DB5301 T 53-2021 电梯应急救援规范.pdf

1、3 ICS 91.140.90Q78 DB5301昆 明 市 地 方 标 准DB 5301/T 53 2021电 梯 应 急 救 援 规 范 2021 -2 -1 发 布 2021 -3 -1 实 施昆 明 市 市 场 监 督 管 理 局 发 布 DB5301/T 532021 I 目 次前 言 .1 范 围 .12 规 范 性 引 用 文 件 .13 术 语 和 定 义 .14 基 本 原 则 .25 救 援 主 体 要 求 .25.1 电 梯 应 急 救 援 处 置 中 心 .25.2 签 约 维 保 单 位 .2 5.3 救 援 站 .35.4 电 梯 使 用 单 位 .36 救 援 响

2、 应 .46.1 响 应 机 制 .46.2 响 应 单 位 .46.3 响 应 顺 序 .47 救 援 程 序 .47.1 接 警 .47.2 响 应 救 援 .57.3 现 场 救 援 .57.4 结 束 救 援 .57.5 后 期 处 置 .5 附 录 A（ 规 范 性 附 录 ） “ 轿 厢 困 人 ” 救 援 工 作 程 序 （ 适 用 于 曳 引 驱 动 电 梯 ） .6附 录 B（ 规 范 性 附 录 ） “ 轿 厢 冲 顶 ” 救 援 工 作 程 序 （ 适 用 于 曳 引 驱 动 电 梯 ） .9附 录 C（ 规 范 性 附 录 ） “ 轿 厢 蹲 底 ” 救 援 工 作 程

3、 序 （ 适 用 于 曳 引 驱 动 电 梯 ） .11附 录 D（ 规 范 性 附 录 ） “ 夹 持 困 人 ” 救 援 工 作 程 序 （ 适 用 于 自 动 扶 梯 和 自 动 人 行 道 ） .12附 录 E（ 资 料 性 附 录 ） 电 梯 应 急 救 援 记 录 . 14 DB5301/T 532021 III 前 言本 标 准 按 照 GB/T 1.1-2009 标 准 化 工 作 导 则 第 1部 分 ： 标 准 的 结 构 和 编 写 给 出 的 规 则 起 草 。本 标 准 由 昆 明 市 市 场 监 督 管 理 局 提 出 并 归 口 管 理 。本 标 准 起 草 单

4、位 ： 昆 明 电 梯 行 业 协 会 、 昆 明 申 菱 电 梯 服 务 有 限 公 司 、 昆 明 快 速 电 梯 有 限 公 司 、 昆 明安 迪 斯 电 梯 工 程 有 限 公 司 、 云 南 春 城 机 电 设 备 有 限 公 司 、 云 南 默 拉 克 电 梯 有 限 公 司 、 迅 达 （ 中 国 ） 电 梯有 限 公 司 昆 明 分 公 司 、 昆 明 蓬 阳 电 梯 安 装 有 限 公 司 、 云 南 省 电 子 信 息 高 级 技 工 学 校 。本 标 准 主 要 起 草 人 ： 罗 超 、 梁 司 滢 、 朱 波 、 郭 文 光 、 唐 云 、 魏 明 、 孙 宴 鹏 、

5、 刀 瑜 、 史 家 扬 、 阳 戍 。 DB5301/T 532021 1 电 梯 应 急 救 援 规 范1 范 围本 标 准 对 电 梯 应 急 救 援 的 术 语 和 定 义 、 基 本 原 则 、 救 援 主 体 要 求 、 救 援 响 应 、 救 援 程 序 做 出 了 规 定 。本 标 准 适 用 于 电 梯 突 发 公 共 事 件 的 应 急 救 援 处 置 工 作 ， 不 适 用 于 火 灾 、 地 震 、 水 灾 等 自 然 灾 害 造 成电 梯 困 人 的 应 急 救 援 作 业 。2 规 范 性 引 用 文 件下 列 文 件 对 于 本 文 件 的 应 用 是 必 不 可

