1、ICS 03.080.99 CCS A 12 DB2303 鸡西市地方标准 DB 2303/T 010.72023 养老护理 第7 部分：助厕服 务 2023-07-14 发布 2023-08-13 实施 鸡西市市场监督管理局 发布 DB2303/T 010.72023 I 目 次 前言.II 1 范围.1 2 规范 性引 用文 件.1 3 术语 和定 义.1 3.1 助厕 服务.1 4 基本 要求.1 4.1 服务 机构.1 4.2 服务 人员.1 5 服务 内容 及要 求.1 5.1 用具 用品 要求.1 5.2 协助 如厕.2 5.3 协助 使用 便盆.2 5.4 协助 使用 尿壶.2
2、5.5 人工 取便.3 5.6 协 助使 用开 塞露.3 5.7 更换 一次 性护 理垫.3 5.8 更 换一 次性 成人 纸尿裤.4 6 服务 质量 改进.4 DB2303/T 010.72023 II 前 言 本 文 件按照 GB/T 1.12020标准 化工 作导 则 第 1 部分:标准 化文 件的 结构和 起 草规 则的 规定起草。本文件 是DB2303/T 010 养 老 护理 的第 7 部分。本文件 由鸡 西市 民政 局提 出并归 口。本文件 由鸡 西市 民政 局组 织实施。本文件 起草 单位：鸡西 市龙 妹 家政 服务 中心。本文件 主要 起草 人：田荣 平、战 文、闫华、周 丽
3、岩、陶晓 莹、李宏 伟。本文件 为首 次发 布。DB2303/T 010.72023 1 养 老护理 第7 部 分：助 厕服务 1 范围 本文件 规定 了养 老护 理助 厕服务 的术 语和 定义、基 本要求、服 务内 容与 要求、服务 质量 改进。本文件 适用 于鸡 西市 提供 养老护 理服 务的 服务 机构、从事 养老 护理 服务 的服 务人员。2 规范性 引用 文件 下列文 件对 于本 文件 的应 用是必 不可 少的。凡 是注 日期的 引用 文件，仅 所注 日期的 版本 适用 于本 文件。凡 是不 注日 期的 引用 文件，其最 新版 本（包括 所有的 修改 单）适用 于本 文件。GB 15
4、979 一次 性使 用卫 生用品 卫生 标准 DB2303/T 010.1 养老 护理 第1 部分：通 则 3 术语和 定义 DB2303/T 010.1 界定 的以及 下 列术 语和 定义 适用于 本文件。3.1 助厕服 务 为居家 老年 人提 供的 辅助 排便的 服务 活动。4 基本要 求 4.1 服务机 构 应 符合 DB2303/T 010.1 的 相关要 求。4.2 服务人 员 4.2.1 应掌握 符合 岗位 要求 的服 务工作 程序。4.2.2 在老年 人日 常生 活照 料中 应态度 和蔼，语 言文 明。4.2.3 尊重、保护 老年 人隐 私。5 服务内 容及 要求 5.1 用具用
5、品 要求 5.1.1 老年人 使用 的一 次性 卫生 用品应 符 合 GB 15979 的 规定，在使 用前，应 确认 包装完 整并 在有 效期内。DB2303/T 010.72023 2 5.1.2 公共用 品、用具 每次 使用 后，根 据性 质选 择合 适的 物理或 化学 消毒 方法，先 清洁再 消毒，必 要时应进 行灭 菌处 理。5.1.3 老年人 自备 用品、用 具，应做到 专人 专用，用 后清 洁，定 期消 毒。5.2 协助如 厕 5.2.1 操作前 应了 解老 年人 日常 如厕情 况。5.2.2 检查卫 生间 地面 无水 渍，坐便器 可正 常使 用，坐便 圈、扶 手牢 固。为行 动
6、不 便老年 人宜 准备 坐便椅，卫生 纸应 放在 老年 人伸手 可及 处。5.2.3 协助老 年人 进入 卫生 间，开启照 明及 排风 设备；体 弱及行 走不 便者 可采 用床 旁坐便 椅排 便，多人同居 一室 应采 取遮 挡措 施。5.2.4 打开坐 便器 上盖，叮 嘱老 年人扶 稳安 全扶 手。5.2.5 协助老 年人 松解 裤带，脱 裤子至 臀下，搀 扶老 年人 平稳坐 于坐 便器 上。对体 弱老年 人应 在旁 守护。5.2.6 老年人 排便 完毕，叮 嘱老 年人扶 稳扶 手，身体 前倾，取卫 生纸 擦净 肛门。5.2.7 老年人 自己 借助 扶手 支撑 身体或 养老 护理 员搀 扶老
