1、 ICS 13.020.10 CCS C 51 3402 芜湖市地方标准 DB3402/T 332022 城市环境卫生作业规范 Operation specification of urban environmental sanitation 2022-12-12 发布2023-01-01 实施芜湖市市场监督管理局发 布 DB3402/T 332022 目次 前言.II 1 范围.1 2 规范性引用文件.1 3 术语和定义.1 4 基本要求.1 5 清扫与保洁.2 作业范围.2 5.1 作业规范.2 5.2 质量要求.4 5.3 6 垃圾收集与运输.5 垃圾收集.5 6.1 垃圾运输.5 6.
2、2 7 保障及应急作业.6 8 评价与改进.6 评价.6 8.1 改进.6 8.2 附录 A（规范性）城市道路清扫保洁等级.7 附录 B（规范性）城市道路清扫保洁作业内容及频次.8 参考文献.9 I DB3402/T 332022 前言 本文件按照GB/T 1.12020标准化工作导则 第1部分：标准化文件的结构和起草规则的规定起草。请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。本文件由芜湖市城市管理局提出并归口。本文件起草单位：芜湖市城市管理局、合肥高新区绿迹环保垃圾分类发展中心、安徽现代职业安全卫生与环境科学研究所、中国科学技术大学、安徽师范大学、安徽建筑大学、
3、安徽省安策智库咨询有限公司、浙江联运环境工程股份有限公司、合肥市大德公益发展研究中心。本文件主要起草人：范士俊、方四新、刘桂建、李光宇、卜令峰、吴秀刚、孙成、王宏亮、周明靖、俞本兰。II DB3402/T 332022 城市环境卫生作业规范 1 范围 本文件确立了城市环境卫生作业的基本要求，并规定了清扫与保洁、垃圾收集与运输、保障及应急作业、评价与改进等要求。本文件适用于城市的环境卫生作业，其他区域的环境卫生作业可参照执行。2 规范性引用文件 下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件，仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（
4、包括所有的修改单）适用于本文件。GB 8978 污水综合排放标准 GB 14554 恶臭污染物排放标准 GB 16889 生活垃圾填埋场污染控制标准 CJJ 205 生活垃圾收集运输技术规程 DB3402/T 34 城市生活垃圾分类管理规范 3 术语和定义 下列术语和定义适用于本文件。3.1 普扫 sweeping 人工或机械对机动车道、非机动车道、人行道等城市道路和公共场所进行的全面清扫。3.2 公共立面 public elevation 位于公共区域的电线杆、路灯杆、交通护栏、广告栏、宣传牌、公共建（构）筑物等设施的外表面。来源：GB/T 41085-2021，3.3 3.3 水域保洁作业
5、 water area cleaning operation 对水面、堤岸临水侧及水上公共设施等水域整体环境进行全面清理和为维护水域整洁面进行的环境卫生工作。来源：CJJ/T 174-2013，2.0.5 3.4 应急作业 emergency operation 应对突发自然灾害或事故时，利用机械或人工作业的方式进行环卫作业的过程。4 基本要求 1 DB3402/T 332022 环卫作业单位应建立健全安全生产管理制度，落实安全生产责任人。4.1 环卫作业单位应建立环卫作业人员培训制度，开展入职上岗、人员技能、应急处置等培训。4.2 环卫作业人员(含机扫车司机、随车的人工辅助清扫人员)上岗前应
