1、ICS 03.220.01CCS R10/19 DB4401广 州 市 地 方 标 准DB4401/T 99 2020公 共 汽 （ 电 ） 车 视 障 人 士 助 乘 系 统 技 术 规 范 Technical specification of the passenger assistance system for the visually impairedin public bus (electric) vehicles 2020-09-27发 布 2020-11-01实 施广 州 市 市 场 监 督 管 理 局 发 布 DB4401/T 99-2020 I 目 次前 言 .II引 言 .
2、III1 范 围 .12 规 范 性 引 用 文 件 .13 术 语 和 定 义 .14 系 统 构 成 .25 公 交 助 乘 后 台 系 统 技 术 要 求 .25.1 功 能 要 求 .25.2 性 能 要 求 .3 5.3 接 口 要 求 .36 公 交 助 乘 乘 客 终 端 技 术 要 求 .36.1 一 般 要 求 .36.2 功 能 要 求 .37 公 交 助 乘 车 载 终 端 技 术 要 求 .47.1 一 般 要 求 .47.2 功 能 要 求 .47.3 性 能 要 求 .57.4 检 测 要 求 .67.5 安 装 要 求 .68 公 交 车 辆 辅 助 电 子 标
3、签 技 术 要 求 .68.1 一 般 要 求 .68.2 功 能 要 求 .6 8.3 性 能 要 求 .68.4 检 测 要 求 .78.5 安 装 要 求 .78.6 数 据 协 议 .79 公 交 站 台 辅 助 电 子 标 签 技 术 要 求 .79.1 一 般 要 求 .79.2 功 能 要 求 .79.3 性 能 要 求 .79.4 检 测 要 求 .89.5 安 装 要 求 .89.6 数 据 协 议 .8附 录 A（ 资 料 性 ） 数 据 接 口 规 范 .9 附 录 B（ 规 范 性 ） 辅 助 电 子 标 签 数 据 协 议 .11 DB4401/T 99-2020 I
4、I 前 言本 文 件 按 照 GB/T 1.1 2020 标 准 化 工 作 导 则 第 1 部 分 ： 标 准 化 文 件 的 结 构 和 起 草 规 则 的 规 定起 草 。本 文 件 由 广 州 市 客 运 交 通 管 理 处 提 出 并 归 口 。本 文 件 起 草 单 位 ： 广 州 市 客 运 交 通 管 理 处 、 广 州 市 残 疾 人 联 合 会 、 广 州 交 信 投 科 技 股 份 有 限 公 司 、广 州 华 途 信 息 科 技 有 限 公 司 。本 文 件 主 要 起 草 人 ： 谭 建 锋 、 陈 学 军 、 黎 强 、 张 传 春 、 官 龙 、 曾 哲 敏 、
5、廖 启 欣 、 林 锴 、 刘 长 生 、 张翠 玲 、 姜 召 兰 、 陈 阳 、 罗 建 平 。本 文 件 为 首 次 发 布 。 DB4401/T 99-2020 III 引 言为 规 范 广 州 市 公 共 汽 （ 电 ） 车 视 障 人 士 助 乘 系 统 （ 以 下 简 称 “ 公 交 助 乘 系 统 ” ） 的 建 设 、 升 级 和 维护 ， 解 决 公 交 助 乘 系 统 的 长 期 应 用 问 题 ， 充 分 利 用 物 联 网 、 移 动 互 联 网 和 云 服 务 技 术 打 造 提 供 公 交 导 乘服 务 的 公 交 助 乘 系 统 ， 使 之 构 建 在 公 共
6、交 通 要 素 数 字 化 和 人 车 路 协 同 基 础 之 上 ， 不 影 响 车 辆 运 营 及 安 全为 前 提 ， 系 统 的 技 术 性 能 符 合 车 辆 运 营 及 安 全 管 理 要 求 搭 建 ， 以 视 障 人 士 为 中 心 ， 为 视 障 人 士 公 交 出 行提 供 实 时 公 交 信 息 、 一 键 乘 车 、 智 能 提 醒 、 语 音 导 乘 等 个 性 化 、 定 制 化 、 便 捷 化 的 公 交 出 行 服 务 ， 辅 助视 障 人 士 独 立 自 主 、 无 障 碍 公 交 出 行 ， 根 据 中 华 人 民 共 和 国 标 准 化 法 规 定 制 定
