1、信息化基础知识练习试卷 1及答案与解析 1 关于信息资源和信息资源管理，以下论述不正确的是 _。 A信息资源与人力、物力、财力等资源一样，都是企业的重要资源 B信息资源管理包括数据资源管理和信息处理管理 C信息资源管理成为知识经济时代企业文化建设的重要组成部分 D信息资源管理的基础是数据库管理 2 在关于信息属性的叙述中，错误的是 _。 A信息具有无限性和普遍性 B信息具有依附性，信息必须依附于某种载体 C信息具有相对性，即不同的认识主体从同一事物中获取的信息及信息量可能 是不同的 D信息具有可传递性，信息在空间的传递称为信息存储 3 以下关于信息和信息化的论述中，不正确的是 _。 A信息化就
2、是开发利用信息资源，促进信息交流和知识共享，提高经济增长质量，推动经济社会发展转型的历史进程 B信息、材料和能源共同构成经济和社会发展的 3大战略资源。这 3者之间不可以相互转化 C信息是 “用以消除随机不确定的东西 ” D信息资源是重要的生产要素 4 事务处理系统 (TPS)一般有三种处理方法，它们是 _。 A订单处理、客户处理和供应商处理 B批处理、联机处 理和联机输入延迟处理 C数据采集、数据编辑和数据修改 D数据操作、数据存储和文档制作 5 信息具有许多质量属性，对于市场情报信息来说，至关重要的属性是 _。 A及时性 B完整性 C完全性 D安全性 6 复杂系统是指 _。 A通过对各子系
3、统的了解不能对系统的性能做出完全的解释 B系统由大量的子系统组成 C系统的结构很复杂，难于图示 D系统的功能很复杂，难于用文字描述 7 以下关于作业级、战术级、战略级等不同级别的信息属性，说法错误的是_。 A战略级信 息主要来源于系统外部 B作业级信息寿命最长 C作业级信息的精度最高 D战略级信息最为抽象 8 关于电子政务与传统政务的比较，以下论述不正确的是 _。 A办公手段不同 B与公众沟通方式存在差异 C业务流程一致 D电子政务是政务活动一种新的表现形式 9 电子政务根据其服务的对象不同，基本上可以分为四种模式。某市政府在互联网上提供的 “机动车违章查询 ”服务，属于 _模式。 A G2B
4、 B G2C C G2E D C2G 10 电子政务根据其服务的对象不同，基本上可以分为四种 模式。某政府部门内部的 “办公自动化系统 ”属于 _模式。 A G2B B G2C C G2E D G2G 11 信息产业部电子教育与考试中心 (全国电子信息应用教育中心 )在其网站开通计算机技术与软件专业技术资格 (水平 )证书查询服务，属于 _模式。 A G2B B G2C C G2E D G2G 12 我国政府部门的电子政务应用系统通常基于 _，通过政府门户网站为社会公众提供服务。 A局域网 B城域网 C Internet D Intranet 13 对 ERP项目最恰当的定 位是 _。 A信息
5、系统集成项目 B管理变革项目 C技术改造项目 D工作流实施项目 14 建立企业信息系统应该遵循一定的原则，以下原则不适当的是 _。 A必须支持企业的战略目标 B应该自上而下地规划和实现 C应该支持企业各个管理层的需求 D应该向整个企业提供一致的信息 15 在开发一个企业管理信息系统时，首先要进行用户调查，调查中收集的主要信息包括 _。 A管理目标、人力资源、业务流程和数据流程信息 B组织结构、功能体系、业务流程和数据流程信息 C企业性质 、客户资源、业务流程和数据流程信息 D管理目标、功能体系、业务流程和数据流程信息 15 以下关于信息库 (repository)的叙述，最恰当的是 (1)_
6、； (2)_ 不是信息库所包含的内容。 16 (1)_ A存储一个或多个信息系统或项目的所有文档、知识和产品的地方 B存储支持信息系统开发的软件构件的地方 C存储软件维护过程中需要的各种信息的地方 D存储用于进行逆向工程的源码分析工具及其分析结果的地方 17 (2)_ A网络目录 B CASE工 具 C外部网接口 D打印的文档 17 企业信息系统往往是一个具有业务复杂性和技术复杂性的大系统，针对其建设，系统分析首先要进行的工作是 1._。系统开发的目的是 2._。 18 1._ A获得当前系统的物理模型 B抽象相当前系境的逻辑模型 C建立目标系统的逻辑模型 D建立目标系统的物理模型 19 2.
