1、 ICS 03.220.20 CCS R 10 DB42 湖北省 地方标准 DB42/T 1763 2021 高速公路服务区（停车区）服务设施规范 Specification for service facilities of expressway service area (parking area) 2021 - 09 - 30 发布 2021 - 10 - 01 实施 湖北省 市场监督管理局 发 布 DB42/T 1763 2021 I 目 次 前 言 . III 1 范围 . 1 2 规范性引用文件 . 1 3 术语和定义 . 1 4 服务区分类 . 2 5 停车场 . 3 6 公共卫
2、生间 . 4 7 其它公益设施 . 6 8 餐厅、零售 . 6 9 加油（加气）站、充电站 . 7 10 汽修、客房 . 7 11 保障性设施 . 7 12 拓展设施 . 10 附录 A（资料性） 各类服务区（停车区）功能配置 . 11 DB42/T 1763 2021 III 前 言 本文件按照 GB/T 1.1 2020标准化工作导则 第 1部分：标准化文件的结构和起草规则的规定 起草。 请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。 本文件由湖北省交通运输厅公路管理局提出。 本文件由湖北省交通运输厅归口。 本文件起草单位：湖北省交通运输厅公路管理局、湖北省交通
3、运输厅高速公路管理局、湖北省标准 化与质量研究院、湖北交投实业发展有限公司。 本文件 主要起草人：乔亮、谢俊杰、阳升、彭成、陆放、刘青文、程飞、何鲲、杨淑杰、邵璇。 本文件实施应用中的疑问，可咨询湖北省交通运输厅，联系电话： 027-83460670，邮箱： ；对本文件的有关修改意见建议请反馈至阳升，联系电话： 18986070155，邮箱： 。 DB42/T 1763 2021 1 高速公路服务区（停车区）服务设施规范 1 范围 本文件规定了高速公路服务区（停车区）服务设施的术语和定义，服务区分类， 停车场 ， 公共卫生 间 ，其它公益服务 设施， 加油（加气）站、 充电桩 ， 餐厅 、 零
4、售 、汽修、客房，保障性设施 ， 拓展 设施 要求 。 本文件适用于湖北省辖区内的新建、改扩建高速公路及既有高速公路新增、改造的高速公路服务区 （停车区）。 2 规范性引用文件 下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件， 仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本 文件。 GB/T 5768 道路交通标志和标线 GB/T 6952 卫生陶瓷 GB 8978 污水综合排放标准 GB/T 10001.1 公共信息图形符号 第 1部分：通用符号 GB 13495.1 消防安全标志 第 1部分：标志 GB 1
5、5630 消防安全标志设置要求 GB/T 19095 生活垃圾分类标志 GB/T 29781 电动汽车充电站通用要求 GB 50015 建筑给水排水设计标准（附条文说明） GB 50034 建筑照明设计标准 (附条文说明 ) GB 50067 汽车库、修车库、停车场设计防火规范 GB 50156 汽车加油加气站设计与施工规范 GB 50763 无障碍设计规范 GB 50788 城镇给水排水技术规范 GB 50966 电动汽车充电站设计规范 JGJ 62 旅馆建筑设计规范 JGJ 100 车库建筑设计规范 JTG D82 公路交通标志和标线设置规范 3 术语和定义 下列术语和定义适用于本文件。