7、 本 技 术 规 范 。 DB 44 01 DB4401/T 99-2020 1 公共汽（电）车视障人士助乘系统技术规范1 范围 本文件规定了公共汽（电）车视障人士助乘系统的系统构成、公交助乘后台系统技术要求、公交助乘乘客终端技术要求、公交助乘车载终端技术要求、公交车辆辅助电子标签技术要求、公交站台辅助电子标签技术要求。 本文件适用于广州市公共汽（电）车视障人士助乘系统的建设、升级和维护。2 规范性引用文件 下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件， 仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。
8、GB/T 42082017 外壳防护等级（IP代码）YD/T 23132011 信息无障碍 术语、符号和命令3 术语和定义 YD/T 23132011界定的以及下列术语和定义适用于本文件。3.1 公交助乘系统 bus assistance system一套构建在公共交通要素数字化和人车路协同基础之上，不影响车辆运营及安全为前提，技术性能 符合车辆运营及安全管理要求搭建的，以视障人士为中心，以公交助乘乘客终端为载体，为视障人士公交出行提供实时公交信息、一键乘车、智能提醒、语音导乘等个性化、定制化、便捷化的公交出行服务， 辅助视障人士独立自主、无障碍公交出行的信息系统。3.2 公交助乘后台系统 b
9、us assistance background system部署在云端提供后台服务和接口的应用系统，是公交助乘系统的组成部分。3.3 公交助乘乘客终端 bus assistance terminal for passenger为视障人士提供公交导乘服务的应用终端，是公交助乘系统的组成部分，该终端可以是安装了公交助乘服务应用程序的智能手机，也可以是为视障人士定制的带按键的手持功能设备。 3.4 DB4401/T 99-2020 2 公 交 助 乘 车 载 终 端 bus assistance terminal for vehicles安 装 在 公 交 车 上 的 嵌 入 式 终 端 ， 可
10、与 后 台 系 统 和 乘 客 终 端 通 讯 ， 支 持 连 接 车 外 喇 叭 播 报 线 路 语 音 ，或 由 接 口 电 路 连 接 车 辆 调 度 终 端 或 报 站 器 ， 控 制 车 外 喇 叭 播 报 线 路 语 音 。3.5 公 交 车 辆 辅 助 电 子 标 签 bus auxiliary electronic label安 装 在 公 交 车 上 的 低 功 耗 蓝 牙 电 子 标 签 ， 作 为 公 交 车 辆 的 唯 一 标 识 ， 可 被 公 交 助 乘 乘 客 终 端 感 应 。3.6 公 交 站 台 辅 助 电 子 标 签 bus station auxilia
11、ry electronic label安 装 在 公 交 站 台 上 的 低 功 耗 蓝 牙 电 子 标 签 ， 作 为 公 交 站 台 的 唯 一 标 识 ， 可 被 公 交 助 乘 乘 客 终 端 感 应 。 4 系 统 构 成公 交 助 乘 系 统 由 公 交 助 乘 后 台 系 统 、 公 交 助 乘 乘 客 终 端 、 公 交 助 乘 车 载 终 端 、 公 交 车 辆 辅 助 电 子 标签 、 公 交 站 台 辅 助 电 子 标 签 组 成 ， 其 组 成 结 构 及 相 互 之 间 的 交 互 通 信 见 图 1。 图 1 公 交 助 乘 系 统 结 构 图5 公 交 助 乘 后
