1、 ICS 03.180 CCS A 01 41 河南省地方标准 DB41/T 2245 2022 中等职业 教育学历 认证规范 2022-04-07 发布 2022-07-05 实施 河南省市 场监督 管 理局 发 布 DB41/T 2245 2022 I 目 次 前言.II 1 范围.1 2 规 范性 引用 文件.1 3 术 语和 定义.1 4 基 本要 求.1 5 认 证流 程.2 6 现 场服 务.3 7 审核.3 8 文 件归 档.4 9 咨 询与 投诉.5 10 评 价与 改进.5 附录A（资 料性）学历 认证审 核流 程图.6 附录B（资 料性）中等 职业教 育学 历认 证报 告样
2、 式.7 DB41/T 2245 2022 II 前 言 本文件 按照GB/T 1.1 2020 标准 化工 作导则 第1 部分：标准化 文件 的结构 和起草 规则 的规 定起草。本文件 由河 南省 教育 厅提 出并归 口。本文件 起草 单位：河 南省 教育厅、河 南省 安信 科技 发展有 限公 司、新乡 市教 育局、河南 省职 业 技 术教育教 学研 究室、开 封市 职业技 术教 育教 研室、河 南省农 业广 播电 视学 校、郑州市 电子 信息 工程 学校。本文件 主要 起草 人：王步 宇、汤 晓乐、孙 国营、杨 慧娟、宋庆 彬、张婧、张 刚。DB41/T 2245 2022 1 中 等职业
3、 教育学历 认证规 范 1 范围 本文件 规定 了中 等职 业教 育学历 认证 的基 本要 求、认证流 程、现场 服务、审 核、文 件归 档、咨询与投诉、评价 与改 进。本文件 适用 于自 然人 申请 办理中 等职 业教 育学 历的 认证。2 规范性 引用 文件 下列文 件中 的内 容通 过文 中的规 范性 引用 而构 成本 文件必 不可 少的 条款。其 中，注日 期的 引用 文件，仅该日 期对 应的 版本 适用 于本文 件；不注 日期 的引 用文件，其 最新 版本（包 括所有 的修 改单）适 用 于 本文件。DA/T 85 2019 政 务服 务 事项电 子文 件归 档规 范 3 术语和 定
4、义 下列术 语和 定义 适用 于本 文件。3.1 学历认 证 教育主 管部 门对 中等 职业 教育学 历进 行审 查，确认 毕业证 书持 有人 学历 真实 性的工 作。3.2 认证服 务平 台 申请人 提交 学历 认证 申请、教育 主管 部门 进行 学历 认证审 核的 网上 服务 平台。3.3 认证单 位 对中等 职业 教育 学历 进行 认证审 核的 教育 主管 部门。3.4 归档 将具有 凭证、查 考和 保存 价值且 办理 完毕、经 系统 整理的 电子 文件 及其 元数 据管理 权限 向 档 案 部 门 提交的 过程。DA/T 85 2019,3.5 4 基本要 求 4.1 认证原 则 4.
5、1.1 真实性 原则 申请人 需要 对所 提供 的材 料内容 真实 性、完整 性负 责，不 得伪 造、变造 材料，隐瞒 真实 情况。DB41/T 2245 2022 2 4.1.2 分类认 证原 则 坚持“谁发 证谁 认证、谁 审核谁 负责”的 原则，即 由省级 教育 主管 部门（省 教育厅 或原 河南 省 教 育委员会）验 印的 中等 职业 教育毕 业证 书，由省 教育 厅审核、认 证；由 省辖 市、省直 管县（市）和原 重 点扩权县（市）验印 的中 等职 业教育 毕业 证书，分别 由 各省辖 市、省 直管 县（市）教育主 管部 门负 责审 核、认证。4.2 认证范 围 经省级 教育 主管
6、部门 盖章，由各 地普 通中 专（含 中 师）、职 业中 专、职业 高 中、成 人中 专（含 成人中师）以及 高等 学校 附设 中专部 发放 的中 等职 业教 育学历 证书。4.3 认证材 料 申请人 在网 上申 请时，应 提交下 列材 料的 原件 电子 版照片，并 保证 完整、清 晰：a)身份证 正反 面；b)毕业证 书或 毕业 证明；c)录取审 批表：1)若为复 印件，应 加盖 出具 部门印 章；2)若 无 法提 供，应 补 充学 校审 批 表丢 失 说明、入 学 登记 表、在 校 成绩 单和 毕 业生 信 息登记表（或 毕业 生毕 业资 格审 查表），补 充材料 若为 复 印件，应加 盖