6、高速公路服务区 expressway service area DB42/T 1763 2021 2 高速公路专门设置，为司乘人员提供公共卫生间、购物、餐饮等服务，为车辆提供停车、加油（加 气、充电）、汽车维修等服务的场所。 高速公路停车区 expressway parking area 在服务区之间布设的，仅满足小规模停车及司乘如厕、休息的基本服务设施。 服务区服务设施 service facilities in expressway service area 设置在高速公路上，为司乘人员及车辆提供停车、休息、如厕、就餐、加油、加气、充电、购物、 加水、维修车辆等需求而配备和提供服务的设施（
7、包括进出入服务区的匝道）。 高速公路服务区（停车区）驶入率 entering rate of expressway service area (parking area) 驶入高速公路服务区（停车区）车辆数（辆 /日）占高速公路主线交通量（辆 /日）的比。 第三卫生间 unisex toilet 在公共卫生间区域内专门设置的，为行为障碍者或协助行动不能自理的亲人（尤其是异性） 使用的 卫生间。 司机之家 drivers home 为高速公路运输车辆及驾驶人员提供公共服务的场所和建筑设施。 母婴室 mother-infant room 为单独照顾哺乳期以及孕产妇、婴幼儿设置的休息场所。 4 服务
8、区分类 综合考虑占地 规模 、车流量、驶入率等因素将 服务区 由高到低 分为 A级 、 B级 、 C级三类 ，详 见 表 1。 新建、改扩建服务区根据占地面积和预测日断面车流量进行划分，已开通 路段 服务区根据占地面积、驶 入率和日断面流量划分（同时满足条件）。其中 : a) A级 服务区功能完善、规模大 ； b) B级 服务区功能较全、规模适中 ； c) C级 服务区功能满足基本要求、规模较小 。 d) DB42/T 1763 2021 3 表 1 高速公路服务区（停车区）分类（双侧） 服务区性质 划分条件（同时满足） 服务区 A 级 B 级 C 级 新建、改扩建服务区 占地面积（亩） 13
9、3 98(含 ) 133(不含 ) 未具备 A 级 、 B 级 条件的服务 区 预测路段断面车流量（辆 /日） 25000 15000(含 )25000(不 含 ) 已开通 路段 服务区 新增、改造服务区 占地面积（亩） 133 98(含 ) 133(不含 ) 驶入率（ %） 10 8 路段断面车流量（辆） 25000 15000(含 )25000 (不含 ) 注 1： 新建 、 改扩建服务区应按不低于 B级服务区服务功能标准进行设置。 注 2： 本文件均按照四车道高速公路测算。 5 停车场 一般要求 5.1.1 服务区停车场按功能划分为小车区、大客车区、大货车区、危险化学品车区、畜牧车区、超
10、长 车区等。 5.1.2 危险化学品车、畜牧车与客车的停车位宜分开布置。 5.1.3 超长车停车场宜设在其进出方便的位置。 5.1.4 危险化学品车停车位应独立、分区域设置，并考虑距综合楼和加油站的安全距离，安全距离不 应小于 50米。 5.1.5 客车停车场宜设置在公共卫生间、餐饮、休息等主要设施附近。 5.1.6 宜设置无障碍机动车停车位，无障碍停车车位应靠近无障碍通道，并明显标识，其要求应符合 GB 50763无障碍设计规范的规定。 5.1.7 A、 B类服务区停车场内应设置轮胎降温补水设施。 停车位数量 停车 位数量宜满足表 2的要求： 表 2 高速公路服务区（停车区）单侧停车位数量
