1、ICS 13.100CCS C 50中 山 市 地 方 标 准DB4420/T 7 2021 2021-04-22发 布 2021-06-22实 施中 山 市 市 场 监 督 管 理 局 发 布 4420养 老 机 构 突 发 传 染 病 疫 情 防 控 规 范 DB4420/T 7 2021 I 目 次前 言 .II1 范 围 .12 规 范 性 引 用 文 件 .13 术 语 和 定 义 .14 基 本 原 则 .15 组 织 管 理 .26 物 资 场 所 配 置 .27 环 境 卫 生 管 理 .2 8 日 常 管 控 .49 疫 情 管 控 .610 检 查 与 持 续 改 进 .8
2、附 录 A（ 资 料 性 ） 消 毒 方 法 和 常 见 消 毒 剂 配 制 使 用 .9参 考 文 献 .10 DB4420/T 7 2021 II 前 言本 文 件 按 照 GB/T 1.1 2020 标 准 化 工 作 导 则 第 1部 分 ： 标 准 化 文 件 的 结 构 和 起 草 规 则 的 规 定起 草 。本 文 件 由 中 山 市 民 政 局 提 出 并 归 口 。本 文 件 起 草 单 位 ： 广 东 省 中 山 市 质 量 技 术 监 督 标 准 与 编 码 所 、 中 山 市 养 老 服 务 指 导 中 心 、 中 山 火 炬开 发 区 颐 康 老 年 服 务 中 心
3、、 中 山 市 华 宇 乐 颐 养 院 。本 文 件 主 要 起 草 人 ： 魏 静 琼 、 何 新 强 、 臧 兴 杰 、 欧 慧 敏 、 何 素 虹 、 李 山 、 王 识 博 、 何 洁 华 、 樊 哲 、彭 细 波 、 欧 国 坚 。本 文 件 为 首 次 发 布 。 DB4420/T 7 2021 1 养 老 机 构 突 发 传 染 病 疫 情 防 控 规 范1 范 围本 文 件 规 定 了 养 老 机 构 突 发 传 染 病 疫 情 防 控 的 基 本 原 则 、 组 织 管 理 、 物 资 场 所 配 置 、 环 境 卫 生 管 理 、日 常 管 控 、 疫 情 管 控 、 检
4、查 与 持 续 改 进 等 要 求 。本 文 件 适 用 于 中 山 市 养 老 机 构 突 发 传 染 病 疫 情 的 防 控 工 作 ， 社 区 居 家 养 老 服 务 中 心 可 参 照 执 行 。2 规 范 性 引 用 文 件下 列 文 件 中 的 内 容 通 过 文 中 的 规 范 性 引 用 而 构 成 本 文 件 必 不 可 少 的 条 款 。 其 中 ， 注 日 期 的 引 用 文 件 ，仅 该 日 期 对 应 的 版 本 适 用 于 本 文 件 ； 不 注 日 期 的 引 用 文 件 ， 其 最 新 版 本 （ 包 括 所 有 的 修 改 单 ） 适 用 于 本 文 件 。G
5、B 4706.1 家 用 和 类 似 用 途 电 器 的 安 全 第 1部 分 ： 通 用 要 求GB 5749 生 活 饮 用 水 卫 生 标 准GB 10213 一 次 性 使 用 医 用 橡 胶 检 查 手 套GB 14934 消 毒 餐 （ 饮 ） 具GB 17051 二 次 供 水 设 施 卫 生 规 范GB 19082 医 用 一 次 性 防 护 服 技 术 要 求GB/T 22000 食 品 安 全 管 理 体 系 食 品 链 中 各 类 组 织 的 要 求GB/T 27306 食 品 安 全 管 理 体 系 餐 饮 业 要 求GB/T 34012 通 风 系 统 用 空 气 净
