1、 ICS 13.080.99 CCS A 12 37 山东省地方标准 DB37/T 4577.42023 幼儿园保育教育服务规范 第 4 部分：教育活动 Specification for nursing and educational service of kingdergartenPart 4:Eeducation activity2023-02-02 发布2023-03-02 实施山东省市场监督管理局发 布 DB37/T 4577.42023 I 目次 前言.II 引言.III 1 范围.1 2 规范性引用文件.1 3 术语和定义.1 4 一般要求.1 5 教育内容与要求.1 健康.1
2、5.1 语言.2 5.2 社会.3 5.3 科学.4 5.4 艺术.5 5.5 6 实施途径.6 7 服务监督、评价与改进.7 服务监督.7 7.1 投诉处理和意见建议受理.7 7.2 服务评价.7 7.3 服务改进.7 7.4 参考文献.8 DB37/T 4577.42023 II 前言 本文件按照GB/T 1.12020标准化工作导则 第1部分：标准化文件的结构和起草规则的规定起草。本文件是DB37/T 4577幼儿园保育教育服务规范的第4部分。DB37/T 4577已经发布了以下部分：第 1 部分：一日生活；第 2 部分：卫生保健；第 3 部分：生活照料；第 4 部分：教育活动；第 5
3、部分：安全管理。请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。本文件由山东省教育厅提出、归口并组织实施。DB37/T 4577.42023 III 引言 办好学前教育、实现幼有所育，是重大民生工程，关系儿童健康成长，关系社会和谐稳定。本文件围绕着幼儿园一日生活、卫生保健、生活照料、教育活动、安全管理等幼儿园保育和教育工作关键环节及内容，明确工作环节、工作流程、工作质量要求等，对于全面提高我省幼儿园保育和教育质量，强化幼儿园管理，保障幼儿身心健康，促进幼儿园教育规范化、均等化发展等具有重要意义。DB37/T 4577分为5部分。第 1 部分：一日生活。本部分旨在规范幼
4、儿园一日生活的基本要求，各环节的目标、内容及要求以及服务监督、评价与改进等。第 2 部分：卫生保健。本部分旨在规范幼儿园卫生保健的总体要求，工作内容与要求，服务监督、评价与改进等。第 3 部分：生活照料。本部分旨在规范幼儿园生活照料的一般要求，内容及要求，服务监督、评价与改进等。第 4 部分：教育活动。本部分旨在规范幼儿园教育活动的一般要求，教育内容与要求，实施途径，服务监督、评价与改进等。第 5 部分：安全管理。本部分旨在规范幼儿园安全管理的基本要求，管理要求，监督、评价与改进等。DB37/T 4577.42023 1 幼儿园保育教育服务规范 第 4 部分：教育活动 1 范围 本文件规定了幼
5、儿园教育活动的一般要求，教育内容与要求，实施途径，服务监督、评价与改进。本文件适用于山东省幼儿园的教育活动。2 规范性引用文件 本文件没有规范性引用文件。3 术语和定义 本文件没有需要界定的术语和定义。4 一般要求 全面贯彻党的教育方针，落实立德树人根本任务，实施德智体美劳全面发展的教育。4.1 坚持“儿童为本”，遵循幼儿身心发展规律和学前教育规律，以游戏为基本活动，注重生活化、4.2 游戏化、趣味性，支持和促进每一位幼儿富有个性地发展。关注幼儿学习与发展的整体性，注重健康、语言、社会、科学、艺术等各领域有机整合、相互渗4.3 透，培养幼儿的核心素养和良好的学习品质，促进幼儿获得有益于身心发展
