1、共空工飞HB/Z 271-95 下1995一12-13发布1996-01-01实施中国航空工业总公司批准中华人民共和航空工业1 主题内容与适用范围本标准为质量计划的编制与管理提供了指南.本标准适用于航空产品z非航空产品也可参照执行。2 51用标准GB/T 6583质量术语GB/T 19004质量管理和质量体系要素指南3 定义本标准采用GB/T6583的定义。注，.便于使用，本章重直到l出Gll/6583中一些术语定义.在句末用括号注明出址，3. 1 质量计划准HB/Z 271- 95 针对某项产品、项目或合同，规定专门的质量措施、资源和活动顺序的文件。注质量计划通常引用质量手册的量用部卦.(G
2、/T 6483) 4编制j原则和要求4. 1 应根据质量管理和质量保证的需要编制质量计划.例如za.研制新的产品茹项目;b.现行产品或项目有重大改进时gc.合同(戎协议)有要求时，d有关法规或标准有要求时。4.2 质量计划应由该产品或项目的型号负责人组织设计、质量、王艺、生产、计划、供应等职能部门的人员编制。4.3 质量计划应规定2a.要达到的质量目标;b本产品各项质量活动的顺序、步骤(可用流瞿罔或类似图表显示过程要素hc.阶段划分及各阶段中职责、权限和资源的具体分配sd.拟使用的特定程序文件和指导书;e.有关阶段(例如设计、生产)中合适的试验、检验、检查和审核纲要;中国航空工业总公司1995
3、-12-13发布1996-01-01实施HB/Z 271-95 f.随着工程项目进展而修改和完善质量lt划程序zg达到质量目标的度量方法sh.为满足目标所需的其他措施.4.4 质量计划应引用现行质量手册和程序文件中适用的部分，并根据产品或项目的特定要求作必要的补充。4.5 -般成编制全过程的质量计划，也可编制分阶段的质量计划。4.6 质量计划应与可能编制的其它计划相协调。5 质量计划的内容应根据该产品或项目的特定要求，确定质量目标、适用的质量体系要素及其控制要求.5. 1 质量目标应明确该产品或项目的质量目标，如z特性或技术规范、一致性、有效性、周期、成本、产量、可信性等。这些质量目标尽可能采
4、用可度量的术语表示。5.2 管理职责应对从事下列工作的领导和管理者规定其管理职责za.对所要求的活动进行策划，组织实施、控制，以及对其进程进行监视，b.将该产品或项目的要求传递给有关职能部门、供应单位和顾客，并解决他们之间接口处产生的问题;c审在审核结果sd.审定有关质量体系要素的让步申请se采取纠正措施。5.3 合同评审应对合同评审中的下述问题作出规定za.负责和参加合同评审的人员;b.评审时间和方式zc.评审结果的成文要求zd.评审中发现问题(如相互矛盾或模糊不清的要求或条文)的解决办法.5.4 设计控制应规定za设计过程控制办法zb.对设计结果进行确认和验证的办法zc.设计结果形成文件的
5、要求sd.顾客介入设计评审、设计验证试验等设计活动的程度$e. J市号|用的有关法规和标准。5.5 文件控制应规定a.发放和控制文件的种类s2 HB;Z 271-95 L.有关文件的标识方法;c.上述文件的发放范围和发放渠道;d.上述文件编制和更改的审批权限及手续。5.6采购应规定za.重要外购器材、外协件及其供应单位，相应的质量保证要求sb.对供应单位评价，选择和控制的方法;c必要时，要求供应单位编制质量计划，或引用供应单位的质量计划sd.适用于外购器材满足法规要求的方法。5. 7 需方提供的物资应规定3a.区别于自己采购的物资的识别和控制方法sb.验证方法，处理不合格物资的方法。5.8产品
6、标识和可追溯性应规定:产品标识方法，并纳入工作文件gb.产品质量追溯的范围和程度;c.为满足可追溯性要求，应有哪些记录，如何控制和提供这些记录。5.9 过程控制应规定如何控制过程以确保符合规定要求。适合时，质量计划可包括或引用F列内容(但不限于此): a.有关的程序文件和作业指导书号b.工艺步骤;c.监测和控制过程和产品特性的方法，d.工艺准则ze.特种工艺和经过鉴定的工序，配备相应人员的要求;f.用于实现相应要求的工具、技术和方法5g.有安装要求时，如何安装和安装时需验证的特性。5.10 检验和试验应规定za.该产品或项目的检验和试验安排;b.外购器材和外协件的验证方法，c.生产过程中检验和