6、 化 装 置GB 36893 空 气 净 化 器 能 效 限 定 值 及 能 效 等 级WS/T 311 医 院 隔 离 技 术 规 范WS/T 508 医 院 医 用 织 物 洗 涤 消 毒 技 术 规 范 WS 696 新 冠 肺 炎 疫 情 期 间 办 公 场 所 和 公 共 场 所 空 调 通 风 系 统 运 行 管 理 卫 生 规 范WS/T 697 新 冠 肺 炎 疫 情 期 间 特 定 人 群 个 人 防 护 指 南WS/T 699 人 群 聚 集 场 所 手 卫 生 规 范YY/T 0969 一 次 性 使 用 医 用 口 罩3 术 语 和 定 义本 文 件 没 有 需 要 界
7、 定 的 术 语 和 定 义 。4 基 本 原 则4.1 预 防 为 主 ， 疫 情 做 到 早 发 现 、 早 报 告 、 早 诊 断 、 早 隔 离 、 早 治 疗 。4.2 管 理 传 染 源 ， 切 断 传 播 途 径 ， 保 护 易 感 人 群 。 DB4420/T 7 2021 2 5 组 织 管 理5.1 应 严 格 落 实 国 家 、 省 、 市 政 府 及 民 政 部 门 的 疫 情 防 控 措 施 ， 做 好 疫 情 防 控 所 需 物 资 、 场 所 、 人 员及 经 费 保 障 。5.2 应 成 立 疫 情 防 控 工 作 组 ， 养 老 机 构 主 要 负 责 人 为
8、 第 一 责 任 人 ， 同 时 设 立 健 康 管 理 责 任 人 ， 工 作 组成 员 包 括 但 不 限 于 各 部 门 负 责 人 。 应 明 确 工 作 组 成 员 的 职 责 分 工 ， 并 组 织 实 施 。5.3 应 建 立 完 善 疫 情 防 控 工 作 机 制 ， 制 定 并 实 施 防 控 方 案 和 应 急 预 案 ， 划 片 分 区 ， 责 任 到 人 。5.4 应 建 立 健 全 养 老 机 构 与 老 年 人 家 属 ， 以 及 医 疗 机 构 、 民 政 、 卫 生 健 康 等 多 部 门 的 信 息 联 络 机 制 ，拓 宽 信 息 收 集 报 送 渠 道 ，
9、 加 强 联 防 联 控 。5.5 根 据 养 老 机 构 实 际 情 况 ， 制 定 切 实 有 效 的 管 理 制 度 ， 包 括 但 不 限 于 晨 检 、 健 康 申 报 、 机 构 内 感 染控 制 与 隔 离 、 24 h应 急 值 守 、 疫 情 专 项 经 费 管 理 、 人 员 管 理 、 防 护 物 资 管 理 、 疫 情 监 测 报 告 、 探 访 人员 登 记 等 制 度 。 6 物 资 场 所 配 置6.1 应 储 备 充 足 的 防 疫 物 资 ， 包 括 但 不 限 于 消 毒 物 品 类 、 防 护 用 品 类 、 器 械 类 （ 消 毒 器 械 、 医 疗 器
10、 械 ） 。防 护 服 应 符 合 GB 19082 的 要 求 ， 口 罩 应 符 合 YY/T 0969 的 要 求 ， 手 套 应 符 合 GB 10213 的 要 求 。6.2 应 设 置 适 合 老 年 人 的 洗 手 设 施 ， 宜 配 备 非 手 触 式 水 龙 头 和 感 应 出 液 器 ， 洗 手 设 施 宜 选 用 光 滑 易 清洁 材 质 。6.3 应 配 备 呕 吐 物 专 用 袋 ， 宜 配 备 纱 门 、 纱 窗 或 蚊 帐 等 防 蚊 设 施 。6.4 应 设 置 隔 离 室 ， 隔 离 室 外 应 有 明 显 的 隔 离 标 志 。 隔 离 室 应 设 置 在
11、相 对 独 立 、 通 风 良 好 、 有 独 立 卫生 间 的 单 人 房 间 ， 使 用 独 立 空 调 。 隔 离 室 室 内 用 具 应 简 单 、 耐 消 毒 。6.5 宜 配 备 空 气 净 化 、 通 风 等 设 施 设 备 ， 空 气 净 化 器 应 符 合 GB 4706.1、 GB 36893、 GB/T 34012 的 要求 。7 环 境 卫 生 管 理 7.1 基 本 要 求7.1.1 应 做 好 养 老 机 构 的 环 境 物 体 保 洁 消 杀 工 作 ， 定 期 对 消 毒 工 作 落 实 情 况 进 行 监 督 、 考 核 。7.1.2 应 避 免 过 度 消