6、 少 的 。 凡 是 注 日 期 的 引 用 文 件 ， 仅 所 注 日 期 的 版 本 适 用 于 本 文件 。 凡 是 不 注 日 期 的 引 用 文 件 ， 其 最 新 版 本 （ 包 括 所 有 的 修 改 单 ） 适 用 于 本 文 件 。 GB/T 7024 电 梯 、 自 动 扶 梯 、 自 动 人 行 道 术 语GB/T 18775 电 梯 、 自 动 扶 梯 和 自 动 人 行 道 维 修 规 范GB/T 34146 电 梯 、 自 动 扶 梯 和 自 动 人 行 道 运 行 服 务 规 范TSG 08 特 种 设 备 使 用 管 理 规 则TSG T5002 电 梯 维 护

7、 保 养 规 则 国 家 质 检 总 局 关 于 修 订 的 公 告 (国 质 检 特 2014年 114号 )3 术 语 和 定 义GB/T 18775、 GB/T 34146、 GB/T 7024、 TSG 08、 TSG T5002、 国 家 质 检 总 局 关 于 修 订 的 公 告 确 立 的 以 及 下 列 术 语 和 定 义 适 用 于 本 文 件 。 为 了 便 于 使 用 ， 以 下 重 复 列 出 了 国 家 质 检总 局 关 于 修 订 的 公 告 中 的 某 些 术 语 和 定 义 。3.1 电 梯动 力 驱 动 ， 利 用 沿 刚 性 导 轨 运 行 的 箱 体 或

8、者 沿 固 定 线 路 运 行 的 梯 级 （ 踏 步 ） ， 进 行 升 降 或 者 平 行 运送 人 、 货 物 的 机 电 设 备 ， 包 括 载 人 （ 货 ） 电 梯 、 自 动 扶 梯 、 自 动 人 行 道 等 。 国 家 质 检 总 局 关 于 修 订 的 公 告 3.2 电 梯 应 急 救 援 平 台依 托 通 讯 、 大 数 据 、 物 联 网 等 信 息 化 技 术 建 立 的 ， 可 实 现 救 援 呼 叫 、 接 警 处 理 、 指 挥 调 度 、 救 援 跟踪 、 信 息 反 馈 及 数 据 统 计 分 析 等 多 重 功 能 的 服 务 平 台 。3.3 电 梯

9、应 急 救 援 处 置 中 心对 电 梯 突 发 公 共 事 件 实 施 应 急 救 援 统 一 指 挥 、 调 度 协 调 ， 并 进 行 数 据 处 理 、 归 集 推 送 和 统 计 分 析 的机 构 。3.4 签 约 维 保 单 位 DB5301/T 53 2021 2 持 有 电 梯 许 可 项 目 特 种 设 备 生 产 许 可 证 ， 与 电 梯 使 用 单 位 签 定 了 维 护 保 养 （ 以 下 简 称 维 保 ） 合 同 ，专 业 从 事 电 梯 修 理 和 维 护 保 养 业 务 的 单 位 。3.5 救 援 站按 地 域 网 格 设 立 的 从 事 电 梯 应 急 救

10、 援 作 业 的 专 业 组 织 。4 基 本 原 则4.1 电 梯 应 急 救 援 应 遵 循 “ 以 人 为 本 、 安 全 第 一 、 及 时 高 效 、 科 学 调 度 ” 的 原 则 开 展 工 作 。4.2 电 梯 应 急 救 援 处 置 中 心 （ 以 下 简 称 “ 中 心 ” ） 负 责 辖 区 电 梯 应 急 救 援 的 统 一 接 警 、 统 一 调 度 、 统一 指 挥 。4.3 电 梯 应 急 救 援 采 用 以 签 约 维 保 单 位 和 电 梯 使 用 单 位 为 主 体 、 救 援 站 为 补 充 、 消 防 应 急 部 门 等 社 会化 公 共 救 援 组 织

