1、 ICS 03. CCS A 1 贵 山 地 Mounta 2021 - 200 2 州 地 旅 游 in tour 08 - 30 发 州 游 第 ismPar 发 布 贵 省 第 38 部 t 34：Sp 贵 州省市 场 地 部 分 ： 务 规 pecificat campsi 场 监督管 理 方 ： 美 丽 规 范 ion for tes 理 局 发 方 DB52/ 丽 乡 村 faciliti 发 布 52 标 T 1401.3 村 建 设 ies and s 2021 - 1 准 8 2021 设 和 服 ervices 2 - 01 实 准 服 of 实 施 DB52/T 1401
2、.38 2021 I 目次 前言 . . II 1 范围 . . 1 2 规范性引 用文件 . . 1 3 术语和定 义 . . 1 4 总则 . . 2 5 建设要求 . . 2 6 服务要求 . . 4 7 保护要求 . . 5 附录 A（资料性） 村民满意度调查表 . 7 DB52/T 1401.382021 II 前言 本文件按照GB/T 1.12020标准化工作导则 第1部分：标准化文件的结构和起草规则的规定 起草。 本文件是DB52/T 1401山地旅游的第38部分。 本文件由贵州省文化和旅游厅提出并归口。 本标准起草单位：浙江茗苑旅游规划设计研究中心有限公司。 本标准主要起草人：
3、吴才满、李竹竹、黄书辉、商婧楠、陈奇媛。 DB52/T 1401.382021 1 山地旅游 第 38 部分：美丽乡村建设和服务规范 1 范围 本文件规定了山地美丽乡村建设的术语和定义、建设要求、服务要求、保护要求等内容。 本文件适用于以发展山地旅游为特色的建制村（社区）。 2 规范性引用文件 下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件， 仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本 文件。 GB 3095 环境空气质量标准 GB 3096 声环境质量标准 GB 3838 地表水环境质量标准 GB 508
4、4 农田灌溉水质标准 GB 5749 生活饮用水卫生标准 GB/T 8978 污水综合排放标准 GB/T 10001.1 公共信息图形符号 第1部分：通用符号 GB 15618 土壤环境质量 农用地土壤污染风险管控标准 GB/T 17775 旅游区（点）质量等级的划分与评定 GB 18596 畜禽养殖业污染物排放标准 GB 18918 城镇污水处理厂污染物排放标准 GB/T 18921 城市污水再生利用 景观环境用水水质 GB/T 31384 旅游景区公共信息导向系统设置规范 GB/T 32000 美丽乡村建设指南 GB 50373 通信管道与通道工程设计标准 GB 50445 村庄整治技术标
5、准 GB 50846 住宅区和住宅建筑内光纤到户通信设施工程设计规范 CJJ 123 镇（乡）村给水工程技术规程 CJJ 124 镇（乡）村排水工程技术规程 DL/T 5118 农村电力网规划设计导则 LB/T 014 旅游景区讲解服务规范 YD 5102 通信线路工程设计规范 DB52/T 1174 乡村旅游客栈服务质量等级划分与评定 DB52/T 1175 乡村旅游经营户(农家乐)服务质量等级划分与评定 3 术语和定义 下列术语和定义适用于本文件。 DB52/T 140 2 3.1 山地 美 以山 地 治理有效， 4 总则 生态 优4.1 思想，以 绿 设施 完4.2 础。 文化 传4.3
