新进职员教育.doc

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新进职员教育第 1 步骤公司的概要 _月_日地点_ 讲师_1企业的目的是什么 2本公司的经营理念与历史3公司的组织4各部门的工作5公司产品的基本知识6何谓利益7底薪、津贴的说明第 2 步骤商业基础礼仪 _月_日地点_ 讲师_1修饰外表的重点 2上班、下班时的规则3问候、措词的基本礼节4了解工作流程5致力于工作的态度6访问的应对方式7拜访的规则8电话的打法、应对法9与上司或同事的交往方式第 3 步骤应用于工作 _月_日地点_ 讲师_1指示、命令的接受方式 2工作的步骤、准备 3报告、联络、协商的重要性4工具、机器的使用方法5协助、团队精神的重要6面对会议、洽商7整理、整顿、决算的重要性

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