12、毒 ， 环 境 卫 生 管 理 以 清 洁 为 主 ， 预 防 性 消 毒 为 辅 ， 受 到 污 染 时 立 即 清 洁 消 毒 。 消毒 方 法 和 常 见 消 毒 剂 配 制 方 法 参 见 附 录 A。7.1.3 应 定 时 开 窗 通 风 换 气 ， 且 每 日 不 少 于 2 次 ， 每 次 不 少 于 30 min。 不 能 自 然 通 风 的 ， 应 加 装 排 气扇 等 机 械 通 风 。7.1.4 应 安 全 合 理 使 用 空 调 通 风 系 统 ， 空 调 通 风 系 统 卫 生 管 理 可 参 照 WS 696 进 行 。7.1.5 擦 拭 布 巾 、 地 巾 等 清
13、 洁 用 品 应 分 类 放 置 ， 分 区 使 用 ， 标 识 清 晰 ， 用 后 及 时 消 毒 清 洗 ， 干 燥 备 用 。7.1.6 环 境 清 洁 消 毒 人 员 、 隔 离 室 工 作 人 员 等 特 定 人 群 应 做 好 个 人 防 护 和 手 卫 生 ， 个 人 防 护 宜 符 合WS/T 697的 规 定 。7.2 应 急 物 品 存 放 区 7.2.1 应 急 防 护 用 品 应 分 类 存 放 ， 存 取 方 便 ， 标 识 清 晰 。7.2.2 后 勤 保 障 设 施 设 备 和 物 品 使 用 后 应 消 毒 ， 备 用 的 保 持 清 洁 。7.3 办 公 及
14、公 共 区 域 DB4420/T 7 2021 3 7.3.1 应 保 持 室 内 环 境 和 物 体 表 面 整 洁 卫 生 。 办 公 区 域 、 公 共 活 动 室 每 日 清 水 擦 拭 不 少 于 1 次 ， 每 周擦 拭 消 毒 不 少 于 1 次 ； 食 堂 地 面 每 日 拖 拭 消 毒 不 少 于 1 次 ； 电 梯 按 钮 每 日 擦 拭 或 喷 洒 消 毒 不 少 于 2 次 。7.3.2 采 取 错 峰 用 餐 的 ， 就 餐 重 点 区 域 餐 后 应 立 即 擦 拭 消 毒 ， 每 日 不 少 于 3 次 ； 采 取 送 餐 至 老 年 人 居室 或 办 公 场 所
15、 的 ， 餐 后 应 立 即 清 洁 就 餐 区 域 。7.3.3 应 及 时 清 理 残 旧 或 被 污 染 的 纸 质 用 品 。 扑 克 、 图 书 、 书 刊 等 纸 质 用 品 宜 定 期 消 毒 ， 每 月 不 少 于1次 。7.4 老 年 人 居 室7.4.1 室 内 环 境 和 物 体 表 面 每 日 清 水 擦 拭 不 少 于 1 次 ， 每 周 擦 拭 消 毒 不 少 于 1 次 。7.4.2 应 定 期 换 洗 老 年 人 床 单 、 被 套 、 枕 套 ， 每 月 不 少 于 1 次 ， 被 污 染 的 应 及 时 换 洗 。7.4.3 生 活 垃 圾 应 置 塑 料
16、袋 内 ， 定 时 清 理 ， 封 闭 运 送 。7.5 医 务 室 7.5.1 应 保 持 室 内 环 境 和 物 体 表 面 整 洁 卫 生 。 室 内 环 境 每 日 清 水 擦 拭 不 少 于 1 次 ， 每 日 空 气 消 毒 不 少于 1 次 ； 物 体 表 面 每 日 擦 拭 消 毒 不 少 于 1 次 。7.5.2 医 疗 器 械 每 次 使 用 后 应 清 洁 消 毒 ， 备 用 的 保 持 清 洁 。7.5.3 无 菌 物 品 应 在 有 效 期 内 使 用 ， 及 时 清 理 失 效 物 品 。7.5.4 应 定 期 换 洗 床 单 、 被 套 、 枕 套 ， 每 周 换