7、年人起 身提 起裤 子，系好 裤带。5.2.8 查看粪 便或 尿液 性状、颜 色、气 味正 常，盖上 卫生 间坐便 器上 盖，按压 冲水 开关。5.2.9 使用床 旁坐 便椅 排便 者，观察尿 液、粪便 后，协助 倾倒、清洗 便盆。5.2.10 发现粪 便、尿液 异常，应 保留，立即 报告，并 做好 记录。5.2.11 协助老 年人 回房 间，关闭 排风及 照明。5.3 协助使 用便 盆 5.3.1 操作前 应了 解老 年人 日常 排便情 况。5.3.2 准备一 次性 护理 垫、便盆、卫生 纸。检查 便盆 应完 好洁净。冬 季便 器较 凉时，可将 温水 倒入 便器，温 暖便 器倒 出余 水再
8、为老年 人使 用。5.3.3 脱下裤 子至 膝部，双 手扶 住老年 人的 肩部 及髋 部向 近侧翻 转身 体呈 侧卧 位。5.3.4 向上掀 开臀 部盖 被，暴露 臀部，查看 臀部 及肛 周皮 肤情况，将 一次 性护 理垫 垫于老 年人 臀下，再将便 盆窄 口朝 向足 部扣 于老年 人臀 部，协助 老年 人恢复 平卧 位，使臀 部位 于便盆 上，双腿 屈曲。5.3.5 在会阴 上部 覆盖 一张 一次 性护理 垫。为老 年人 盖好 盖被。确认 近侧 床挡 拉起 并牢固。5.3.6 老年人 排便 完毕，撤 下覆 盖的一 次性 护理 垫，一手 扶稳便 盆，一手 协助 老年 人侧卧，撤 下便 盆，取纸
9、巾 擦净 肛门。5.3.7 使用温 热毛 巾擦 拭臀 部及 肛门周 围并 擦干。检 查老 年人臀 部及 肛周 皮肤 情况，如肛 周皮 肤异 常，应使用 柔软 纸巾 擦拭 或湿 热毛巾 热敷 并擦 干。5.3.8 发现粪 便、尿液 异常，应 保留，及时 报告 并做 好记 录。5.3.9 撤下臀 下的 一次 性护 理垫，协助 老年 人穿 好裤 子；清理用 物。5.4 协助使 用尿 壶 5.4.1 操作前 应了 解老 年人 日常 排尿情 况。5.4.2 准备尿 壶、一次 性护 理垫 及卫生 纸。使用 前应 检查 尿壶完 好洁 净。5.4.3 在老年 人臀 下垫 一次 性护 理垫。5.4.4 男性老
10、年人 解开 裤扣，取 坐位或 侧卧 位。将阴 茎前 端插入 男用 尿壶 口内，扶 稳尿壶 把手，盖 好盖被。5.4.5 女性老 年人 裤子 褪至 膝下，取仰 卧屈 膝位，双 腿稍 分开，将女 用尿 壶口 边缘 贴紧会 阴部，扶 稳尿壶把 手，盖好 盖被。DB2303/T 010.72023 3 5.4.6 排尿完 毕，掀开 局部 盖被，撤去 尿壶。5.4.7 取卫生 纸擦 净尿 道口 及会 阴部，撤去 一次 性护 理垫。观察 会阴 部皮 肤如 有异 常应及 时报 告。5.4.8 协助老 年人 穿好 裤子，系 好裤扣，取 舒适 体位。5.4.9 发现尿 液异 常，应保 留，及时报 告并 做好 记
11、录。5.4.10 为卧床 老年 人盖 好盖 被，确认床 挡拉 起并 牢固；清 理用物。5.5 人工取 便 5.5.1 操作前 应了 解老 年人 日常 排便情 况。5.5.2 准备石 蜡油、医 用口 罩、一次性 医用 手套、便 盆及 卫生纸、盛 装温 水的 水盆、毛巾。5.5.3 戴好口 罩，协助 老年 人将 裤子褪 至膝 部，臀下 垫一 次性护 理垫，呈 左侧 卧位，便盆 放在 床尾 伸手可及 处。5.5.4 右手戴 一次 性医 用手 套，食指蘸 取石 蜡油 至指 根部，左手 分开 老年 人臀 部，石蜡油 涂擦 润滑 肛周。5.5.5 叮嘱老 年人 身体 放松，深 呼吸，食指 沿肛 壁一 侧轻