11、 为 保 障 的 救 援 机 制 ， 在 中 心 的 指 挥 下 开 展 工 作 。 4.4 接 到 救 援 报 警 信 息 后 ， 救 援 响 应 单 位 应 立 即 启 动 救 援 程 序 ， 赶 赴 现 场 ， 实 施 救 援 作 业 。5 救 援 主 体 要 求5.1 电 梯 应 急 救 援 处 置 中 心5.1.1 基 本 条 件5.1.1.1 具 有 不 少 于 150 m 2的 办 公 场 所 。5.1.1.2 配 备 电 梯 应 急 救 援 平 台 （ 以 下 简 称 “ 平 台 ” ） 。5.1.1.3 建 立 辖 区 内 已 投 入 使 用 电 梯 的 基 本 信 息 数

12、据 库 。5.1.1.4 配 备 视 频 显 示 、 通 讯 、 电 梯 位 置 定 位 等 设 施 设 备 及 24 h 值 班 电 话 。5.1.1.5 建 立 电 梯 应 急 救 援 接 警 、 调 度 、 指 挥 、 值 守 等 完 善 的 作 业 程 序 和 管 理 制 度 。5.1.1.6 建 立 由 科 研 、 生 产 、 管 理 、 使 用 、 行 业 协 会 等 领 域 的 专 业 人 员 组 成 的 应 急 救 援 专 家 队 伍 。5.1.1.7 工 作 人 员 应 熟 悉 电 梯 应 急 救 援 相 关 工 作 程 序 及 要 求 ， 并 具 有 较 强 的 沟 通 能

13、 力 。5.1.2 工 作 要 求5.1.2.1 保 持 24 h 值 班 电 话 畅 通 ， 30 s内 接 听 报 警 电 话 ， 3 min内 通 知 救 援 响 应 单 位 。5.1.2.2 三 级 响 应 救 援 启 动 时 ， 派 出 技 术 专 家 ， 为 现 场 救 援 提 供 技 术 指 导 。5.1.2.3 负 责 更 新 和 维 护 辖 区 内 电 梯 基 本 信 息 数 据 库 ， 保 持 数 据 库 的 信 息 准 确 、 有 效 。 5.1.2.4 定 期 组 织 中 心 技 术 专 家 对 典 型 电 梯 应 急 救 援 处 置 事 件 进 行 分 析 ， 持 续

14、 优 化 应 急 救 援 预 案 。5.1.2.5 按 季 度 、 半 年 、 年 度 对 电 梯 应 急 救 援 数 据 进 行 统 计 分 析 ， 将 统 计 结 果 上 报 特 种 设 备 安 全 监 督管 理 部 门 。5.2 签 约 维 保 单 位5.2.1 基 本 条 件5.2.1.1 具 有 固 定 的 办 公 地 点 ， 持 有 电 梯 许 可 项 目 特 种 设 备 生 产 许 可 证 。5.2.1.2 配 备 持 有 作 业 项 目 为 电 梯 修 理 的 特 种 设 备 作 业 人 员 证 的 作 业 人 员 。5.2.1.3 向 中 心 报 备 应 急 救 援 负 责

15、人 及 其 联 系 电 话 。5.2.1.4 配 备 24 h 救 援 值 班 电 话 。 DB5301/T 532021 3 5.2.1.5 配 备 开 展 救 援 必 须 的 工 具 设 备 、 安 全 防 护 用 品 及 辅 助 器 材 。5.2.1.6 建 有 应 急 救 援 管 理 、 值 守 、 安 全 救 援 等 相 关 管 理 制 度 。5.2.1.7 建 有 适 用 不 同 电 梯 类 型 电 梯 事 故 （ 事 件 ） 困 人 类 型 的 应 急 救 援 预 案 和 作 业 程 序 。5.2.2 工 作 要 求5.2.2.1 履 行 TSG T5002 相 关 条 款 要