6、的经验。关注幼儿发展的连续性，注重幼小科学衔接，为幼儿后继学习和终身发展奠定基础。4.4 创设适宜的教育环境，满足幼儿多方面发展的需要。4.5 5 教育内容与要求 健康 5.1 5.1.1 目标 5.1.1.1 身心健康，体态良好，情绪积极稳定，具有一定的适应能力。5.1.1.2 养成良好的生活卫生习惯，具备一定的生活能力，形成文明的生活方式。5.1.1.3 有安全意识，具备基本的安全知识和自我保护能力。5.1.1.4 喜欢参加体育活动，动作发展灵活协调。5.1.2 内容 5.1.2.1 帮助幼儿形成良好的情绪与情感，初步学会表达和控制自己的情绪，主要包括：培养幼儿适应幼儿园集体生活，能情绪愉
7、快、主动地参与各项活动；建立必要、合理的生活常规和秩序，引导幼儿有规律地生活；DB37/T 4577.42023 2 引导幼儿真实表达自己的情绪、情感，会调整自己的情绪。5.1.2.2 引导幼儿养成良好的生活卫生习惯，主要包括：培养幼儿健康的饮食习惯，不偏食、不挑食，定点、定时、定量进餐，按需饮水；培养幼儿良好的个人卫生和公共卫生习惯，如早晚刷牙、饭后漱口、保持环境整洁等；引导幼儿学习和掌握生活自理的基本方法，如独立进餐、穿脱衣服、叠衣叠被等。5.1.2.3 培养幼儿自我保护的意识和能力，主要包括：引导幼儿初步了解身体主要部位的功能及保护方法，不允许别人触摸自己身体的隐私部位等，懂得保护自己；
8、引导幼儿认识常见的安全标识，了解周围环境中不安全的事物，教育幼儿不做危险的事情，如不摸电源插座，不攀爬窗户或阳台，不跟陌生人走，不在河边和马路边玩耍等；教给幼儿简单的自救和求救的方法，记住家长的姓名、电话和必要的紧急报警电话，定期组织幼儿参加防火、防震等应急演练。5.1.2.4 发展幼儿的动作与体能，形成基本的运动素质，主要包括：提醒幼儿保持正确的站、坐、走姿势；开展多样化的体育活动，培养幼儿参加体育活动的兴趣，感受运动的快乐；引导幼儿体验走、跑、跳、钻、攀、爬、投掷、平衡、悬垂等不同的运动方式，促进幼儿动作灵活协调；进行简单的队列队形变换、基本体操练习和共同游戏，培养幼儿的集体意识和合作能力
9、。5.1.3 要求 5.1.3.1 营造温暖、轻松的心理环境，帮助幼儿形成积极稳定的情绪情感。5.1.3.2 保证幼儿的户外活动时间，开展丰富的游戏和体育运动，发展基本动作，增强体质，提高幼儿对环境的适应能力。5.1.3.3 帮助幼儿建立科学的生活常规，养成良好的饮食和作息习惯，保持有规律的生活。5.1.3.4 应密切结合幼儿生活实际进行安全、营养和保健教育，提高幼儿的自我保护意识和能力。5.1.3.5 注重培养幼儿坚强、勇敢、不怕困难的意志品质和主动、乐观、合作的态度。语言 5.2 5.2.1 目标 5.2.1.1 认真倾听并能听懂常用语言。5.2.1.2 能用普通话清楚地表达自己的想法和感
10、受。5.2.1.3 乐意交流，养成文明语言习惯。5.2.1.4 喜欢听故事、看图书，养成良好的阅读习惯。5.2.1.5 有初步的阅读理解能力，体验、感受文学作品的语言美。5.2.1.6 具有书面表达的愿望和初步技能，能用图画、符号等表达自己的想法。5.2.2 内容 5.2.2.1 培养幼儿语言倾听与理解能力，主要包括：引导幼儿学会认真倾听，能听懂常用语言并做出相应反应；引导幼儿能从图书、电视、电脑、广播、口头交流等多种途径得到信息，获得认知。5.2.2.2 培养幼儿学会表达自己的想法，愿意与人交流，主要包括：引导幼儿学习和运用恰当的词汇及简单的句式进行表达与交流；指导幼儿用不同的方式表达自己对