7、试验点的位置;d.每个检验或试验点承担的检验或试验的特性，采用的程序、验收标准、必要的专用检测器具、技术戎人员资格要求，e.顾客或管理当局选定的验证点或亲自见证点及验证要求z3 HB/Z 271-95 f.有要求时，由第三方进行的验证式认证。5.11 检验、测量和试验设备应规定用于该产品或项目的检测试验设备的控制系统，包括:a.这类设备的标识方法;b.校准方法C.校准状态的标识方法;d.校准记录要求ze.设备校准和使用情况记录的保存要求。5.12 检验和试验状态.规定标识检验和试验状态的具体要求。5.13 不合格品控制应规定za.不合格品标识和隔离办法，b.允许返工的程度或类型;C.不合格品的
8、处理程序，由谁提出申请、需填写何种表格、审批权限等。5. 14 纠正和预防措施应规定出现不合格后所采取的纠正措施和跟踪活动，防止不合格的再发生。5.15 搬运、贮存、包装和交付应规定如何满足该产品搬运、贮存、包装和交付的特殊要求，在确保不降低产品质量的前提下运送到指定的地点。5.16 质量记录应规定如何控制该产品或项目的关键记录，包括a.需保存的记录种类、保存场所和保存期限，b.法律或法规管理当局的要求以及如何满足这些要求;C.记录的载体要求，如:采用何种纸张、缩微胶卷、磁带、磁盘或其他媒介sd.明确填写、贮存、借阅、检索、处置和保密要求;e.向顾客提供质量记录的种类、时机和方式。5.17 质
9、量审核应规定需进行的质量审核的性质与范围，以及如何利用审核结果对影响该产品或项目的缺陷采取纠正措施，防止其再发生。这样的审核包括:a.内部质量审核ab顾客的审核;C.对供应单位的审核sd.第三方或法规管理当局的审核。5.18培训11应写入对执行某过程或从事某项服务的人员所需的特定培训，如何完成这类培训，需作哪4 HB/Z 271-95 些培训iI记录.培训应包括2a.新员工的培训gb.按新的或更改后操作方法对现有员工的培训。5.19服务当服务是一个规定要求时，质量计划应规定如何满足相应的服务要求，如Ea.法规和法律要求gh工业法规和惯例zc服务等级协议gd.对顾客方面的人员培训ge.在商定或规
10、定期限内，提供技术保障的方法。5.20 统计技术当统计技术适用时，应在质量计划中作出规定，如应用范围和注意事项等。6质量计划的编制和管理6.1编制j6. 1. 1 质量计划的编制时机为2a.在合同环境下，一般应在合同签订后即编制5也可在合同签订前，先编一个初始的质量计划，作为质量保证文件的一部分参加投标，在合同正式签订后再作修改补充。b在非合同环境下，可在研制任务下达后、研制开始前编制g也可分阶段即在各阶段开始前编制。6.1.2 编制质量计划时，应指出直接纳入或引用的适用程序和其它文件.以及如何实施阶段要求的质量活动。6. 1. 3 质量计划表达形式，由各单位根据需要确定，可用文字叙述、流程图
11、、网络阁、表格等，力求简明。6.2 审签6. 2. 1 质量计划应按本单位文件审批程序进行审签、批准。批准前最好由指定的专家组进行评审，专家组成员应包括各有关职能部门的代表B6.2.2 当合同要求时，应将质量计划提交顾客代表认可。6.3 修订6. 3. 1 出现下列情况，应及时修订质量计划za.产品或项目要求有更改时zb.生产产品或提供服务所采用的方法有变化时zC.质量保证体系或措施有变化时。6.3.2 修改质量计划应履行审批手续。并根据合同的规定，将更改部分提交顾客进行审查并认可。6.4 管理5 6 HB!Z 271-95 质量计划应纳入本单位质量体系文件管理渠道进行管理.附加说明z本标准由中国航空工业总公司技术质量监督局提出。本标准由中国航空工业总公司第三O一所归口。本标准起草单位z331厂、301所、320厂、172厂、611所.本标准主要起草人z曾宪铮、吴东昌、罗绍昆、陈岩长、王巨温、王全恕.