7、出 具部 门 印 章；3)除特殊 情况 外，2008 年 以 后入学 的，不提 供录 取审 批表；d)申请人 近期 正面 免冠 一寸 红底照 片。5 认证流 程 5.1 网上申 请 申请人 在认证 服务 平台注 册/登录，并 进行实 名认 证，通过 中等职 业教 育学历 认证服 务事项 进入，填写申 请信 息，上传 申请 材料，核对 后提 交，等待 审核。5.2 审核时 限 受理 后15个 工作 日 内 作出 认证结 论，审核 时限 不包 括申请 人已 注册、但 材料 不全或 填写 错误 等 未 能通过初 审的 持续 期间。5.3 结果获 取 申请人 可 登 陆认 证服 务平 台查询 下载 电
8、子 报告。5.4 网上查 询 应提供 认证 信息 实时 查询 功能，认证 信息 应包 含但 不限于：a)申请信 息，包括 申请 编号、申请 材料、申 请时 间、办件进 度等；b)办理结 果查 询，根据 申请 人“身 份证 号”、“报告 编号”进行 查询。5.5 全程代 办 DB41/T 2245 2022 3 对于年 龄较 大等 不熟 悉网 上办公、异 地工 作不 准许 采集材 料等 人员，可 自愿 委托正 规代 办机 构 有 偿全程代 办，收费 标准 进行 明 确公示 和告 知，实现 申请 人 足不出 户即 可办 理。代办 机 构不准 许教 唆、欺骗、恐吓申 请人，不 准许 伪造 资料进 行
9、申 请。6 现场服 务 6.1 审核资 料 对申请 材料 不齐 全且 不清 楚办理 流程 的，应 当场 告 知并答 疑，告 知答 疑内 容 包括：申 请材 料所 存在的问题、如何 改正、如何 正确上 传等;对申请 材料 不 齐全或 者不符 合规 范的，应当场 予以指 正，一次 性告知需 要补 正的 全部 内容；在现 场应 对其 材料 进行 真实性、合 法性、规 范性 审核。6.2 转办 现场申 请人 属于 不予 受 理 或由省 内其 他认 证单 位办 理等情 形时，应 主动 告知 申请人 相关 原因，主 动提供后 续办 理的 手续 和流 程及相 关联 系方 式。7 审核 7.1 审核流 程 见
10、附录A。7.2 初审 认证服 务平 台依 据审 核权 限，将 认证 申请 分别 推送 至省级 认证 单位 或市 级认 证单位，对 申请 人 提 交资料的 完备 性和 照片 清晰 度进行 初审。初 审合 格，生成唯 一受 理编 号；不合 格的予 以驳 回，并 把 驳 回 原因一次 性告 知申 请人。7.3 复审 认证单 位依 据有 关规 定审 查材料 的准 确性、一致 性，审查材 料是 否符 合有 关认 证规范。认证 结论 分为通过 和未 通过 两种。7.4 质量控 制 省级认 证单 位负 责对 全省 复审的 认证 结果 进行 质量 监管，根据 申请 资料 和审 核 记录监 控认 证审 核 过程
11、以及 认证 结果 是否 合格，并给 出以 下其 中一 种检 查结果：a)认 证 流程 符 合规 范且 认 证结 果 为“通 过”，则 申 请人 获 得“河 南省 中等 职 业教 育 学历 认证报告”；b)认 证 流程 符 合规 范且 认 证结 果 为“未 通过”，则 申请 人 获得“河南 省中 等 职业 教 育学 历查询报告”；c)认 证 流程 不 符合 规范，省级 认 证单 位 将认 证申 请 退回 到“复 审”，重新 进 行审 核。资 料难以确定结 果，则 进 行仲 裁；d)在 认 证审 核 过程 中，通 过大 数 据比 对、数 据核 查 等方 式，一 旦 发现 并确 认 申请 资 料造