6、 农旅 融4.4 5 建设要 求 村庄 规5.1 5.1.1 宜 以 5.1.2 属 于 划和传统 村 基础 设5.2 5.2.1 交 通 5.2.1.1 通 5.2.1.2 进 5.2.1.3 村 5.2.1.4 宜 5.2.1.5 宜 5.2.1.6 道 5.2.2 给 排 5.2.2.1 农 5.2.2.2 农 5.2.2.3 给 5.2.2.4 排 5.2.3 电 力 5.2.3.1 村 5.2.3.2 居 1.38 2021 美 丽乡村 bea 地 景观为特 色 生活富裕， 优 先。践行 绿 绿 色生态引 领 完 备。注重 基 传 承。挖掘 农 融 合。调动 村 求 规 划 以 上位
7、规划 为 于 国家级、 省 村 落保护发展 设 施 通 通 村、通组 进 村道路、 主 村 庄出入口 应 宜 结合山地 特 宜 设置照明 路 道 路桥梁建 设 排 水 农 村集中供 水 农 村饮水安 全 给 、排水系 统 排 水管网宜 采 力 通讯 村 内电力网 建 居 民端电压 合 utiful moun 色 ，生态、经 济 宜居、宜游 绿 水青山就 是 领 美丽乡村建 设 基 础设施建 设 农 耕文化、 乡 村 民的积极 性 为 指导，编 制 省 级历史文 化 规划。 （寨）公路、 主 干道宜设 置 应 设置公交 站 特 点，设置 生 路 灯，有条 件 设 安全美观， 水 率超过 85 %
8、 全 覆盖率达 到 统 完善，管 网 采 取雨污分 流 建 设与改造 应 合 格率和电 网 tainous vi 济 、社会、 文 的可持续发 展 是 金山银山 的 设 。 设 和村落环 境 乡 贤文化、 民 性 、主动性、 制 村庄规划 及 化 名村和列 入 村内道路 宜 置 道路交通 标 站 点，方便 村 生 态停车场， 件 的村庄可 使 就地取材， ，自来水普 到 100%，生 活 网 布局规范 合 流 方式，工 程 应 符合 DL/T 网 供电可靠 率 illage 文 化与政治 协 展 建制村。 的 理念，全 面 境 整治，配 套 民 族非遗等 文 创造性， 有 及 具体实施 方 入
9、 中国传统 村 宜 硬化，且 安 标 识。 村 民出行。 布局合理、 使 用节能灯 具 与周围环 境 普 及率超过 8 0 活 饮用水水 质 合 理。 程 技术要求 按 5118 的要 求 率 达到 100%， 协 调发展， 产 面 落实生态 优 套 旅游服务 设 文 化亮点， 为 有 效推进农 旅 方 案，推动 美 村 落名录的 村 安 全通畅， 路 面积充足、 具 。 境 相协调。 %。 质 卫生符合 G 按 照 CJJ 123 、 求 ，一户一 表 户均配变 容 产 业兴旺， 生 优 先、保护优 设 施，为发展 发展乡村旅 游 融合与乡村 振 丽乡村建设 村 庄，应编制 历 面宽度满足
10、会 标识醒目、 规 B 5749 的 要 、 CJJ 124 执 。 容 量不低于 两 生 态宜居， 乡 先、自然恢 复 山地乡村旅 游 游提供吸引 物 振兴。 “多规合一 ” 历史文化名 村 会车要求。 规范。 要 求。 执 行。 两 千伏安。 乡 风文明， 复 的指导 游 奠定基 物 。 ” 。 村 保护规 5.2.3.3 5.2.3.4 5.2.4 5.2.4.1 5.2.4.2 5.2.4.3 5.2.4.4 环5.3 5.3.1 5.3.1.1 5.3.1.2 荒地） 绿 5.3.1.3 5.3.1.4 5.3.1.5 5.3.1.6 5.3.2 5.3.2.1 5.3.2.2 5.