17、 洗 消 毒 不 少 于 1 次 ， 被 污 染 的 应 及 时 换 洗 。7.6 厨 房7.6.1 门 把 手 、 台 面 等 手 经 常 接 触 的 物 体 表 面 、 地 面 、 墙 面 每 日 擦 拭 消 毒 不 少 于 1 次 ， 耐 湿 物 品 可 浸泡 消 毒 。7.6.2 清 洗 用 水 池 、 放 置 食 材 的 周 转 箱 、 存 放 熟 食 的 冰 箱 等 每 日 清 洁 不 少 于 1 次 ， 每 周 消 毒 不 少 于 1次 。7.6.3 餐 （ 饮 ） 具 、 留 样 容 器 用 后 应 消 毒 ， 餐 （ 饮 ） 具 的 消 毒 卫 生 应 符 合 GB 1493
18、4 的 要 求 。7.6.4 刀 和 砧 板 等 炊 具 使 用 后 应 清 洗 ， 有 条 件 的 可 使 用 紫 外 线 消 毒 。 7.6.5 应 区 分 生 熟 食 品 加 工 用 具 、 容 器 ， 不 混 用 ， 生 熟 食 品 加 工 用 具 、 容 器 分 开 清 洗 。7.6.6 厨 房 应 设 置 防 蝇 、 防 鼠 等 病 媒 生 物 防 制 设 施 ， 及 时 处 理 过 期 食 品 或 物 品 ， 垃 圾 应 及 时 清 运 ， 未清 运 的 垃 圾 应 置 于 有 盖 的 桶 内 。7.7 洗 衣 房7.7.1 应 保 持 室 内 环 境 和 物 体 表 面 整 洁
19、 卫 生 ， 每 日 擦 拭 消 毒 不 少 于 1 次 。7.7.2 毛 巾 、 衣 物 和 床 上 用 品 等 织 物 的 收 集 、 清 点 工 作 应 在 指 定 区 域 进 行 ， 使 用 专 用 运 送 工 具 ， 运 送工 具 标 识 明 确 ， 洁 污 分 开 。 对 收 回 待 洗 织 物 应 放 置 规 范 ， 不 应 随 地 乱 扔 乱 放 。7.7.3 毛 巾 、 衣 物 和 床 上 用 品 等 织 物 应 按 织 物 类 别 分 类 消 毒 清 洗 ， 烘 干 或 晒 干 ； 传 染 病 人 的 织 物 应 按传 染 病 类 别 分 类 消 毒 清 洗 。7.7.4
20、洗 衣 机 应 定 期 消 毒 ， 每 周 应 不 少 于 1 次 ， 清 洗 污 染 织 物 的 洗 衣 机 应 一 洗 一 消 毒 。7.7.5 有 条 件 的 养 老 机 构 ， 其 织 物 洗 涤 可 按 WS/T 508 规 定 执 行 。 7.8 卫 生 间7.8.1 应 保 持 卫 生 间 整 洁 卫 生 、 地 面 干 净 无 积 水 。 每 日 全 面 清 洁 不 少 于 1 次 ， 并 随 时 保 洁 。7.8.2 应 对 卫 生 间 重 点 部 位 进 行 消 毒 处 理 ， 重 点 部 位 包 括 内 外 门 把 手 、 洗 手 池 台 面 、 水 龙 头 开 关 、
21、洗手 盆 、 坐 便 器 、 便 池 、 马 桶 按 钮 等 经 常 接 触 的 物 体 表 面 和 地 面 ， 每 日 消 毒 不 少 于 1 次 。 DB4420/T 7 2021 4 7.8.3 发 现 血 液 、 分 泌 物 、 呕 吐 物 、 排 泄 物 等 污 染 物 时 ， 应 及 时 处 理 ， 并 对 周 围 物 体 表 面 、 地 面 进 行消 毒 ， 必 要 时 进 行 空 气 消 毒 。7.9 垃 圾 处 理 场 所 （ 存 放 点 ）7.9.1 应 分 类 投 放 垃 圾 ， 不 应 混 放 医 疗 废 物 和 生 活 垃 圾 。7.9.2 应 及 时 清 运 垃 圾
22、 ， 做 到 日 产 日 清 ， 清 运 过 程 中 应 密 闭 运 输 ， 做 好 病 媒 生 物 防 制 ， 落 实 除 四 害 工作 。7.9.3 应 保 持 环 境 卫 生 清 洁 ， 定 期 对 垃 圾 处 理 场 所 （ 存 放 点 ） 进 行 清 洗 、 除 臭 ， 有 效 控 制 污 水 、 灰 尘 、噪 音 、 臭 气 等 环 境 污 染 ， 每 日 清 运 后 应 及 时 清 洗 。7.10 隔 离 室7.10.1 基 本 要 求 7.10.1.1 隔 离 室 应 专 人 管 理 ， 工 作 人 员 应 根 据 传 染 源 、 传 播 途 径 等 不 同 ， 选 择 不 同