12、 台 系 统 技 术 要 求5.1 功 能 要 求5.1.1 设 备 管 理 DB 44 01 DB4401/T 99-2020 3 系统应具备对公交助乘车载终端、公交车辆辅助电子标签、公交站台辅助电子标签的发行、回收、注销、更换等完整的资产管理流程。5.1.2 系统管理5.1.2.1 用户管理系统应具备用户、角色、权限和日志管理等功能。5.1.2.2 运行监控管理系统应具备以下监控功能：服务器状态监控功能，能监控各种服务状态；平台资源监控功能，能监控各服务器资源消耗情况，可显示资源消耗情况。5.1.3 统计分析5.1.3.1 使用情况统计分析 系统应具备对用户使用频次、活跃度（日活、月活）、
13、常用功能、上下车地点、常坐路线的统计分析功能。5.1.3.2 设备运营统计分析系统应支持对公交助乘车载终端、公交车辆辅助电子标签、公交站台辅助电子标签的运营情况进行统计分析，包括按公交企业（分公司）、按时间、按类型等维度统计车载终端、辅助电子标签的故障数量、故障率和完好率。5.2 性能要求5.2.1 并发数支持公交助乘乘客终端并发访问量500以上。5.2.2 响应时间接口访问响应时间小于2秒；页面访问响应时间小于3秒。 5.2.3 数据存储数据存储时间不少于6个月。5.3 接口要求5.3.1 数据接口公交助乘后台系统应具备支撑公交车辆运行、实时到站等动态信息的数据接口。相关接口的数据内容见附录
14、A。5.3.2 功能接口公交助乘后台系统应具备支撑公交助乘乘客终端实现出行规划、线路关注、线路收藏、站台候车提醒、车辆进站提醒、目的站到站提醒等相关功能接口。6 公交助乘乘客终端技术要求 6.1 一般要求公交助乘乘客终端应支持卫星定位、4G或以上无线通讯、蓝牙通讯和语音播报功能。6.2 功能要求 DB4401/T 99-2020 4 6.2.1 基 本 功 能公 交 助 乘 乘 客 终 端 须 具 备 出 行 规 划 、 线 路 关 注 、 线 路 收 藏 、 站 台 候 车 提 醒 、 车 辆 进 站 提 醒 、 目 的 站设 定 、 目 的 站 到 站 提 醒 、 乘 车 记 录 、 乘
15、客 轨 迹 、 设 置 、 版 本 检 测 和 更 新 、 帮 助 等 基 本 功 能 ， 可 兼 容 多 种主 流 读 屏 软 件 。6.2.2 扩 展 功 能公 交 助 乘 乘 客 终 端 可 具 备 问 题 报 错 、 投 诉 建 议 、 通 知 公 告 、 周 边 感 知 等 扩 展 功 能 。7 公 交 助 乘 车 载 终 端 技 术 要 求7.1 一 般 要 求7.1.1 主 机 终 端 主 机 应 包 括 微 处 理 器 、 数 据 存 储 器 、 蓝 牙 通 信 模 块 、 无 线 远 程 通 信 模 块 （ 可 选 ） 、 实 时 时 钟 、数 据 通 信 接 口 和 喇 叭
16、 功 放 。7.1.2 外 部 设 备外 部 设 备 应 包 括 外 置 蓝 牙 标 签 （ 可 选 ） 、 无 线 远 程 通 信 天 线 （ 可 选 ） 、 外 放 喇 叭 （ 可 选 ） 和 显 示 屏（ 可 选 ） 等 。7.1.3 外 观终 端 的 外 观 应 无 锈 蚀 、 锈 斑 、 裂 纹 、 褪 色 、 污 迹 、 变 形 、 镀 涂 层 脱 落 ， 亦 无 明 显 划 痕 、 毛 刺 ； 塑 料件 应 无 起 泡 、 开 裂 、 变 形 ； 灌 注 物 应 无 溢 出 等 现 象 ； 结 构 件 与 控 制 组 件 应 完 整 ， 无 机 械 损 伤 。7.1.4 铭 牌终
17、 端 应 有 清 晰 耐 久 的 铭 牌 标 志 。 铭 牌 应 安 装 在 主 机 外 表 面 的 醒 目 位 置 ， 铭 牌 尺 寸 应 与 主 机 结 构 尺 寸相 适 宜 。铭 牌 应 包 括 下 列 内 容 ： 终 端 名 称 、 型 号 及 规 格 ； 终 端 制 造 厂 名 及 商 标 ； 终 端 出 厂 年 月 及 编 号 ； 终 端 执 行 标 准 编 号 。7.1.5 文 字 、 图 形 和 标 志终 端 应 有 使 用 说 明 。 面 板 的 按 键 、 接 口 等 部 位 应 有 文 字 、 图 形 等 标 志 ， 并 满 足 以 下 要 求 ： 耐 久 、 醒 目 ；