11、DB42/T 1763 2021 4 类 型 服务区 停车区 A级 B级 C级 小车停车位 小客车停车车位 81 60 36 20 大车停车位 大客车停车车位 10 9 2 / 货车停车车位（含畜牧运输停 车位、超长车车位） 55 40 27 8 危险化学品等停车位 2 1 1 / 房车营地停车位 2 / / / 停车位设置 5.3.1 车位宜设置编号 ,车位 尺寸及车位面积 应符合 JGJ 100车库建筑设计规范。 5.3.2 客车 、货车 停车场的停车方式宜采用 70斜放式停车，前进停车、前进发车。 5.3.3 危险化学品停车场 、 超长车停车场的停车方式宜采用 0 (平行 )停车，方便车
12、辆进出。 6 公共卫生间 一般要求 6.1.1 公共卫生间女厕位与男厕位（含小便站位）的比例原则上应不低于 1.5:1。重大节假日期间客 流量大的服务区，女厕位数量无法满足使用需求的，宜按不低于 2:1的标准设置；特殊情况下，应通过 设置潮汐卫生间、明确临时卫生间和可移动卫生间使用要求等方式，继续增大女厕位占比，满足女性旅 客使用要求。服务区（停车区）厕位数推荐值详见表 3。 6.1.2 卫生间内男女单侧应至少设置 1个坐便厕位、 1个儿童厕位和 1个无障碍厕位。 6.1.3 新建、新增、改扩建服务区（停车区）应设第三卫生间。既有服务区（停车区）如无第三卫生 间，应设置无障碍坐便位和设置无障碍
13、站 便位，并装有安全抓杆。 6.1.4 卫生间厕位内应设手纸盒、衣帽钩、废弃手纸收集容器，宜 设搁物板 (台 )。 6.1.5 卫生间厕位内宜设扶手，且位置合理，安装牢固。 6.1.6 卫生间厕位的门锁应牢固，厕位宜设有无人功能提示装置。 6.1.7 公共卫生间内应设置管理间和工具间。 DB42/T 1763 2021 5 表 3 高速公路服务区（停车区）卫生间厕位数推荐值（单侧） 类型 服务区 停车区 A 级 B 级 C 级 男厕位（个） 27 20 13 10 女厕位（个） 40 30 20 15 男小便器（个） 15 10 5 5 第三卫生间（个） 1 1 1 1 无障碍厕位（个） 1
14、1 1 1 儿童厕位（个） 1 1 1 1 注： 应根据人流情况预留厕位空间，设置潮汐厕位，增加临时卫生间。 公共卫生间设施要求 6.2.1 宜选择陶瓷便器，应符合 GB 6952卫生陶瓷的规定。 6.2.2 公共卫生间应设洗手盆和水龙头等设备，宜配洗手液容器和干手设备。 6.2.3 洗手盆可男女分区，也可男女通用，其数量参照表 4配置。 6.2.4 厕所应设面镜。 6.2.5 厕所根据地区气候宜提供降温和取暖设施。 6.2.6 洗手区域应配置废弃物收集容器。 6.2.7 A级及 B级服务区应配置温水洗手设备。 6.2.8 应设置灭火设备。 6.2.9 应配备必要的保洁工具。 表 4 高速公路
15、服务区（停车区）洗手盆与厕位数量关系表（单侧） 厕位数（个） 男洗手盆（个） 女洗手盆（个） 儿童洗手盆（个） 20 6 5 1 20 每增 5个厕位增设 1个 每增 6个厕位增加一个 至少一个 注： 男女共用洗手盆数量 =（男洗手盆数 +女洗手盆数） 0.8 无障碍卫生设施 应设置无障碍厕位、无障碍洗手盆、无障碍小便位，坡道、扶手、轮椅回转直径等功能应符合 GB 50763 无障碍设计规范的规定。 第三卫生间 内部设施宜包括成人坐便位、儿童坐便位、儿童小便位、成人洗手盆、儿童洗手盆、儿童安全座椅、 安全抓杆、挂衣钩和呼叫器。第三卫生间设计应符合 GB 50763无障碍设计规范的规定。 DB4