7、_ A获得当前系统的物理模型 B抽象出当前系统的逻辑模型 C建立目标系统的逻辑模型 D建立目标系统的物理模型 19 信息工程的基础是信息战略规 划，规划的起点是将 1._ 和企业的信息需求转换成信息系统目标，实施信息系统工程是要为企业建立起具有稳定数据型的数据处理中心，以满足各级管理人员关于信息的需求，它坚持以 2._ 为信息处理的中心。 20 1._ A事务处理 B现行人工和电算化混合的信息系统 C企业战略目标 D第一把手要求 21 2._ A数据 B过程 C功能 D应用 信息化基础知识练习试卷 1答案与解析 1 【正确答案】 D 【试题解析】 信息资源与人力、物力、财力和自然 资源一样，都
8、是企业的重要资源。信息资源管理是指组织在业务活动中对信息的产生、获取、处理、存储、传输和使用进行全面的管理。它包括数据资源管理和信息处理管理，其中数据资源管理强调对数据的控制 (维护和安全 )，而信息处理管理则关心企业管理人员如何获取和处理信息 (流程和方法 )。 信息资源管理的基础是数据管理。数据库管理仅仅负责物理数据库的设计、实现、安全性和维护工作；而数据管理在于确定数据规划、数据应用、数据标准、数据内容、数据范围等。 信息资源的有效管理必然使信息和信息技术渗透到组织的各个部门，影响到所 有职员的工作与生活，使信息文化融入到企业文化中，成为知识经济时代企业文化建设的重要组成部分。 【知识模
9、块】 信息化基础知识 2 【正确答案】 D 【试题解析】 信息是关于客观事实可通信的知识。由于事物运动是绝对的，其状态的改变无时不有，无处不在，信息是事务运动状态的表征，因此信息具有无限性和普遍性。 由于人们的认识能力、认识目的等各不相同，因而从同一事物中获取的信息及信息量也不相同，因此信息具有相对性。 信息不是事物本身，不能独立存在，必须借助某种载体 (如文字、电磁波、声波等 )才 能表现出来，可见信息具有依附性。 信息具有可传递性，信息在空间的传递称为通信，在时间上的传递称为信息存储。 另外，信息可以分享，并且信息分享具有非零和性；信息具有层次性 (可分为战略层、战术层和作业层等 3个层次
10、 )；信息与实物不同，它可以扩散也可以压缩，即具有扩压性。 【知识模块】 信息化基础知识 3 【正确答案】 B 【试题解析】 信息是关于客观事实可通信的知识，它是人们 “用以消除随机不确定性的东西 ”。在有效的通信中，信源将要发送的信号是不确定的 (对于接收者而言 )，接收者在接收到信 号后不确定性减小或消失，那么接收者从不知到知，从而获得信息。 信息化是当今世界发展的大趋势，是推动经济社会变革的重要力量。信息化是充分利用信息技术，开发利用信息资源，促进信息交流和知识共享，提高经济增长质量，推动经济社会发展转型的历史进程。 21世纪，广泛应用、高度渗透的信息技术正孕育着新的重大突破。信息资源日
11、益成为重要生产要素、无形资产和社会财富。 信息和材料、能源共同构成经济和社会发展的 3大战略资源，对这些资源的有效合理的开发利用，可以促进生产力的发展，并实现资源的相互转化。 【知识模块 】 信息化基础知识 4 【正确答案】 B 【试题解析】 事务处理系统 (Transaction Processing System， TPS)的任务是处理组织内部的业务、控制生产过程和支持办公事务，并更新有关的数据库。事务处理过程中考虑的焦点是如何降低事务处理的成本，如何提高事务处理的效率。 TPS系统的功能是捕获信息、创建信息、保存信息。其事务处理周期包括数据收集、数据编辑、数据修改、数据操作、数据存储和文
12、档生成等。 所有事务处理系统都具有如下相似的特征： 能有效处理大量数据的输入输出； 能进行 严格的数据编辑、保证正确性和时效性； 通过审计保证所有数据输入、处理、输出是完整、准确和有效； 提供数据的安全防护能力； 支持多用户进行操作等。 TPS系统所采用的方法主要有：批处理、联机处理 (OLTP)和联机输入延迟处理。其中，批处理是指将某段时间累积的事务进行一次性处理；联机处理是将每个事务输入后即时处理。 【知识模块】 信息化基础知识 5 【正确答案】 A 【试题解析】 信息的价值可以从时间、内容和形式等 3个维度来度量。其中，信息的内容维反映信息 “是什么 ”。从内容维来说，信息的价 值可以从