16、求 。5.2.2.2 保 持 24 h 值 班 电 话 的 畅 通 ， 30 s内 接 听 电 话 ， 3 min 内 启 动 应 急 救 援 。5.2.2.3 定 期 对 相 关 人 员 进 行 安 全 管 理 制 度 、 应 急 救 援 知 识 和 技 能 培 训 。5.2.2.4 至 少 每 半 年 对 应 急 救 援 相 关 设 施 、 设 备 和 器 材 进 行 检 查 、 维 护 ， 并 记 录 。5.2.2.5 至 少 每 半 年 开 展 一 次 针 对 不 同 电 梯 类 型 电 梯 困 人 事 故 （ 事 件 ） 的 应 急 救 援 演 练 。5.2.2.6 至 少 每 年

17、组 织 一 次 电 梯 应 急 救 援 分 析 总 结 会 ， 分 析 、 研 讨 典 型 电 梯 应 急 救 援 事 故 （ 事 件 ） ，持 续 优 化 应 急 救 援 预 案 和 作 业 程 序 。5.2.2.7 下 列 事 项 应 及 时 向 中 心 报 告 ， 并 提 请 中 心 变 更 ： a) 应 急 救 援 负 责 人 变 更 ；b) 联 系 电 话 变 更 ；c) 签 约 维 保 的 电 梯 发 生 变 化 。5.2.2.8 救 援 结 束 后 ， 承 担 故 障 电 梯 的 修 复 工 作 ， 同 时 对 故 障 原 因 进 行 分 析 、 评 估 ， 形 成 分 析 报

18、告 。5.3 救 援 站5.3.1 基 本 条 件5.3.1.1 具 有 不 少 于 20 m 2的 办 公 场 所 。5.3.1.2 配 备 开 展 应 急 救 援 必 备 的 交 通 工 具 。5.3.1.3 设 立 救 援 站 的 电 梯 生 产 单 位 应 符 合 条 款 5.2.1 的 要 求 。5.3.2 工 作 要 求设 立 救 援 站 的 电 梯 生 产 单 位 应 符 合 条 款 5.2.2.1至 5.2.2.7的 要 求 。5.4 电 梯 使 用 单 位5.4.1 基 本 条 件5.4.1.1 具 有 监 控 值 班 室 ， 内 部 宜 配 有 监 控 电 梯 使 用 状

19、况 的 有 效 的 视 频 监 控 设 备 。5.4.1.2 建 立 符 合 TSG 08 要 求 的 安 全 管 理 制 度 ， 宜 配 备 开 展 救 援 必 须 的 辅 助 器 材 。5.4.1.3 配 备 安 全 管 理 负 责 人 ， 公 示 联 系 电 话 。 5.4.1.4 配 备 一 定 数 量 的 值 班 人 员 和 24 h 值 班 电 话 。5.4.2 工 作 要 求5.4.2.1 履 行 TSG 08 相 关 条 款 要 求 。5.4.2.2 保 持 24 h 值 班 电 话 的 畅 通 ， 30 s内 接 听 电 话 ， 3 min 内 启 动 应 急 救 援 。5.

20、4.2.3 定 期 检 查 并 确 认 电 梯 轿 厢 内 应 急 救 援 紧 急 呼 叫 装 置 是 否 处 于 良 好 状 态 ， 对 标 识 牌 进 行 维 护 ，定 期 清 洁 表 面 污 渍 。5.4.2.4 在 接 到 救 援 报 警 信 息 或 中 心 救 援 通 知 后 ， 值 班 人 员 应 及 时 通 知 签 约 维 保 单 位 和 单 位 负 责 人 ，并 在 3 min内 赶 赴 现 场 ， 对 被 困 人 员 进 行 必 要 的 安 抚 ， 做 好 现 场 围 挡 警 示 ， 阻 止 无 关 人 员 进 入 救 援 工 作区 ， 同 时 采 取 措 施 ， 防 止 事