16、2/T 1763 2021 6 临时卫生间（男女通用厕间） 6.5.1 临时卫生间（男女通用厕间）应配备照明和通风设备。 6.5.2 临时卫生间（男女通用厕间）应注意隐私保护，厕间隔断板（墙）不互通。 7 其它公益设施 公共休息设施 服务区（停车区）室外公共休息区，每单侧应至少满足 10人同时休息，配置遮阳伞、防雨棚、桌椅 等设施。室内公共休息区，每单侧应至少满足 8人同时休息，配置适量的桌椅。 开水设施 单侧服务区（停车区）应配备电开水器不少于 2套，每处开水器开水总出水量不少于 140L/h。 母婴室 7.3.1 应选择位置便利、具有私密性、环境安静的区域，应为封闭式独立空间。 7.3.2
17、 室内应设专门的哺乳区，与其他区域分隔并设置遮挡装置。 7.3.3 应配备有婴儿护理台、防滑地面 、 座椅、饮水机、洗手台、洗手液、容量大的垃圾桶、呼叫设 备等，宜配备婴儿床、暖奶器和等。 无障碍 通道 服务区（停车区）在停车场和各设施之间因地形有高差时，应设置无障碍通道。 老年人及 特殊人群 服务设施 7.5.1 宜设置适应老年人及特殊人群服务需要的服务台。 7.5.2 宜设置老年 人专座，配备轮椅等人性化需求设备。 司机之家 根据交通路网布局规划，可在 服务区设置司机之家，可满足道路运输车辆及驾驶人员休息、停车安 保、餐饮、宣传教育等服务需要。 交通执法服务室 根据交通执法服务站所布局规划
18、，可在 服务区设置交通执法服务室，满足交通执法服务需要。 应急服务点 7.8.1 配备医用急救箱，疫情期间设置隔离观察点，配备体温检测仪。有条件的服务区可设置卫生医 疗设施。 7.8.2 根据高速公路路网应急管理布局需要，可在服务区设置应急服务储备场所，满足应急工作需要。 7.8.3 有条件的服务区宜设置直升机救援停机坪。 8 餐厅、 零售 DB42/T 1763 2021 7 餐厅 8.1.1 餐桌椅完好，无破损残缺。 8.1.2 餐厅应配备取暖、降温设施。 8.1.3 应配置冷藏冷冻设施，配备食品留样柜。 8.1.4 在餐厅显著位置设置“禁止酒后驾驶”的警示标识。 8.1.5 宜通过建设、
19、改造或增设视频等方式实现“明厨亮灶”。 零售 8.2.1 设置大众商品便利店，提供不少于 2种多元化零售业态 (地方特产、进口商品、服装鞋帽、旅游 商品、书籍、玩具等 )。 8.2.2 设置“同城同价”专柜。 9 加油（加气）站、充电站 加油（加气）站 9.1.1 服务区加油站应设置大型车加油区、中小型车加油区。 9.1.2 加油（加气）站设施设计应符合 GB 50156汽车加油加气站设计与施工规范的规定。 9.1.3 加油（加气）站宜设置在靠近服务区出口位置，加油（加气）站周边宜设置环形路。 充电站 服务区充电站设置充电桩不宜少于 4根，按不低于停车位总数量 10%的比例逐步改造安装、建设配
20、备 充电基础设施或预留安装条件。充电站应符合 GB 50966电动汽车充电站设计规范和 GB/T 29781电 动汽车充电站通用要求的规定。 10 汽修、客房 汽修 10.1.1 能提供一般的零件更换、维护维修、充气补胎、更换轮胎、更换机油等服务。 10.1.2 设置维修服务价格公示牌并在明显位置公开悬挂。 10.1.3 汽修站应符合 GB 50067汽车库、修车库、停车场设计防火规范的规定。 客房 10.2.1 服务区客房应符合 JGJ 62旅馆建筑设计规范的有关规定。 10.2.2 客房类型宜设单人间、双人间及无障碍客房。 10.2.3 客房沿停车场布置时，应采取防噪措施，宜利用阳台或外廊