11、3.2.3 5.3.2.4 5.3.2.5 5.3.3 5.3.3.1 5.3.3.2 到GB 5 0 5.3.4 5.3.4.1 5.3.4.2 5.3.4.3 旅5.4 5.4.1 5.4.1.1 5.4.1.2 实现“村 村 通信机房 住房 新建、改 建 改造、整 治 对村内影 响 应参照 G B 境整治 村容村貌 房前屋后 宜开展“ 绿 化。 宣传栏、 广 供水、供 宜建设凸 显 村庄建筑 宜 垃圾处理 合理设置 垃 垃圾宜分 类 农业垃圾 处 畜禽粪污 综 村内应无 露 污水治理 村内污水 治 污水排放 应 84 的要求， 厕所 村内不应 有 户用卫生 厕 村内宜建 公 游设施 接待
12、设施 可建设美 丽 可提供旅 游 村 通快递、 通 、基站、管 线 建 和扩建农 村 治 危旧房， 村 响 视觉的建 筑 50445，保 、道路、公 共 四旁四地” 广 告牌、店 招 电、通信管 线 显 本村地域 文 宜 突出乡村 特 垃 圾箱、垃 圾 类 收集与存 放 处 理规范， 塑 综 合利用率 达 露 天焚烧垃 圾 治 理设施全 覆 应 符合 GB 8 9 用于景观 环 有 露天粪坑 和 厕 所面积不 小 公 共厕所， 厕 丽 乡村综合 服 游 接待、咨 询 通 电话、通 光 线 等通信基 础 村 住房，应 符 村 内宜无 D 级 筑 外墙、屋 顶 护传统山地 共 场所等空 间 （宅旁
13、、路 旁 招 等设置规 范 线 宜不破坏 村 文 化的景观 节 特 色和地域 风 圾 收集点、 建 放 ，做到日 产 塑 料农膜回 收 达 到75%以 上 圾 和秸杆现 象 覆 盖，生活 污 78 的规定。 环 境的，应 达 和 简易厕所。 小 于 2.25m2 厕 位满足游 客 服 务中心（ 点 询 、投诉、 休 光 纤、通 4G ” 础 设施符合 G 符 合依法批 准 级 危房和涉 及 顶 、窗户、 栏 民居、少数 民 间 宜干净整 洁 旁 、水旁、 村 范 ，整洁有 序 村 内视觉效 果 节 点，包括 但 风 格，可与 周 建 筑垃圾堆 放 产 日清，无 害 收 率达到 80 % 上 ，
14、处理后 自 象 。 污 水处理率 达 直接排放 的 达 到 GB/T 18 9 。 ，宜有门、 有 客 需求，客 流 点 ），选址 合 休 息、寄存、 ” 工程。 B 50373、 G 准 的国土空 间 及 公共安全 的 栏 杆等进行 整 民 族特色民 居 洁 ，无乱堆 乱 村 旁；宜林 荒 序 ，与村庄 主 果 。 但 不限于村 庄 周 边环境构 成 放 点等，并 保 害 化处理率 超 以上，秸 杆 自 然排放的， 达 90以上 。 的 ，应达到 G B 21 的要求。 有 窗、有墙 、 流 高峰期引 导 合 理、规模 适 邮寄等服 务 B 50846、Y 间 规划要求。 的 C 级危房。
15、整 治，达到 整 居 等传统风 貌 乱 放、乱搭 乱 荒 山荒地、 低 主 题及景观 环 庄 入口、休 闲 成 优美的天 际 保 持干净整 洁 超 过90%。 杆 综合利用率 应符合 GB 1 18918 的 要 有顶。 导 村民出借 家 适 度。 务 。 DB52/T 140 YD 5102 要 求 整 齐、洁净 的 貌 建筑。 乱 建现象。 低 质低效地、 环 境相协调。 闲 空间、游 览 际 线。 洁 ，不破损、 率 达到 75%以 上 8596 要求 。 要 求；用于 灌 家 庭厕所。 1.382021 3 求 。 的 要求。 坡耕地、 抛 览 节点等。 不外溢。 上 。 。 灌 溉的
16、，应 达 抛 达 DB52/T 140 4 5.4.1.3 收 5.4.1.4 宜 5.4.2 引 导 5.4.2.1 村 5.4.2.2 村 5.4.2.3 宜 5.4.3 休 憩 5.4.3.1 宜 5.4.3.2 休 5.4.4 住 宿 5.4.4.1 有 5.4.4.2 住 5.4.5 餐 饮 5.4.5.1 有 5.4.5.2 宜 5.4.5.3 餐 5.4.5.4 装 5.4.6 购 物 5.4.6.1 宜 5.4.6.2 可 5.4.6.3 购 5.4.7 文 化 5.4.7.1 宜 5.4.7.2 场 6 服务要 求 居民 服6.1 6.1.1 医 疗 6.1.2 社 会 6.