21、 故 扩 大 或 发 生 二 次 伤 害 事 故 。 DB5301/T 53 2021 4 5.4.2.5 救 援 结 束 ， 电 梯 故 障 未 排 除 前 ， 电 梯 不 应 重 新 投 入 使 用 。5.4.2.6 下 列 事 项 应 及 时 向 中 心 报 告 ， 并 提 请 中 心 变 更 ：a) 安 全 管 理 负 责 人 变 更 ；b) 联 系 电 话 变 更 ；c) 电 梯 维 保 单 位 发 生 变 化 ；d) 电 梯 发 生 变 化 。6 救 援 响 应6.1 响 应 机 制6.1.1 响 应 分 级救 援 响 应 分 为 一 级 响 应 、 二 级 响 应 和 三 级 响

22、 应 。 6.1.2 一 级 响 应中 心 接 到 救 援 报 警 信 息 ， 启 动 一 级 响 应 。6.1.3 二 级 响 应若 一 级 响 应 单 位 存 在 以 下 情 形 之 一 ， 则 中 心 启 动 二 级 响 应 ：a) 中 心 3 min内 无 法 与 之 联 系 的 ；b) 经 中 心 与 一 级 响 应 单 位 联 系 ， 确 认 其 30 min 内 不 能 到 达 现 场 的 ；c) 经 中 心 与 一 级 响 应 单 位 联 系 ， 确 认 其 对 电 梯 困 人 事 故 （ 事 件 ） 情 况 不 能 有 效 处 置 的 。6.1.4 三 级 响 应若 二 级

23、响 应 单 位 到 达 现 场 ， 不 能 有 效 处 置 电 梯 困 人 事 故 （ 事 件 ） 时 ， 则 中 心 启 动 三 级 响 应 。6.2 响 应 单 位 一 级 响 应 单 位 为 签 约 维 保 单 位 和 电 梯 使 用 单 位 ， 二 级 响 应 单 位 为 救 援 站 ， 三 级 响 应 单 位 为 消 防 应 急救 援 等 社 会 化 公 共 应 急 救 援 组 织 。6.3 响 应 顺 序启 动 响 应 时 ， 首 先 启 动 一 级 响 应 ， 其 次 启 动 二 级 响 应 ， 最 后 启 动 三 级 响 应 。 当 上 一 级 响 应 能 及 时 有效 处 置

24、 电 梯 事 故 （ 事 件 ） 时 ， 不 再 启 动 后 续 响 应 级 别 。7 救 援 程 序7.1 接 警中 心 接 到 报 警 后 ， 接 警 人 员 应 记 录 相 关 信 息 （ 至 少 包 括 电 梯 位 置 、 故 障 现 象 、 报 警 人 姓 名 、 联 系 方式 、 被 困 人 数 、 被 困 人 员 身 体 状 况 、 现 场 简 况 等 ） 并 安 抚 被 困 人 员 。 同 时 ， 当 确 认 有 被 困 人 员 受 伤 或 事 故 （ 事 件 ） 可 能 导 致 被 困 人 员 会 受 到 意 外 伤 害 时 ， 应 立 即 拨 打 l20 急 救 电 话 。

25、7.2 响 应 救 援 DB5301/T 532021 5 7.2.1 接 警 人 员 按 照 条 款 6 的 规 定 ， 确 定 救 援 响 应 单 位 。7.2.2 接 警 人 员 通 过 平 台 终 端 手 机 APP或 拨 打 电 话 通 知 救 援 单 位 或 人 员 立 即 赶 赴 现 场 ， 同 时 将 电 梯 位置 、 详 细 地 址 、 内 部 编 号 、 使 用 单 位 联 系 人 和 联 系 电 话 、 报 警 人 姓 名 、 联 系 电 话 等 信 息 发 送 给 救 援 单 位或 人 员 。在 救 援 人 员 赶 赴 现 场 的 过 程 中 ， 接 警 人 员 应 完