11、文学作品的理解；DB37/T 4577.42023 3 鼓励幼儿学说普通话，并积极、熟练运用普通话。5.2.2.3 帮助幼儿养成良好的语言习惯，主要包括：结合情境提醒幼儿必要的交流礼节；引导幼儿遵守集体生活的语言规则；引导幼儿注意公共场所的语言文明。5.2.2.4 激发幼儿阅读兴趣，培养阅读习惯，做好书写准备，主要包括：经常与幼儿一起看图书、讲故事，引导幼儿逐页读书，体验阅读的乐趣；为幼儿提供适宜的、不同体裁的儿童文学作品，引导幼儿自主选择和阅读，感受文学作品的美；引导幼儿了解标识、文字符号的用途，尝试用图示、符号、辅助材料等进行表达，鼓励幼儿学习书写自己的名字，保持正确姿势；教育幼儿爱惜图书
12、，尝试修补图书。5.2.3 要求 5.2.3.1 宜创造自由、宽松的语言交往环境，多给幼儿提供倾听、交谈的机会。5.2.3.2 引导幼儿养成倾听的习惯，鼓励其大胆、清楚地表达自己的想法和感受。5.2.3.3 引导幼儿接触优秀的儿童文学作品，感受语言的丰富和优美，并通过多种方式帮助幼儿加深对作品的体验和理解。5.2.3.4 培养幼儿对生活中常见的简单标记和文字符号的兴趣，帮助幼儿做好前阅读和前书写方面的准备。5.2.3.5 加强家园合作，共同促进幼儿倾听、理解、表达等能力的发展，养成良好的语言行为习惯。社会 5.3 5.3.1 目标 5.3.1.1 喜欢并适应群体生活，有自主、自尊、自信的表现。
13、5.3.1.2 愿意与人交往，能与同伴友好相处，学会合作分享。5.3.1.3 理解并遵守基本的行为规范，热爱劳动，养成良好的品德。5.3.1.4 乐意关心和帮助别人，有同情心，懂得尊重、谦让。5.3.1.5 爱父母长辈、老师和同伴，爱集体、爱家乡、爱祖国，有初步的归属感。5.3.2 内容 5.3.2.1 引导幼儿逐步认识自我，充分体验自身的存在，正确地看待自己，主要包括：鼓励幼儿根据兴趣或想法积极参与活动，自己的事情自己做，不会的事情愿意学；引导幼儿对自己优点和长处有所认识并感到满足和自豪，敢于尝试有一定难度的活动和任务；帮助幼儿在活动中自信、从容地参与、表现，大胆地表达真实情绪和不同观点。5
14、.3.2.2 鼓励幼儿友好地与他人交往，主要包括：鼓励幼儿自主选择、自由结伴开展活动，积极主动与同伴交往；指导幼儿学会交往的方法，会使用礼貌用语，懂得分享、谦让、互助与合作；引导幼儿换位思考，学习理解别人、协商解决问题。5.3.2.3 指导幼儿学习社会生活中基本的行为规范，主要包括：帮助幼儿感受、理解规则的意义并能遵守规则，及时调整自己的行为；进行劳动教育，引导幼儿积极参与力所能及的劳动活动，培养正确的劳动意识和能力；教育幼儿诚实守信、爱惜物品、爱护环境、懂得节约。DB37/T 4577.42023 4 5.3.2.4 引导幼儿懂得关心尊重他人，主要包括：引导幼儿理解、关心他人的情绪、情感，能
