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    手外科上半年工作总结.doc

    • 资源ID:368491       资源大小:15.35KB        全文页数:3页
    • 资源格式: DOC        下载积分:2000积分
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    手外科上半年工作总结.doc

    1、2018 年手外科上半年工作总结 上半年,我科 遵循医院所倡导的“以病人为中心,以提高医疗服务质量”为主题的服务宗旨,认真执行本年度护理工作计划,完善各项护理规章制度,改进服务流程,改善住院环境,加强护理质量控制,持护理质量持续改进。现将 2018 年上半年我科工作总结如下: 一、 改善住院环境,提高服务质量 1. 五月份完成了科室的重新装修,改善了患者的住院环境 。 2. 随着老科室的新开,重新完善了各项护理规章制度。 3. 改善服务流程,提高服务质量,加强了优质护理。 4. 规范了接待新入院病人的服务流程,推行服务过程中的规范用语。 5. 加强了基础护理,为病人提供各种生活上便利。 二、

    2、落实护理人才培训计划,提高服务质量,加强了优质护理 1. 对护理人员进行了三基培训,每月组织理论考试、护理操作考核、疾病查房。 2. 每周进行小讲课,每日晨间提问,内容为基础理论知识、院内感染知识与专科知识。 3. 每月进行科室组织会议,针对科室不良事件、安全分析、管理制度等进行讨论分析,提出整改措施。 4. 各级护理人员参加科内、院内 组织的理论考核,技术操作培训并进行了考核,参加率 100%。 三、 完善各项护理规章制度及操作流程,杜绝护理差错事故发生 1. 每周对护士进行安全意识教育 ,查找工作中的不安全因素,提出整改措施,消除差错事故隐患。 2. 认真落实各项护理规章制度金操作流程。

    3、3. 发挥科室内质控小组的作用,定期和不定期检查各项护理制度的执行情况。 四、 护理文书书写,力求做到准确、客观及连续 1.护理文书即法律文书,是判断医疗纠纷的客观依据,书写过程中要认真书写,能客观、真实、准确、及时、完整的反映病人的并且变化。 2 不断强化护理文书正规书写的重要意义,使每个护士能端正书写态度。 3.同时加强监督检查力度,每班检查上一班记录有无纰漏。 4.护士长定期与不定期检查及出院病历终末质量检查,发现问题及时纠正。 5.每月进行护理文书质量分析,对存在问题提出整改措施,并继续监控。 五、规范病房管理,建立以人为本的住院环境,使病人达到接受治疗的最佳身心状态 1病房每日定时通风,保持室内安静、整洁、空气清新。 2.对高危患者提供安全有效的防护措施。 3.落实岗位责任制,按责任制护理标准护理病人。 4.落实健康教育。 5.加强基础护理 及危重病人的护理。 6.满足病人及家属和合理需求。 手外科: xxx 2018 年 7 月 12 日


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