6、进行职业安全卫生和作业规程4.3 培训，作业时应穿着环卫标志服，并保持着装干净整洁，作业环境存在粉尘的应佩戴防尘口罩。环卫作业过程应做到文明、干净、整洁、有序和安全。4.4 生活垃圾应分类收集、分类运输、分类处理。4.5 5 清扫与保洁 作业范围 5.1 5.1.1 城市道路 包括但不限于车行道、人行道、车行隧道、涵洞、高架路、立交路面、人行过街地下通道、人行天桥、路肩、路沿石、雨水口、路边排水沟渠（涵洞）、步行商业街、背街巷、绿化隔离带、靠近人行道的敞开场地等公共场地的地面及栏杆等设施。5.1.2 公共场所 包括但不限于公共交通运营场所、文化艺术活动场所、各类农贸市场、农产品批发市场、商业综
7、合体、公园、广场及其周边公共区域、公共厕所等。5.1.3 住宅小区 包括但不限于道路及其附属设施（包括楼道、电梯、活动室等）。5.1.4 城市水域 包括但不限于水面、堤岸临水侧及水上公共设施等。作业规范 5.2 5.2.1 城市道路 5.2.1.1 人工清扫 5.2.1.1.1 作业人员应提前 15min 到岗(接班)，统一着装、文明用语、礼貌待人。5.2.1.1.2 作业人员在机动车道和非机动车道开展作业应面向车辆行驶方向，将安全警示锥或其他安全警示标志放置作业区 30m40m 外，注意保护自身安全。5.2.1.1.3 人工清扫第一次普扫时间为 4:306:30，第二次普扫时间为 12:30
8、14:30，其余时间段为连续性保洁时间，冬季可适当调整作业时间。5.2.1.1.4 保洁作业时应巡回走动，用小扫把、钳子等工具及时清除路面、绿化隔离带的垃圾、杂物。5.2.1.1.5 清扫归拢的垃圾应靠边打堆，及时收集、清运，不漏收。5.2.1.1.6 雨天作业时应穿着带有反光标志的雨衣裤、雨帽，雨帽不应遮挡视线，并密切注意路面车行情况。5.2.1.1.7 雨天应及时清理排水口沟槽，保持沟槽干净，清除路边积水。5.2.1.2 机械清扫 5.2.1.2.1 作业前应根据非机动车道、人行道、背街巷的宽度、机扫车作业宽度、道路状况，选择合2 DB3402/T 332022 适车型。5.2.1.2.2
9、 出车前应检查行车证件是否齐全、有效，检查燃料（油、电、气）储量等是否符合要求，检查车身各部件是否完好。5.2.1.2.3 机扫车作业时车速应不大于 8km/h，靠一侧作业，注意避让车辆与行人。5.2.1.2.4 作业时应注意观察路面清扫质量和路面障碍情况，对机扫车不应清除的大件垃圾或硬物应及时上报，安排保洁人员及时处理。5.2.1.2.5 作业后应及时卸清车厢垃圾，冲洗车体，保持车容整洁。5.2.1.3 机械洒水和清洗 5.2.1.3.1 气温在 2以上冲洒水车辆才可上路作业，应在交通高峰期以外时段对路面进行洒水、喷雾、冲水作业。5.2.1.3.2 洒水车车尾应有反光标志或贴反光膜，作业时应
10、亮双闪警示灯，开启示宽灯。5.2.1.3.3 洒水车路面作业车速应不大于 15km/h，清洗车车速应不大于 15km/h，应低速喷洒，避免路面喷洒不匀或积水。5.2.1.3.4 洒水车白天作业时应播放提示音，提示行人与车辆避让，遇红灯时应停止作业。洒水车24:00次日 7:00 作业时应禁鸣，避免噪音扰民。5.2.1.3.5 洒水作业应调整高度和水压，做到路面、侧石、交通隔离带以及道路相关公共设施周围无泥沙和积水。5.2.1.3.6 清洗人行道时，洒水车应配以人工洗刷路面。5.2.1.3.7 清洗被严重污染路面时，应调整水压，洒水车、清洗车、人工洗刷相互配合，消除路面积泥、沙石、污迹，反复冲洗