23、 的 防 护 措 施 或 防 护级 别 ， 具 体 可 参 照 WS/T 311 执 行 。7.10.1.2 隔 离 人 员 应 单 独 安 置 ， 不 准 许 探 视 ， 不 准 许 隔 离 人 员 离 开 隔 离 室 。7.10.1.3 隔 离 人 员 餐 （ 饮 ） 具 应 专 人 专 用 ， 在 隔 离 室 单 独 用 餐 。7.10.1.4 隔 离 人 员 的 生 活 用 品 应 单 独 放 置 ， 单 独 消 毒 清 洗 ， 避 免 交 叉 污 染 。7.10.1.5 隔 离 室 的 生 活 垃 圾 应 按 防 控 要 求 处 置 。7.10.2 转 运 期 间 的 清 洁 消 毒
24、隔 离 人 员 进 入 隔 离 室 后 ， 工 作 人 员 应 按 卫 生 健 康 部 门 的 指 导 ， 对 原 居 室 、 转 运 通 道 等 环 境 进 行 清 洁消 毒 。7.10.3 隔 离 期 间 的 日 常 消 毒7.10.3.1 应 安 排 专 人 对 隔 离 室 内 的 环 境 物 体 表 面 擦 拭 消 毒 ， 每 日 不 少 于 1 次 。 7.10.3.2 指 导 隔 离 人 员 按 本 文 件 7.1.3 开 窗 通 风 。7.10.3.3 指 导 隔 离 人 员 将 需 清 洗 的 餐 （ 饮 ） 具 、 衣 物 等 织 物 放 置 在 固 定 位 置 。 工 作
25、人 员 取 放 时 应 做 好防 护 措 施 。7.10.4 终 末 消 毒隔 离 人 员 出 现 疑 似 症 状 转 运 至 定 点 医 院 或 解 除 隔 离 观 察 后 ， 应 按 卫 生 健 康 部 门 的 指 导 ， 对 转 运 通 道 、该 人 员 隔 离 室 进 行 终 末 消 毒 。8 日 常 管 控8.1 健 康 监 测8.1.1 每 日 巡 查 老 年 人 居 室 ， 早 晚 为 老 年 人 进 行 体 温 测 量 ， 询 问 传 染 病 相 关 症 状 ， 做 好 老 年 人 健 康 信 息 收 集 、 登 记 、 管 理 工 作 ， 有 异 常 应 立 即 上 报 卫
26、生 健 康 部 门 。8.1.2 应 做 好 工 作 人 员 、 探 视 家 属 的 健 康 申 报 工 作 ， 询 问 旅 居 史 、 传 染 病 相 关 症 状 ， 有 异 常 应 立 即 上报 卫 生 健 康 部 门 。8.2 预 防 管 控 DB4420/T 7 2021 5 8.2.1 物 资 应 由 专 人 负 责 ， 建 立 台 帐 ， 定 期 检 查 ， 及 时 清 理 过 期 物 资 ， 维 护 故 障 设 施 设 备 ， 确 保 物 资储 备 满 足 疫 情 防 控 需 求 并 能 正 常 使 用 。8.2.2 应 加 强 出 入 管 理 ， 设 置 疫 情 防 控 接 待
27、 室 ， 做 好 探 视 家 属 、 快 递 、 外 卖 、 送 药 等 外 来 人 员 的 健 康筛 查 及 登 记 工 作 ， 有 异 常 不 准 许 进 入 。8.2.3 鼓 励 老 年 人 开 展 适 宜 的 户 外 活 动 ， 活 动 时 应 保 持 安 全 距 离 ， 有 照 护 人 员 看 护 。8.2.4 规 范 健 康 照 料 服 务 ， 保 证 老 年 人 充 足 饮 水 量 与 营 养 摄 入 。8.2.5 提 醒 或 协 助 老 年 人 做 好 个 人 清 洁 卫 生 ， 做 好 失 能 、 半 失 能 老 年 人 排 泄 物 和 呕 吐 物 的 消 毒 清 洗 工作
