1、 ICS 03.080 CCS A 16 34 安徽省地方标准 DB34/T 4183 2022 失能老年 人家庭照 护培训指 南 Training guide for home care for disabled elderly people 2022-06-29 发布 2022-07-29 实施 安徽省市场 监督 管 理局 发 布 DB34/T 4183 2022 I 前 言 本文件 按照GB/T 1.1 2020 标 准化 工作 导则 第1 部分：标准 化文 件的 结构 和起草 规则 的 规 定起草。请注意 本文 件的 某些 内容 可能涉 及专 利，本文 件的 发布机 构不 承担 识别
2、专利 的责任。本文件 由 安 徽省 民政 厅提 出并归 口。本文件 起草 单位：合 肥九 久夕阳 红新 海护 理院 有限 公司、安徽 省民 政厅、合 肥市民 政局、合 肥斯 坦德尔德 标准 化管 理有 限公 司、安 徽九 久夕 阳红 医养 集团有 限公 司。本文件 主要起 草人：刘文 倬、胡 前义、缪美、许文 涛、刘 璐、丁 林峰、苏珮 玥、刘 美英、沈良 平、王金富、刘 召霞、金 斯迈。DB34/T 4183 2022 1 失能 老年 人 家庭 照护 培训 指南 1 范围 本文件 规定 了失 能老 年人 家庭照 护培 训的 基本 要求、培训、评 价 与 改进。本文件 适用 于养 老机 构针
3、对失能 老年 人家 庭成 员开 展的照 护培 训工 作。2 规范性 引用 文件 下列文 件中 的内 容通 过文 中的规 范性 引用 而构 成本 文件必 不可 少的 条款。其 中，注日 期的 引用 文件，仅该日 期对 应的 版本 适用 于本文 件；不注 日期 的引 用文件，其 最新 版本（包 括所有 的修 改单）适 用 于 本文件。MZ/T 039 老年 人能 力评 估 SB/T 10944 居 家养 老服 务规范 3 术语和 定义 MZ/T 039 和 SB/T 10944 界定的 以及 下列 术语 和定 义适用 于本 文件。失能老 年人 家庭 照护 home care for disable
4、d elderly people 家庭成 员为 失去 自理 能力 的老年 人进 行的 照顾 和护 理。4 基本要 求 机构 4.1.1 独立的 法人 资质，取 得相 应的市 场、卫生、消 防许 可，正 常运 营 3 年 以上 的 养老机 构或 其他 具有培训 资质 的机 构。4.1.2 业务范 围或 培训 类型 包含 医疗、护理 相关 专业 或养 老护理 员相 关职 业工 种。4.1.3 具有承 担培 训失 能老 年人 家庭照 护人 员的 能力 和场 地。4.1.4 应具有 完善 的培 训管 理制 度和培 训安 全管 理预 案。场地 4.2.1 根据培 训内 容分 设理 论场 地和实 训场 地
5、。4.2.2 理论培 训教 室每 间不 少于 60。4.2.3 实训教 室每 间不 少于 40。设备 4.3.1 理论培 训教 室应 有多 媒体 电教设 备，如白 板，讲台，电脑，网 络，投影 仪，扩音 设 备等。4.3.2 实训教 室应 设置 3 张以 上 床单元，配 置相 应数 量的 模拟教 具，如模 拟人、担 架车、轮椅、生 活护理用 品等 设施 设备。4.3.3 各类设 施设 备应 符合 国家 相关规 定并 做到 及时 保养、定时 检测 并有 详细 记录。DB34/T 4183 2022 2 师资 4.4.1 资质 4.4.1.1 应具备 大专 以上 学历，从 事护理 管理 或护 理教
6、 育等 相关工 作 3 年 及以 上。4.4.1.2 宜具备 护理 相关 专业 教师 或中级 及以 上专 业技 术资 格。4.4.2 配备 4.4.2.1 宜配置 专兼 职培 训教 师。4.4.2.2 理论知 识培 训至 少每 50 位学员 配备 1 名教 师，技 能操作 培训 至少 每 25 位 学 员配 备 1 名教师。4.4.2.3 专职教 师不 少于 2 名，其 中有 1 名 应为 专职 技能 培 训教师。5 培训 培训准 备 5.1.1 培训教 材 应选用 符合 培训 要求 的正 版培训 教材。5.1.2 培训计 划 5.1.2.1 应根据 培训 目标，在 开始 培训 4 周 前，制
7、定 培训 计 划。5.1.2.2 培训计 划应 包含 并不 限于 以下内 容：培训时 间、地点；培训内 容，包括 教学 大纲、教材、教 学计 划、教案、考核 大纲；培训场 地及 设施、设 备和 用品的 配备；培训师 资资 质及 数量。5.1.3 教学准 备 5.1.3.1 课程设 置应 明确，体 现知 识、技 能的 传授 和能 力，课程内 容应 实用 并前 后连 贯。5.1.3.2 培训时 间应 科学 合理，能 够在规 定的 时间 内完 成培 训任务。5.1.3.3 教材应 完整，与培 训内容 相匹配，体现 课程 特点并 适合学 员特点 及认 知，宜 选用养 老护理 员培训的 专用 教材。5.