26、 成 以 下 工 作 ：a) 回 拨 报 警 电 话 ， 告 知 被 困 人 员 ： “ 乘 客 您 好 ！ 电 梯 进 入 安 全 保 护 状 态 ， 冷 静 耐 心 地 在 轿 厢 内 等待 是 安 全 的 ， 专 业 救 援 人 员 已 经 开 始 工 作 ， 请 听 从 我 们 的 安 排 ， 谢 谢 您 的 配 合 ！ ” 同 时 安 抚 被困 人 员 其 它 不 安 情 绪 ；b) 随 时 关 注 救 援 人 员 的 救 援 状 态 及 行 动 轨 迹 ， 若 救 援 人 员 的 救 援 状 态 及 行 动 轨 迹 无 变 化 或 无 反 馈时 ， 应 使 用 平 台 即 时 通

27、讯 功 能 ， 督 促 救 援 单 位 或 人 员 尽 快 赶 赴 现 场 ；c) 启 动 二 级 、 三 级 响 应 时 ， 应 继 续 通 知 一 级 响 应 单 位 立 即 赶 赴 现 场 （ 三 级 响 应 启 动 时 ， 同 时 通 知中 心 技 术 专 家 赶 赴 现 场 ） ；d) 若 出 现 人 员 伤 亡 情 况 ， 应 拨 打 120急 救 电 话 并 迅 速 上 报 特 种 设 备 安 全 监 督 管 理 部 门 。 7.3 现 场 救 援7.3.1 救 援 人 员 到 达 现 场 后 ， 应 对 电 梯 事 故 （ 事 件 ） 困 人 具 体 情 况 进 行 分 析 、

28、 研 判 ， 根 据 不 同 电 梯 类型 、 不 同 电 梯 事 故 （ 事 件 ） 困 人 情 况 类 型 ， 可 在 附 录 A、 附 录 B、 附 录 C、 附 录 D 选 择 适 宜 的 救 援 程 序 ，也 可 按 救 援 响 应 单 位 已 建 立 ， 并 经 过 验 证 有 效 的 应 急 救 援 程 序 实 施 救 援 。注 ： 本 规 范 附 录 给 出 的 现 场 救 援 方 案 中 包 含 的 救 援 程 序 ， 仅 对 一 般 情 况 具 有 指 导 作 用 。 特 殊 情 况 下 ， 救 援 单 位 可 根据 救 援 现 场 的 实 际 情 况 采 取 更 加 符

29、合 现 场 实 际 、 行 之 有 效 的 应 急 救 援 工 作 程 序 进 行 。7.3.2 救 援 过 程 中 ， 救 援 响 应 单 位 应 做 好 现 场 防 护 ， 避 免 事 故 进 一 步 扩 大 或 出 现 二 次 伤 害 事 故 ， 同 时由 救 援 负 责 人 通 过 平 台 终 端 手 机 APP 及 时 上 传 现 场 救 援 情 况 。7.4 结 束 救 援7.4.1 救 援 结 束 后 ， 相 关 人 员 应 填 写 电 梯 应 急 救 援 记 录 表 （ 见 附 录 E） ， 通 过 平 台 终 端 手 机 APP进 行 上 报 ， 填 写 人 员 为 ： a)

30、 一 级 、 二 级 救 援 响 应 单 位 救 援 负 责 人 ；b) 三 级 响 应 的 中 心 技 术 专 家 ；c) 报 警 信 息 未 传 递 至 中 心 ， 自 行 开 展 救 援 的 电 梯 维 保 单 位 救 援 负 责 人 。7.4.2 中 心 接 警 人 员 应 在 平 台 中 详 细 记 录 电 梯 事 故 （ 事 件 ） 信 息 及 现 场 救 援 情 况 ， 包 括 ： 电 梯 制 造 单位 、 电 梯 维 保 单 位 、 电 梯 使 用 单 位 、 电 梯 主 要 参 数 、 电 梯 产 品 编 号 、 电 梯 使 用 登 记 编 号 、 被 困 人 员 情 况及