12、假，则纳入黑 名单 管理。DB41/T 2245 2022 4 7.5 仲裁 7.5.1 仲裁受 理范 围 认证单 位认 为材 料存 在疑 问、涂 改或 其他 情形 难以 做出认 证结 论的，由 专家 组成的 仲裁 委员 会 进 行仲裁。7.5.2 仲裁过 程 由提交 认证 仲裁 的认 证单 位和相 关学 校负 责人 陈述 情况，仲裁 委员 会成 员分 别 陈述观 点并 提出 是 否同意认 证通 过的 意见，3 人 及以上 同意 认证 即为 认证 通过，也可 做出 需要 申请 人补充 材料 的决 定。7.5.3 仲裁方 式 仲裁可 采取 微信 群、会议 等形式，做 出仲 裁结 论后，对仲 裁过
13、 程进 行截 屏或 形成会 议纪 要（成 员 签字），认证 单位 把仲 裁记 录作为 永久 档案 留存。7.5.4 仲裁结 论 仲裁委 员会 做出 的仲 裁结 论为终 审结 论。7.5.5 仲裁时 限 仲裁应 在认 证规 定的 时限 内作出。7.6 认证证 书样 式 见附录B。7.7 回溯审 查 对已完 成的 认证 资料 进行 核查，若发现 与 认证 结果 不符，将该 认证 证书 作废 处理。8 文件归 档 8.1 纸质文 件归 档 将已完 成的 认证 申请 记录，打印 纸质 文档 存档。纸 质文档 包括 认证 结果、申 请资料、审 核记 录。归档时间 最迟 不能 超过 纸质 文件形 成后 的
14、第2年6 月。8.2 电子文 件归 档 8.2.1 电子文 件的 形成 认证服 务平 台上 学历 认证 的申请、审 核、办结 等办 理 事项过 程中 形成 的记 录，满 足真实 性、完整 性、安全性、可 用性 要求。8.2.2 电子文 件的 整理 应符合DA/T 85 2019 中5.3 的要 求。8.2.3 电子文 件的 归档 DB41/T 2245 2022 5 应符合DA/T 85 2019 中6.4.1 的 要求。9 咨询与 投诉 9.1 咨询服 务 9.1.1 电话咨 询 包括自 动语 音服 务和 人工 服务两 部分，支 持多 人并 发使用，语 音部 分应 对常 用咨询 问题 进行
15、分 类 梳理，让 申请人 能够 快速选 择相关 问题进 行语 音自动 解答。提供全 程录 音功能，并进 行不少 于6个月数据存储。9.1.2 网上咨 询 服务对 象可 通过 认证 服务 平台、电子 邮箱 等网 络方 式提出 咨询 申请，并 对此 进行及 时回 复。9.1.3 现场咨 询 现场工 作人 员针 对服 务对 象提供 相关 事项 的服 务网 址、服 务指 南及 其他 相关 咨询内 容。9.1.4 信函咨 询 及时整 理来 信来 函，记 录 服务对 象信 息，应 在承 诺 时限内，对信 函咨 询问 题 通过电 话或 信函 方式 作出明确 答复，提 供查 询服 务指南 的途 径。9.2 投
16、诉举 报处 理 服务对 象通 过网 络、现场 和信件 等投 诉举 报，教育 主管部 门应 及时 受理 并反 馈处理 结果。10 评价与 改进 10.1 评价 服务对 象通过 现场、网上 等方式 对认证 单位 进行评 价。包 括认证 单位 的服务 事项管 理、办 事流 程、服务规 范、服务 效率、便 民度以 及工 作人 员的 服务 态度、业务 能力、服 务水 平等。10.2 改进 综合运 用互 联网、云 计算、大数 据等 技术，结 合服 务对象 需求 和政 务服 务发 展需要，持 续改 进 评 价内容、方法，确 保评 价结 果 的科 学性、有 效性。DB41/T 2245 2022 6 附录A（资料 性）学历认 证审 核流 程图 审核流 程图 见图A.1。图A.1 学历认 证审 核流 程图 DB41/T 2245 2022 7 附录B（资料 性）中等职 业教 育学 历认 证报 告样式 B.1 中等职 业教 育学 历认 证报 告样式 见 图B.1。图B.1 中等职 业教 育学 历认 证报 告样式 DB41/T 2245 2022 8 B.2 中等职 业教 育学 历查 询报 告样式 见 图B.2。图B.2 中等职 业教 育学 历查 询报 告样式
