1、ICS 03.220.20 CCS R 12 1301 石家庄地方标准 DB 1301/T 4002021 零担货运 站智慧平 台建设规 范 Specification for construction of intelligent platform in Less-than-truck-load terminal 2021 - 12 - 14 发布 2022 - 01 - 14 实施 石家庄市 市场监 督 管理局 发 布 DB 1301/T 4002021 I 目 次 前言 . II 1 范围 . 1 2 规范 性引 用文 件 . 1 3 术语 和定 义 . 1 4 平台 功能 . 1 5
2、数据 中心 . 3 6 基础 设施 . 4 7 信息 安全 . 4 8 平台 管理 . 5 参考文 献 . 6 DB 1301/T 4002021 II 前 言 本文件 按照GB/T 1.12020标 准化 工作 导则 第1 部分： 标准 化文 件的 结构 和起草 规则 的 规 定 起草。 本文件 由石家 庄市 交通 运输 局 提出 。 本文件 起草 单位 ： 河北 首竣 电 子科 技有 限公 司、 河 北政法 职业 学院 、 石 家庄 铁路职 业技 术学 院、 河 北顺丰 速运 有限 公司 。 本文件 主要 起草 人： 张银 霞、王 亮、 王军 克、 任群 丽、王 红、 赵红 梅。 DB 1
3、301/T 4002021 1 零 担货运 站智慧平 台建设 规范 1 范围 本文件 规定 了零 担货 运站 智慧平 台建 设规 范的 平台 功能、 数据 中心 、 基 础设 施、 信 息安 全、 平台 管 理。 本文件 适用 于石 家庄 地区 范围内 零担 货运 站智 慧平 台的建设 指导 。 2 规范性 引用 文件 本文件 没有 规范 性引 用文 件。 3 术语和 定义 下列术 语和 定义 适用 于本 文件。 零担货运 站 less-than-truck-load terminal 以场地 设施 为依 托， 为社 会提供 有偿 服务 的具 有仓 储、 保 管、 配 载、 信 息服 务、 装
4、 卸、 理 货功 能 的 零担货 物经 营场 所。 零担货 运站 智慧 平台 intelligent platform in Less-than-truck-load terminal 基于计 算机 通信 网络 技术 ，提供 零担 货运 信息 、技 术、设 备等 资源 共享 服务 的信息 平台 。 4 平台功 能 仓储管 理系 统 4.1.1 概述 仓储管 理系统 （WMS ）主 要 是对仓 库资源 提供 管理功 能。通 过条码 、射 频等先 进的物 流技术 设备 ， 对出入 库货 物实 现联 机登 录、 存 储检 索、 容积 计算 、 仓位 分配 、 损 毁登 记、 状态报 告等 业 务处
5、理的物 流 管理系 统。 4.1.2 服务对 象 仓储管 理系 统（WMS ） 的服务 对 象为 零担 货运 站内需 要仓储 管理 系统 的企 业用 户。 4.1.3 服务内 容 仓储管 理系 统的 服务 内容 主要包 括： a) 作 业 管理： 记录 货物 入库、 出库、 盘库、 移库 、 退库 等 业务 操作 信息， 包括操 作 批次、 货物 名 称、数 量、 合同 信息 、操 作人员 等信 息；DB 1301/T 4002021 2 b) 仓位分 配： 通过 查询 和计 算满足 仓储 要求 的仓 位， 提供入 库物 资仓 位 （ 或货 位） 分 配、 仓位 回 收以及 仓储 状态 实时
6、更新 等服务 ； c) 损毁登 记： 记录 仓库 中物 资损毁 的原 因、 时间 和数 量等信 息， 并提 供损 毁状 态分析 报告 ； d) 状 态 报告： 提供 仓库 某一时 期 内包 括仓 储容 量、 仓位 （或 货位 ） 以 及物 资等信 息 在内 的状 态报 告，并 根据 这些 信息 触发 预测进 货、 报警 、采 购通 知等服 务； e) 仓储查 询： 提供 仓储 信息 查询服 务， 包括 库存 物资 查询、 仓位 信息 查询 和仓 储状态 查询 。 运输管 理系 统 4.2.1 概述 运输管 理系统 （TMS ）主 要 是对运 输资源 提供 管理功 能，对 所有可 以调 度的运