15、主动关心和安慰他人，能接纳、原谅他人；培养幼儿具有同情心、尊老爱幼、乐于帮助身边需要帮助的人，懂得尊重他人劳动及成果；引导幼儿学习用平等、接纳和尊重的态度对待差异。5.3.2.5 引导幼儿具有初步的归属感，主要包括：引导幼儿关注父母等亲人的兴趣爱好，感受他们对自己的爱，会使用简单的方式表达自己对他们的爱；吸引和鼓励幼儿参加集体活动，萌发集体意识；引导幼儿感受家乡的变化和发展，感受祖国的美好和强大，激发幼儿爱家乡、爱祖国的情感，增强民族自豪感；适当向幼儿介绍我国各民族和世界其他国家民族的文化，感知人类文化的多样性和差异性，形成尊重、平等、友好的态度。5.3.3 要求 5.3.3.1 教师应树立目
16、标意识，将培育和践行社会主义核心价值观融入教育全过程，善于发现、捕捉日常生活及各领域活动中有助于社会性发展的教育契机，进行随机教育。5.3.3.2 与幼儿建立良好的关系，营造和谐的氛围，创造交往机会，让幼儿在积极健康的人际关系中获得安全感和信任感。5.3.3.3 为幼儿提供表现自己和获得成功的机会，关注幼儿的感受，鼓励其自主决定、独立做事、克服困难，保护并增强其自尊心和自信心。5.3.3.4 与家庭合作，注重幼儿良好品德和行为习惯养成，成人应该为幼儿树立榜样，以多种方式引导幼儿认识、体验并理解基本的社会行为规则，学习自律和尊重他人。5.3.3.5 与家庭、社区合作，引导幼儿了解自己的亲人以及与
17、自己生活有关的各行各业人们的劳动，培养其对劳动者的热爱和对劳动成果的尊重。5.3.3.6 运用幼儿喜闻乐见和能够理解的方式，激发幼儿爱父母长辈、爱老师同伴、爱集体、爱家乡、爱党爱国的情感。5.3.3.7 鼓励、肯定幼儿遵守规则等积极行为，发现幼儿的特殊需求，及时调整教育方法策略。科学 5.4 5.4.1 目标 5.4.1.1 亲近自然，喜欢探究，有好奇心和求知欲。5.4.1.2 运用观察、比较、操作、实验等方法，学习发现问题、分析问题和解决问题，能用多种方式表达交流探索的过程和结果。5.4.1.3 了解生活中的事物与现象，感知数学的有用和有趣，积累直接经验和感性认识，发展初步的逻辑思维能力。5
18、.4.1.4 萌发敢于质疑、积极思考、乐于探究的科学精神。5.4.2 内容 5.4.2.1 经常带幼儿接触大自然或新事物，激发其好奇心和探究愿望，主要包括：和幼儿一起发现并分享周围新奇、有趣的事物或现象；为幼儿提供探究工具和探究材料，满足幼儿的探究愿望。5.4.2.2 鼓励幼儿用多种形式和方法体验探究过程，主要包括：DB37/T 4577.42023 5 引导幼儿观察周围事物，学习观察的基本方法并进行简单的分类、概括，培养观察、比较及分析能力；引导幼儿运用多种感官参与科学探究过程，积极动手动脑寻找答案或解决问题；鼓励和引导幼儿学习做简单的计划和记录，支持幼儿的合作、交流、分享；引导幼儿在探究中
19、思考，尝试进行简单的推理、分析、表达，发现事物之间的联系。5.4.2.3 支持幼儿在接触自然、生活事物和现象中，积累有益的直接经验和感性认识，主要包括：引导幼儿认识常见的动、植物，掌握其明显特征，初步体会人与自然、动植物的依赖关系；鼓励幼儿参与观察、种植、饲养等活动，感知生物的多样性和独特性；支持幼儿探索并感知常见物质、材料的特性和物体的结构特点。5.4.2.4 引导幼儿关注自然、科技产品与人们生活的密切关系，逐步懂得热爱、尊重、保护自然，主要包括：激发幼儿对风、雨、四季、声、光、电等自然和科学现象的探究兴趣，了解它们与人类生活的关系；从幼儿熟悉的科技成果入手，引导幼儿感受科学技术对生活的影响
