接待工作制度.doc

接待工作制度一、对来公司的上级领导，业务往来宾客的接待服务，要做到积极负责，热情周到，文明礼貌，厉行节约，杜绝浪费。二、对来公司的宾客，门卫要及时通报，有关领导、办公室及有关人员要根据公司领导的指示和有关规定，安排客人食宿、参观学习及联系业务。三、对来公司上级领导及业务往来客人，办公室要统筹安排，协同有关部门做好接待等有关事宜。四、凡公司部门接待客人，根据来客情况及时向主管领导通报，需安排就餐的，要先找主管领导申请，在“就餐招待单”申请栏里填写来客单位、人数、事由和陪客人数等，由公司总经理批准，交公司办公室，按招待标准统一安排，公司领导招待来客，经总经理批准，由办公室直接安排。五、招待标准统一由办公室掌握，招待地点到指定招待饭店就餐，任何人不得随意提高标准，不准在就餐结束后向饭店索要招待品，每次招待就餐在“就餐招待单”上附“消费清单”并在“消费清单”上签字，报办公室。六、各部门在接待来客时，要严格控制陪客人数，陪客人数由公司领导决定。七、业务来往就餐招待，原则上在指定饭店安排。