13、准确性、相关性和完整性来衡量。准确性衡量信息的真实性的程度；相关性衡量信息是否能很好地反映用户所关心事物运动的状态和方式，使用户通过信息把握或控制事物的发展；完整性衡量信息所包含的内容是否完整地反映用户所关心事物运动的状态和方式。 信息的形式维反映信息是 “什么样的 ”。信息的表现形式有多种，例如表格、图形、文字等，而图形又分多种。而选择表现形式需要考虑维清晰性和详尽性。同样一种信息，选择的表现形式不同，信息产生的价值也会不同。 信息的时间维反映信息是 “何时的 ”。从时间维，信息的价值可以从及时性和新颖性来衡量。信息的及时性反映信息是否能及时提供给相关的用户；而新颖性则测量信息是否是及时更新
14、的。信息在质量属性方面，其价值差异很大。对于市场情报信息来说，及时性是至关重要的属性。例如，市场调查信息可以报警，竞争对手可能正在准备降价，提前得到警示信息比起延迟得知降价的具体细节和时间更为重要，因为企业可以及时做好应对的措施。 【知识模块】 信息化基础知识 6 【正确答案】 A 【试题解析】 系统是指由相互作用、相互依赖、 相互影响、相互制约的要素组成，是一个为了实现特定的目标、具有特定功能的有机整体。 通过对一个系统的分量部分 (子系统 )性能的了解不能对系统的性能作出完全的解释的系统称为复杂系统。当组织、规划、研究复杂系统时，可以根据系统的可分性，将系统目标进行分解，各子系统若能确保相
15、关子目标的实现，那么系统总目标就能得以实现。 【知识模块】 信息化基础知识 7 【正确答案】 B 【试题解析】 在作业级、战术级、战略级等不同级别的信息属性中，战略级信息大部分来源于系统外部，信息内容最为抽象，信息的精度最低 ，使用频率最低，寿命最长；而作业级信息大部分来源于系统内部，信息内容最为具体，信息的精度最高，使用频率最高，寿命最短。 【知识模块】 信息化基础知识 8 【正确答案】 C 【试题解析】 电子政务是指国家机关在政务活动中全面应用现代信息技术进行管理和办公，并向社会公众提供服务。传统的政务办公以纸质文件或传统媒体为信息传递、交流的媒介，而电子政务可以通过电子邮件、协同办公系统
16、、 WWW网站等交换、发布信息，办公手段和其与公众沟通的手段有了重大的变化，变得交互性更强，效率更高。 电子政务建设不 是简单地将政府原有的职能和业务流程计算机化或网络化。由于在信息化的背景下，政府获取信息、处理信息、传播信息的难度大大降低，使得政府在行为方式和组织结构等方面的优化重组成为现实。因此电子政务是政务活动的一种新的表现形式，是一项重要的政府创新它可以导致政府结构的调整以及业务流程的重组，实现资源的最优化配置。 【知识模块】 信息化基础知识 9 【正确答案】 B 【知识模块】 信息化基础知识 10 【正确答案】 C 【试题解析】 电子政务根据其服务的对象不同，基本上可以分为 政府对政
17、府(G2G)、 政府对企业 (G2B)、 政府对公众 (G2C)和 政府对公务员 (G2E)等 4种模式。 办公自动化 (Office Automation，简称 OA)是指在政府或企业内部各部门之间利用计算机系统、通信网络、办公设备等，建设一个安全可靠、开放高效的日常办公现代化、信息电子化、传输网络化和决策科学化的管理信息系统。其目的是有效地共享信息，提高办公效率，提高团队工作能力，提高管理水平，实现各部门日常业务工作的规范化、电子化、标准化，实现 “无纸 ”办公。 某政府部门内部的 “办公自动化系统 ”是政府内部各级 人员的业务流程系统，属于政府对公务员 (G2E)模式 【知识模块】 信息
18、化基础知识 11 【正确答案】 B 【知识模块】 信息化基础知识 12 【正确答案】 C 【知识模块】 信息化基础知识 13 【正确答案】 B 【试题解析】 企业资源计划 (ERP)打破了制造资源计划 (MRP- )传统的行业局限性，要把触角伸向各行各业，在企业数据和信息集成的基础上，实现企业管理功能上的集成，驱动企业物流、资金流、信息流、工作流的高度集成和统一，使企业逐步走向虚拟、敏捷和互动的高级形态。它 具有决策分析功能，可根据企业不同的发展阶段设计系统的基本内容，在企业级的范围内为企业提供关键问题的实时分析能力。其最大效用在于它通过计算机与网络通信技术，实现对企业内外资源的有机整合和优化