18、 使 用 说 明 、 铭 牌 和 标 志 中 的 文 字 应 使 用 中 文 ， 根 据 需 要 也 可 以 同 时 使 用 其 他 文 字 ， 但 应 保 证 中文 在 其 他 文 字 的 上 面 （ 或 左 面 ） 。7.1.6 材 质应 符 合 无 毒 害 、 无 放 射 性 的 要 求 。7.1.7 机 壳 防 护 机 壳 防 护 应 至 少 满 足 GB/T 4208 2017中 IP53的 等 级 要 求 。7.2 功 能 要 求7.2.1 自 检 DB 44 01 DB4401/T 99-2020 5 终端应具备自检功能。通过信号灯或显示屏明确表示公交助乘车载终端当前主要状态，包
19、括运行状态、卫星定位及通信模块工作状态、主电源状态等。若出现故障，则通过信号指示灯或显示屏等显示方式显示故障类型等信息，存储并上传至后台。7.2.2 驱动喇叭播报终端具备功放电路，可驱动喇叭播报。喇叭功率不低于5W。7.2.3 通信7.2.3.1 通信方式应能支持蓝牙短程通信，可选支持4G（或5G）无线通信网络等。7.2.3.2 通信要求（可选）如果终端无法注册到所在地的无线网络时，应将数据以先进先出方式保存，直至注册到无线网络时一并发送。如果保存数据超过最大容量时，应按时间顺序将最先保存的数据丢弃；终端应支持数据批量 接收与发送功能、断点续传功能。7.2.4 人机交互（可选）终端可具有人机交
20、互功能，与驾驶员进行信息交互。终端能通过语音报读设备与显示设备，可结合信号灯或蜂鸣器等设备向驾驶员提供信息，驾驶员能通过按键或触摸屏或遥控器等方式操作终端。7.2.5 信息服务（可选）终端可具有以下信息服务功能：终端支持后台直接下发信息以及驾驶员主动上报信息；终端可通过显示设备、语音报读设备向驾驶员提示后台下发的信息，同时驾驶员可通过按键方 式向后台回传应答信息；终端至少可存储所有信息类型的最近100条记录，可支持条件查询功能。7.2.6 终端管理（可选）终端可支持无线网络远程方式实现终端在后台注册和注销功能、固件更新功能、固件参数的修改和 查询功能、终端的复位或恢复出厂设置功能。同时，固件更
21、新和固件参数修改功能也应支持本地（SD卡、USB或其他数字接口）方式实现。7.3 性能要求蓝牙模块技术参数应满足以下要求：最大输出功率：25 mW；接收灵敏度：-83 dBm；最大传输距离：50 m（根据输出功率可调）。终端整体技术参数应满足以下要求：平均功率：30 W；外壳要求：可固定、防震；存储容量：4 MB；平均无故障时间（MTBF）：20 000 h； 工作温度：-20 +65 ；供电范围：9 V36 V；喇叭功率：5 W；远程通讯：支持2G/3G/4G/5G（可选）。 DB4401/T 99-2020 6 7.4 检 测 要 求产 品 供 货 时 需 提 供 权 威 第 三 方 检
22、测 机 构 （ 具 备 电 子 信 息 产 品 检 测 资 质 ） 出 具 的 终 端 性 能 检 测 报 告 （ 加盖 CNAS（ 中 国 合 格 评 定 国 家 认 可 委 员 会 ） 认 证 章 ） ， 性 能 检 测 报 告 要 覆 盖 公 交 助 乘 车 载 终 端 所 有 性 能 指标 要 求 。7.5 安 装 要 求公 交 助 乘 车 载 终 端 的 安 装 应 符 合 以 下 要 求 ： 终 端 安 装 应 避 免 改 变 车 辆 本 身 的 电 气 结 构 与 布 线 ， 保 证 不 会 因 为 终 端 的 安 装 而 产 生 车 辆 安 全 隐患 ， 保 证 不 会 影 响