7、输资源 ，提供 制定 运 输计划 、管 理运 输过 程、 管理配 载信 息以 及最 佳运 输路线 选择 等功 能服 务。 4.2.2 服务对 象 运输管 理系 统的 服务 对象 为零 担货 运站 内需 要运 输服 务 的企 业用 户。 4.2.3 服务内 容 运输管 理系 统服 务内 容主 要包括 ： a) 运输资 源管 理 ： 提 供自 营 和外协 运输 资源 管理 和信 息维护 服务 ； 针对 自营 运 输资源 提供 基本 成 本 的 核算 服务， 并管 理运输 工 具的 维护 计划、 维修、 油耗、 证件、 购置 和报废 记 录、 驾 驶员 档 案、 保险 状况 及记 录在 内 的相关
8、信息 ； 针对 外协 运 输资源 提供 外协 合同 管理 以及车 辆运 输合 同 管理等 服务 ； b) 调 度： 根据 装货 点和 （ 或） 卸货 点信 息， 根 据运 输成 本、 运输 时间 和运 输工具 等 信息， 通过合 理算法 规划 出适 当的 运输 路线， 并进 行运 输工 具及 装卸设 备的 配置 ； c) 配载： 根据 运输 工具 载货 量和容 量等 信息 ， 以 及仓 储物资 信息 给出 最优 配载 方案， 并根 据相 关 信息变 动， 实时 更新 配载 方案。 同时 在配 载过 程中 维护运 输工 具、 货物 装配 信息和 仓储 物资 信 息； d) 签 收： 货物 运输
9、到目 的地后 ， 通 知收 货人 自提 或者送 货 到门， 记录 收货 人接受 货 物信 息， 办 理 相关费 用结 算， 包括 收货 人、收 货时 间、 货到 付款 、代收 款及 回执 办理 等信 息； e) 货物跟 踪与 监控 ： 记 录网 络、GPS 系 统等 技术监 控系 统提供 的货 物运 输状 态， 跟踪货 物、 运 输 工具的 位置 及路 线在 内的 运输信 息。 客户关 系管 理系 统 4.3.1 概述 客户关 系管理 系统 （CRM ） 是通过 利用信 息技 术，完成 对 客 户信息 的收 集、管 理、分 析、利 用， 帮 助企业 实现 以客 户为 中心 的管理 模式 。 4
10、.3.2 服务对 象 客户关 系管 理系 统的 服务 对象为 零 担货 运站 内需 要客 户 信息 服务 的企 业用 户。 4.3.3 服务内 容 DB 1301/T 4002021 3 客户关 系管 理系 统服 务内 容主要 包括 ： a) 客户关 系管 理系 统把从 企业 内 部、 外 部和 不同 信息终 端 收集 到的 数据 进行 过滤 、 转 换和 整合， 使零担 货运 站数 据形 式一 致； b) 零担货 运站 的企 业客 户可 以使用 客户 关系 管理 系统 查 询 客户 信息， 订单 信息， 市 场 信息 以及公 司经营 信息 ； c) 通过客户 关系 管理 系统 的 数据挖 掘
11、与 数据 分析 ， 对 数据库 中的 数据 信息 进行 科学处 理和 计算 ， 为企业 管理 层决 策提 供支 持。 零担货 运站 管理 系统 4.4.1 通过对 各个业 务子 系统有 效集成 衔接， 进行 信息汇 集、分 析、传 递和 处理， 从而实 现系统 最 优 化控制 和决 策， 以达 到高 效、经 济、 节能 、协 调运 行状态 。 4.4.2 满足零 担货运 站以 及企业 业务处 理、业 务跟 踪、客 户服务 、数据 分析 、业务 计划及 决策、 市 场 推广、 信息 共享 等功 能。 4.4.3 应设置 各级 信息 保密 权限 ，各级 人员 应严 格遵 守信 息保密 相关 制度
12、。 5 数据中 心 数据采 集 5.1.1 概述 对利用 各种 信息 采集 手段 采集的 数据 以及 从其 他相 关平台 采集 的数 据进 行录 入、 分 析、 处理 和归 类 保存， 为各 类平 台服 务提 供数据 支持 。 5.1.2 服务对 象 需要采 集数 据、 处理 数据 的用户 。 5.1.3 服务内 容 数据采 集管 理服 务内 容主 要包括 ： a) 数 据 采集： 利用 技术 手段从 各 类标 签或 者其 他相 关平 台 中提 取特 定信 息， 或者 采 用手 工录 用的 方式录 入物 品信 息； b) 数据处 理： 收集 、整 理、 加工、 发布 、反 馈与 总结 系统中
13、存储 的数 据； c) 数据存 储： 根据 数据 类别 信息将 商品 信息 归类 存储 。 数据交 换 5.2.1 概述 主要实 现平 台用 户之 间的 数据交 换功 能， 即数 据的 标准化 输入 与输 出、 翻译 和标准 化传 输。 5.2.2 服务对 象 平台的 企业 用户 。 5.2.3 服务内 容 DB 1301/T 4002021 4 数据交 换服 务内 容主 要包 括： a) 数据格 式转 换： 通过 数据 规范化 定义 ，支 持各 类不 同格式 和系 统之 间数 据的 转换； b) 数据传 输： 在数 据交 换过 程中确 保交 换数 据的 可读 性、可 靠性 和安 全性 ； c