11、至见路面本色。5.2.1.3.8 遇有其他重大保障任务和特殊需求时，可按要求安排日间道路冲洗作业。5.2.2 公共场所 5.2.2.1 公共交通运营场所、文化艺术活动场所、各类农贸市场、农产品批发市场、商业综合体及其周边公共区域 5.2.2.1.1 应定期擦拭宣传栏、信报箱、消火栓、灯具、指示牌、天花板、墙面、玻璃门窗等公共设施。5.2.2.1.2 公共立面清洗作业时应在来车方向距离作业点 100m 处设置警示标志，避开人流、车流高峰，确保车辆和行人正常通行。5.2.2.2 公园、广场及其周边公共区域 5.2.2.2.1 应每日实施路面清扫保洁作业。5.2.2.2.2 应及时清除垃圾收集容器内
12、的垃圾，不超高、不满溢。清理垃圾收集容器时应更换垃圾袋，箱体周围无垃圾、污水积存。垃圾收集容器应每日至少擦洗 1 次，保持外观干净整洁、完好无损。5.2.2.2.3 应及时清除公共立面污染物、浮尘和非法宣传品等。5.2.2.2.4 应对区域内绿化带、树穴、绿道等非硬化公共区域进行清扫保洁，及时清理枯枝落叶等杂物。5.2.2.3 公共厕所 5.2.2.3.1 应定人、定岗保洁，一类、二类公共厕所应至少配备 1 名保洁人员，第三代公共厕所应至少配备 2 名保洁人员。3 DB3402/T 332022 5.2.2.3.2 公共厕所外指示牌、标志牌应完整无损、导向醒目。5.2.2.3.3 公共厕所内应
13、设置管理牌，公开公共监督举报通道，建立公共厕所巡查员登记制度。5.2.2.3.4 保洁工具使用后应整齐存放在工具房内。5.2.3 住宅小区 5.2.3.1 应设置生活垃圾分类集中投放点，生活垃圾应分类投放，按 DB3402/T 34 的规定，收集、运输和处理。5.2.3.2 应设置装修垃圾、大件垃圾临时存放场所。5.2.3.3 应做到垃圾日产日清，无堆积，并使用密闭车辆运送到指定的场所，沿途不应丢弃、遗撒、泄漏。5.2.4 城市水域 5.2.4.1 水域保洁作业应根据作业时间和区域合理配置设施、设备、人员。5.2.4.2 水域保洁作业过程中应控制船舶速度，并随时观察水域水流状况、船舶移动、风向
14、潮汐等情况。5.2.4.3 船舶通过桥梁、管线等跨河建（构）筑物时应观察上空情况，定点作业时应系好缆绳，确保保洁作业安全。5.2.4.4 打捞清除的漂浮废弃物应在指定的场所转运、装卸，应日收日清、定时、定点。5.2.4.5 保洁作业完成后应及时清理散落废弃物，并应清洗作业装备。5.2.4.6 应根据水域特点在漂浮废弃物易聚集处设置漂浮废弃物拦截设施，被拦截的废弃物应及时清除，避免垃圾满溢。5.2.4.7 水上公共设施应及时清除外立面污染物、水线附着物、吊挂垃圾或影响环境的水生植物。质量要求 5.3 5.3.1 城市道路 5.3.1.1 清扫保洁等级按附录 A 执行。5.3.1.2 清扫保洁作业
15、内容及频次按附录 B 执行，道路机械化清扫率不小于 90%。5.3.1.3 路面应见本色，道路“五无五净一整洁”，即：无垃圾杂物堆积、无污水淤泥、无痰迹烟蒂、无果皮纸屑、无土石杂草；路面干净、空地及绿地树穴干净、路牙侧石干净、窨井口畅通干净；废物箱等设施整洁。5.3.1.4 人行天桥、人行过街地下通道、高架路、立交桥、车行隧道及涵洞的清扫保洁质量应与相连接的道路一致。5.3.1.5 清扫保洁道路与街巷、公共场所交界处应各延伸 5m。5.3.2 公共场所 5.3.2.1 公共交通运营场所、文化艺术活动场所、各类农贸市场、农产品批发市场、商业综合体及其周边公共区域应做到“七无五净”，即：无垃圾杂物