21、进行隔声、减噪处理。 11 保障性设施 标志、标线、标识 DB42/T 1763 2021 8 11.1.1 服务区（停车区）外观形象的设施应符合国家高速公路网相关标志更换工作实施技术指南 （中华人民共和国交通部 2007年第 30号公告）。 11.1.2 交通指示标志和标线设施设置应符合 JTGD 82 公路交通标志和标线设置规范 ，齐全清晰， 设置方式包括地面 、墙面、悬挂等，其位置应醒目，不应被其他物体遮挡。 11.1.3 应设置交通导向标志，交通导向标志应符合 GB 5768道路交通标志和标线和 GB/T 10001.1 标志用公共信息图形符号 第 1 部分通用符号的要求，避免不同车型
22、行车路线的相互干扰与冲突， 并避免停车、加油及充电、维修车流之间的交叉。 11.1.4 标识牌应采用标准图案，应符合 GB/T 10001.1标志用公共信息图形符号 第 1部分通用符号 的规定，中英文对照，材质防腐、防眩光，安装位置醒目，易识别。 11.1.5 服务区（停车区）应在服务区楼顶或入口等显要位置，树立醒目且统一的 “ XXX服务区” LOGO 标牌。 11.1.6 服务区（停车区）广场显要位置应设有该服务区功能区位指示图及相应的指示标识或铭牌，各 功能区域应设置醒目的标识或铭牌。 11.1.7 设施内的标志标识引导功能衔接顺畅，顾客在室内外活动能够通过标志标识实现连续引导。指 向牌
23、应指向相关区域，标明指向牌与区域的路程长度，标牌应昼夜可识别。 11.1.8 服务区宜在广场或建筑物外立面显要位置宜设置电子显示板（ LED电子显示板）发布交通服务 等信息。 11.1.9 A级、 B级服务区主建筑外墙宜合理设置亮化设施。 11.1.10 服务区（停车区）应在醒目位置处设置投诉电话号码牌和投诉意见箱。 污水排放 11.2.1 污水、雨水及含油与不含油污水，应采用分流制排放。 11.2.2 应设置完善的污水收集管道，排水管道的设计应符合 GB 50015建筑给水排水设计标准及 GB 50788城镇给水排水技术规范的相关规定。 11.2.3 服务区污水无法排人市政管网时 ,应建设污
24、水处理设施排放水质应达到 GB 8978污水综合排 放标准的要求。 11.2.4 洗车废水、加油站地面冲洗水应经隔油沉淀池处理后排入场区污水管道。 11.2.5 含油污水，须经隔油处理后方可排入场区污水管道。 11.2.6 冲厕污水须经化粪池处理后方可进入污水处理设施。 垃圾处理 11.3.1 服务区（停车区）垃圾分类收集桶应布设合理，按照 GB/T 19095生活垃圾分类标志的要 求贴上垃圾分类标志，垃圾箱外表整洁。 11.3.2 各类垃圾应合理分类存放于垃圾站房，按要求清运。 11.3.3 服务区（停车区）垃圾站房应有密闭措施，防止风吹、雨淋导致垃圾散落对环境造成污染。 11.3.4 垃圾
25、站房宜设冲洗和排水设施。 消防设施 11.4.1 服务区（停车区）停车场应设置室外消火栓，并设置适用于扑灭汽油、柴油、燃气等易燃物质 燃烧的消防设施。 11.4.2 充电站旁应设置灭火器。 DB42/T 1763 2021 9 11.4.3 综合楼安全出口应不少于两个，楼内应配备灭火器、消防栓、应急疏散指示标志。 11.4.4 宜设置火灾 自动报警系统。设有火灾自动报警系统的综合楼应设置消防控制室。 11.4.5 消防安全标志应符合 GB 15630消防安全标志设置要求的规定。 照明设施 11.5.1 照明光源宜选用节能灯具， 主要包括： 。 a) 室内照明宜采用直管型节能灯具和紧凑型节能灯具