17、1.3 公 共 6.1.4 劳 动 6.1.5 定 期 1.38 2021 收 取门票的 村 宜 为老年人、 导 标识 村 内的主要 路 村 口处宜设 置 宜 设置公共 信 憩 设施 宜 设置观景 亭 休 憩设施建 设 宿 设施 有 条件的乡 村 住 宿设施可 参 饮 设施 有 条件的乡 村 宜 提供山地 乡 餐 （饮）具 配 装 修装饰应 体 物 设施 宜 有面向游 客 可 有销售乡 村 购 物秩序良 好 化 娱乐设施 宜 设置乡村 农 场 所的运营 应 求 服 务 疗 卫生宜达 到 会 保障宜达 到 共 教育和文 化 动 就业宜达 到 期 进行居民 满 村 庄应设置 售 儿童、残 疾 路
18、口宜按照 G 置 明显的村 庄 信 息图形符 号 亭 、廊、平 台 设 宜突出山 地 村 可设置与 游 参 照 DB52/T 村 可引导餐 饮 乡 村特色菜 肴 配 套符合卫 生 体 现本村的 文 客 和村民日 常 村 土特产品、 好 ，无价格 欺 农 事体验、 传 应 不破坏乡 村 到 GB/T 3200 到 GB/T 3200 化 体验宜达 到 到 GB/T 3200 满 意度调查， 售 票窗口， 数 疾 人等配备 无 B/T 31384 要 庄 标识。 号 ，并符合 G 台 等休息设 施 地 特色，设 计 游 客接待量 相 1174、DB52 饮 设施布局， 肴 ，品种丰 富 生 要求，
19、有 消 文 化主题， 与 常 生活所需 的 手工制品、 欺 诈、假冒 伪 传 统工艺展 示 村 环境，不 对 0 9.1 条要 求 0 9.4 条要 求 到 GB/T 3200 0 9.5 条要 求 调查表参 照 数 量宜与游 客 无 障碍设施 设 要 求设置导 向 B/T 10001. 施 ，以及遮 阳 计 、材质、 外 相 适应的乡 村 2/T 1175 相 关 餐位满足 市 富 ，明码标 价 消 毒专用设 备 与 景观环境 相 的 商业服务 设 少数民族 纪 伪 劣、围追 兜 示 的活动场 所 对 村民生活 造 求 。 求 。 0 9.2 和 9. 求 。 照 附录 A，保 证 客 接待
20、量相 适 设 备。 向 系统。 1 的要求。 阳 避雨设施。 外 观与山地乡 村 客栈或民 宿 关 条款建设。 市 场需求。 价 。 备 。 相 协调。 设 施。 纪 念品的场 所 兜 售、强买 强 所 。 造 成干扰。 3 条要求。 证 服务质量 。 应。 村环境相协 调 。 。 卖现象。 。 调。 游6.2 6.2.1 6.2.1.1 6.2.1.2 6.2.1.3 6.2.2 6.2.2.1 6.2.2.2 6.2.2.3 a) b) c) d) 6.2.3 6.2.3.1 6.2.3.2 6.2.3.3 6.2.3.4 6.2.4 6.2.4.1 6.2.4.2 6.2.4.3 6.2