20、，培养幼儿对科学的兴趣和对科学家的崇敬；引导幼儿学习使用日常生活中简单的劳动工具，开展科技小实验、小制作、小设计，提高动手能力，体验成功和创造的快乐。5.4.2.5 培养数学认知能力，感知数学的有用和有趣，主要包括：引导幼儿感知和体会生活中很多地方用到数，关注与自己生活密切相关的数的信息，体会数的含义；引导幼儿观察发现按照一定规律排列的事物，体会排列特点与规律，并尝试创造新的排列规律；引导幼儿感知集合与分类，理解数概念、数与数、数与量之间的关系、“量”的特征及“加”和“减”的实际意义，学习用数学方法解决生活和游戏中的问题；帮助幼儿在物体与几何形体之间建立联系，尝试用表示形状的词来描述事物；丰富
21、幼儿空间方位识别的经验，学习运用空间方位经验解决问题；引导幼儿形成初步的时间概念，懂得珍惜时间。5.4.3 要求 5.4.3.1 应充分尊重和保护幼儿的好奇心和探究兴趣，引导幼儿对身边常见事物和现象的特点、变化规律产生探究欲望。5.4.3.2 提供丰富、适宜的材料，鼓励幼儿大胆联想和猜测，敢于提出问题并发表不同观点，用多种方式表现、分享探究的过程和结果，能尊重别人的观点和经验，注重培养幼儿的科学素养。5.4.3.3 宜密切联系幼儿实际生活，把握偶发的教育契机，利用身边的事物、现象作为科学探究的对象，帮助幼儿不断积累和运用经验。艺术 5.5 5.5.1 目标 5.5.1.1 喜欢自然界、生活及艺
22、术作品中美的事物，感受和欣赏美。5.5.1.2 主动参与艺术活动，能用自己喜欢的方式大胆地表现和创造。5.5.1.3 善于发现周围生活中美好的人、事、物，丰富感性经验和审美情感。5.5.2 内容 DB37/T 4577.42023 6 5.5.2.1 引导幼儿感知和体验周围环境、生活及艺术作品中美的事物，激发幼儿艺术情感，主要包括：引导幼儿倾听模仿自然界和生活环境中的声音，分辨声音的高低、强弱、长短及音色变化，丰富音乐感性经验；鼓励幼儿感知、理解音乐作品中所表现的内容和情感；引导幼儿感受周围环境和各种美术作品中的造型、色彩、线条、形状、空间、明暗、肌理的美，培养幼儿初步的审美和评价能力。5.5
23、.2.2 激发幼儿参加艺术活动的愿望，鼓励幼儿用多种方式表现和创造，表达情感、理解和想象，体验艺术活动的乐趣，主要包括：鼓励幼儿用唱歌、舞蹈、演奏、绘画、手工等方式，大胆地表演、表现；指导幼儿用不同的工具与材料进行创作，鼓励幼儿用艺术手段大胆地表征生活游戏情景及个人情绪情感，获得自我满足感。5.5.3 要求 5.5.3.1 以培育审美和人文素养为核心，注重幼儿健全人格的养成，坚持以美育人、以美化人、以美润心、以美培元，把中华美育精神融入艺术教育全过程。5.5.3.2 树立大美育观，激发幼儿对一切美好事物的兴趣和向往，为幼儿提供自由表现的机会，肯定和接纳幼儿独特的审美感受和表现方式，分享创造的快
24、乐。5.5.3.3 创设“浸润式”的美育环境，让幼儿的一日生活充满艺术美感，创造机会和条件，让幼儿接触多种艺术形式和作品，丰富其感性经验和审美情趣，激发表现美、创造美的兴趣。5.5.3.4 尊重幼儿的想法和创造，不对幼儿进行千篇一律的技能训练。6 实施途径 通过幼儿与环境互动，发挥环境的育人功能，主要包括：6.1 围绕教育目标、教育内容以及幼儿身心发展特点创设环境，使环境的每一部分都有利于促进幼儿发展；引导幼儿参与环境创设，自主选择内容、材料、同伴等，在与环境材料相互作用中体验乐趣，获得发展；建立良好的师幼关系，以亲切和蔼、支持性的态度和行为与幼儿互动，平等对待每一位幼儿；建立积极和谐的同伴关
