1、W ICS 0 3 . 0 8 0 CCS A 2 0 DB3212 泰 州 市 地 方 标 准 D B 3 2 1 2 / T 1 0 7 2 2 0 2 1 失 业 保 险 服 务 规 范 2 0 2 1 - 1 0 - 2 9 发 布 2 0 2 1 - 1 0 - 2 9 实 施 泰州市市场监督管理局 发 布D B 3 2 1 2 / T 1 0 7 2 2 0 2 1 I 前 言 本 文 件 按 照 G B / T 1 . 1 2 0 2 0 标 准 化 工 作 导 则 第 1 部 分 : 标 准 化 文 件 的 结 构 和 起 草 规 则 的 规 定 起 草 。 本 文 件 由 泰
2、 州 市 劳 动 就 业 管 理 中 心 提 出 。 本 文 件 由 泰 州 市 人 力 资 源 和 社 会 保 障 局 归 口 。 本 文 件 起 草 单 位 ： 泰 州 市 劳 动 就 业 管 理 中 心 。 本 文 件 主 要 起 草 人 ： 贾 璐 。D B 3 2 1 2 / T 1 0 7 2 2 0 2 1 1 失 业 保 险 服 务 规 范 1 范 围 本 文 件 规 定 了 失 业 保 险 的 申 领 方 式 、 发 放 要 求 、 发 放 时 间 、 办 理 流 程 、 流 程 示 意 图 、 受 理 及 反 馈 和 服 务 监 督 、 评 价 与 改 进 等 。 本 文
3、件 适 用 于 泰 州 市 失 业 保 险 服 务 内 容 的 规 范 和 管 理 。 2 规 范 性 引 用 文 件 下 列 文 件 中 的 内 容 通 过 文 中 的 规 范 性 引 用 而 构 成 本 文 件 必 不 可 少 的 条 款 。 其 中 ， 注 日 期 的 引 用 文 件 ， 仅 该 日 期 对 应 的 版 本 适 用 于 本 文 件 ； 不 注 日 期 的 引 用 文 件 ， 其 最 新 版 本 （ 包 括 所 有 的 修 改 单 ） 适 用 于 本 文 件 。 G B / T 2 7 7 6 8 2 0 1 1 社 会 保 险 服 务 3 术 语 和 定 义 下 列 术
4、语 和 定 义 适 用 于 本 文 件 。 3 . 1 失 业 保 险 u n e m p l o y m e n t i n s u r a n c e 国 家 通 过 立 法 强 制 实 行 ， 由 用 人 单 位 、 职 工 个 人 缴 费 及 国 家 财 政 补 贴 等 渠 道 筹 集 资 金 建 立 失 业 保 险 基 金 ， 对 因 失 业 而 暂 时 中 断 生 活 来 源 的 劳 动 者 提 供 物 质 帮 助 以 保 障 其 基 本 生 活 ， 并 通 过 专 业 训 练 、 职 业 介 绍 等 手 段 为 其 再 就 业 创 造 条 件 的 制 度 。 4 申 领 方 式
5、4 . 1 现 场 申 领 申 请 人 携 带 身 份 证 、 社 保 卡 原 件 至 参 保 地 失 业 保 险 经 办 机 构 办 理 。 4 . 2 线 上 申 领 申 请 人 应 登 录 网 上 办 事 服 务 大 厅 提 交 本 人 申 领 信 息 。 5 发 放 要 求 5 . 1 失 业 人 员 领 取 失 业 保 险 金 的 期 限 应 按 失 业 人 员 失 业 前 用 人 单 位 和 本 人 累 计 缴 纳 失 业 保 险 费 的 期 限 决 定 。 5 . 2 累 计 缴 纳 失 业 保 险 费 每 满 1 年 可 享 受 2 个 月 失 业 保 险 金 ， 最 长 不
6、超 过 2 4 个 月 。 5 . 3 缴 费 不 满 1 0 年 ， 应 按 照 失 业 人 员 失 业 前 1 2 个 月 平 均 缴 费 基 数 的 4 5 % 确 定 保 险 金 。 5 . 4 缴 费 满 1 0 年 不 满 2 0 年 ， 应 按 照 失 业 人 员 失 业 前 1 2 个 月 平 均 缴 费 基 数 的 5 0 % 确 定 保 险 金 。 5 . 5 缴 费 2 0 年 以 上 ， 应 按 照 失 业 人 员 失 业 前 1 2 个 月 平 均 缴 费 基 数 的 5 5 % 确 定 保 险 金 。 5 . 6 失 业 保 险 金 最 高 不 得 超 过 当 地
7、最 低 工 资 标 准 ， 最 低 不 得 低 于 当 地 城 市 居 民 最 低 生 活 保 障 标 准 的 1 . 3 倍 。 6 发 放 时 间D B 3 2 1 2 / T 1 0 7 2 2 0 2 1 2 失 业 保 险 待 遇 应 按 月 发 放 至 申 领 人 社 会 保 障 卡 金 融 账 户 ， 每 月 6 号 之 前 申 领 的 人 员 ， 宜 在 当 月 2 0 号 左 右 发 放 ， 每 月 1 1 号 之 后 申 领 的 人 员 ， 宜 在 次 月 2 0 号 左 右 发 放 ， 每 月 7 号 1 0 号 应 为 系 统 扎 账 期 。 7 办 理 流 程 7 .