28、。8.2.6 不 宜 共 用 个 人 物 品 ， 倡 导 、 督 促 老 年 人 做 好 手 卫 生 ， 手 卫 生 宜 采 用 七 步 洗 手 法 或 参 照 WS/T 699执 行 。8.2.7 消 除 鼠 蟑 蚊 蝇 等 病 媒 生 物 孳 生 环 境 。 登 革 热 流 行 季 （ 5 11月 ） 应 开 展 灭 蚊 工 作 ， 减 少 蚊 虫 孳生 。 8.3 健 康 宣 教 和 心 理 慰 藉8.3.1 可 通 过 公 告 、 电 话 、 电 视 、 广 播 、 宣 传 手 册 等 方 式 ， 普 及 传 染 病 疫 情 防 控 知 识 ， 积 极 做 好 疫 情防 控 正 面 宣
29、 传 和 应 对 措 施 ， 纾 解 老 年 人 的 焦 虑 恐 惧 情 绪 。8.3.2 宜 为 老 年 人 提 供 电 视 、 广 播 、 阅 读 、 书 法 、 健 身 保 健 等 休 闲 娱 乐 服 务 ， 培 养 老 年 人 的 兴 趣 爱 好 ，丰 富 老 年 生 活 ， 实 现 老 年 人 的 自 我 价 值 。8.4 工 作 人 员 管 控8.4.1 宜 定 期 进 行 传 染 病 甄 别 检 测 ， 完 善 新 型 冠 状 病 毒 核 酸 检 测 、 乙 肝 两 对 半 、 丙 型 肝 炎 病 毒 抗 体 、甲 苯 胺 红 梅 毒 血 清 学 试 验 、 人 免 疫 缺 陷
30、病 毒 抗 体 测 定 、 肝 功 能 、 胸 片 （ 或 胸 部 CT） 等 检 测 项 目 。8.4.2 宜 安 排 高 危 工 作 人 员 进 行 相 关 的 免 疫 接 种 。8.5 食 品 及 饮 用 水 管 控 8.5.1 安 全 管 理8.5.1.1 应 按 GB/T 22000、 GB/T 27306 等 规 定 保 障 饮 食 安 全 。8.5.1.2 应 严 格 落 实 院 长 责 任 制 ， 执 行 食 品 安 全 责 任 制 度 ， 应 持 有 效 的 食 品 经 营 许 可 证 ， 配 有 专 职 或兼 职 的 食 品 安 全 管 理 员 ， 食 堂 从 业 人 员
31、应 持 有 效 健 康 证 明 上 岗 。8.5.1.3 应 执 行 用 餐 信 息 公 开 制 度 ， 公 开 食 品 进 货 来 源 、 供 餐 单 位 等 信 息 。8.5.2 食 品 管 理8.5.2.1 食 材 应 从 正 规 渠 道 采 购 ， 不 得 采 购 活 禽 野 味 ， 保 证 来 源 可 靠 且 可 追 溯 。8.5.2.2 应 每 日 检 查 库 存 ， 及 时 清 理 变 质 或 者 超 过 保 质 期 的 食 品 。8.5.2.3 严 格 执 行 食 品 加 工 规 定 ， 食 品 应 彻 底 加 工 煮 熟 ， 煮 熟 后 的 食 品 中 心 温 度 应 达 到
32、 70 以 上 ，不 得 加 工 制 作 凉 菜 等 生 食 品 。8.5.2.4 生 熟 食 品 应 分 开 存 放 。 8.5.2.5 严 格 执 行 食 品 留 样 规 定 ， 每 餐 的 各 成 品 的 留 样 不 少 于 125 g， 冷 藏 存 放 时 间 不 少 于 48 h。8.5.3 生 活 饮 用 水 卫 生8.5.3.1 应 按 GB 17051、 GB 5749等 规 定 保 障 饮 用 水 安 全 ， 饮 用 水 饮 用 前 应 烧 开 。8.5.3.2 饮 水 设 备 滤 芯 应 按 额 定 净 水 量 定 期 更 换 。 DB4420/T 7 2021 6 9 疫
33、 情 管 控9.1 基 本 要 求在 突 发 传 染 病 疫 情 期 间 ， 养 老 机 构 应 按 国 家 、 省 、 市 政 府 及 民 政 部 门 的 疫 情 防 控 指 南 严 格 执 行 。9.2 新 型 冠 状 病 毒 肺 炎 等 呼 吸 道 传 染 病9.2.1 出 入 管 控9.2.1.1 应 通 过 公 告 、 电 话 、 微 信 等 方 式 向 老 年 人 、 老 年 人 家 属 及 工 作 人 员 发 布 养 老 机 构 疫 情 防 控 安排 和 相 关 服 务 通 知 ， 在 机 构 主 要 出 入 口 张 贴 防 控 告 示 。9.2.1.2 应 督 促 探 访 人