21、.4.4 6.2.4.5 7 保护 生7.1 7.1.1 7.1.1.1 水质应 达 7.1.1.2 客服务 服务人员 从业人员 宜 重要接待 从业人员 应 服务内容 宜提供基 本 宜提供基 本 可提供山 地 生态乡村 度 炊等资源。 民族文化 体 礼仪、历 法 科普教育 研 康体运动 养 服务质量 宜按照 G B 宜建立游 客 宜建立服 务 宜定期开 展 安全保障 注重山地 特 应建立治 安 应建设自 然 应加强旅 游 应加强乡 村 要求 态保护 环境质量 大气环境 质 达 到 GB 383 8 森林覆盖 率 宜 具有高中 以 岗位服务人 员 应 尊重居民 和 本 的游览过 程 本 的餐饮、
22、 住 地 乡村旅游 产 度 假：包括 农 体 验：包括 当 法 、医药等 资 研 学：包括 休 养 生：包括 森 /T 17775 、 客 投诉渠道 ， 务 质量监督 和 展 游客满意 度 特 点，村庄 建 安 保卫制度 ， 然 灾害避灾 点 游 从业人员 和 村 道路、停 车 质 量应达到 三类水以 上 率 宜达到 60 以 上文化水 平 员 宜接受过 旅 和 游客的民 族 程 服务，可 包 住 宿、购物、 产 品服务， 包 农 事耕作、 特 当 地特色民 族 资 源。 休 闲农业科 普 森 林徒步、 温 、 LB/T 014 ， 并向公众 公 和 持续改进 机 度 调查。 建 设应避开 自
23、 ， 配备安全 保 点 ，并制定 应 和 当地村民 的 车 场、交通 游 GB 3095 二 类 上 标准，土 壤 %以上。 平 ，可用普 通 旅 游专业教 育 族 习俗、饮 食 包 括咨询、 讲 、 乡村休闲 娱 包 括但不限 于 特 色养殖、 水 族 建筑、聚 落 普 教育、乡 村 温 泉疗养、 溶 要求,提高 乡 公 布；投诉 记 机 制，不断 提 自 然灾害点， 保 卫人员， 进 应 急预案， 组 的 安全风险 防 游 览车等交 通 类 区以上要 求 壤 环境质量 应 通 话提供服 务 育 或培训， 考 食 习惯和宗 教 讲 解、交通、 娱 乐等旅游 要 于 ： 水 果采摘、 花 落
24、文化、传 统 村 文化教育、 溶 洞探险、户 乡 村旅游服 务 记 录完整、 处 提 高服务质 量 并对现存 灾 进 行安全巡 查 组 织应急演 练 防 范、应急 救 通 安全管理。 求 ，噪声质 量 应 达到 GB 15 6 务 。 考 察合格后 方 教 信仰。 投诉等。 要 素服务。 花 卉栽种与 观 统 技艺、传 统 红 色文化教 育 外 运动等资 源 务 质量。 处 理有效、 反 量 。 灾 害点进行 有 查 ，可安装 治 练 。 救 助技能等 基 量 应达到 GB 18 中对应 的 DB52/T 140 方 可上岗。 观 赏、塘边 垂 统 习俗、节 庆 育 等资源。 源 。 反 馈及
25、时。 有 效治理。 治 安管理监 控 基 础培训。 3096 1 类 区 的 要求。 1.382021 5 垂 钓、郊外 野 庆 歌舞、传 统 控 。 区 要求，地 表 野 统 表 DB52/T 140 6 7.1.2 清 洁 7.1.2.1 村 7.1.2.2 宜 7.1.3 生 态 7.1.3.1 应 7.1.3.2 应 7.1.3.3 宜 7.1.3.4 宜 7.1.3.5 外 文化 保7.2 7.2.1 保 护 7.2.1.1 宜 7.2.1.2 宜 7.2.1.3 可 7.2.1.4 可 7.2.2 保 护 7.2.2.1 应 7.2.2.2 应 7.2.2.3 应 民族服饰、 7.