25、系，创设温暖、关爱、平等的集体生活氛围。以游戏为基本活动，利用集体教育活动、小组活动和个别活动等形式，寓教于乐，主要包括：6.2 围绕教育目标，选择适宜的教育内容，面向全体幼儿，运用游戏和多种教育手段，引导幼儿通过直接感知、实际操作和亲身体验获取有益的学习经验；支持小组活动，鼓励幼儿表达自己的观点，提出问题、分析解决问题，拓展提升幼儿日常生活和游戏经验；支持幼儿的个体学习需要，因材施教；支持幼儿在有准备的区域中，获得自主探究、学习与发展的机会。利用自然环境、家庭、社区资源，扩展幼儿生活和学习的空间，主要包括：6.3 与家长建立平等互信关系，及时与家长分享幼儿的成长和进步，了解幼儿在家庭中的表现
26、，认真倾听家长的意见建议；通过家长会、家长开放日、家长学校、暖心家访等多种途径，向家长进行科学育儿宣教，提供交流机会，帮助家长解决育儿困惑，提升家长教育能力；幼儿园、家庭、社区密切合作，充分利用自然、社会和文化资源，积极构建协同育人机制。DB37/T 4577.42023 7 7 服务监督、评价与改进 服务监督 7.1 7.1.1 幼儿园应接受上级教育部门的指导、监督和考核。7.1.2 幼儿园应结合考核与监督结果，对教育活动服务过程、服务质量进行改进。投诉处理和意见建议受理 7.2 7.2.1 幼儿园应畅通政务服务与业务指导部门的投诉和意见建议受理渠道，公开投诉和意见建议受理方式，接受投诉和意
27、见建议。7.2.2 及时处理服务投诉，投诉处置可参照 GB/T 17242 规定进行。服务评价 7.3 7.3.1 幼儿园应建立服务评价机制，采用自我评价、服务对象评价、第三方评价或多方评价相结合等方式，每学期至少一次对幼儿园教育活动的服务过程及质量进行评价。7.3.2 管理人员、教师和家长等均是幼儿园教育活动评价的参与者，各方共同参与、相互支持与合作、相互促进。7.3.3 从教育的适宜性、有效性、科学性进行教育活动评价，不断调整和改进，促进师幼成长和教育质量的提升。7.3.4 教育工作评价应重点考察以下方面，包括但不限于：教育计划和教育活动的目标是否建立在了解幼儿现状的基础上；教育的内容、方
28、式、策略、环境条件是否能调动幼儿学习的积极性；教育过程是否能为幼儿提供有益的学习经验，并符合其发展需要；教育内容、要求能否兼顾群体需要和个体差异，使每位幼儿都能得到发展，都有成功感；教师的指导是否有利于幼儿主动、有效地学习。7.3.5 评价应伴随着整个教育活动的过程进行，综合采用观察、谈话、作品分析等多种方法，教师应关注幼儿的表现和发展变化，使其成为教师重要的评价信息和改进工作的依据。7.3.6 应收集、使用真实数据，评价结果应客观、准确反映活动情况，查找出实际问题。服务改进 7.4 7.4.1 幼儿园对收到的差评、投诉、意见建议，应及时采取整改或改进措施，反馈整改结果。7.4.2 定期对服务监督和评价结果进行分析研判，对反映强烈和集中的问题，及时调查研究，提出解决方案和整改措施。7.4.3 定期对服务监督和评价结果进行整合和统计分析，作为服务改进的依据。DB37/T 4577.42023 8 参考文献 1 GB/T 17242 投诉处理指南 2 幼儿园保育教育质量评估指南 3 幼儿园保育教育质量评估指标 4 幼儿园教育指导纲要(试行)5 3-6岁儿童学习与发展指南