8、1.3.4 落实培 训场 地及 相关 的教 学设施、设 备及 用品。5.1.3.5 应有失 能老 年人 家庭 照护 理论考 核试 题库 和实 训考 核试题 库。培训实 施 5.2.1 培训方 式 5.2.1.1 集中培 训以 多媒 体课 堂教 授为主。5.2.1.2 集中教 授与带 教结 合培训 可安排 适当的 失能 老年人 家庭照 护场景 讨论 和课堂 教授，以及带 教实践培 训。5.2.1.3 基础理 论和 技能、法 规可 以网络 视频 教学 为主，学 习者也 可按 照大 纲要 求自 修。5.2.1.4 学员有 需求 时可 探索 培训 进社区 或培 训进 家庭 等 授 课方式。DB34/T
9、 4183 2022 3 5.2.2 培训方 法 注重理 论联系 实际，灵活 运用案 例分析 法、分组讨 论法、情境模 拟法、角色 扮演法、课堂 观摩 法、启发引 导法 等教 学方 法，提高教 学效 果。5.2.3 应按照 培训 计划 组织 教学 活动。5.2.4 培训时，培 训老 师应：语言清 晰、表达 准确；备课充 分，讲解 熟练、示 范准确；与学员 互动 充分。培训内 容 见附录A。培训考 核 考核合 格宜 颁发 内部 培训 合格证 书，考核 不合 格宜 重新学 习。6 评价与 改进 应建立 培训的 评价 与持续 改进机 制，明 确评 价主体、人员 及职责，制 定评价 与持续 改进计 划
10、，采取意见 征询、问 卷调 查、访谈、实地 考察 等方 式，定期开 展评 价与 持续 改进 工作，必要 时可 委托 第 三 方机构进 行评 估。培训过 程评 价应 包括 但不 限于以 下内 容：课程设 置满 意度；师资水 平满 意度；授课内 容和 授课 方式 满意 度；组织管 理满 意度；后勤服 务满 意度。培训效 果评 价应 包括 但不 限于以 下内 容：培训学 员考 核合 格率；培训学 员对 培训 质量 与效 果的满 意率。应提供 畅通的 信息 反馈渠 道，定 期收集 对培 训活动 的投诉 和改进 建议，对收 到的投 诉和建 议应 及时进行 回应 和反 馈，对存 在的问 题采 取有 效的
11、处理 措施，实现 持续 改进。DB34/T 4183 2022 4 附录A（资料 性）培训内 容 培训内 容 见 表A.1。表A.1 培训内 容 分类 内容 要求 培训手段 基本要求 相关法律法规 相关法律法规、沟通的方法及注意事项等 理论学习 生 活 照 护 清洁照护 能为老年人进行头面部清洁、梳理 理论学习+小组合作+案例讨论 选择合适的工具对指/趾甲适时进行护理 能为老年人进行口腔清洁 能为老年人进行身体清洁，并处理特殊情况 穿脱衣物 能为老年人穿脱衣服、鞋袜 能协助老年人穿脱矫形器等辅助器具 用药照护 能为老年人口服药物，观察用药后的不良反应并记录 能为老年人使用滴眼、耳、鼻等外用药，