26、2.2.4 宜 7.2.2.5 宜 7.2.2.6 宜 7.2.2.7 宜 7.2.2.8 可 1.38 2021 洁 能源 村 民日常生 活 宜 鼓励使用 清 态 保育 应 严守生态 保 应 对村庄山 体 宜 开展农村 河 宜 建立山地 乡 外 来物种引 种 保 护 护 载体 宜 建设村广 播 宜 设置乡村 道 可 建设与人 口 可 鼓励建设 乡 护 内容 应 对村内文 保 应 对村内古 街 应 对村内非 物 特色美食等 宜 对少数民 族 宜 对村内村 规 宜 对山地传 统 宜 培育乡贤 文 可 挖掘山地 乡 活 宜逐步推 广 清 洁能源交 通 保 护红线， 执 体 、耕地、 森 河 塘清淤
27、整 治 乡 村生物多 样 种 应符合相 关 播 室、村文 化 道 德文化墙、 口 规模相适 应 乡 村数字图 书 保 单位（点） 街 巷、古道、 物 质文化遗 产 。 族 村寨地方 特 规 民约、族 谱 统 村落的农 耕 文 化，鼓励 乡 乡 村传统教 育 广 使用清洁 能 通 工具， 执 行生态空 间 森 林、河流 等 治 工作，全 面 样 性保育机 制 关 规定，有 效 化 中心、新 时 精神文化 建 应 的小公园、 书 馆、乡村 文 、历史建 筑 古井、古 树 产 进行保护 和 特 色物质和 非 谱 族规、文 史 耕 文化进行 保 乡 贤回乡参 与 育 文化，有 条 能 源，普及 率 间
28、 管控制度。 等 资源进行 生 面 推行河长 制 制 ，鼓励拓 展 效 防止外来 生 时 代文明传 习 建 设宣传栏、 小广场等， 文 化网上展 馆 筑 、传统风 貌 树 名木等历 史 和 传承， 包括 但 非 物质文化 遗 史 典籍、名 人 保 护与传承， 与 美丽乡村 建 条 件的恢复 私 率 达到 60%以 生 态保育。 制 、湖长制。 展 乡村生态 公 生 物入侵。 习 中心等文 化 “讲文明、 并配备健身 馆 、乡村网 络 貌 建筑等进 行 史 文化环境 要 但 不限于民 间 遗 产进行保护 人 家训等进 行 有条件的加 建 设。 私 塾场所， 培 上。 益林面积。 活动场所。 树新
29、风”公 益 器材设施。 服务中心等 保护和修缮 素进行保护 和 间 艺术、 民 俗 ，并建立档 案 收集整理。 以利用，开 展 育乡村文化 研 益广告牌。 网络载体。 。 和修缮。 俗 节事、 传统 手 案。 展体验活动 。 研学产业。 手 工艺、 。 DB52/T 1401.382021 7 A A 附录A （资料性） 村民满意度调查表 表A.1 村民满意度调查表 一、调查对象基本信息 姓名： 联系方式： 1. 您的性别：男 女 2. 您的年龄：25 岁以下 26-45 岁 46-64 岁 65 岁及以上 二、调查问卷 评分因子 调查与评价内容 评分 村庄规划 村庄规划 5 4 3 2 1
30、基础设施 道路 饮用水 用电 广电、通讯信号、邮政 住房 环境整治 村容村貌 垃圾处理 污水治理 厕所 旅游设施 综合服务中心 引导标识 休憩设施 住宿设施 餐饮设施 购物设施 文化娱乐设施 DB52/T 1401.38 2021 8 表A.1 村民满意度调查表 （续） 公共服务 医疗卫生 教育 养老服务 就业服务 安全服务 旅游从业人员 游客服务内容 游客服务质量 村落保护 生态环境 文化保护传承 您对本村美丽乡村建设工作还有其他建议和意见吗？ 您对本村美丽乡村建设工作满意度总体分值： 非常满意（90 分及以上） ， 满意（80 分89 分） ，基本满意（70 分79 分） ， 不满意（60 分69 分） ， 很不满意（60 分及以下） 注：请在符合您情况的选项上打“” ： 非常满意 5 分， 满意 4 分， 基本满意 3 分， 不满意 2 分， 很不满意 1 分。 DB52/T 1401.38-2021