31、人 数 、 救 援 响 应 级 别 、 救 援 实 施 单 位 和 救 援 人 员 、 救 援 时 间 等 信 息 。7.5 后 期 处 置7.5.1 签 约 维 保 单 位 应 对 困 人 事 故 （ 事 件 ） 电 梯 进 行 全 面 的 检 查 、 修 理 和 保 养 。 必 要 时 ， 可 约 请 电 梯制 造 单 位 或 电 梯 检 验 检 测 机 构 对 困 人 事 故 （ 事 件 ） 电 梯 进 行 全 面 的 检 查 或 检 验 。7.5.2 签 约 维 保 单 位 应 对 电 梯 困 人 事 故 （ 事 件 ） 原 因 进 行 分 析 ， 形 成 分 析 报 告 。 DB53

32、01/T 53 2021 6 AA附 录 A（ 规 范 性 附 录 ）“ 轿 厢 困 人 ” 救 援 工 作 程 序 （ 适 用 于 曳 引 驱 动 电 梯 ）A.1 救 援 准 备A.1.1 准 备 工 作A.1.1.1 使 用 单 位 值 班 人 员 在 接 到 救 援 报 警 信 息 或 中 心 救 援 通 知 后 ， 应 第 一 时 间 赶 赴 现 场 ， 对 被 困 人员 进 行 必 要 的 安 抚 ， 做 好 现 场 围 挡 警 示 ， 确 认 有 无 人 员 伤 亡 ， 阻 止 无 关 人 员 进 入 救 援 工 作 区 ， 同 时 采 取 措 施 ， 防 止 事 故 扩 大 或

33、 发 生 二 次 伤 害 事 故 。A.1.1.2 专 业 救 援 人 员 到 达 救 援 现 场 后 ， 应 完 成 以 下 工 作 ：a) 与 被 困 人 员 取 得 联 系 ， 了 解 大 致 情 况 ；b) 正 确 穿 戴 个 人 安 全 防 护 用 品 ；c) 在 救 援 现 场 放 置 警 示 牌 或 安 全 围 栏 ；d) 在 现 场 救 援 实 施 前 ， 了 解 电 梯 周 边 环 境 和 现 场 状 况 ， 确 保 救 援 活 动 不 产 生 二 次 事 故 或 更 大 的 危害 ；e) 确 认 救 援 能 否 正 常 实 施 ， 若 现 场 状 况 不 适 合 救 援 人

34、 员 处 置 或 者 无 法 进 行 有 效 处 置 时 ， 应 立 即 上报 中 心 。A.1.2 注 意 事 项A.1.2.1 现 场 救 援 小 组 应 至 少 配 备 2名 持 有 作 业 项 目 为 电 梯 修 理 的 特 种 设 备 作 业 人 员 证 的 工 作 人 员 ， 一人 为 主 作 业 ， 其 他 人 员 配 合 作 业 。 A.1.2.2 救 援 人 员 应 准 备 不 少 于 下 述 的 专 业 救 援 工 具 和 设 备 ， 如 层 门 机 械 开 锁 钥 匙 、 层 门 防 坠 伸 缩 杆 、常 用 五 金 工 具 箱 、 照 明 器 材 、 通 讯 设 备 、

35、 激 光 测 距 仪 、 手 拉 葫 芦 、 千 斤 顶 、 登 高 工 具 、 切 割 设 备 、 铁 锤 、撬 杠 、 液 压 扩 张 器 、 绳 降 器 、 安 全 防 护 器 具 、 警 示 标 牌 、 安 全 围 栏 等 。A.1.2.3 所 有 救 援 活 动 必 须 确 保 救 援 人 员 和 被 困 人 员 的 安 全 ， 避 免 产 生 二 次 事 故 或 更 大 的 危 害 。A.1.2.4 困 人 救 援 应 格 外 谨 慎 ， 不 得 草 率 进 行 ， 必 须 由 专 业 、 训 练 有 素 、 具 备 资 质 的 人 员 按 规 范 的 作业 程 序 实 施 ， 切