16、堆积、无果皮纸屑、无积泥（沙）积（污）水、无污迹烟蒂、无乱张贴涂写、无杂草、无陈旧（破损）广告；花坛树穴干净、果壳箱（雕塑、电话亭）干净、窨井盖沟眼干净、边角侧石干净、地面等公共设施干净。4 DB3402/T 332022 5.3.2.2 公园、广场及其周边公共区域应做到“四净四清四美见本色”，即：道路净、广场净、设施净、水面净；清死苗、清垃圾、清杂草、清裸地；花卉美、修剪美、景观美、行为美；路见本色。5.3.2.3 公共厕所应做到“四净三无两通一明”，即：地面净、墙壁净、厕位净、周边净；无溢流、无蚊蝇、无臭味；水通、电通；灯明。5.3.3 住宅小区 应做到“六无四净一畅通”，即：无堆积垃圾杂
17、物、无果皮纸屑、无积泥（沙）积（污）水、无污迹（纸屑、无烟蒂）、无乱张贴涂写、无陈旧（破损）广告；花坛树穴干净、地面干净、窨井口干净、楼道扶手(健身器材)等公共设施干净；小区下水道畅通。5.3.4 城市水域 5.3.4.1 水面应保持整洁，无漂浮垃圾，无片状、带状水生植物。5.3.4.2 堤岸坡面应保持清洁，无暴露垃圾，堤岸立面无吊挂杂物。5.3.4.3 码头、浮筒、航标、桥墩、桥堍、上岸梯、上岸缆等水上公共设施应保持清洁，无废弃物或水生植物吊挂。5.3.4.4 拦截设施应保持完好，漂浮废弃物应及时清除，无外溢。6 垃圾收集与运输 垃圾收集 6.1 6.1.1 垃圾收集容器和垃圾收集设施应数量
18、充足，摆放整齐，无残缺、破损。6.1.2 每日应定时进行清运，做到日产日清，垃圾不满溢，不落地。6.1.3 应擦拭或清洗垃圾收集容器和垃圾收集设施，保证外体干净，周边地面整洁，无杂物堆放、积存垃圾和污水外流现象。6.1.4 蚊、蝇易孳生季节应每日进行消毒，控制蚊、蝇孳生。垃圾运输 6.2 6.2.1 运输车辆 6.2.1.1 应符合国家对其安全性、尾气排放、噪声、节能等相关法规和 CJJ 205 的要求。6.2.1.2 应保持车容整洁，车体外部无污物、污垢，车牌号码完整，车体上喷印的单位名称清晰，车厢不应随意焊接、加高。6.2.1.3 运输作业时段应避开上下班高峰期，密闭运输避免途中垃圾散落和
19、滴漏。6.2.1.4 运输作业后应及时将车辆清洗干净。5 DB3402/T 332022 6.2.2 转运站 6.2.2.1 垃圾转运站应根据垃圾量确定清运次数，严格做到日产日清。6.2.2.2 臭气、排水均应符合 GB 14554 和 GB 8978 的要求。垃圾渗滤液应有专门收集措施并按照 GB 16889 的要求进行处置。6.2.2.3 照明、供水、排污、通风、除臭、除尘等设施装置应进行日常维护保养，保障正常使用。6.2.2.4 监测器具及取样器具应保持清洁。6.2.2.5 机械设备的旋转、启闭装置等零部件应设置防护罩或警示标志。6.2.2.6 设备保护装置失灵或工作状态不正常时应停止操