8、 1 业 务 申 请 个 人 向 失 业 保 险 经 办 服 务 机 构 应 提 交 申 请 。 7 . 2 业 务 受 理 受 理 符 合 条 件 的 失 业 人 员 申 请 ， 系 统 中 没 有 申 领 人 的 缴 费 信 息 需 查 看 档 案 时 ， 应 告 知 失 业 人 员 提 交 个 人 档 案 ， 对 于 符 合 受 理 条 件 的 申 请 ， 录 入 信 息 提 交 审 核 。 7 . 3 业 务 审 核 审 核 业 务 材 料 的 合 法 性 、 合 规 性 ， 失 业 人 员 申 领 条 件 是 否 符 合 审 核 核 定 标 准 ， 审 核 通 过 后 提 交 复 审
9、 。 7 . 4 业 务 复 核 复 核 业 务 材 料 的 合 法 性 、 合 规 性 ， 失 业 人 员 申 领 条 件 是 否 符 合 核 定 标 准 。 7 . 5 财 务 审 核 对 发 放 金 额 进 行 审 核 ， 确 保 准 确 ， 对 财 务 不 通 过 的 申 请 ， 应 告 知 业 务 复 审 人 不 予 通 过 的 理 由 。 7 . 6 财 务 复 核 对 发 放 金 额 进 行 复 核 ， 对 于 财 务 不 通 过 的 申 请 ， 应 告 知 财 务 审 核 人 不 予 通 过 的 理 由 。 7 . 7 结 果 反 馈 将 办 理 结 果 以 失 业 保 险 待
10、 遇 审 核 表 或 手 机 短 信 的 形 式 告 知 申 请 人 ， 解 答 申 请 人 的 相 关 问 题 。 8 流 程 示 意 图 失 业 保 险 经 办 业 务 流 程 示 意 图 ， 见 附 录 A 。 9 受 理 及 反 馈 9 . 1 大 厅 窗 口 ， 失 业 保 险 申 领 可 通 过 市 （ 区 ） 大 厅 窗 口 办 理 或 反 馈 。 9 . 2 网 办 大 厅 ， 失 业 保 险 申 领 可 通 过 单 位 网 上 服 务 系 统 和 个 人 上 网 服 务 系 统 办 理 或 反 馈 。 9 . 3 自 动 终 端 ， 失 业 保 险 申 领 可 通 过 自 助
11、 终 端 办 理 或 反 馈 。 9 . 4 手 机 终 端 ， 失 业 保 险 申 领 可 通 过 手 机 a p p 终 端 上 办 理 或 反 馈 。 9 . 5 手 机 短 信 ， 失 业 保 险 申 领 可 通 过 手 机 短 信 反 馈 。 1 0 服 务 监 督 、 评 价 与 改 进 应 符 合 G B / T 2 7 7 6 8 - 2 0 1 1 中 第 8 章 给 出 的 规 则 和 要 求 。D B 3 2 1 2 / T 1 0 7 2 2 0 2 1 3 A A 附 录 A （ 资 料 性 ） 失 业 保 险 经 办 业 务 流 程 示 意 图 失 业 保 险 经 办 业 务 流 程 示 意 图 见 图 A . 1 。 图 A . 1 失 业 保 险 经 办 业 务 流 程 示 意 图 _