36、 勿 轻 易 让 非 专 业 人 员 接 近 井 道 或 在 机 房 实 施 解 救 。A.1.2.5 救 援 实 施 前 ， 必 须 确 认 电 梯 制 动 器 功 能 可 靠 、 有 效 。 若 电 梯 制 动 器 功 能 失 效 ， 应 采 取 相 应 防止 移 动 措 施 后 ， 方 可 实 施 救 援 。A.2 实 施 救 援A.2.1 确 定 轿 厢 位 置 A.2.1.1 救 援 人 员 到 达 困 人 电 梯 所 在 大 厅 电 梯 层 站 （ 一 般 为 基 站 ） ， 使 用 层 门 防 坠 伸 缩 杆 进 行 防 护 ， 用电 梯 专 用 层 门 机 械 开 锁 钥 匙

37、打 开 层 门 约 30 mm， 在 层 门 口 观 察 井 道 内 电 梯 部 件 位 置 情 况 ， 如 果 看 到 轿 厢侧 补 偿 装 置 ， 则 可 初 步 确 定 轿 厢 在 基 站 上 方 。 此 时 ， 使 用 激 光 测 距 仪 测 出 电 梯 轿 厢 底 部 距 基 站 的 距 离 ，按 楼 层 层 高 3 m估 算 ， 大 致 确 定 轿 厢 所 在 楼 层 。A.2.1.2 关 闭 基 站 层 门 ， 拆 除 层 门 防 坠 伸 缩 杆 ， 乘 坐 其 它 电 梯 或 者 步 行 到 达 估 算 困 人 电 梯 轿 厢 所 在 楼层 ， 使 用 层 门 防 坠 伸 缩

38、杆 进 行 防 护 ， 尝 试 使 用 层 门 机 械 开 锁 钥 匙 打 开 层 门 约 30 mm， 在 层 门 口 如 果 能 看 DB5301/T 532021 7 到 关 闭 的 电 梯 轿 门 ， 则 当 前 楼 层 为 困 人 电 梯 轿 厢 所 在 楼 层 ， 反 之 ， 则 应 到 上 、 下 楼 层 进 一 步 确 认 ， 直 到准 确 确 认 困 人 电 梯 轿 厢 所 处 楼 层 为 止 。 在 确 认 轿 厢 准 确 位 置 的 同 时 ， 应 确 认 轿 厢 是 否 已 进 入 平 层 区 域 ，若 轿 厢 在 平 层 区 域 ， 则 不 需 要 盘 车 作 业 ，

39、 反 之 需 要 盘 车 作 业 。 之 后 关 闭 层 门 ， 拆 除 层 门 防 坠 伸 缩 杆 。注 ： 在 相 应 楼 层 作 业 时 ， 应 根 据 需 要 放 置 警 示 牌 或 设 置 安 全 围 栏 。A.2.2 联 系 安 抚 乘 客在 轿 厢 困 人 层 站 ， 采 用 轻 拍 层 门 等 方 式 引 起 被 困 人 员 注 意 ， 对 其 进 行 安 抚 ：a) 乘 客 们 您 好 ！ 我 们 是 专 业 救 援 人 员 ， 电 梯 故 障 给 你 带 来 不 便 ， 请 您 谅 解 ， 请 大 家 保 持 冷 静 ， 安心 地 在 轿 厢 内 等 候 救 援 ， 在 轿 厢 内 是 安 全 的 ， 专 业 救 援 人 员 已 经 开 始 工 作 ， 请 听 从 我 们 的 安 排 ，谢 谢 您 的 配 合 ！b) 请 问 轿 厢 内 被 困 人 员 有 多 少 人 ？ 有 老 人 、 小 孩 、 孕 妇 和 突 发 病 病 人 吗 ？ 有 没 有 人 员 受