19、配置，从而全面提升核心竞争力。可见，对 ERP项目最适当的定位是管理变革项目。 ERP仅仅只是企业信息化的第一阶段，以 ERP作为坚实的基础，通过 CRM管理客户关系，通过 SCM管理供应链，从而产生一个较完善的电子商务系统。 【知识模块】 信息化基础知识 14 【正确答案】 B 【试题解析】 通常支持整个企 业需求的信息系统规模都比较大，其系统开发应遵循 “自上而下规划、自底向上分步实现 ”的原则，使得信息系统可以按部就班地以模块化的方式进行建设，并照顾到企业的重点部门和资金投入的能力。 【知识模块】 信息化基础知识 15 【正确答案】 B 【知识模块】 信息化基础知识 【知识模块】 信息化
20、基础知识 16 【正确答案】 A 【知识模块】 信息化基础知识 17 【正确答案】 C 【试题解析】 信息工程形成以信息库 (Repositozy)为核心的信息工程环境。信息库积累了信息系 统的规划、分析、设计以及系统维护信息，并完整地辅有相应的对信息的处理工具。它是系统分析师、系统架构师和系统设计人员存储一个或多个信息系统或项目的所有文档、知识和产品的地方。可以为单个项目建立一个信息库，也可以使所有项目和系统共享一个信息库。 信息库的特点是数据结构相当复杂且不断更新变化。通常，信息库包括 一个网络目录、 一个或多个 CASE工具目录或百科全书、 打印的文档、 一个到上述组件的内联网网站接口等
21、内容。其中，网络目录中存储了字处理软件、电子表格软件以及其他含有项目信件、报告和数据的计算机文件。 【知识模块】 信息化基础知识 【知识模块】 信息化基础知识 18 【正确答案】 A 【知识模块】 信息化基础知识 19 【正确答案】 D 【试题解析】 企业信息系统往往是一个具有业务复杂性和技术复杂性的大系统，为了使目标系统既能实现当前系统的基本职能，又能改进和提高，系统分析人员首先必须理解并描述出已经实际存在的当前系统 (即获得当前系统的物理模型 )，然后进行改进，从而创造出基于当前系统，又优于当前系统的目标新系统。其中，逻辑模型反映系统的功能和性质，回答系统 “做什么 ”这一问 题；物理模型
22、反映系统的某种具体实现方案，回答系统 “怎么做 ”的问题 通常，信息系统分析过程是： 获得当前系统的物理模型一 从当前系统的物理模型抽象出当前系统的逻辑模型一 对当前系统的逻辑模型进行分析和优化，建立目标新系统的逻辑模型一 对目标新系统的逻辑模型具体化，建立目标新系统的物理模型。 系统分析阶段的成果是得到目标新系统的逻辑模型，而系统开发的目的则是把当前系统的物理模型转化为目标新系统的物理模型。 【知识模块】 信息化基础知识 【知识模块】 信息化基础知识 20 【正确答案】 C 【知识模块】 信息化基础知识 21 【正确答案】 A 【试题解析】 信息战略规划是信息工程实施的起点，也是信息工程的基
23、础。信息战略规划的起点是将企业战略目标和企业的信息需求转换成信息系统目标。实施信息系统工程是要为企业建立起具有稳定的数据处理中心，以满足各级管理人员关于信息的需求，它坚持以数据为信息处理的中心。 考点链接 6.5.1：信息工程基础知识 信息工程 (Information Engineering， IE)是建设企业计算机化的信息系统工程的方法和实践，它从业务和技术两 个方面为系统的建设提供规范和完备的社会和技术手段，对企业的信息系统建设进行规划、分析、设计和构成。它是 系统的方法论； 完备的工具集； 信息工程环境。 成熟经验总结的集成，且经验又在实践中产生、积累并经过分析、提升和总结而形成的。其
24、中，系统的方法论是指信息工程是以 “数据 ”为中心，而不是以 “应用 ”为中心的开发方法，并柱方法中强调以 “数据 ”为战略资源，以 “数据规划 ”为基础的信息工程方法，它以 “主题数据库 ”的组织和实施来实现，并提供直到系统完成的各阶段的实施方法。 信息工程方法把整个信息系统的开发过程自上而 下划分为 4个实施阶段： 信息战略规划 (Information Strategy Planning， ISP)阶段； 业务领域分析 (Business Area Analysis， BAA)阶段； 系统设计 (System Design， SD)阶段； 系统构建(System Construction， SC)阶段。其中，信息战略规划的目的是要评估实信息工程的企业的信息需求，并在评估信息需求的基础上去建立相关的信息结构，进而建立支持相应信息结构的业务系统结构，并确定支持业务系统结构所必需的技术结构，最后提交信息战略规则的 结果。 【知识模块】 信息化基础知识