12、 轻插入，由 浅入 深将 粪便 掏出放 于便 盆内。5.5.6 操作过 程中 观察 老年 人有 无面色 苍白，呼 吸急 促，全身大 汗等 症状。发 现不 适，应 立即 停止 操作，及 时报 告医 护人 员。5.5.7 人工取 便完 毕，反转 脱下 一次性 医用 手套。取 卫生 纸擦净 老年 人肛 门。必要 时可用 湿热 毛巾 热敷肛门 处，减轻 不适 感。5.5.8 撤下便 盆。协助 老年 人穿 好裤子。5.5.9 对卧床 老年 人进 行人 工取 便完毕，应 拉起 床挡 并确 认牢固。5.6 协助使 用开 塞露 5.6.1 操作前 应了 解老 年人 日常 排便情 况。询问 老年 人对 开塞露
13、是否 有过 敏史。5.6.2 准备开 塞露、一 次性 护理 垫及卫 生纸。检 查开 塞露 应在有 效期 内，包装 完好。5.6.3 协助老 年人 将裤 子褪 至膝 部，取 左侧 卧位，臀 下垫 一次性 护理 垫。5.6.4 取下开 塞露 瓶帽，挤 出少 量药液 润滑 开塞 露管 状部 分。5.6.5 叮嘱老 年人 身体 放松，深 呼吸，一手 垫卫 生纸 分开 臀裂暴 露肛 门，一手 将开 塞露细 管端 插入 肛门内，缓慢 挤压 开塞 露瓶 体球囊，将 药液 全部 注入 后撤出，同 时另 一手 用卫 生纸堵 住肛 门 约10 分钟 左右。5.6.6 操作过 程中 观察 老年 人有 无面色 苍白，
14、呼 吸急 促，全身大 汗等 症状。发 现不 适，应 立即 停止 操作，及 时上 报医 护人 员。5.6.7 协助老 年人 床上 使用 便盆 排便或 如厕。5.6.8 操作后，清 理用 物，协助 老年人 休息。5.6.9 做好用 药后 观察。记 录使 用开塞 露使 用时 间、用量 和排便 量及 次数。5.7 更换一 次性 护理 垫 5.7.1 操作前 应了 解老 年人 身体 情况及 日常 排便 规律。检 查一次 性护 理垫 应在 有效 期内。5.7.2 准备一 次性 护理 垫、卫生 纸、毛 巾、盛装 温水 的水 盆。5.7.3 确认远 侧床 挡拉 起并 牢固。协助 老年 人向 近侧 翻身 呈侧卧
15、 位，将污 染护 理垫 向臀下 折叠，取 卫生纸擦 净便 渍放 入污 染护 理垫内 侧。5.7.4 毛巾在 水盆 中浸 湿并 拧净 水分，湿热 毛巾 擦拭 会阴 部及臀 部。5.7.5 查看老 年人 会阴 部及 臀部 皮肤情 况，将清 洁护 理垫 一半平 铺，一半 折叠 于老 年人臀 下。5.7.6 协助老 年人 平卧，轻 掀近 侧身体，撤 下污 染护 理垫。DB2303/T 010.72023 4 5.7.7 取湿热 毛巾 擦拭 近侧 臀部。将清 洁一 次性 护理 垫拉 平。拉 起近 侧床 挡并 确认 牢固。5.7.8 污染护 理垫 卷起 放入 生活 垃圾桶。当 老年 人患 有传 染性疾 病
16、，污染 护理 垫应 按医疗 垃圾 回收 处理。5.7.9 老年人 会阴 部及 臀部 皮肤 有异常 情况，应 及时 报告。5.8 更换一 次性 成人 纸尿 裤 5.8.1 操作前 应了 解老 年人 身体 情况及 日常 排便 规律。检 查一次 性成 人纸 尿裤 型号 并应在 保质 期内。5.8.2 准备适 宜型 号的 一次 性成 人纸尿 裤、卫生 纸、毛巾、盛装 温水 的水 盆。5.8.3 确认远 侧床 挡拉 起并 牢固。为老 年人 拉开 一次 性纸 尿裤粘 扣，展开 两翼。5.8.4 协助老 年人 向近 侧翻 身呈 侧卧位，将 污染 的一 次性 成人纸 尿裤 内面 对折，取 卫生纸 擦净 便渍 放入污染 纸尿 裤内 侧。5.8.5 毛巾在 水盆 中浸 湿并 拧净 水分，湿热 毛巾 擦拭 会阴 部及臀 部。5.8.6 查看老 年人 会阴 部及 臀部 皮肤情 况，取清 洁一 次性成 人 纸尿 裤，纵 向一 半平铺，一 半折 叠于 老年人臀 下，协助 老年 人翻 身至另 一侧，撤 下污 染的 成人纸 尿裤。5.8.7 取湿热 毛巾 擦拭 近侧 受压 部位，拉平 身下 清洁 的一 次性成 人纸 尿裤。6 服务质 量改 进 应 符合 DB2303/T 010.1 的 相关要 求。_