20、作设备，以避免人员伤亡和设备损坏。6.2.2.7 作业完成后应对操作场地、压缩箱体、垃圾桶、墙面进行清洗，做到站内外场地整洁，无散落垃圾、堆积杂物、积留污水，墙面无明显污迹、积尘。7 保障及应急作业 应针对特殊时段、重大活动、恶劣天气等突发情况制定环境卫生保障应急预案，做好应急指挥以7.1 及管理工作。遇突发公共卫生安全事件，应提高卫生作业要求及频次，加强公共卫生安全防控。7.2 作业人员收到指令后应迅速组织相关人员及车辆，确保应急人员及时到位，并迅速投入工作。7.3 作业期间应加强值班，做到值班人员不离岗，确保信息畅通。7.4 应加强对车辆等设施设备的日常检查，确保性能良好、安全可靠。7.5
21、 8 评价与改进 评价 8.1 8.1.1 应通过自我评价或第三方评价的方式实施作业质量监控。8.1.2 应定期开展城市环境卫生满意度调查。改进 8.2 根据评价结果和反馈意见，对照作业要求制定改进措施并实施。6 DB3402/T 332022 附 录 A （规范性）城市道路清扫保洁等级 城市道路清扫保洁等级按表 A.1 执行。表A.1 城市道路清扫保洁等级 等级名称 划分标准 一级道路 1.位于主要党政机关、重要外事机构周边的道路 2.位于大型商业、文化、教育、卫生、体育、旅游等公共场所周边的道路 3.位于主要交通场站、交通枢纽周边的道路 4.公共交通线路较多的道路 5.城市主干路及其他对城
22、市市容有重大影响的道路 二级道路 1.位于次要党政机关、一般外事机构周边的道路 2.位于中小型商业、文化、教育、卫生、体育、旅游等公共场所周边的道路 3.位于企事业单位和居住区周边的道路 4.有固定交通线路及交通场站的道路 5.城市次干路及其周边主要路段 三级道路 1.位于远离党政机关、外事机构、居住区、企事业单位和公共场所地区的道路 2.人流量、车流量较少的路段 3.无排水管道、路缘石和人行道未硬化等简陋的道路 4.其他无法划为一级、二级的道路 7 DB3402/T 332022 A B 附 录 B （规范性）城市道路清扫保洁作业内容及频次 城市道路清扫保洁作业内容及频次按表 B.1 执行。
23、表B.1 城市道路清扫保洁作业内容及频次 清扫保洁等级 作业内容及频次 道路清扫作业 道路保洁作业 机动车道 非机动车道及人行道 机动车道 非机动车道及人行道 机械 清洗 机械 洗扫 人工 清扫 机械 清洗 果皮箱清洁 机械 扫路 人工保洁 果皮箱清掏 一级 每日不少于 1次 每日不少于 1次 每日不少于 1次 每 3 日不少于 1次 每日不少于 1 次 每日巡回作业，巡回时间不少于 4.5h 每日巡回作业，巡回时间不少于 12h 每日不少于 2 次 二级 每 3 日不少于 1次 每 3 日不少于1 次 每日不少于 1 次 每周不少于 1 次 每周不少于 2 次 每日巡回作业，巡回时间不少于
24、4.5h 每日巡回作业，巡回时间不少于 12h 每日不少于 2 次 三级 每日不少于 1 次 每周不少于 1 次 每日巡回作业，巡回时间不少于 8h 每日 不少于 1 次 8 DB3402/T 332022 参 考 文 献 1中华人民共和国固体废物污染环境防治法 2关于加强城市精细化管理全面打造“最干净城市”三年（2022-2024年）行动实施方案（芜市办202210号）3关于印发的通知（芜城管办201838号）4关于印发的通知（城管2017130号）5关于印发的通知（城管202238号）6 GB/T 41085 城乡社区环卫清洁服务要求 7 CJJ 27 环境卫生设施设置标准 8 CJJ 109 生活垃圾转运站运行维护技术规程 9 CJJ/T 125 环境卫生图形符号标准 10 CJJ/T 126 城市道路保洁与质量评价标准 11 CJJ/T 174 城市水域保洁作业及质量标准 12 DB3401/T 216 城市环境卫生作业规范 9