14、) 标准查 询： 为用 户提 供相 关 标准的 查询 服务 ， 例 如电 子 商务数 据交 换标 准 EDI 、 信息 编 码标 准、 条形码 等。 公共信 息 5.3.1 概述 公共信 息服 务主 要包 括信 息发布 和查 询功 能， 满足 不同物 流主 体的 信息 需求 。 5.3.2 服务对 象 零担货 运站 内需 要查 询和 发布信 息的 企业 或个 人用 户。 5.3.3 服务内 容 公共信 息服 务内 容主 要包 括： a) 公共数 据信 息发 布： 为用 户提供 发布 市场 动态 、 行 业新闻 、 相 关政 策法 规、 物流企 业名 录、 基 础资源 信息 、物 流论 坛、 培
15、训教 育、 环境 、路 况和 气象资 料等 信息 服务 ； b) 公 共 信息 查询： 为用 户提供 市 场动 态、 行 业新 闻、 相 关 政策 法规、 物流 企业名 录 和基 础资 源信 息 、 物 流论 坛、 培 训教 育、 环境、 路况 和气 象信 息等 信 息的 查询 服务； 提供港 口、 航运、 公路 货运 、 航空 、 铁 路等 信息 的 查询服 务； 提供 物流 企业 、 仓储设 施以 及多 式联 运信 息的查 询服 务 。 6 基础设 施 基础通 信网 络 主要由 光纤宽 带接 入网、 信 息 管道 网络、 无线 覆盖网 络 等组 成， 为 零担 货运站 提 供传 统的 通信
16、 及数 据业务 、宽 带互 联网 接入 业务、VOIP 话音 业务 、IPTV网络 电视 业务 及高 清晰 度数字 电视 等业 务， 为 零 担货运 站内 智慧 平台 提供 承载网 络。 物联网 通过传 感器 等终 端数 据采 集设备 、 无 线传 感网 络等 各类技 术应 用， 实现 零担 货运站 车 辆、 货物 、 集 装 箱、 仓储 等物 流资 源状态 的 全程 监控。 建立 统一 的零 担货 运站 多元 数据 集成 中 间件， 进而 建立 零担货 运站供应 链“云计 算” 公共 服务中 心。 通过 零 担货 运站供应链 的数 据挖 掘， 实现 同 区物流 资源 的优 化配 置。 7 信
17、息安 全 可 信 交易： 通过 数字 签名、CA 证书、 密码 技术 等技 术手 段 为需 要交 易的 双方 建立 可 信的 连接， 防 止交易 双方 身份 被篡 改。 数据传 输加密 、解 密：为 平台输 入、输 出的 数据提 供数据 加密、 解密 的服务 ，防止 数据在 传输 的 过程中 被篡 改。 DB 1301/T 4002021 5 抗抵赖 ：为利 用平 台进行 交易的 双方进 行事 后的责 任追查 和审计 ，防 止任意 一方不 承认已 经发 生 的交易 或者 篡改 交易 的内 容。 8 平台管 理 建立相 应的管 理制 度，包 括但不 限于使 用规 则、运 行管理 制度、 信息 安
18、全与 管理制 度、投 诉管 理 制度等 。 保障平 台内各 类软 硬件设 施的正 常运行 ，消 防、卫 生和安 保等设 施处 于正常 状态， 并定期 对平 台 进行日 常维 护。 按照国 家信息 安全 等级保 护制度 的有关 规定 和要求 ，落实 互联网 安全 保护技 术措施 ，依法 实时 监 控系统 运行 状况 ，维 护平 台正常 运行 ，及 时处 理网 络安全 事故 。 DB 1301/T 4002021 6 参考文 献 1GB/T 22263.12008 物流 公共 信息 平台 应用 开发指 南 第1 部 分： 基础术 语 2GB/T 303342013 物流园 区服 务规 范及 评估
19、指标 3GB/T 303372013 物流园 区统 计指 标体 系 4SB/T 111982017 商贸物 流园 区建 设与 运营 服务规 范 5DB36/T 11612019 物流 园区 建设 指南 6石家 庄市 人 民政 府办公 厅.关 于进 一步推 进物 流 降本增 效促进 实体 经济发 展的实 施意见:石政 办发201831号A/OL.(2018-07-14)2021-12-15. 2018/07/17/1531794037820.html 7 石家 庄市 人民 政府. 石家庄 新型 智慧 城市 总体 规划(2019-2021 年)Z.2019 石家庄市地方标准 零担货运站智慧平台建设规范 DB1301/T 4002021 河北省标准化研究院编辑、校对 石家庄市工农路 368 号 （0311-67501107） 网站：WWW.BZSB.INFO 2021年12月第一版 DB1301/T 400202 1