23、 车 辆 运 营 相 关 的 其 它 车 载 设 备 的 运 行 ； 终 端 主 机 的 安 装 区 域 应 远 离 碰 撞 、 过 热 、 阳 光 直 射 、 废 气 、 水 和 灰 尘 ， 同 时 注 意 选 择 在 通 风 、散 热 条 件 好 的 地 方 ， 尽 量 保 证 隐 蔽 安 装 ， 不 影 响 原 车 外 观 和 驾 驶 员 操 作 ； 设 备 的 安 装 固 定 应保 证 不 会 松 动 ； 天 线 的 安 装 ： 天 线 应 远 离 其 他 敏 感 的 电 子 设 备 ， 并 保 证 信 号 的 正 常 接 收 与 传 输 ； 终 端 取 电 在 ACC（ 点 火 开
24、关 ACC档 位 ， 接 通 公 交 车 部 分 电 器 设 备 电 源 ） 之 前 或 之 后 皆 可 ； 设 备 在 车 辆 上 的 线 路 都 应 保 证 整 齐 安 全 地 连 接 、 固 定 ， 线 路 用 线 夹 固 定 好 ， 走 线 固 定 在 波 纹 管里 ， 安 装 完 毕 后 ， 电 线 没 有 外 露 ； 设 备 不 应 利 用 车 上 自 带 的 熔 断 丝 做 保 护 ， 所 接 电 源 线 的 额 定 电 流 值 要 远 大 于 终 端 电 源 的 实 际 工作 电 流 值 ； 终 端 本 体 及 附 属 设 备 安 装 就 绪 ， 应 由 专 门 的 技 术 人
25、 员 进 行 检 查 然 后 才 能 给 终 端 通 电 和 初 始 化 设置 ， 完 成 以 上 安 装 工 作 的 终 端 应 按 照 该 产 品 的 使 用 说 明 书 进 行 远 程 测 试 ， 保 证 各 项 功 能 合 格 。8 公 交 车 辆 辅 助 电 子 标 签 技 术 要 求8.1 一 般 要 求 8.1.1 辅 助 电 子 标 签辅 助 电 子 标 签 应 包 括 低 功 耗 蓝 牙 通 信 模 块 （ 含 板 载 天 线 ） 、 电 池 或 可 充 电 电 池 （ 可 选 ） 、 太 阳 能 板（ 可 选 ） 、 通 信 模 式 按 键 （ 可 选 ） 等 。8.1.2
26、 外 壳 防 护外 壳 防 尘 应 至 少 满 足 GB/T 4208 2017中 IP5X的 等 级 要 求 。8.2 功 能 要 求8.2.1 无 线 广 播具 备 持 续 蓝 牙 广 播 功 能 ， 广 播 内 容 遵 循 辅 助 电 子 标 签 数 据 协 议 （ 相 关 协 议 见 附 录 B） 。8.2.2 工 作 模 式 切 换标 签 正 常 工 作 在 广 播 模 式 ， 可 改 变 标 签 的 工 作 模 式 ， 至 少 切 换 至 工 厂 模 式 、 发 行 模 式 、 广 播 模 式 等 。 8.2.3 充 电 （ 可 选 ）具 备 太 阳 能 充 电 功 能 。8.3
27、性 能 要 求蓝 牙 通 信 模 块 技 术 参 数 应 满 足 以 下 要 求 ： 最 大 输 出 功 率 ： 25 mW； DB 44 01 DB4401/T 99-2020 7 接收灵敏度：-83 dBm；接收峰值电流：20 mA；发射峰值电流（4 dBm）：30 mA；最大传输距离：50 m（根据输出功率可调）。标签整体技术参数应满足以下要求：外壳要求：密封、可固定，防尘、防拆；平均无故障时间（MTBF）：20 000 h；工作温度：-20 +65 ；电池容量：2 000 mAh；体积：100 mm70 mm25 mm。8.4 检测要求产品供货时需提供权威第三方检测机构（具备电子信息产
28、品检测资质）出具的电子标签性能检测报 告（加盖CNAS（中国合格评定国家认可委员会）认证章），性能检测报告要覆盖公交车辆辅助电子标签所有性能指标要求。8.5 安装要求安装简易方便，固定在公交车内金属阻挡较少位置。8.6 数据协议数据协议应符合附录B的规定。9 公交站台辅助电子标签技术要求9.1 一般要求 9.1.1 辅助电子标签辅助电子标签应包括低功耗蓝牙通信模块（含板载天线）、电池、通信模式按键（可选）等。9.1.2 外壳防护外壳防护应至少满足GB/T 42082017中IP56的等级要求。9.2 功能要求9.2.1 无线广播具备持续蓝牙广播功能，广播内容遵循辅助电子标签数据协议（相关协议见