12、观察用药后的不良反应并记录 饮食照护 能根据老年人疾病和特殊进食需求，选择进食类型和食品加工方式 能为戴鼻饲管的老年人进食、进水 排泄照护 选择轮椅、助行器、等不同的移动工具，协助老年人如厕 帮助老年人在床上使用便器，满足其需求 能使用开塞露、人工取便及其他辅助方法协助老年人排便 能为老年人留取二便标本 能观察留置导尿的老年人的尿量及颜色，标记异常并及时报告 睡眠照护 能识别影响老年人睡眠的环境因素，并提出改善建议 能照护有睡眠障碍的老年人入睡 能指导老年人改变不良的睡眠习惯 环境清洁 能对老年人生活环境及常用物品进行清洁消毒 能对感染的老年人进行床旁消毒隔离 能对垃圾进行分类和处理 DB34
13、/T 4183 2022 5 表 A.1（续）分类 内容 要求 教学手段 康 复 服 务 体征观测 能为老年人进行体温、脉搏、呼吸、血压等方面的生命体征监测并记录 理论学习+小组合作+案例讨论 能为老年人进行血糖监测并记录 感染防控 能进行老年人常见传染病的预防 能正确配置和使用消毒液，进行环境及物品的消毒 危险应对 能评估老年人跌倒、压疮、走失、噎食、误吸、烫伤等风险 能发现老年人急性创伤、肌肉骨骼关节损伤等 能配合医务人员对急救老年人进行安全转运 护理协助 能观察和识别胃管、尿管、气管切开及造痿口的异常情况，能做好护理并及时记录 能陪同老年人就医 能为老年人物理降温 能格局老年人的情况为老
14、年人进行保护性护理 为老年人采取定时翻身、气垫、减压等方法进行压疮预防，为老年人选择适宜的药物和合适的敷料进行压疮伤口换药 能为老年人提供雾化吸入、口腔吸痰、吸氧操作 能为老年人进行会阴护理，定期更换尿袋 体位转化 能为老年人正确摆放体位 能协助老年人急性各种体位的转化 能使用助行器、轮椅等辅助器具辅助老年人转移 康乐活动 能示范和指导老年人手工活动 能示范、指导老年人娱乐、游戏活动 功能促进 能指导老年人进行坐位、站立位平衡训练 能指导老年人使用日常生活类辅助器具 能根据老年人的身体情况选择适当的助行器、轮椅等器具 认知训练 能按照康复计划指导轻、中度认知功能障碍的老年人进行记忆力等训练 能
15、按照康复计划指导轻、中度认知功能障碍的老年人进行定向力等训练 DB34/T 4183 2022 6 表 A.1（续）分类 内容 要求 教学手段 心 理 支 持 沟通交流 能与失明、失聪、失语等功能受损的老年人进行沟通 理论学习+小组合作+案例讨论 能在发生冲突的情况下进行沟通 精神慰藉 能观察老年人的情绪和行为变化 能识别老年人情绪和行为变化的原因 心理辅导 识别老年人的异常心理活动，及时应对 能根据老年人心理及情绪变化采取对应方法 指导老年人自我解压 照 护 评 估 老年人能力评估 能制定老年人能力评估的实施计划 能对老年人进行能力评估，并划分老年人的照护等级 能对老年人照护风险进行评估，并对照护等级进行调整 照护计划制定 能识别主要的照顾问题，并制定照护计划 能进行阶段性能力评估，并调整照护计划 适老环境和辅具使用评估 能对适老环境进行评估及整改 能对老年人康复器具使用需求进行评估 DB34/T 4183 2022 7 参考文 献 1 养老 护理 员国 家职 业技能 标准（2019 年 修 订）