34、员 遵 守 疫 情 防 控 措 施 ， 做 好 个 人 防 护 。 宜 采 取 非 接 触 探 访 ， 控 制 探 访 人 员 数 量 、活 动 区 域 和 探 访 频 次 ， 必 要 时 可 实 行 预 约 管 理 。9.2.1.3 应 减 少 非 必 要 人 员 进 出 ， 禁 止 来 访 咨 询 接 待 业 务 、 不 必 要 的 志 愿 服 务 和 社 会 实 践 等 活 动 ， 对 确 需 沟 通 联 系 的 ， 利 用 信 息 化 手 段 建 立 便 捷 的 线 上 沟 通 渠 道 ； 不 准 许 快 递 、 外 卖 、 送 药 人 员 进 入 机 构 ，安 排 专 人 接 收 家
35、 属 送 来 的 老 年 人 生 活 必 需 品 或 者 订 购 物 品 ， 消 毒 外 包 装 （ 75%医 用 酒 精 或 含 氯 消 毒 剂 ）后 转 交 老 年 人 。9.2.1.4 中 、 高 风 险 地 区 的 养 老 机 构 实 施 封 闭 管 理 ， 暂 停 接 收 新 的 老 年 人 ， 按 以 下 要 求 分 批 有 序 接 收返 院 老 年 人 。a) 对 离 院 回 家 后 要 求 返 院 的 老 年 人 ， 应 与 家 属 沟 通 ， 待 疫 情 解 除 后 再 返 院 。b) 因 家 庭 无 人 照 顾 、 外 出 就 医 等 特 殊 情 况 确 需 返 院 的 老
36、 年 人 ， 如 果 没 有 疑 似 症 状 且 在 传 染 病 潜 伏期 内 没 有 在 疫 情 高 发 地 区 逗 留 经 历 或 接 触 史 的 可 返 院 ， 应 在 养 老 机 构 内 隔 离 室 观 察 无 异 常 后 ，才 能 返 回 生 活 区 。c) 老 年 人 返 院 前 应 提 前 告 知 养 老 机 构 ， 并 通 过 微 信 、 电 话 、 邮 箱 等 方 式 向 养 老 机 构 报 送 每 日 健 康监 测 情 况 ， 待 养 老 机 构 同 意 返 院 并 确 认 好 返 院 日 期 后 再 安 排 返 院 。d) 老 年 人 返 院 宜 由 家 属 自 驾 或
37、打 车 送 至 养 老 机 构 门 口 ， 经 健 康 筛 查 无 异 常 后 方 可 进 入 养 老 机 构 内隔 离 室 观 察 ， 家 属 不 宜 安 排 进 院 。 9.2.1.5 如 当 地 被 确 定 为 中 、 高 风 险 地 区 或 机 构 出 现 疫 情 ， 应 立 即 采 取 应 急 措 施 ， 实 施 严 格 封 闭 管 理 ，老 年 人 无 特 殊 情 况 不 得 外 出 ， 工 作 人 员 除 轮 换 外 不 得 外 出 。9.2.1.6 鼓 励 老 年 人 节 假 日 留 院 过 节 ， 对 确 有 必 要 离 院 的 老 年 人 应 建 立 台 账 ， 及 时 反
38、 馈 其 身 体 健 康 状况 。 离 院 前 应 确 定 拟 返 院 时 间 ， 返 院 应 经 隔 离 观 察 和 传 染 病 甄 别 检 测 无 异 常 后 方 可 进 入 生 活 区 。9.2.2 病 例 管 控应 按 卫 生 健 康 部 门 的 要 求 ， 做 好 病 例 隔 离 工 作 ， 做 好 病 例 密 切 接 触 人 员 的 追 踪 、 管 理 等 相 关 管 控 。9.2.3 生 活 管 控9.2.3.1 中 、 高 风 险 地 区 不 应 举 办 室 内 聚 集 性 活 动 ， 老 年 人 不 串 门 、 不 聚 集 ； 低 风 险 地 区 举 办 活 动 时 ，应 做