29、附录B）。9.2.2 工作模式切换标签正常工作在广播模式，可改变标签的工作模式，至少切换至工厂模式、发行模式、广播模式等。9.3 性能要求 蓝牙通信模块技术参数应满足以下要求：最大输出功率：25 mW；接收灵敏度：-83 dBm；接收峰值电流：20 m； DB4401/T 99-2020 8 发 射 峰 值 电 流 （ 4 dBm） ： 30 mA； 最 大 传 输 距 离 ： 50 m（ 根 据 输 出 功 率 可 调 ） 。标 签 整 体 技 术 参 数 应 满 足 以 下 要 求 ： 外 壳 要 求 ： 密 封 、 可 固 定 ， 防 尘 、 防 水 ； 平 均 无 故 障 时 间 （
30、MTBF） ： 20 000 h； 工 作 温 度 ： -20 +65 ； 电 池 容 量 ： 2 000 mAh； 体 积 ： 100 mm 70 mm 25 mm。9.4 检 测 要 求产 品 供 货 时 需 提 供 权 威 第 三 方 检 测 机 构 （ 具 备 电 子 信 息 产 品 检 测 资 质 ） 出 具 的 电 子 标 签 性 能 检 测 报告 （ 加 盖 CNAS（ 中 国 合 格 评 定 国 家 认 可 委 员 会 ） 认 证 章 ） ， 性 能 检 测 报 告 要 覆 盖 公 交 站 台 辅 助 电 子 标 签所 有 性 能 指 标 要 求 。 9.5 安 装 要 求安
31、装 简 易 方 便 ， 固 定 在 候 车 厅 灯 箱 内 隐 蔽 位 置 或 站 台 防 盗 位 置 ， 同 时 避 免 太 靠 近 灯 管 。9.6 数 据 协 议数 据 协 议 应 符 合 附 录 B的 规 定 。 DB 44 01 DB4401/T 99-2020 9 附 录 A（资料性）数据接口规范A.1 接口方式采用基于Redis协议的数据交换接口。A.2 数据格式说明采用JSON(JavaScript Object Notation)数据格式。字符编码采用UTF-8。 A.3 数据内容A.3.1 线路信息线路信息见表A.1。 表 A.1 线路信息属性名称 说明 类型 值示例 备注
32、routecode 线路代码 string 00010 线路唯一标识routename 线路名称 string B15 路 线路名称direction 行向 int 1 线路方向 firstuptime 首班时间 string 0600 六点latestdowntime 末班时间 string 2200 晚十点A.3.2 站台信息站台信息见表A.2。 表 A.2 站台信息属性名称 说明 类型 值示例 备注stationid 站台 ID string 13728 站台唯一标识 stationname 站台名称 string 体育中心站 longitude 经度 string 113.247242
33、 latitude 纬度 string 23.181847 A.3.3 站点信息站点信息见表A.3。 DB4401/T 99-2020 10 表 A.3 站 点 信 息属 性 名 称 说 明 类 型 值 示 例 备 注stopcode 站 点 ID string 00010013 站 点 唯 一 标 识routecode 线 路 代 码 string 00010 ordernumber 站 序 string 140 线 路 站 点 顺 序 号 （ 第 几 站 ）stopname 站 点 名 称 string（ utf8） 永 兴 街 （ 总 站 ） stationid 站 台 ID string 13728 latitude 纬 度 string 23.1818
