible o visual apropiada;10) que cuando se traten dos o ms sesiones de comunicacin al mismo tiempo en el mismo terminal decomunicacin y el usuario utilice un procedimiento de parada vlido para todas las sesiones de comunicacin, espreferible que el usuario pueda
21、seleccionar qu sesin o sesiones deben terminarse.1)“Nivel superior” y “nivel inferior” se refieren aqu al grado en el cual las capacidades de un terminal facilitan su utilizacin.Por ejemplo, un terminal que disponga solamente de cifras, una estrella y un cuadrado (vase la Recomendacin E.161)puede se
22、r capaz de realizar las mismas funciones mediante procedimientos de nivel inferior, que un terminal mejor equipadoque disponga, por ejemplo, de teclas de funcin especializadas, adems de su teclado de marcacin, en el que podranutilizarse procedimientos ms convenientes de nivel superior.2)Vase la Reco
23、mendacin E.184.3)Se requiere ulterior estudio para determinar si una sesin de comunicacin que est retenida puede activarse de nuevo tanpronto como la sesin de comunicacin en curso sea terminada por el usuario y, en caso afirmativo, si sta ha de ser laprimera o ltima sesin de comunicacin retenida. Este asunto debe ser tratado tambin en el prximo periodo de estudios.