39、 好 个 人 防 护 、 保 持 安 全 距 离 。9.2.3.2 老 年 人 饮 食 应 由 养 老 机 构 食 堂 统 一 供 应 ， 不 准 许 家 属 为 老 年 人 送 餐 。9.2.3.3 应 根 据 自 身 情 况 ， 采 取 送 餐 至 老 年 人 居 室 或 办 公 场 所 、 错 峰 用 餐 等 方 式 就 餐 ， 不 采 取 现 场 分 餐 、 排 队 取 餐 ， 送 餐 应 加 盖 运 送 ， 确 保 分 餐 环 境 卫 生 清 洁 ， 用 餐 应 保 持 安 全 距 离 。9.2.3.4 宜 分 批 、 错 峰 使 用 公 共 浴 室 ， 不 应 集 中 使 用 公
40、共 浴 室 。9.2.3.5 可 利 用 电 话 、 网 络 等 为 老 年 人 提 供 与 家 属 间 的 亲 情 沟 通 服 务 ， 消 除 老 年 人 的 孤 独 感 。 DB4420/T 7 2021 7 9.2.3.6 可 邀 请 社 区 志 愿 者 、 社 工 、 心 理 咨 询 师 等 人 员 ， 通 过 视 频 讲 座 、 多 媒 体 演 示 、 制 作 发 放 宣 传册 等 方 式 开 展 心 理 健 康 宣 教 ， 通 过 线 上 咨 询 交 流 方 式 为 老 年 人 疏 导 不 良 情 绪 ， 满 足 老 年 人 个 性 化 需 求 。9.2.3.7 对 在 隔 离 室
41、 观 察 的 老 年 人 应 给 予 重 点 关 怀 ， 及 时 提 供 心 理 支 持 服 务 。9.2.4 就 医 管 控9.2.4.1 应 做 好 慢 性 病 防 控 ， 完 善 老 年 人 健 康 档 案 ， 加 强 对 老 年 人 原 有 疾 病 及 症 状 监 测 ， 规 律 用 药 ，观 察 老 年 人 身 体 状 况 ， 提 前 规 划 好 就 诊 医 院 、 时 间 、 乘 坐 车 辆 、 出 行 路 线 、 陪 同 人 员 、 检 查 项 目 等 。9.2.4.2 当 老 年 人 身 体 出 现 不 适 或 疾 病 发 作 时 ， 应 及 时 与 老 年 人 和 家 属 沟
42、 通 ， 商 量 达 成 一 致 后 ， 宜 按下 列 情 况 处 理 。a) 慢 性 基 础 疾 病 （ 高 血 压 、 糖 尿 病 等 ） 、 皮 肤 病 、 一 般 过 敏 、 轻 微 扭 伤 擦 伤 、 常 规 康 复 等 ， 可 采取 上 门 诊 视 等 方 式 保 守 治 疗 ， 不 宜 外 出 就 医 。 老 年 人 常 用 药 物 由 家 属 、 机 构 通 过 委 托 取 药 、 代购 等 方 式 解 决 。b) 老 年 人 出 现 咳 嗽 、 咳 痰 、 咽 痛 、 头 痛 等 症 状 且 无 加 重 ， 如 确 无 流 行 病 学 史 ， 可 暂 不 外 出 就 医 ，
43、应 对 症 处 理 ； 有 慢 性 呼 吸 道 疾 病 （ 慢 性 阻 塞 性 肺 疾 病 、 支 气 管 哮 喘 等 ） ， 病 情 稳 定 的 老 年 人 可在 医 生 指 导 下 常 规 用 药 ， 若 病 情 加 重 危 及 生 命 则 应 转 医 疗 机 构 就 诊 。c) 老 年 人 出 现 急 性 发 热 ， 如 确 无 流 行 病 学 史 ， 可 先 在 机 构 内 隔 离 观 察 ， 应 对 症 处 理 ； 如 机 构 内 有条 件 ， 可 完 善 血 常 规 、 肝 肾 功 能 、 CRP（ C-反 应 蛋 白 ） 等 常 规 检 查 （ 或 抽 血 送 附 近 医 疗 机 构 检验 ） 。 同 时 咨 询 相 关 医 疗 机 构 ， 必 要 时 送 医 。d) 老 年 人 出 现 急 危 重 症 ， 养 老 机 构 应 当 立 即 实 施 力 所 能 及 的 抢 救 措 施 ， 同 时 拨 打 120急 救 电 话 送医 。注 ： 急 危 重 症 包 括 但 不 限 于 急 性 心 衰 、 卒 中 、 心 肌 梗 塞 、 心 跳 呼 吸