26、，灯具应无眩光。 b) 服务区的每侧广场的高杆灯宜不少于 1座，高度不宜超过 30m，宜使用 LED光源。 c) 进出口匝道两边宜设置 LED 光源或独立太阳能的中杆灯，高度不宜超过 8m。 d) 综合楼宜设置外轮廓灯带，采用节能灯。 11.5.2 服务区内各功能房间或场所的照明功率密度值应符合 GB 50034建筑设计照明标准 的要求。 11.5.3 综合楼内的疏散走道、楼梯间应设置消防应急照明灯具，疏散门正上方应设置灯光疏散指示标 志，均应符合 GB 13495.1消防安全标志 第 1部分：标志的规定。 11.5.4 综合主楼内宜设置智能照明控制系统。 11.5.5 大功率电气设备应设置三
27、相电源插座。 11.5.6 通道 （ 天桥 ） 进出口宜设置应急照明灯具。 11.5.7 综合楼宜设置建筑设备能源管理系统，并宜具有对主要设备进行能耗监测，统计，分析和管理 的功能。 给水排水 11.6.1 服务区（停车区）宜独立设置给水系统、排水处理设施。 11.6.2 污、废水应经处理达标后排放。排水口不应直接对周边村庄或农田进行排放，应与高速公路主 线排水口相衔接。 采暖通风 服务区 综合楼 内 应设置采暖通风设备 ， 主要包括：空调、 暖风机、 电扇。 监控设施 11.8.1 服务区（停车区）出入口匝道处应设置摄像头，对驶进服务区（停车区）车辆进行监控和停车 位数据监测。 11.8.2
28、 服务区（停车区）广场应设置摄像头，对服务区（停车区）停放车辆进行监控，保证无盲区。 11.8.3 服务区（停车区）加油站、超市、餐厅、 停车场、加油站 等重点区域视频监控设施联网，图像 清晰可用，图像资料保存时间不少于三十日。 11.8.4 应在服务区男女公共卫生间出入口设置客流统计设备，实时统计如厕流量数据。 11.8.5 服务区（停车区）重要位置的摄像头宜具备红外及夜视功能。 智能信息设施 宜 设置多功能信息查询 、信息咨询台、广播呼叫、 WIFI网络 覆盖设施 。 手机充电 11.10.1 提供共享充电宝。 DB42/T 1763 2021 10 11.10.2 提供手机充电插头。 咨
29、询服务台 咨询服务台设置旅游精品线路导示图、旅游咨询阅读册、免费领取资料以及景区景点图片展示。 12 拓展设施 房车营地 房车营地宜选择夜间相对安静位置设置，尽量远离大货车停车区、综合楼出入口和人员密集区附近。 房车营地配置专业房车停车区，专用电源、供水和生活 污水排放处理等设施。 游客服务中心 游客服务中心服务台应设置在综合楼明显位置 ,易于辨识。 DB42/T 1763 2021 11 附录 A （资料性） 各类服务区（停车区）功能配置 各类服务区（停车区）功能配置 见 表 A.1 表 A.1 各类服务区（停车区）功能配置一览表 A级服务区 B级服务区 C级服务区 停车区 停车场 公共停车
30、场 小车位 大客车位 大货车位 危险化学品停车位 超长货车位 畜牧车位 轮胎降温车辆补水 直升机救援停机坪 公共卫生间 公共卫生间 公共坐便器 儿童卫生洁具 第三卫生间 无障碍卫生设施 温水洗手 洗手液 干手设备 其它公益设施 室外休息区 室内休息区 开水设施 母婴室 无障碍通道 老年人设施 司机之家 执法服务室 应急服务点 基础经营设施 餐饮 零售 加油站 电动汽车充电站 /桩 汽车维修 基础住宿 DB42/T 1763 2021 12 表 A.1 各类服务区（停车区）功能配置一览表 (续 ) 保障性设施 标志、标线、标识 污水排放达标 生活垃圾集中清运 消防设施 电气设备 给水排水设施 采暖通风 服务区监控设施 信息查询 手机充电 咨询服务台 广播呼叫 免费 WIFI 剩余停车位提示 拓展设施 房车营地 游客服务中心 监督设施 监督信息公示 说明 ： “”表示应设置 ， “”表示可设置，“”表示不宜设置。
