GOST R 52142-2013 Social services of the population Quality of social services General provisions《人口社会服务社会服务质量通用规定》.pdf

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2、2015 0101 1 , ( ), , . 2 : 52143 2013 . 52495 2005 . , 1 , . , , . , , (). , , , , , , , , , , . 3 52143 52495. 4 4.1 , , , , : - , ( ); - ; - ; - (, , .); - , ( ); - () ). 4.1.1 , : - , ; 52142 2013 2 - , , , ; - , ; - . 4.1.1.1 , , : - , ( - , , ); - ; - , ; - ; - - ; - ; - ; - . 4.1.1.2 : - ; - ,

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